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メルカリステーションは「メルカリ」に出品意向はあるが出品未経験という消費者に「メルカリ」を体験してもらったり、すでに「メルカリ」を利用しているユーザーには、より便利に「メルカリ」を利用してもらったりすることを目的に、接客に知見がある丸井のスタッフが運営し、ワンストップでの出品体験などを行えるようにした。
店舗には「メルカリ」の使い方が学べる「メルカリ教室」の開催や、出品したい商品を撮影・梱包できるブース、「メルカリ」を楽しみながら学べるARガイドを通した発送体験ブース、無人投函ボックス「メルカリポスト」を設置。また、商品を置くだけで最適な梱包資材を提案し、「メルペイ」を通じて梱包資材を購入したり、売れた商品をその場で発送したりできる新端末「メルカリポストプラス」も設置する。なお、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に伴い、利用者同士が密に接触する可能性が高いメルカリ教室やワークショップなどの一部のゾーンは当面の間休止する。