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スクロール360　都内で出版記念イベント、識者がディスカッション

　スクロール子会社でソリューション事業を手がけるスクロール360は12月4日、都内で出版記念イベントを開催した。

　イベントは、書籍『EC通販で勝つBPO活用術―最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す―』を10月22日に出版したことを記念したもの。EC・通販事業者に向けて「アフターコロナ」時代のネット販売市場を乗り切るためのヒントを1冊の本にまとめた。事業戦略設計、プロモーション、フルフィルメントなど、デジタルトランスフォーメーションが加速する中で、ユーザーに選ばれ、勝ち残るためのノウハウを成功事例とともに解説している。

　新型コロナウイルスの感染拡大以前に企画がスタートしたため、本文は2月には完成していたものの、コロナ禍を受けて全面的に改稿したという。

　その後のパーティーでは、著者である同社の高山隆司常務取締役を進行役として、FABRIC　TOKYO社長の森雄一郎氏、丸井グループのムービング取締役でロジスティクス推進本部長の臼井毅氏、アスクル取締役執行役員の輿水宏哲氏によるパネルディスカッションを開催。3氏が新型コロナの及ぼした事業への影響や対応策を語ったほか、アフターコロナに向けて「未来の購買体験」を予測した。なお、ディスカッションの模様はビデオ会議システム「Zoom」でも配信した。

　その後、通販業界を代表する識者を招いた懇親会を行った。新型コロナの感染拡大傾向が続いていることから、Zoomを活用し、大半はオンラインでの参加となるなど感染防止に配慮した。参加者が高山常務の「お面」をかぶって乾杯する一幕もあった。
 

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