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イベントは、書籍『EC通販で勝つBPO活用術―最強のバックヤードが最高の顧客体験を生み出す―』を10月22日に出版したことを記念したもの。EC・通販事業者に向けて「アフターコロナ」時代のネット販売市場を乗り切るためのヒントを1冊の本にまとめた。事業戦略設計、プロモーション、フルフィルメントなど、デジタルトランスフォーメーションが加速する中で、ユーザーに選ばれ、勝ち残るためのノウハウを成功事例とともに解説している。
新型コロナウイルスの感染拡大以前に企画がスタートしたため、本文は2月には完成していたものの、コロナ禍を受けて全面的に改稿したという。
その後、通販業界を代表する識者を招いた懇親会を行った。新型コロナの感染拡大傾向が続いていることから、Zoomを活用し、大半はオンラインでの参加となるなど感染防止に配慮した。参加者が高山常務の「お面」をかぶって乾杯する一幕もあった。