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オンライン診療、服薬指導・処方薬配送の専用アプリ「SOKUTYAKU(ソクヤク)」を運営する。配送クラウドソーシングアプリ「DIAq(ダイヤク)」を提供するセルート(本社・東京都新宿区、高木恵理社長)のアプリと連携。当日配送を実現する。
「ダイヤク」は、自転車で通学する学生や買い物に行く主婦、出前など個人事業主のドライバー、バイク便などを使い、移動時間や空き時間を利用して、荷物を運ぶ物流プラットフォーム。「ソクヤク」の導入薬局を利用する患者は、自宅やオフィスでオンライン診療や服薬指導を受けた後、当日中に処方薬を受け取れるようになる(服薬指導の締め切りは、午後3時がめど)。利用料は1回一律500円(税抜き)。
これまでは、ヤマト運輸による配送で、最短でも翌日以降の配送だった。自社運営の薬局のみ、都内一部エリアで当日配送を行っていた。
ジェイフロンティアは、健康食品通販のほか、処方薬販売のプラットフォーム事業などを展開する。「ソクヤク」は、スマートフォンでオンライン診療や服薬指導、処方薬を受け取れるサービス。処方薬のは、配送のほか近くの薬局でも受け取れる。導入薬局は、約400店舗(医療機関7割、薬局3割)。かかりつけ医やかかりつけ薬局の登録、お薬手帳の機能を兼ね備える。
国内の一般的なオンライン診療では、処方箋の郵送後に薬局で受け取る必要がある。処方箋の期限は限られるため、郵送等で生じるタイムラグが課題となっている。