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2023年11月24日 12:00

KDDI 売り場の“空気”伝える、仮想店舗サービス、「カート」は課題

 KDDIは10月24日から、メタバースサービス「αU(アルファユー)」において、実店舗と連動したバーチャル店舗でショッピングができる「αU place」を

2023年 1月19日 13:00

OMO施策の充実図る【有力企業の通販戦略 JR東日本商事】 顧客に自由な使い分けを提供

 前号に引き続き、JR東日本商事が手がける通販事業の戦略について見ていく。同社では、エキナカなどで運営する直営店舗とECを「トレニアート」の屋号で展開。今

2022年11月10日 11:00

ショーケース 入力支援サービスに不具合、カード情報流出、ユーキャンなど被害

 入力フォーム支援サービスを提供するショーケースは10月25日、同社が提供する「フォームアシスト」「サイト・パーソナライザ」「スマートフォン・コンバータ」

2022年 9月29日 15:00

実店舗活用で新局面、立地や企画でファンを誘引

 コロナ禍でしばらく苦戦を強いられていた実店舗の販売チャネルだが、外出規制の緩和が進んだ今年度からは再び活況を呈している。EC化が進んだとはいえ、リアル

2021年12月 9日 10:30

山手線にショーケース【JRE MALLの現状と今後 JR東日本㊥】 横浜駅では体験型カフェ開設

 前号に引き続き、東日本旅客鉄道(=JR東日本)が運営する仮想モールの「JRE MALL」について、同モール運営チームの責任者である、事業創造本部新事業創造部門新

2016年 9月 1日 11:10

ロコンド 黒字体質が定着へ、3年ぶりにサイト刷新、百貨店と協業も

 ロコンドは、次の成長を目指して3年振りとなる大幅なサイト刷新を計画するほか、百貨店とタッグを組んだオムニチャネル施策を強化する。 今上期(3~9月)

2016年 8月25日 14:30

ロコンド  百貨店にオムニ拠点開設、タブレットで取り寄せも

 ロコンドは8月24日、そごう・西武の3店舗に専用の売り場を設け、通販サイト「ロコンド」の幅広い品ぞろえの中から百貨店店頭にはない商品を展示・販売する

2015年 9月10日 13:50

「tabモール」の多言語版始動、松屋銀座に受取拠点

 既存の商業施設を商品の"受け取り店"として活用するO2O型のウェブサービス「tab(タブ)モール」の多言語版「+81(プラス・エイトワン)モール」が9

2013年 6月 7日 15:31

購入を促す付加価値サービスとは? 顧客の〝買う気〟後押し

 もの余りの時代、単なる価格訴求に頼った販売手法ではなく、いかに消費者を"買う気"にさせるかは小売り業態としての腕のみせどころだろう。昨今では、不用に

2011年 3月 3日 10:44

〝価格以外〟で顧客を掴め、通販各社の効果ある差別化策とは?

不況やデフレの影響からか価格訴求を強める通販を含む小売事業者が目立っている。「安さ」は販促面で効果的だといえるが、一方では諸刃の剣とも言え、「安さ」に

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