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通販新聞のコラムCOLUMN

2022年 9月29日 15:00

ガス抜きにヒアリング

 消費者庁の景品表示法検討会は、消費者、事業者団体からヒアリングを行う後半戦が始まった。ただ、検討の方向性は、確約制度の導入、課徴金の算定率割り増しなど概ね固まっているとみられる。ガス抜きの印象が強い

2022年 9月22日 11:30

EC参入増加の裏側

 BtoBの商品卸プラットフォームなどを運営する企業に話を聞くと、今年もEC企業がバイヤーとなっている仕入れ案件が多いという。  ECへの新規参入事業者からの依頼も依然として増えており、中には個人が働きなが

2022年 9月15日 13:15

イライラ声の電話

 「家に誰もいないのでチャリンコのカゴに入れますけどいいすか」。見覚えない番号から着信。電話に出ると大手通販サイトの商品配送を請け負う配送員さん。  どうにか荷物を置いていきたいようでイライラ声。オ

2022年 9月 8日 13:15

ルール変更は明確に

 先月末に開催されたアマゾンのセール。1万円以上の購入で付与されるポイントが、9月30日までの期間限定ポイントとなっていることに気づいた。  他の仮想モールではこうした期間限定ポイントは当然だが、アマゾ

2022年 9月 1日 13:00

被害者の声に学べ

 警察庁によると21年中のサイバー犯罪の摘発件数は過去最多の1万2209件だった。手口は悪質・巧妙化しており、攻撃を受ければ事業存続にも影響を及ぼしかねない。  こうした中、経済産業省では実際にサイバー攻

2022年 8月25日 13:00

物価上昇を実感

 いつも利用しているスーパーを訪れるたびに、値上げを実感するようになった。頻繁に購入していた定番品の大半が大幅に上がっており、購入を控えてしまうこともある。  ただし、中には僅かだが、従来の価格を維

2022年 8月18日 12:30

アパレルEC奮起へ

 通販各社の第1四半期決算が出そろいはじめた。今年は前年比で数字を落としているところが少なくなく、ECでのコロナ特需が一巡したことが窺える。  中でも目立つのはファッション関連の落ち込み。第7波の最中と

2022年 8月 4日 12:30

投稿画像のリスク

 昨今はアパレル企業などを中心に店舗スタッフがインスタグラムや自社ECに自身のコーディネート画像を投稿する取り組みが一般化している。コーデ画像はECコンテンツの充実やEC売り上げの拡大に貢献するだけでなく、

2022年 7月28日 18:30

繰り返される産地偽装

 景品表示法の課徴金は、メニューの産地偽装を機に導入された。その課徴金が再び見直される。消費者庁は、繰り返し違反の課徴金増額を検討している。  ただ、アサリの産地偽装に同法は適用されない。偽装の主体

2022年 7月21日 12:30

悪質業者の広告塔

 安倍元首相が射殺されるという衝撃的な事件が起きた。容疑者は、霊感商法が社会問題化した旧統一教会への恨みから犯行に至ったと供述しているという。  安倍氏は教団のダミー組織とされる団体にビデオメッセー

2022年 7月14日 13:30

アマゾンの行方

 毎年恒例のアマゾンの大セール「プライムデー」が今年も開催された。例年同様、様々な商品を値引き価格で販売。様々なPR施策やキャンペーンなどの効果もあり、盛況だったように見える。  ただ、理由は定かでな

2022年 7月 7日 13:30

便利さと危うさ

 7月2日から発生したKDDIの通信障害は、幅広い範囲に影響を及ぼした。ヤマト運輸は、セールスドライバーへの電話がつながらなかったり、宅配便ロッカーでの荷物の発送や受け取りが行えない状況になったという。

2022年 6月30日 13:00

脱コロナの戦い方

 コロナの感染状況もようやく落ち着きを見せ始めてきた。都市部の大型商業施設では客足の回復が進んでいるようで、各種報道によるとリアルの小売りで5月は前年同期を上回る売上高となっているという。  近年は

2022年 6月23日 13:00

勝てるサブスクは?

 矢野経済研究所が発表した2021年度のサブスク国内市場規模は前年比10・6%増の約9615億円に拡大したという。前年は3割近く伸びたため伸長率はやや落ち着いたが、それでも2ケタ成長を維持した。  サブスク振興会

2022年 6月16日 11:00

値上げと買い控え

 黒田東彦日銀総裁の「家計の値上げ許容度が高まっている」という発言が批判を受け、撤回に追い込まれた。実際、消費者は誰も値上げを受け入れてなどおらず、あきらめているだけだろう。  どの通販企業も商品価

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