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2023年 8月31日 12:00

売上高合計は3.3%増<コールセンター売上高> 22年度、増収は35社中24社に

 通販新聞社はこのほど、コールセンター事業を手がける企業の2022年度売上高を調査した。上位35社の合計売上高は1兆3670億4200万円で、21年度比3・3%増加した。

2023年 8月 3日 12:00

KDDIエボルバとスクロール360 付加価値高いメニュー提供、AIやRPAも活用

 KDDIグループでコールセンター業務を手がけるKDDIエボルバが、スクロール子会社でソリューション事業を手がけるスクロール360と組んで「EC・通販トータルサポ

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