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通販新聞のコラムCOLUMN

2019年 9月19日 13:10

処分を厭わない企業

 アフィリエイター出身の通販企業が増えている。自ら数十人のアフィリエイターを抱える広告代理店が本業とは別に販売会社を立ち上げ、展開するケースもある。  大半は、短期的な利益を求めコンプライアンス意識

2019年 9月12日 13:50

システム移行の罠

 アダストリアの通販サイトが停止してから1カ月が経過した。システム移行の際にトラブルがあったようだが、8月19日から予定していたオムニチャネルサービスの開始もおじゃんに。9月12日に再開している。  また

2019年 9月 5日 15:00

将来の破綻回避へ

 ECでアパレルを扱うある企業が3月から広告費を半分に減らしている。会社の年商は10億円程度。広告を打てば一定の収益が出るのはわかっている。それでもあえて広告費を削った。  同社はこれまで顧客獲得単価やL

2019年 8月29日 13:10

増えない宅配個数

 大手宅配3社の今年度第1四半期(4~6月)の取扱個数が出そろった。ヤマト運輸は前年同期比0・3%増の約4億3134万個、佐川急便が同3・0%増の約3億300万個、日本郵便が同2・6%減の約2億2656万個だった。  佐川の伸

2019年 8月22日 13:40

倉庫バブルの行方

 「まるでバブルの時によく聞いたような話だ。きっと近いうちに弾けるだろう」と物流企業の関係者が語るのは、近年、急激な値上がりが続いている物流倉庫用地の相場について▼同社が5年ほど前に自社で開設した関東地

2019年 8月 8日 16:14

人材確保に苦肉の策

 人件費の高騰が続いている。関東のある物流団地では非正規の倉庫作業員の時給が1000円を超えたとの話を聞いた。関係者によると大手企業がなりふり構わず高い金額を設定することも背景にあるという。  人材確保

2019年 8月 1日 13:10

真夏の風物詩に?

 各地で梅雨明けの知らせが聞かれ、いよいよ夏本番を迎える日本列島。各ファッション通販モールのトップページに掲載される売り上げランキングには水着や浴衣、サンダルなど夏には欠かせないアイテムが数多く並んで

2019年 7月25日 16:10

眠る「ビジネスの芽」

 新経済連盟が主催する「新経済サミット」を取材した。個人的に印象に残ったのは、eスポーツのセッションで、格闘ゲームのプロたちによる実演対戦が行われたことだ。  記者も20年前には格闘ゲームをゲームセン

2019年 7月18日 13:15

役務以外の提案を

 通販での顧客接点として重要なポジションを占めるのがコールセンター。通販向けの新規業務をいくつも立ち上げた経験を持つあるコールセンター会社の管理者によると、通販の案件獲得に変化が生じていると指摘する。

2019年 7月12日 13:10

宅配便市場の変化

 値上げや総量抑制などを行っていた宅配便業界だが、ある通販企業の担当者は「体制が整い始め、これまで控えていた物量の拡大に動き出している」という。運賃に関してはシビアであるとし、適正運賃収受を前提に取引

2019年 7月 4日 13:15

イベントの行列

 消費者を対象にした健康・美容関連のある展示会。通販企業もブースを出展し、来場者の関心に応えるさまざまな催しが行われた。ある企業のブースは、サービスを待つ長蛇の列もでき、企画した企業側としては大成功と

2019年 6月27日 13:15

店とEC、決済手段に変化

 コーヒーチェーンを展開するスターバックスコーヒージャパンが6月26日から、アプリを通じて注文と決済を事前に完了するサービスを始めた。ユーザーは飲みたい商品をスマホアプリで注文し、「約5~10分後」などと指

2019年 6月20日 13:15

季節品特需の功罪

 前号で掲載した仮想モールを対象に行った猛暑需要関連のアンケートによると、ほとんどのモールで夏用商品を取り上げた特集企画を例年よりも前倒しでスタートしていることが分かった▼5月末に北海道を中心に最高気温

2019年 6月13日 14:00

ルール内で工夫を

 6月1日にふるさと納税の制度が変更された。返礼品は地場産品に限定され、さらに寄付額の3割以下にする必要がある。改正前に過度な返礼品を提供したとして、大阪府泉佐野市など4市町が制度から除外されている。

2019年 6月 6日 13:10

セルフ店の増設を

 ヤマト運輸が都内でセルフ型店舗の運営を開始した。居住者が多い団地の一角に設けたもので、宅急便を受け取ったり、発送したりできる157室のロッカーを備えている。  街中の宅配便ロッカーとの違いは、スーツ

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