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通販新聞のコラムCOLUMN

2020年 1月23日 13:10

モールの在り方の行方

 静かに動き始めた2020年。今年も通販市場の鍵を握るであろうネット販売市場だが、同市場を取り巻く環境において、今後、徐々に変わっていくことが予想されるのが仮想モールの在り方だ▼ある中堅のモール運営者は、

2020年 1月16日 13:10

五輪イヤーの展望

 いよいよ五輪イヤーとなる2020年が幕を開けた。グッズやスポーツ用品、各種イベント開催など関連消費の拡大がどれだけ進むのかも注目される。  通販市場と五輪の関連性についてはどうか。昨年、いくつかの通販

2020年 1月 9日 13:10

巧妙化する手口

 ”定期縛り”の表示をめぐり、消費者庁が特定商取引法に基づく初の処分を行った。ただ、違法認定の一部は、行政による裁量の余地が大きいものもある。  処分自体は妥当なものだ。「著しく小さい文字

2019年12月26日 13:10

情報窃取で新手法

 12月に発覚した、象印マホービンの情報流出事件。不正アクセスで個人情報を抜き取ってから顧客のメールアドレスに「クオカードが当選したが、送料が必要になる」というフィッシングメールを送り、偽ページでカード

2019年12月12日 13:10

その名を継ぐもの

 先日、アスクルの物流拠点を見学した。目を引いたのは人にかわり正確に商品をピッキングするロボット。その1台は「Sho」と名付けられている。  今年の通販業界を振り返って最も印象深い出来事はアスクルとヤフ

2019年12月 5日 13:10

「○○ペイ」の行方

 今年の新語・流行語大賞が発表され、トップテンに「○○ペイ」が選出された。確かに今年は「PayPay」や「LINEペイ」「メルペイ」などスマートフォンを使ったコード決済サービスの話題が多かった。  各社が激しく

2019年11月28日 13:10

高まるデータの価値

 ヤフーの親会社であるZホールディングス(ZHD)とLINEの経営統合が発表された。統合に至った理由として両社の社長はグローバル展開を行うIT大手企業への危機感を口にした。中でも米中の巨大テックカンパニーの存在が

2019年11月21日 13:13

自社EC休止の代償

 ユナイテッドアローズの自社ECが休止して2カ月が経つ。システム刷新に失敗し、11月下旬には旧システムで再オープンする見通しだが、その間、自社ECの売り上げはゾゾを中心とする外部モールに流れた。  それだ

2019年11月14日 13:10

物流拠点のロボット化の進展は早まるか

 ロボットをはじめAIを用いてなどの物流拠点での生産性を向上する取り組みが徐々に進展し始めている。実際に稼働しているところや実験を行っている場に赴く機会が増えたが、その際に感じることは、今後どれくらいの

2019年11月 7日 14:00

不親切なアプリ

 「キャッシュレス・ポイント還元事業」が始まって1カ月半。対象店を検索できる「キャッシュレス推進協議会」のアプリが「使いにくい」とユーザーからの評判が悪い。  記者もインストールしてみたが、確かにこ

2019年10月31日 13:10

不見識な国会議員

 新経済連盟が国会議員向けに「デジタル大国中国に学ぶ」というテーマでセミナーを開催した。あきれたのは議員からの講師を務めた鉢嶺登理事(オプトHD社長)への質問だ。  自民党の大岡敏孝衆院議員は「先日安倍

2019年10月24日 15:00

中身より見た目が大事

 「見た目ではなく、中身が大事」。人の場合はその通りなのだろうが、”商品”の場合は少し違うようだ。  アスクルはメーカーとともに店販を前提とした店で目立つパッケージではなく、暮らしに馴染む

2019年10月17日 14:00

アップルに対応を

 ヤフーやフェイスブックなどのアカウントを使いウェブサイトにログインできる機能「ソーシャルログイン」。既に登録している名前やメールアドレスなどの情報を使えるので、新たに入力する手間が省けるのが利点。

2019年10月10日 13:10

「廃業する時期」

 「そろそろ廃業する時期かな」と語るのは業歴が比較的長い通販企業の社長。ネット販売での価格競争はじめ、宅配便運賃の値上げなど利益が削られる事態が相次ぎ、厳しい事業環境に直面しているためだ。  販売商

2019年10月 3日 13:10

業界活性化へ正念場

 いよいよ始まった消費増税。現状では買い控えなどに関する大きなニュースは聞かれないものの、コストアップの状況に変わりはなく、企業にとっては、依然、苦しい戦いが続いている▼上がっているコストは消費税だけ

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