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通販新聞のコラムCOLUMN

2022年 1月13日 11:30

1ピースの価値

 2歳の息子のクリスマスプレゼントに「くもんのジグソーパズル」をあげた。乗り物が大好きな彼は、新幹線の絵柄を完成させては毎日楽しんでいる。  ところが先日、1ピースを紛失。説明書の案内通りに電話すると

2021年12月24日 13:00

再配達問題は続く

 国土交通省が発表した10月にける宅配便の再配達率は11・9%となり、半年前、1年前と比べ僅かながらアップした。10月は、9月末に緊急事態宣言が解除され、出勤や外出の機会が増え、在宅率が低下したためと見られる。

2021年12月16日 14:30

本当に「宇宙」へ

 ゾゾの創業者で実業家の前澤友作氏が宇宙旅行を口にしたのは、ゾゾの社長を退任した2019年9月のこと。あれから2年強、本当に宇宙に飛んだ。  日本の民間人が国際宇宙ステーションに滞在するのは初めてで、約12

2021年12月 9日 10:30

ベースの底上げ図る

 キューサイは、青汁事業からケール事業への転換に挑んでいる。「ケール」の魅力が伝わればキューサイのファンになり、青汁を含めベースの底上げにつながる、という戦略だ。  日本文化の普及や、これを象徴する

2021年12月 2日 13:00

作業しやすい車両

 ヤマト運輸と日野自動車が宅急便の集配用の新たなウォークスルー車両の実証実験を開始した。  新車両は小型のトラックで普通免許で運転できるという。既に生産を取りやめた従来車両は中型免許でないと運転でき

2021年11月25日 12:15

SNSマーケの難易度

 先日、ある企業の商品を著名なインフルエンサーがSNSで紹介したところ、その日の内に2000点の注文が入ったという。  特に依頼したものではなかったため企業側も驚き、早速、本格的にSNSマーケティングを始めた

2021年11月18日 13:00

原材料高騰に懸念

 「売れ行きにどう影響するのか心配」。年末年始に向け、おせちや海産物の販売がスタートしている。昨年は巣ごもりの効果もあり、売り上げを伸ばした事業者も少なくなかったが、今年も各社の出足は今のところ悪くな

2021年11月11日 11:00

ファンの可視化

 8月に民事再生手続きを申し立てたサン宝石が、聖和趣味の会とスポンサー契約を締結した。  サン宝石では10月、再建に向けてクラウドファンディングを実施。1カ月弱という短期間にもかかわらず、目標額300万円

2021年11月 5日 13:00

予測精度と機微

 日本生協連はAIを活用してカタログ配布の適正化を図っている。購入履歴や関心事からニーズを予想して、必要とする顧客を絞り込む。配布部数を半分に減らしても、受注率は9割を維持するなど予測精度は高い。  

2021年10月28日 13:00

再配達率が高まる?

 緊急事態宣言が解除されてから1カ月が経ったが、テレワークでなく出勤する日数を増やした企業は多いことだろう。そこで1つ気になることがある。宅配便の再配達が増えているのではないかということだ。  10月は

2021年10月21日 13:00

真のOMOに期待

 次世代型店舗のひとつとしてショールーミングストアやOMOストアが注目され、さまざまな形式の実店舗がオープンしている。  アパレル業界でもOMO店舗の事例が増えてきたが、EC注文品の店舗受け取りや試着サービ

2021年10月14日 13:00

体験型返礼品に注目

 コロナ禍でふるさと納税の人気が高まっているとのニュースを目にした。確かに一ユーザーとしても、旅行ができなくなった分、地域の名産品を自宅で味わいたいとの気持ちは強くなっている。  一方、今年は夏場に

2021年10月 7日 13:00

手数料有料化の後

 「PayPay」支払いに手数料を上乗せして請求し、現金に支払いに変えた客を「乞食」と罵る飲食店の店主がSNSで話題になった。  「PayPay」の店舗向け手数料無料が終了したことが背景にあるようだが、こうした対

2021年 9月30日 13:00

「顔」となる資格

 立ち遅れている日本の社会、経済、行政のデジタルシフトを推進するための司令塔として9月に発足したばかりのデジタル庁だが早くも不祥事が発覚した。  同庁の赤石浩一デジタル審議官が昨年、3度にわたってNTT

2021年 9月23日 08:00

「消費者庁後援」の威光

 全国公正取引協議会連合会が、景品表示法の資格制度を始める。景表法26条で求められる表示管理の体制整備を想定したもの。消費者庁も体制整備の「判断指標の一つ」と公言。「消費者庁後援」で活動を支援する。

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