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通販新聞のコラムCOLUMN

2024年 4月18日 12:00

“タイパ”に響く訴求

 ある専門家は、動画サイトで広告をスキップする有料プランは、Z世代ほど加入率が高いと指摘する。つまりは若い世代ほど「広告」に対して嫌悪感を持っているということなのだろう。  ”タイパ”のよ

2024年 4月11日 12:00

適格団体追及の行方

 適格消費者団体の消費者ネットおかやがインシップを対象に起こした差止請求訴訟は昨年12月、高裁で適格団体が敗訴した。インシップは、「風評被害を受けた。団体の責任を追及する」とする。  今も訴訟は提起し

2024年 4月 4日 12:00

「機能性」への誤解

 被害が広がる小林製薬の紅麹サプリ。当該製品が機能性表示食品だったから問題が起きたわけではないが、消費者はそうは思わないはず。  「X」などを見ていると、「機能性表示食品はトクホと変わらないと思って

2024年 3月28日 12:00

24年問題の対応急げ

 4月となり、「物流の24年問題」が現実のものとなった。大手宅配キャリアは相次いで運賃値上げを発表しているが、ドライバー不足や燃料費高騰などは何ら解決しておらず値上げは続くだろう。  某健食通販会社で

2024年 3月22日 12:00

サブスクの次の手は

 「サブスクに次ぐ柱をどう育成するかが課題」と話すのは、サブスクリプション事業者の幹部。サービスの仕組みを活用した法人向けの展開や、ギフトの提案など事業の多角化をすすめる。  サブスクは顧客数と単価

2024年 3月14日 12:00

筋トレシニアの存在

 ハルメク生きかた上手研究所が昨年12月に発表したシニアトレンドのひとつに「筋トレシニア」がある。チョコザップの成長もあってフィットネスジム業界の裾野が広がっており、シニア女性が健康に費やす金額のうち、

2024年 3月 7日 12:00

多様化するギフト市場

 昨今はギフトシーンも多様化を見せており、従来からある贈答イベントとはまた違ったシーンを切り口とした特集も少なくない。  あるギフト企業では、2月22日が「猫の日」とされていることに着目し、猫用ギフト

2024年 2月29日 12:00

青汁ブームの次

 新日本製薬は、化粧品に続く柱の育成で長年、ヘルスケア事業の拡大に臨んできた。上場来、事業は減収だが、22年9月期に増加に転じた。今期は22%増の52億円を計画。けん引するのが青汁だ。  青汁市場は、ブーム

2024年 2月22日 12:00

“転売屋”の末路は

 ヤフーショッピングの運営を悩ませる”アマゾン転売”。増加の背景には「無在庫転売ツール」の存在がある。SNSでは「副業として儲かる」とツールを宣伝する”商材屋”が目につく。  4月か

2024年 2月15日 12:00

新客獲得策の成果は

 一定期間の会費無料や賞品の贈与などよくある新客獲得キャンペーン。認知のきっかけにし、その後も継続利用を図る狙いだ。会費を無料し賞品を贈与しただけで終わってはコストの無駄で意味をなさない。ただ、対価を

2024年 2月 8日 12:00

異例の訴え変更

 消費者ネットおかやまによるインシップを対象とする差止請求訴訟は、控訴にあたり、適格団体が訴えの変更申立てを行った。差止め対象の対象広告、表現内容が明確でなかったのが理由だ。  損害賠償訴訟ではまま

2024年 2月 1日 12:00

ご褒美のチョコ

 バレンタイン商戦が佳境を迎えている。あるアンケート調査によると、自分用にチョコを購入する女性は6割に上り、購入個数・平均金額ともに自分用が1位という。職場などでの義理チョコ文化が薄れつつある中、コロナ

2024年 1月25日 12:00

郵便減少に思うこと

 日本郵便によると、今年元旦の東京での配達通数は前年の84%にとどまり、郵便の減少に歯止めがかかっていない状況だという。  加えて、今年は約20円の値上げも予定している。同社によるとこれで経営状況が大幅

2024年 1月18日 12:00

ステマ規制の執行は

 昨年10月、ステルスマーケティング規制が導入された。ある賀詞交歓会の席で消費者庁の真渕博審議官(執行担当)に執行方針を尋ねたが、「該当事案があれば」と話すにとどめた。私権制限につながりかねない規制の導入

2024年 1月11日 12:00

利便性向上の裏に

 正月休みにふるさと納税のワンストップ特例制度による申請をした。今回は寄付した全自治体がオンラインから申請可能だったため、楽に済ませることができた。  自治体はこうした業務を外部に委託している。郵送

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