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通販新聞のコラムCOLUMN

2020年 3月26日 13:15

在宅勤務の課題

 新型コロナウイルスの感染拡大は深刻な問題だが一方で働き方改革にはプラスに働いているよう。特に在宅勤務は通販実施企業も含め多くの企業で実施されることになった。恐らく終息後も定着し、引き続き実施する企業

2020年 3月19日 13:10

手放せない便利さ

 新型コロナウイルスの影響は、宅配便の配達にも大きく影響を及ぼしている。国際線の運休により中国など海外からの荷物が届きにくくなっているだけでなく、国内線も運休があり航空便を利用した国内遠隔地間の荷物で

2020年 3月12日 13:25

不自由なときこそ

 有事のときこそ人の本性が出やすいものだが、企業としての姿勢も問われる。新型コロナの感染拡大を受けてマスクの高額転売やデマが飛び交う一方、手作りマスクの作り方をウェブ掲載したり、病院などにマスクを寄付

2020年 3月 5日 13:15

判断避ける公取

 楽天の「送料無料」問題で、公取委は、東京地裁に緊急停止命令の申し立てを行った。公取委の選択肢は、これを除き3つ。調査で違反の是非を判断するか、指導するか、確約手続きを使うかだ。  楽天の意志は固い

2020年 2月27日 13:15

「和」の落とし穴

 クルーズ船「ダイヤモンド・プリンセス号」における新型コロナウイルスの感染管理に大きな問題があるとして、神戸大の岩田健太郎教授が行った告発が話題を呼んだ。岩田教授の一連の発言で気になったのは「日本にお

2020年 2月20日 13:15

悪質転売を防ぐ

 新型コロナウイルスの影響で、各所でマスクの品切れが起きている。いくつかの大手日用品通販サイトを見たが、いたるところで「在庫無し」の表示。花粉シーズンとも重なるため、困っている人も多いことだろう。

2020年 2月13日 14:15

今年も続く殴り合い

 各社が高額還元キャンペーンを繰り広げ、各サービスを導入する家電量販店などで長蛇の行列ができ、殺気立つほどのにぎわいを見せるなどの盛り上がった昨年に比べ世間的には熱が下がった感のあるスマホ決済サービス

2020年 2月 6日 13:10

令和の消費とは?

 「販売してすぐにセールするのなら、最初からそんなに生産しなければいいのに」。  先日アパレル関係者と話していた際にこんな言葉が聞かれた。某アパレルブランドの商品がすぐにセール価格で売られることに違

2020年 1月30日 13:10

生協の自前配送

 日本生活協同組合連合会は昨年から、通販事業の商品配送で脱宅配便会社化を進めている。宅配便会社への委託でない、会員生協が行う週1回の食品や生活用品の宅配事業ルートでの配達比率は以前7・9%だったものが36・

2020年 1月23日 13:10

モールの在り方の行方

 静かに動き始めた2020年。今年も通販市場の鍵を握るであろうネット販売市場だが、同市場を取り巻く環境において、今後、徐々に変わっていくことが予想されるのが仮想モールの在り方だ▼ある中堅のモール運営者は、

2020年 1月16日 13:10

五輪イヤーの展望

 いよいよ五輪イヤーとなる2020年が幕を開けた。グッズやスポーツ用品、各種イベント開催など関連消費の拡大がどれだけ進むのかも注目される。  通販市場と五輪の関連性についてはどうか。昨年、いくつかの通販

2020年 1月 9日 13:10

巧妙化する手口

 ”定期縛り”の表示をめぐり、消費者庁が特定商取引法に基づく初の処分を行った。ただ、違法認定の一部は、行政による裁量の余地が大きいものもある。  処分自体は妥当なものだ。「著しく小さい文字

2019年12月26日 13:10

情報窃取で新手法

 12月に発覚した、象印マホービンの情報流出事件。不正アクセスで個人情報を抜き取ってから顧客のメールアドレスに「クオカードが当選したが、送料が必要になる」というフィッシングメールを送り、偽ページでカード

2019年12月12日 13:10

その名を継ぐもの

 先日、アスクルの物流拠点を見学した。目を引いたのは人にかわり正確に商品をピッキングするロボット。その1台は「Sho」と名付けられている。  今年の通販業界を振り返って最も印象深い出来事はアスクルとヤフ

2019年12月 5日 13:10

「○○ペイ」の行方

 今年の新語・流行語大賞が発表され、トップテンに「○○ペイ」が選出された。確かに今年は「PayPay」や「LINEペイ」「メルペイ」などスマートフォンを使ったコード決済サービスの話題が多かった。  各社が激しく

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