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クロス・アップセル規制強化へ<「定期誘導」トラブル増加>　「広告商品」以外の提案は“不意打ち勧誘”

　消費者庁は、通販のクロスセル・アップセルの規制を強化する。顧客の注文を受ける際、事前に「広告した商品」以外の商品提案について不意打ち的として、電話勧誘販売の規制を適用する。意図せず定期購入契約を締結させられるトラブル増加への対応を念頭に置く。事業者は、一連のマーケティングの見直しを迫られそうだ。

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特集

2022年12月 8日 11:00

クロス・アップセル規制強化へ<「定期誘導」トラブル増加>　「広告商品」以外の提案は“不意打ち勧誘”

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ベルーナ　28年3月期のグルメの売上高倍増へ、商品開発力武器に

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楽天　原宿に韓国商品のO2O店、QRコードで楽天市場に誘導

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【ジュンの中嶋取締役執行役員に聞く　EC強化策とOMO戦略の現状は?㊦】　店舗からの直接配送を強化運賃体系などの課題を解決

2022年12月 1日 11:00

【ジュンの中嶋賢治取締役執行役員に聞く　EC強化策とOMO戦略の現状は?㊤】　チャット接客で優位性発揮　期待以上の顧客体験を提供

通販媒体の研究（インターネット）

2022年12月 8日 11:00

店舗発送や受け取り強化【注目企業の通販戦略　青山商事㊦】　ECから来店機会の創出図る

2022年12月 6日 15:25

ゾゾ　「似合うラボ」のユーチューブチャンネルに大草直子さんが登場

2022年12月 1日 11:00

ECの新規比率高まる【注目企業の通販戦略　青山商事㊤】　50%近い水準で、今後も伸長

通販関連の団体・官庁の動き

2022年12月 8日 11:00

インシップ広告差止訴訟　適格団体が控訴、社会一般の“消費者像”問う裁判に

2022年12月 1日 11:00

マクアケアワード2022　高専設立プロジェクトがゴールド賞、挑戦の大きさや話題性を評価

2022年11月25日 11:00

厚生労働省　健食の被害収集強化へ、「因果関係不明」も含め収集

フルフィルメント

2022年12月 8日 11:01

バンカブルの「AD YELL」　ウェブ広告費を分割・後払い、EC事業者の利用も急増

2022年12月 1日 11:00

DMS　AI企業と提携したDM、有望顧客の送付先を自動選定

2022年12月 1日 11:00

プラットフォーム構築へ【PTPの有吉社長に聞く　ordrの次のステージ】　TV通販業界全体の効率化を

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2022年12月 8日 11:00

JALUX　JALとの連携鮮明に、マイルの即時交換も始まる

2022年12月 1日 11:00

新日本製薬　クッションファンデが好調、売上33億円と計画上振れに

2022年11月25日 11:00

さとふる　地域の店で使える電子商品券、ふるさと納税の返礼品で、PayPayと組み

通販・ECノウハウを学ぶ（専門家による解説記事など）

2021年 1月21日 07:30

【ECエバンジェリスト川添隆氏が語る】　～いま、EC従事者に伝えたいこと～

2019年12月25日 15:00

【ECエバンジェリスト川添隆が語る】　～EC担当者に求められる倫理観を巡って～

2019年11月28日 17:20

【ネクトラスの中島社長が語る　失敗しないECシステム刷新のポイント】

通販新聞電子版（PDF）

2022年12月 8日 11:00

通販新聞2022年12月8日発行号(12月15日付・第1874号)

2022年12月 1日 11:00

通販新聞2022年12月1日発行号(12月8日付・第1873号)

通販新聞のコラム

2022年12月 8日 11:00

適格団体の“消費者像”

2022年12月 1日 11:00

遅かりし終了

2022年11月25日 11:00

近未来の風景に光

データ販売（売上高ランキング・有料記事）　DOWNLOADS一覧をみる

「第22回ネット販売白書」(2022年7～8月調査・ネット販売企業上位300社)

「第78回通販・通教売上高ランキング」(2022年7月調査・上位300社)

「第77回通販・通教売上高ランキング」(2021年12月調査・上位300社)

「第21回ネット販売白書」(2021年7～8月調査・ネット販売企業上位300社)

「第76回通販・通教売上高ランキング」(2021年7月調査・上位300社)

「第75回通販・通教売上高ランキング」(2020年12月調査・上位300社)

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