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2019年 3月14日 13:10

新日本製薬 「直感面接」で自己分析、ロールモデル社員を面接官に

 新日本製薬が新卒採用活動で学生が自ら面接官を選ぶ「直感面接」を行う。昨年の採用活動から導入を始めたもの。何気ない選択に思える”直感”だが、

2019年 3月 7日 13:10

ヤフーの仮想モール 上位出店者の優遇強化、特別販促や検索上位表示など

 「”良い店”が売れる仕組みを強化していく」。ヤフーは運営する仮想モール「ヤフーショッピング」で今後、売上上位の出店者を優遇する施策を強化し

2019年 2月28日 13:15

楽天 京東と無人配送で提携、都市部でのロボット配送も視野

 楽天は2月21日、同社が構築を進めている無人配送サービスに、中国大手のネット販売事業者で仮想モール事業も手掛ける京東集団が開発したドローンと地上配送ロ

2019年 2月28日 13:15

ヤマトHD 長尾氏が新社長、山内社長は代表権のない会長に

 ヤマトホールディングス(ヤマトHD)は2月21日、代表取締役社長に傘下のヤマト運輸の長尾裕社長が4月1日付で就任すると発表した(写真㊧)。山内社長は代表権のな

2019年 2月21日 16:35

ゾゾ 物流センターを拡充、つくば市に延床11万平方㍍

 ZOZO(ゾゾ)は2月15日、同社の物流センター「ZOZOBASE(ゾゾベース)」を拡張すると発表した。茨城県つくば市の大型物流施設「プロロジスパークつくば2」の全フロ

2019年 2月21日 16:30

ヤフー ビッグデータを外部に開放、ECサイトに高精度レコメンド機能など提供も

 ヤフーは今秋をメドに、同社が運営するサイトやアプリなど各種ウェブサービスで蓄積したビッグデータを活用して外部の企業などの商品開発や販促などを支援する

2019年 2月14日 13:15

オルビス 宅配ボックス5000個配布、再配達問題解決へ実証実験

 オルビスが、7月から再配達削減に向けた実証実験を始める。自社の会員顧客5000人を対象にオリジナルの宅配ボックスを配布。成果を検証し、将来的に宅配ボック

2019年 2月14日 13:14

ユナイテッドアローズ、自社通販サイトの運営支援委託先を「ゾゾ」から変更へ

 ユナイテッドアローズ(UA)は、来期(2020年3月期)の下期中に自社通販サイト「ユナイテッドアローズオンラインストア」の開発・運営体制を変更する。現状はゾゾ

2019年 2月 7日 13:15

楽天市場 「送料無料になる額」を統一へ

 楽天が、仮想モール「楽天市場」の送料を統一することが分かった。年内にも送料無料となる購入額を全店舗で統一する方針。楽天市場は出店する店舗によって送料

2019年 2月 7日 13:15

再春館製薬所 LINEで顧客対応、「肌相談」で顧客満足度が向上

 再春館製薬所グループでシステム開発などを行う再春館システムが、コンタクトセンターの運営効率化に向けた実証実験を始めた。AIを活用し、顧客の問い合わせに

2019年 1月31日 13:10

楽天 ドローンでの定期配送サービス開始へ

 楽天が今年4月以降、ドローンを使った定期的な配送サービスを開始することが分かった。山間部や離島など、過疎地で実施する予定。1月25日に同社と東京電力ベン

2019年 1月24日 13:15

ラストワンマイル協同組合 全国配送も対応へ、1都5県以外はコラボデリ通じ

 複数の中小運送事業者で通販向け宅配事業に取り組むラストワンマイル協同組合が、全国配送への対応を開始する。首都圏の1都5県(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨

2019年 1月24日 13:10

【通販支援の仕掛人に聞く りらいあデジタルの向川啓太社長に聞く】 チャットボット強化へ、返品対応や配送日変更も自動で

 コールセンター大手のりらいあコミュニケーションズは昨年10月、デジタルサービスに特化した子会社「りらいあデジタル」を設立した。新会社ではチャットボット

2019年 1月17日 10:15

【アスクルが挑む「宅配クライシス」㊦】 新小口配送「次の段階に」、即配、商品・エリア拡大、BtoCへ

 アスクルが「宅配クライシス」の対応策の一環として昨夏から実証実験を行っている東京・六本木の商業ビル「東京ミッドタウン」の地下の荷捌き所の一角に専用ラ

2019年 1月10日 13:15

【アスクルが挑む「宅配クライシス」㊥】 新小口配送モデルに成果、作業負荷軽減とコスト削減で

 「配送クライシス」に対抗すべく、矢継ぎ早に様々な施策を繰り出しているアスクル。中でも特に注目すべき取り組みがある。昨夏から同社が展開する法人向けオフ

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