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市場の傾向として、仮想モールの売り場が堅調であること。
また、商材では家電関連や家具、食品関連など、前年に引き続いて在宅時間を充実させるようなアイテムが好調であることが見られている。
なお、同調査は会員情報に加えて、JADMA会員420社(調査時点)を対象に実施した「通信販売企業実態調査」から得た売り上げ部分を先行集計した結果と、各種調査から推計できる有力非会員357社の売り上げなどを加えて算出している(調査期間は6月17日~8月15日)。
推計値は衣料品や雑貨、化粧品、健康食品などの物販が中心となる。