チャットと連携し動画から商品ページへ誘導

自社サイトでテレビ通販!?
　ソーシャルストリームサービスなどを手がけるクルウィット（本社・東京都三鷹市、国峯泰裕社長）は２月２日、ライブ動画配信サービス「Ｕｓｔｒｅａｍ（ユーストリーム）」を活用したネット販売プラットフォームサービスのベータ版の提供を開始した。「ユーストリーム」を運営するＵｓｔｒｅａｍ　Ａｓｉａ（同・東京都中央区、中川具隆社長）と合意し、自社のリアルタイムコミュニケーションサービス「ｗｉｗｉｔ　ｌｉｖｅ」と「ユーストリーム」を連携。ライブ動画と動画を視聴しながらの対話を組み合わせることで購入者の不安を払拭できるとし、ネット販売事業者や直販したい生産者などへの導入を図りたい考えだ。

　サービス名は「ソーシャル通販」で、まずはベータ版で提供。正式サービスは４月を予定している。

　同サービスはライブ動画「ユーストリーム」とコメントを投稿できる「ｗｉｗｉｔ　ｌｉｖｅ」、そしてリアルタイム更新が可能な「商品・サービス情報／注文ボタン」の３つの機能を利用者のサイト上に導入できる仕組み。ライブ動画枠の下のスペースに商品へのテキスト・画像リンクを貼ることが可能で、商品紹介動画などを配信しながら購入ページへ誘導できるという。

　また、コメントを投稿できるソーシャルストリーム「ｗｉｗｉｔ　ｌｉｖｅ」機能により、視聴者の意見や要望をリアルタイムで収集できるのも特徴。視聴者はその場で商品に関する質問も行えるため、「（視聴者は）納得して買い物ができる」（クルウィット）と見ている。

　オプションとして視聴者数の推移やユーザーリスト、コメントのログなどのデータ提供も行っていく考えだ。

　同サービスは楽天やヤフーなどの仮想モール出店企業や、直販したい生産者などの利用を想定する。まだ詳細は決まっていないが、４月以降はパッケージプランでの提供を予定。１年で１０００社の利用を目指している。