2010年 6月17日 16:27
日本通信販売協会が"変革の時＂を迎えている。通販市場が拡大基調を維持する中、唯一の業界団体であるＪＡＤＭＡの会員社数は伸び悩みを見せ、存在感が薄れている。こうした中、ＪＡＤＭＡでは今年６月の通常総会で宮島和美ファンケル会長を新会長に迎えた。宮島会長が会員ニーズに応えるべく、まず手始めに打ち出した方針は「法律相談」と「広報機能」の強化。これらのニーズを具現化し、ＪＡＤＭＡの存在価値を高めるカギを握ることになるのが、実際の協会運営を取り仕切る事務局の改革の行方だ。創設から約30年、変革の時を迎えたＪＡＤＭＡの将来像を宮島会長に聞いた。（聞き手は本紙記者・佐藤真之）
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