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適格消費者団体の「なくす会」、アマゾンに返金要請 「送料無料」と表示も実際には送料発生で

2019年 8月30日 15:35

 特定適格消費者団体の埼玉消費者被害をなくす会(=なくす会)が、アマゾンジャパンに消費者への返金を要請している。一部商品で「送料無料」と表示していたが、実際は送料が加算されていた。なくす会は、事象の公表を求めたが、アマゾンは公表しない趣旨の説明を行っている。複数回のやり取りを行い、今年4月のアマゾンの回答が最後。改めて申し入れするかに、なくす会は「確定していない」としている。


 
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