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2024年10月17日 12:00
2024年 9月19日 12:00
大型のメタバースイベントに合計5回挑戦した大丸松坂屋百貨店では、これまでの百貨店の主要顧客層とは異なる20~30代男性との接点作りに成功しているものの、EC送客による実売だけを追い求めることはしないという。
また、百貨店に限らず、リアル店舗での接客力を強みにする企業にとっては、仮想空間内でのアバター接客を含めた”メタバース民”とのコミュニケーションの取り方も簡単ではないようだ。