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2018年09月06日 11:23

【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは?㊦】 質問対応精度が大幅向上、「パーソナライズ」も強化へ

 前号に引き続き、ユニクロが手がけるAIによるチャット接客機能「UNIQLO IQ(以下IQ)」を本格導入したアプリに関して、開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山真哉部長に、今後の展望などについて話を聞いた。                        

2018年09月06日 11:23

【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは?㊦】 質問対応精度が大幅向上、「パーソナライズ」も強化へ

 前号に引き続き、ユニクロが手がけるAIによるチャット接客機能「UNIQLO IQ(以下IQ)」を本格導入したアプリに関して、開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山真哉部長に、今後の展望などについて話を聞いた。                        

2018年09月06日 11:02

イケア・ジャパン EC構成比5%超に、ソファなど家具類が好調

 スウェーデンのインテリア販売企業のイケアグループの日本法人であるイケア・ジャパンは8月29日、都内で事業説明会を開催し、EC事業の売上高構成比が全体の5%を超えたことや、2020年までをメドに東京都心部で新業態の実店舗を開設することなどを明らかにした。 事業説明会の冒頭、ヘレン社長(画像)は「現在

2018年09月06日 11:02

イケア・ジャパン EC構成比5%超に、ソファなど家具類が好調

 スウェーデンのインテリア販売企業のイケアグループの日本法人であるイケア・ジャパンは8月29日、都内で事業説明会を開催し、EC事業の売上高構成比が全体の5%を超えたことや、2020年までをメドに東京都心部で新業態の実店舗を開設することなどを明らかにした。 事業説明会の冒頭、ヘレン社長(画像)は「現在

2018年09月06日 11:02

イケア・ジャパン EC構成比5%超に、ソファなど家具類が好調

 スウェーデンのインテリア販売企業のイケアグループの日本法人であるイケア・ジャパンは8月29日、都内で事業説明会を開催し、EC事業の売上高構成比が全体の5%を超えたことや、2020年までをメドに東京都心部で新業態の実店舗を開設することなどを明らかにした。 事業説明会の冒頭、ヘレン社長(画像)は「現在

2018年09月06日 11:02

イケア・ジャパン EC構成比5%超に、ソファなど家具類が好調

 スウェーデンのインテリア販売企業のイケアグループの日本法人であるイケア・ジャパンは8月29日、都内で事業説明会を開催し、EC事業の売上高構成比が全体の5%を超えたことや、2020年までをメドに東京都心部で新業態の実店舗を開設することなどを明らかにした。 事業説明会の冒頭、ヘレン社長(画像)は「現在

2018年09月06日 10:58

千趣会 グルメの通販冊子を発刊、SNS映えや時短グルメで自家需要を開拓へ

 千趣会は8月30日、グルメカテゴリーで自家需要の開拓を狙った通販冊子「あなたの知らないベルメゾングルメ」(タブロイド判・8ページ、配布予定数15万部)を新たに発刊した。食品の通販市場は堅調な伸びを示しているが、同社ベルメゾン会員のグルメ購入者は2割程度にとどまっていることから、当該領域の認知を図る

2018年09月06日 10:58

千趣会 グルメの通販冊子を発刊、SNS映えや時短グルメで自家需要を開拓へ

 千趣会は8月30日、グルメカテゴリーで自家需要の開拓を狙った通販冊子「あなたの知らないベルメゾングルメ」(タブロイド判・8ページ、配布予定数15万部)を新たに発刊した。食品の通販市場は堅調な伸びを示しているが、同社ベルメゾン会員のグルメ購入者は2割程度にとどまっていることから、当該領域の認知を図る

2018年09月06日 10:58

千趣会 グルメの通販冊子を発刊、SNS映えや時短グルメで自家需要を開拓へ

 千趣会は8月30日、グルメカテゴリーで自家需要の開拓を狙った通販冊子「あなたの知らないベルメゾングルメ」(タブロイド判・8ページ、配布予定数15万部)を新たに発刊した。食品の通販市場は堅調な伸びを示しているが、同社ベルメゾン会員のグルメ購入者は2割程度にとどまっていることから、当該領域の認知を図る

2018年09月06日 10:58

千趣会 グルメの通販冊子を発刊、SNS映えや時短グルメで自家需要を開拓へ

 千趣会は8月30日、グルメカテゴリーで自家需要の開拓を狙った通販冊子「あなたの知らないベルメゾングルメ」(タブロイド判・8ページ、配布予定数15万部)を新たに発刊した。食品の通販市場は堅調な伸びを示しているが、同社ベルメゾン会員のグルメ購入者は2割程度にとどまっていることから、当該領域の認知を図る

2018年09月06日 10:52

買えるAbemaTV社 インフォマーシャルを開始、3分尺でカレーなど訴求

 大手ネット広告代理店、サイバーエージェントの通販子会社でネットテレビ局「Abema(アベマ)TV」で通販番組などを配信する買えるAbemaTV社は9月1日から、テレビショッピング番組さながらに商品の特徴を訴求する約3分間のインフォマーシャルの配信を始めた。まずは売れ筋のレトルトカレーを紹介するイン

2018年09月06日 10:52

買えるAbemaTV社 インフォマーシャルを開始、3分尺でカレーなど訴求

 大手ネット広告代理店、サイバーエージェントの通販子会社でネットテレビ局「Abema(アベマ)TV」で通販番組などを配信する買えるAbemaTV社は9月1日から、テレビショッピング番組さながらに商品の特徴を訴求する約3分間のインフォマーシャルの配信を始めた。まずは売れ筋のレトルトカレーを紹介するイン

2018年09月06日 10:52

買えるAbemaTV社 インフォマーシャルを開始、3分尺でカレーなど訴求

 大手ネット広告代理店、サイバーエージェントの通販子会社でネットテレビ局「Abema(アベマ)TV」で通販番組などを配信する買えるAbemaTV社は9月1日から、テレビショッピング番組さながらに商品の特徴を訴求する約3分間のインフォマーシャルの配信を始めた。まずは売れ筋のレトルトカレーを紹介するイン

2018年09月06日 10:52

買えるAbemaTV社 インフォマーシャルを開始、3分尺でカレーなど訴求

 大手ネット広告代理店、サイバーエージェントの通販子会社でネットテレビ局「Abema(アベマ)TV」で通販番組などを配信する買えるAbemaTV社は9月1日から、テレビショッピング番組さながらに商品の特徴を訴求する約3分間のインフォマーシャルの配信を始めた。まずは売れ筋のレトルトカレーを紹介するイン

2018年09月06日 10:34

ケフィア事業振興会が破産 被害1000億円超えも

 ケフィア事業振興会と関連3社が9月3日、東京地裁に破産を申し立てた。負債総額は4社で1053億円。債権者は3万人超に上る。同社をめぐっては、「オーナー制度」と呼ぶ買戻し特約付の売買契約の支払いが遅延していたことから問題が顕在化。すでに被害対策弁護団が結成されている。ただ、会員数はグループで200万

2018年09月06日 10:34

ケフィア事業振興会が破産 被害1000億円超えも

 ケフィア事業振興会と関連3社が9月3日、東京地裁に破産を申し立てた。負債総額は4社で1053億円。債権者は3万人超に上る。同社をめぐっては、「オーナー制度」と呼ぶ買戻し特約付の売買契約の支払いが遅延していたことから問題が顕在化。すでに被害対策弁護団が結成されている。ただ、会員数はグループで200万

2018年09月06日 10:34

ケフィア事業振興会が破産 被害1000億円超えも

 ケフィア事業振興会と関連3社が9月3日、東京地裁に破産を申し立てた。負債総額は4社で1053億円。債権者は3万人超に上る。同社をめぐっては、「オーナー制度」と呼ぶ買戻し特約付の売買契約の支払いが遅延していたことから問題が顕在化。すでに被害対策弁護団が結成されている。ただ、会員数はグループで200万

2018年09月06日 10:34

ケフィア事業振興会が破産 被害1000億円超えも

 ケフィア事業振興会と関連3社が9月3日、東京地裁に破産を申し立てた。負債総額は4社で1053億円。債権者は3万人超に上る。同社をめぐっては、「オーナー制度」と呼ぶ買戻し特約付の売買契約の支払いが遅延していたことから問題が顕在化。すでに被害対策弁護団が結成されている。ただ、会員数はグループで200万

2018年09月06日 10:10

京東集団 日本商品の仕入れ拠点新設、仕入高を1年で倍に

 中国大手のネット販売事業者で仮想モール事業なども手掛ける京東集団は日本商品の調達を強化する。都内に専用拠点となる「京東日本購買センター」を開設し、従来、中国で行っていた日本の事業者との商品買い付けを日本国内で直接行い、完結できる体制とした。あわせて購買システムを日本語化したり、販売支援体制を強化す

2018年09月06日 10:10

京東集団 日本商品の仕入れ拠点新設、仕入高を1年で倍に

 中国大手のネット販売事業者で仮想モール事業なども手掛ける京東集団は日本商品の調達を強化する。都内に専用拠点となる「京東日本購買センター」を開設し、従来、中国で行っていた日本の事業者との商品買い付けを日本国内で直接行い、完結できる体制とした。あわせて購買システムを日本語化したり、販売支援体制を強化す

2018年09月06日 10:10

京東集団 日本商品の仕入れ拠点新設、仕入高を1年で倍に

 中国大手のネット販売事業者で仮想モール事業なども手掛ける京東集団は日本商品の調達を強化する。都内に専用拠点となる「京東日本購買センター」を開設し、従来、中国で行っていた日本の事業者との商品買い付けを日本国内で直接行い、完結できる体制とした。あわせて購買システムを日本語化したり、販売支援体制を強化す

2018年09月06日 10:10

京東集団 日本商品の仕入れ拠点新設、仕入高を1年で倍に

 中国大手のネット販売事業者で仮想モール事業なども手掛ける京東集団は日本商品の調達を強化する。都内に専用拠点となる「京東日本購買センター」を開設し、従来、中国で行っていた日本の事業者との商品買い付けを日本国内で直接行い、完結できる体制とした。あわせて購買システムを日本語化したり、販売支援体制を強化す

2018年09月06日 09:56

スクロール 茨城県内に物流センターを新設

 スクロールは8月29日、茨城県つくばみらい市に物流センターを新設すると発表した。関東圏に物流センターを設けるのは初めて。既存の浜松市・大阪市のセンターとあわせて、全国3大拠点の物流ネットワークを構築する。 新たな物流センターの名称は「スクロールロジスティクスセンターみらい(仮称)」。開業は2020

2018年09月06日 09:56

スクロール 茨城県内に物流センターを新設

 スクロールは8月29日、茨城県つくばみらい市に物流センターを新設すると発表した。関東圏に物流センターを設けるのは初めて。既存の浜松市・大阪市のセンターとあわせて、全国3大拠点の物流ネットワークを構築する。 新たな物流センターの名称は「スクロールロジスティクスセンターみらい(仮称)」。開業は2020

2018年09月06日 09:56

スクロール 茨城県内に物流センターを新設

 スクロールは8月29日、茨城県つくばみらい市に物流センターを新設すると発表した。関東圏に物流センターを設けるのは初めて。既存の浜松市・大阪市のセンターとあわせて、全国3大拠点の物流ネットワークを構築する。 新たな物流センターの名称は「スクロールロジスティクスセンターみらい(仮称)」。開業は2020

2018年09月06日 09:56

スクロール 茨城県内に物流センターを新設

 スクロールは8月29日、茨城県つくばみらい市に物流センターを新設すると発表した。関東圏に物流センターを設けるのは初めて。既存の浜松市・大阪市のセンターとあわせて、全国3大拠点の物流ネットワークを構築する。 新たな物流センターの名称は「スクロールロジスティクスセンターみらい(仮称)」。開業は2020

2018年09月06日 09:51

ファンケル 環境への取組強化、化粧品容器でエコ推進

 ファンケルが環境への取り組みを強化している。今年6月、に策定した「サステナブル宣言」では、重点テーマの一つに環境への配慮を掲げた。化粧品に使う容器にはサトウキビ由来の樹脂「バイオマスプラスチック」などを採用。日本包装技術協会が主催する「2018日本パッケージングコンテスト」で最高賞を受賞した。環境

2018年09月06日 09:51

ファンケル 環境への取組強化、化粧品容器でエコ推進

 ファンケルが環境への取り組みを強化している。今年6月、に策定した「サステナブル宣言」では、重点テーマの一つに環境への配慮を掲げた。化粧品に使う容器にはサトウキビ由来の樹脂「バイオマスプラスチック」などを採用。日本包装技術協会が主催する「2018日本パッケージングコンテスト」で最高賞を受賞した。環境

2018年09月06日 09:51

ファンケル 環境への取組強化、化粧品容器でエコ推進

 ファンケルが環境への取り組みを強化している。今年6月、に策定した「サステナブル宣言」では、重点テーマの一つに環境への配慮を掲げた。化粧品に使う容器にはサトウキビ由来の樹脂「バイオマスプラスチック」などを採用。日本包装技術協会が主催する「2018日本パッケージングコンテスト」で最高賞を受賞した。環境

2018年09月06日 09:51

ファンケル 環境への取組強化、化粧品容器でエコ推進

 ファンケルが環境への取り組みを強化している。今年6月、に策定した「サステナブル宣言」では、重点テーマの一つに環境への配慮を掲げた。化粧品に使う容器にはサトウキビ由来の樹脂「バイオマスプラスチック」などを採用。日本包装技術協会が主催する「2018日本パッケージングコンテスト」で最高賞を受賞した。環境

2018年08月30日 13:16

国民生活センター 危害情報「健食」が微減、「化粧品」は大幅に増加

 国民生活センターは8月8日、2017年度の消費者相談窓口に寄せられた危害・危険情報を公表した。身体への影響があった危害情報は前期比3・5%減の1万1265件だった。商品カテゴリー別ではトップの「健康食品」が1847件で、前年度と比べて30件減少。「化粧品」は1577件と、前年と比べて402件増加し

2018年08月30日 13:16

国民生活センター 危害情報「健食」が微減、「化粧品」は大幅に増加

 国民生活センターは8月8日、2017年度の消費者相談窓口に寄せられた危害・危険情報を公表した。身体への影響があった危害情報は前期比3・5%減の1万1265件だった。商品カテゴリー別ではトップの「健康食品」が1847件で、前年度と比べて30件減少。「化粧品」は1577件と、前年と比べて402件増加し

2018年08月30日 11:18

【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは?㊤】 対話から新しい購買体験、ECを「副業」から「本業」へ

 ユニクロは7月、AIによるチャット接客機能「UNIQLO IQ(以下IQ)」を公式アプリに本格搭載し、新たな購買体験の提供に乗り出している。EC誘導をはじめ、膨大な対話の積み重ねが有用なマーケティングデータとして活用されることも見込まれる。アプリ開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山

2018年08月30日 11:18

【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは?㊤】 対話から新しい購買体験、ECを「副業」から「本業」へ

 ユニクロは7月、AIによるチャット接客機能「UNIQLO IQ(以下IQ)」を公式アプリに本格搭載し、新たな購買体験の提供に乗り出している。EC誘導をはじめ、膨大な対話の積み重ねが有用なマーケティングデータとして活用されることも見込まれる。アプリ開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山

2018年08月30日 11:02

ピーチ・ジョン アプリの立ち上がりが好調、スムーズな購買で離脱解消

 ピーチ・ジョンは、7月に行ったアプリの刷新後の立ち上がりが好調に推移している。刷新初日からアプリの売上を計上し、課題となっていたカート画面の離脱の解消に寄与したようだ。また、実店舗では3割の顧客がレジでアプリを利用して会員情報を提示しているなど、顧客との接点拡大につながっているという。アプリの来年

2018年08月30日 11:02

ピーチ・ジョン アプリの立ち上がりが好調、スムーズな購買で離脱解消

 ピーチ・ジョンは、7月に行ったアプリの刷新後の立ち上がりが好調に推移している。刷新初日からアプリの売上を計上し、課題となっていたカート画面の離脱の解消に寄与したようだ。また、実店舗では3割の顧客がレジでアプリを利用して会員情報を提示しているなど、顧客との接点拡大につながっているという。アプリの来年

2018年08月30日 10:52

【新生・京都きもの市場の戦略は?】 リアルの場で顧客接点拡大、着物のメディアサイト開設

 着物のネット販売を手がける京都きもの市場は、8月1日にグループ会社で和装品の卸を手がけるタナカゼン商事と、着物の展示販売事業を行う京都シルクを吸収合併し新生・京都きもの市場としてスタートしたのを機に、通販サイトと実店舗事業、展示販売事業の3チャネルの連携を強化して成長につなげる。 京都きもの市場で

2018年08月30日 10:52

【新生・京都きもの市場の戦略は?】 リアルの場で顧客接点拡大、着物のメディアサイト開設

 着物のネット販売を手がける京都きもの市場は、8月1日にグループ会社で和装品の卸を手がけるタナカゼン商事と、着物の展示販売事業を行う京都シルクを吸収合併し新生・京都きもの市場としてスタートしたのを機に、通販サイトと実店舗事業、展示販売事業の3チャネルの連携を強化して成長につなげる。 京都きもの市場で

2018年08月30日 10:44

GDO 新会員制度で客数拡大、ゴルフ場予約からEC送客進む

 ゴルフ用品のネット販売などを手がけるゴルフダイジェスト・オンライン(GDO)は、昨年よりゴルフ用品販売とゴルフ場予約サービスの連携強化を進め、相互利用者の拡大を図っている。今上半期(1月~6月)は予約サービス利用者のEC流入などが増加したことで、ゴルフ用品販売の顧客数・購入単価ともに前年同期を上回

2018年08月30日 10:44

GDO 新会員制度で客数拡大、ゴルフ場予約からEC送客進む

 ゴルフ用品のネット販売などを手がけるゴルフダイジェスト・オンライン(GDO)は、昨年よりゴルフ用品販売とゴルフ場予約サービスの連携強化を進め、相互利用者の拡大を図っている。今上半期(1月~6月)は予約サービス利用者のEC流入などが増加したことで、ゴルフ用品販売の顧客数・購入単価ともに前年同期を上回

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