通販企業の動向 ARTICLE
1357件の記事があります。
2018年08月30日 11:18
【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは？㊤】 対話から新しい購買体験、ECを「副業」から「本業」へ
ユニクロは７月、ＡＩによるチャット接客機能「ＵＮＩＱＬＯ ＩＱ（以下ＩＱ）」を公式アプリに本格搭載し、新たな購買体験の提供に乗り出している。ＥＣ誘導をはじめ、膨大な対話の積み重ねが有用なマーケティングデータとして活用されることも見込まれる。アプリ開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山
2018年08月30日 11:18
【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは？㊤】 対話から新しい購買体験、ECを「副業」から「本業」へ
ユニクロは７月、ＡＩによるチャット接客機能「ＵＮＩＱＬＯ ＩＱ（以下ＩＱ）」を公式アプリに本格搭載し、新たな購買体験の提供に乗り出している。ＥＣ誘導をはじめ、膨大な対話の積み重ねが有用なマーケティングデータとして活用されることも見込まれる。アプリ開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山
2018年08月30日 11:02
ピーチ・ジョン アプリの立ち上がりが好調、スムーズな購買で離脱解消
ピーチ・ジョンは、７月に行ったアプリの刷新後の立ち上がりが好調に推移している。刷新初日からアプリの売上を計上し、課題となっていたカート画面の離脱の解消に寄与したようだ。また、実店舗では３割の顧客がレジでアプリを利用して会員情報を提示しているなど、顧客との接点拡大につながっているという。アプリの来年
2018年08月30日 11:02
ピーチ・ジョン アプリの立ち上がりが好調、スムーズな購買で離脱解消
ピーチ・ジョンは、７月に行ったアプリの刷新後の立ち上がりが好調に推移している。刷新初日からアプリの売上を計上し、課題となっていたカート画面の離脱の解消に寄与したようだ。また、実店舗では３割の顧客がレジでアプリを利用して会員情報を提示しているなど、顧客との接点拡大につながっているという。アプリの来年
2018年08月23日 11:33
ロコンド 婦人服の三鈴商事を買収、在庫共有やオムニ化推進
靴とファッションのネット販売を手がけるロコンドは婦人靴専門商社の三鈴商事を支援することを決め、新設分割で同社の全事業を継承する新設会社「Ｍｉｓｕｚｕ＆Ｃｏ．株式会社」の全株式を１０月１日付で譲受する。取得額は１億２０００万円。ロコンドは買収を機にＥＣチャネルと実店舗間の"在庫シェアリング"を強力に
2018年08月23日 11:33
ロコンド 婦人服の三鈴商事を買収、在庫共有やオムニ化推進
靴とファッションのネット販売を手がけるロコンドは婦人靴専門商社の三鈴商事を支援することを決め、新設分割で同社の全事業を継承する新設会社「Ｍｉｓｕｚｕ＆Ｃｏ．株式会社」の全株式を１０月１日付で譲受する。取得額は１億２０００万円。ロコンドは買収を機にＥＣチャネルと実店舗間の"在庫シェアリング"を強力に
2018年08月23日 11:29
国センの17年度消費者相談まとめ 相談件数は93万件で増加、通販は減少傾向に
国民生活センターは８月８日、２０１７年度の消費者相談情報のまとめを公表した。総相談件数は前年比５・１％増の９３万６８８１件だった。架空請求の相談が２倍以上に増えたことが影響した。「通信販売」と「電話勧誘販売」の相談件数は減少傾向にある。 総相談件数のうち、「通信販売」の相談件数は同２・８％減の３１
2018年08月23日 11:29
国センの17年度消費者相談まとめ 相談件数は93万件で増加、通販は減少傾向に
国民生活センターは８月８日、２０１７年度の消費者相談情報のまとめを公表した。総相談件数は前年比５・１％増の９３万６８８１件だった。架空請求の相談が２倍以上に増えたことが影響した。「通信販売」と「電話勧誘販売」の相談件数は減少傾向にある。 総相談件数のうち、「通信販売」の相談件数は同２・８％減の３１
2018年08月16日 11:16
ハウス食品グループ 独自乳酸菌の拡販へ、専用サプリで通販にも本腰
ハウス食品グループが独自乳酸菌を配合した健康食品の販売に本腰を入れ始めた。同社で独自に培養、生産する免疫賦活力に優れた乳酸菌を配合した乳酸菌関連製品を８月１３日から発売した。通販展開も強化していく考えで、通販専用サプリメントを展開。今後、インフォマーシャル展開も視野に入れ拡販を強化していく。ハウス
2018年08月16日 11:16
ハウス食品グループ 独自乳酸菌の拡販へ、専用サプリで通販にも本腰
ハウス食品グループが独自乳酸菌を配合した健康食品の販売に本腰を入れ始めた。同社で独自に培養、生産する免疫賦活力に優れた乳酸菌を配合した乳酸菌関連製品を８月１３日から発売した。通販展開も強化していく考えで、通販専用サプリメントを展開。今後、インフォマーシャル展開も視野に入れ拡販を強化していく。ハウス
2018年08月16日 11:07
スタートトゥデイ 8月以降、PBさらに拡充
スタートトゥデイは、自社プライベートブランド（ＰＢ）「ゾゾ」の展開に不可欠な体型計測デバイス「ゾゾスーツ」の配布数拡大と、ビジネススーツの投入など品ぞろえの拡充もあってＰＢの売り上げを伸ばしてきている。 今第１四半期（４～６月期）は、４月に計測用ゾゾスーツを従来の伸縮センサー方式から全身約３００～
2018年08月16日 11:07
スタートトゥデイ 8月以降、PBさらに拡充
スタートトゥデイは、自社プライベートブランド（ＰＢ）「ゾゾ」の展開に不可欠な体型計測デバイス「ゾゾスーツ」の配布数拡大と、ビジネススーツの投入など品ぞろえの拡充もあってＰＢの売り上げを伸ばしてきている。 今第１四半期（４～６月期）は、４月に計測用ゾゾスーツを従来の伸縮センサー方式から全身約３００～
2018年08月02日 10:45
【楽天・海老名雅貴氏に聞く 店舗向け新施策の詳細は？】 「独自配送、3PLとの協業も」、チャットは全店舗に効果あり
楽天では、７月１７日に開催されたイベント「楽天ＥＸＰＯ２０１８」において、「楽天市場」出店者向けに同社独自の配送ネットワークを構築する「ワンデリバリー」構想の詳細を明らかにした。さらには、チャット機能「Ｒ―Ｃｈａｔ」の全店舗への導入など、楽天市場の機能強化に向けた新たな施策も公表している。同社のコ
2018年08月02日 10:45
【楽天・海老名雅貴氏に聞く 店舗向け新施策の詳細は？】 「独自配送、3PLとの協業も」、チャットは全店舗に効果あり
楽天では、７月１７日に開催されたイベント「楽天ＥＸＰＯ２０１８」において、「楽天市場」出店者向けに同社独自の配送ネットワークを構築する「ワンデリバリー」構想の詳細を明らかにした。さらには、チャット機能「Ｒ―Ｃｈａｔ」の全店舗への導入など、楽天市場の機能強化に向けた新たな施策も公表している。同社のコ
2018年07月26日 14:00
【安野清社長に聞く ベルーナの成長戦略③】 化粧品200億円・健食100億円へ、店舗はスポーツやメンズ強化
前号に続き、ベルーナの安野清社長（＝写真）に今後の戦略などを聞いた。 ――現地にあったビジネスを海外で展開する事業を「ミニベルーナ」と位置づけている。 「米ロスアンゼルスやモンゴル、マレーシアのクアラルンプール、ミャンマーのヤンゴンなどで不動産のプロパティ事業を手がけているが、やはりコストをかける
2018年07月26日 14:00
【安野清社長に聞く ベルーナの成長戦略③】 化粧品200億円・健食100億円へ、店舗はスポーツやメンズ強化
前号に続き、ベルーナの安野清社長（＝写真）に今後の戦略などを聞いた。 ――現地にあったビジネスを海外で展開する事業を「ミニベルーナ」と位置づけている。 「米ロスアンゼルスやモンゴル、マレーシアのクアラルンプール、ミャンマーのヤンゴンなどで不動産のプロパティ事業を手がけているが、やはりコストをかける
2018年07月19日 10:35
【安野清社長に聞く ベルーナの成長戦略②】 「モール事業、個性はこれから」、システム完成後にアクセル踏む
前号に続き、ベルーナの安野清社長（＝写真）に今後の戦略などを聞いた。 ――テレビＣＭの展開もあり、リュリュの知名度は上がっているのでは。 「知名度はあっても購入に結びついていないのが実情だ。ブランドイメージが固定している感もあるので、ひとまずテイストで考えるのはやめようと思っている」 ――リュリュ
2018年07月19日 10:35
【安野清社長に聞く ベルーナの成長戦略②】 「モール事業、個性はこれから」、システム完成後にアクセル踏む
前号に続き、ベルーナの安野清社長（＝写真）に今後の戦略などを聞いた。 ――テレビＣＭの展開もあり、リュリュの知名度は上がっているのでは。 「知名度はあっても購入に結びついていないのが実情だ。ブランドイメージが固定している感もあるので、ひとまずテイストで考えるのはやめようと思っている」 ――リュリュ
2018年07月12日 10:45
【安野社長聞く ベルーナの成長戦略①】 「MD強化で『リュリュ』成長へ」、根強いデフレマインドも影響
ベルーナの前期業績は、売上高が前期比１０・７％増の１６１６億７３００万円、営業利益は同１９・５％増の１３０億８００万円で過去最高の売上高・営業利益を達成した。ただ、宅配便の運賃値上げの影響を受け、主力の総合通販事業が減益になるなど、外部環境の変化も大きい。同社では２０～３０代向け衣料品通販「リュリ
2018年07月12日 10:45
【安野社長聞く ベルーナの成長戦略①】 「MD強化で『リュリュ』成長へ」、根強いデフレマインドも影響
ベルーナの前期業績は、売上高が前期比１０・７％増の１６１６億７３００万円、営業利益は同１９・５％増の１３０億８００万円で過去最高の売上高・営業利益を達成した。ただ、宅配便の運賃値上げの影響を受け、主力の総合通販事業が減益になるなど、外部環境の変化も大きい。同社では２０～３０代向け衣料品通販「リュリ
2018年07月12日 10:39
トゥ・プリティHD 日本サプリメント買収、度重なる処分で業績低迷
富山常備薬グループなど複数の通販会社を運営するトゥ・プリティホールディングスが、健康食品通販を行う日本サプリメントを買収した。キューサイから日本サプリメントの全株式を取得。譲受日、株式の取得価額などは公表していないが、両社とも株式の譲受（譲渡）の事実は認めている。 キューサイは、株式譲渡の理由につ
2018年07月12日 10:39
トゥ・プリティHD 日本サプリメント買収、度重なる処分で業績低迷
富山常備薬グループなど複数の通販会社を運営するトゥ・プリティホールディングスが、健康食品通販を行う日本サプリメントを買収した。キューサイから日本サプリメントの全株式を取得。譲受日、株式の取得価額などは公表していないが、両社とも株式の譲受（譲渡）の事実は認めている。 キューサイは、株式譲渡の理由につ
2018年07月05日 10:37
【田中恵次社長に聞く ショップチャンネルの現状と今後㊦】 大人の女性の認知アップに注力、今期の業績も「前年以上へ」
前号に引き続き、通販専門放送を行うジュピターショップチャンネル（ＪＳＣ）に前期の振り返りと今期の方向性について聞いた。
2018年07月05日 10:37
【田中恵次社長に聞く ショップチャンネルの現状と今後㊦】 大人の女性の認知アップに注力、今期の業績も「前年以上へ」
前号に引き続き、通販専門放送を行うジュピターショップチャンネル（ＪＳＣ）に前期の振り返りと今期の方向性について聞いた。
2018年07月05日 10:31
【堀内泰司社長に聞く 協和の成長戦略とは】 売上高は400億円を視野に、IT投資で最適な顧客提案を目指す
協和が新たな成長戦略に打って出る。コラーゲンやプラセンタの原液美容液に代表される「成分訴求」で新市場を創出し、これまで堅調な成長を果たしてきた。一方、業績は２００億円の大台を前に足踏み状態が続く。成長戦略では、技術革新が進むＩＴ分野への投資を強化。通販への活用を進めることで最適な顧客提案につなげ、
2018年07月05日 10:31
【堀内泰司社長に聞く 協和の成長戦略とは】 売上高は400億円を視野に、IT投資で最適な顧客提案を目指す
協和が新たな成長戦略に打って出る。コラーゲンやプラセンタの原液美容液に代表される「成分訴求」で新市場を創出し、これまで堅調な成長を果たしてきた。一方、業績は２００億円の大台を前に足踏み状態が続く。成長戦略では、技術革新が進むＩＴ分野への投資を強化。通販への活用を進めることで最適な顧客提案につなげ、
2018年06月28日 10:28
【田中惠次社長に聞く ショップチャンネルの現状と今後㊤】 前期も増収増益に、"20周年の実績"を上回る
通販専門放送を行うジュピターショップチャンネル（ＪＳＣ）の業績が好調だ。創業２０周年の記念の年となった前々期（２０１７年３月）は様々な特別番組や商品展開、また大規模なプロモーションを仕掛けるなどし、売上高および利益ともに２ケタ増と近年ない大幅な成長を遂げたが、昨年４月に前社長からバトンを引き継ぎ社
2018年06月28日 10:28
【田中惠次社長に聞く ショップチャンネルの現状と今後㊤】 前期も増収増益に、"20周年の実績"を上回る
通販専門放送を行うジュピターショップチャンネル（ＪＳＣ）の業績が好調だ。創業２０周年の記念の年となった前々期（２０１７年３月）は様々な特別番組や商品展開、また大規模なプロモーションを仕掛けるなどし、売上高および利益ともに２ケタ増と近年ない大幅な成長を遂げたが、昨年４月に前社長からバトンを引き継ぎ社
2018年06月21日 10:30
【渡辺・香取共同CEOに聞く グラッドの成長戦略は？㊦】 新客開拓にアクセル、7月にギルトを買収へ
前号に引き続きフラッシュセールサイト運営のＧＬＡＤＤ（グラッド=gladd.jp/）で共同ＣＥＯを務める渡辺サブリナ氏（写真（右））と香取純一氏に成長戦略を聞いた。 ――ＭＤ面の変化は。 香取「商品カテゴリーや取り扱いブランドを増やすことで顧客の継続率を高めてきたが、次のフェーズでは顧客一人ひとり
2018年06月21日 10:30
【渡辺・香取共同CEOに聞く グラッドの成長戦略は？㊦】 新客開拓にアクセル、7月にギルトを買収へ
前号に引き続きフラッシュセールサイト運営のＧＬＡＤＤ（グラッド=gladd.jp/）で共同ＣＥＯを務める渡辺サブリナ氏（写真（右））と香取純一氏に成長戦略を聞いた。 ――ＭＤ面の変化は。 香取「商品カテゴリーや取り扱いブランドを増やすことで顧客の継続率を高めてきたが、次のフェーズでは顧客一人ひとり
2018年06月21日 10:23
消費者庁 「アフィリエイト」に初言及、ブレインハーツを景表法で処分
消費者庁が「アフィリエイト広告」に対する監視を強めている。６月１５日、健康食品通販等を行うブレインハーツに対し、景品表示法に基づき措置命令を執行。違法認定は５商品に及んだ。その中で、ブレインハーツによる「アフィリエイト広告」の表示への関与も認定。誤認排除に向け、アフィリエイトサイトを通じた処分の周
2018年06月21日 10:23
消費者庁 「アフィリエイト」に初言及、ブレインハーツを景表法で処分
消費者庁が「アフィリエイト広告」に対する監視を強めている。６月１５日、健康食品通販等を行うブレインハーツに対し、景品表示法に基づき措置命令を執行。違法認定は５商品に及んだ。その中で、ブレインハーツによる「アフィリエイト広告」の表示への関与も認定。誤認排除に向け、アフィリエイトサイトを通じた処分の周
2018年06月14日 10:20
【渡辺・香取共同CEOに聞く グラッドの成長戦略は？㊤】 在庫ソリューションを拡充、中国向け越境ECも視野
フラッシュセールサイトを運営するＧＬＡＤＤ（グラッド=gladd.jp/）は、会員数２６０万人、売上高１００億円を突破し、７月には競合のギルト・グループを買収することになるなど、国内のフラッシュセール市場をけん引している。足もとではアパレルブランドなどの在庫消化のソリューションメニューを拡充してお
2018年06月14日 10:20
【渡辺・香取共同CEOに聞く グラッドの成長戦略は？㊤】 在庫ソリューションを拡充、中国向け越境ECも視野
フラッシュセールサイトを運営するＧＬＡＤＤ（グラッド=gladd.jp/）は、会員数２６０万人、売上高１００億円を突破し、７月には競合のギルト・グループを買収することになるなど、国内のフラッシュセール市場をけん引している。足もとではアパレルブランドなどの在庫消化のソリューションメニューを拡充してお
2018年06月14日 10:10
消費者庁「打消し」調査 実質的な"マニュアル"、「動画広告」重要な内容「音声」で
広告の「打消し表示」をめぐり、消費者庁が新たに実態調査を行った。昨年７月の調査に続くもの。結果から「動画広告」においては、重要な内容の「音声」等による表示を求め、新聞等の「紙面広告」では強調表示と一体の表示を求めた。景品表示法の観点から誤認する可能性の高い事例の詳細を示しており、実質的な"マニュア
2018年06月14日 10:10
消費者庁「打消し」調査 実質的な"マニュアル"、「動画広告」重要な内容「音声」で
広告の「打消し表示」をめぐり、消費者庁が新たに実態調査を行った。昨年７月の調査に続くもの。結果から「動画広告」においては、重要な内容の「音声」等による表示を求め、新聞等の「紙面広告」では強調表示と一体の表示を求めた。景品表示法の観点から誤認する可能性の高い事例の詳細を示しており、実質的な"マニュア
2018年06月07日 10:30
森永乳業の通販サイト 最大3万人のカード情報流出、旧サーバーにぜい弱性、不正利用2千万円に
森永乳業は６月４日、同社の「健康食品通販サイト」から流出した個人情報は、最大で約９万３０００人分になると発表した。このうち、クレジットカード情報が流出したのは最大２万９７７３人、カード情報以外の個人情報のみが流出した恐れがあるのは最大で６万３０４９人。また、現時点で約３００件、約２千万円分の不正利
2018年06月07日 10:30
森永乳業の通販サイト 最大3万人のカード情報流出、旧サーバーにぜい弱性、不正利用2千万円に
森永乳業は６月４日、同社の「健康食品通販サイト」から流出した個人情報は、最大で約９万３０００人分になると発表した。このうち、クレジットカード情報が流出したのは最大２万９７７３人、カード情報以外の個人情報のみが流出した恐れがあるのは最大で６万３０４９人。また、現時点で約３００件、約２千万円分の不正利
2018年05月31日 14:25
【売れるネット広告社とFID 「コンバージョン」なき論争㊦】 「オリジナル」か「知財」か、見解相違に冷めた声も
「確認画面でアップセル」の商標をめぐり法廷外論争に発展した売れるネット広告社（以下、売れるネット）とＦＩＤ。和解となっても主張が平行線を辿る背景には、この商標に集約されたマーケティング手法が「オリジナル」か「知財」かという法的根拠の有無が見解の違いに表れている。 「確認画面でアップセル」という商標
2018年05月31日 14:25
【売れるネット広告社とFID 「コンバージョン」なき論争㊦】 「オリジナル」か「知財」か、見解相違に冷めた声も
「確認画面でアップセル」の商標をめぐり法廷外論争に発展した売れるネット広告社（以下、売れるネット）とＦＩＤ。和解となっても主張が平行線を辿る背景には、この商標に集約されたマーケティング手法が「オリジナル」か「知財」かという法的根拠の有無が見解の違いに表れている。 「確認画面でアップセル」という商標
