通販関連の団体・官庁の動き ARTICLE
909件の記事があります。
2010年02月25日 19:10
消費者庁の泉政務官、健食検討会の延長明言
「（検討期間を）延長する」。消費者庁の泉健太政務官が「健康食品の表示に関する検討会」の継続審議を明言した。2月19日に開催した第5回検討会で複数の検討委員から期間延長の要望が出されていたことを受けたもの。検討会は健食の表示問題という極めて難しいテーマを設定していたため、かねてより全6回（開催期間中
2010年02月25日 19:10
消費者庁の泉政務官、健食検討会の延長明言
「（検討期間を）延長する」。消費者庁の泉健太政務官が「健康食品の表示に関する検討会」の継続審議を明言した。2月19日に開催した第5回検討会で複数の検討委員から期間延長の要望が出されていたことを受けたもの。検討会は健食の表示問題という極めて難しいテーマを設定していたため、かねてより全6回（開催期間中
2010年02月18日 11:35
消費者庁 地方の体制整備に本腰、法執行も強化の方向へ
消費者庁は地方消費者行政の強化に本腰を入れ始めた。2月9日に「地方行政消費者行政の充実・強化のためのプラン」を公表し、この中で消費生活相談体制の充実や法執行を担う体制整備や人材の強化など自治体側に望まれる対応を提示するとともに、具体的な取り組み事例を掲げている。もともとは、全国各地の消費生活センタ
2010年02月18日 11:35
消費者庁 地方の体制整備に本腰、法執行も強化の方向へ
消費者庁は地方消費者行政の強化に本腰を入れ始めた。2月9日に「地方行政消費者行政の充実・強化のためのプラン」を公表し、この中で消費生活相談体制の充実や法執行を担う体制整備や人材の強化など自治体側に望まれる対応を提示するとともに、具体的な取り組み事例を掲げている。もともとは、全国各地の消費生活センタ
2010年02月10日 20:19
日本FC協会 収納代行の団体設置検討へ、2011年度中の設立視野
通販商品代金などコンビニ店頭での各種料金収納代行に関する業界団体設立の動きが具体化してきた。料金収納窓口となるコンビニチェーンが加盟する日本フランチャイズチェーン協会（ＪＦＡ＝本部・東京都港区、土方清会長）が2月1日付で、収納代行業者にアンケートを送付。この中で、2011年度中に不正請求防止等の自主
2010年02月10日 20:19
日本FC協会 収納代行の団体設置検討へ、2011年度中の設立視野
通販商品代金などコンビニ店頭での各種料金収納代行に関する業界団体設立の動きが具体化してきた。料金収納窓口となるコンビニチェーンが加盟する日本フランチャイズチェーン協会（ＪＦＡ＝本部・東京都港区、土方清会長）が2月1日付で、収納代行業者にアンケートを送付。この中で、2011年度中に不正請求防止等の自主
2010年02月04日 18:26
インタビュー・泉健太内閣府大臣政務官 健食表示規制キーマンに聞く①
花王の「エコナ」問題を端緒に消費者庁でスタートした健康食品の制度見直し議論。従来、厚生労働省で行われてきた監視指導のみでは誇大広告を排し、健食の表示適正化を行うことが困難なことは誰の目にも明らかだ。消費者にとって分かりやすい健食の表示とは何なのか。「健康食品の表示に関する検討会」で
2010年02月04日 18:26
インタビュー・泉健太内閣府大臣政務官 健食表示規制キーマンに聞く①
花王の「エコナ」問題を端緒に消費者庁でスタートした健康食品の制度見直し議論。従来、厚生労働省で行われてきた監視指導のみでは誇大広告を排し、健食の表示適正化を行うことが困難なことは誰の目にも明らかだ。消費者にとって分かりやすい健食の表示とは何なのか。「健康食品の表示に関する検討会」で
2010年02月03日 18:32
日本ジュエリー協会上期相談状況 「表示」の相談が大幅増、特商法改正が背景に
日本ジュエリー協会（ＪＪＡ）が1月25日に公表した09年度上期（4月―9月）のジュエリーに関する相談内容のうち、「地金・宝石の表示」の問い合わせが相談の約2割を占め、最も多かったことが分かった。消費者庁創設などで消費者の表示の意識が高まったことや不当表示を繰り返すネット販売業者の増加も背景にあ
2010年02月03日 18:32
日本ジュエリー協会上期相談状況 「表示」の相談が大幅増、特商法改正が背景に
日本ジュエリー協会（ＪＪＡ）が1月25日に公表した09年度上期（4月―9月）のジュエリーに関する相談内容のうち、「地金・宝石の表示」の問い合わせが相談の約2割を占め、最も多かったことが分かった。消費者庁創設などで消費者の表示の意識が高まったことや不当表示を繰り返すネット販売業者の増加も背景にあ
2010年01月28日 19:44
サービス産業生産性協議会・調査 通販は顧客満足度高い業界、２７業界中トップクラスに
「通販業界は顧客満足度が高い」ことが、サービス産業生産性協議会のまとめた「日本版ＣＳＩ（顧客満足度指数）」調査で分かった。同調査は経産省の委託事業として実施されたもので、通販や百貨店、スーパー、家電量販店など計27業界について調べた結果、通販業界の満足度はそのほかの業界に比べて高い水準を記録し
2010年01月28日 19:44
サービス産業生産性協議会・調査 通販は顧客満足度高い業界、２７業界中トップクラスに
「通販業界は顧客満足度が高い」ことが、サービス産業生産性協議会のまとめた「日本版ＣＳＩ（顧客満足度指数）」調査で分かった。同調査は経産省の委託事業として実施されたもので、通販や百貨店、スーパー、家電量販店など計27業界について調べた結果、通販業界の満足度はそのほかの業界に比べて高い水準を記録し
2010年01月21日 19:09
消費者庁 第３回会合健食検討会、トクホ再審査制度にメス
「健康食品の表示に関わる検討会」で、検討委員となっていない業界団体、消費者団体の意見が出そろった。消費者庁は1月14日、特定保健用食品（トクホ）の表示許可制度をテーマに第3回会合を開催。ヒアリング団体からはトクホ制度について再審査制度見直しを望む声が上がった。第2回会合では健食表示の監視強化を望む
2010年01月21日 19:09
消費者庁 第３回会合健食検討会、トクホ再審査制度にメス
「健康食品の表示に関わる検討会」で、検討委員となっていない業界団体、消費者団体の意見が出そろった。消費者庁は1月14日、特定保健用食品（トクホ）の表示許可制度をテーマに第3回会合を開催。ヒアリング団体からはトクホ制度について再審査制度見直しを望む声が上がった。第2回会合では健食表示の監視強化を望む
2010年01月14日 20:23
eビジネスの団体設立へ 楽天やヤフーなど参加、３月以降本格活動へ
楽天やヤフーを中心としたネット企業各社は2月、ｅビジネスの拡大やｅビジネス従事者への支援を行う団体を設立する。楽天の三木谷社長やヤフーの井上社長など86人が呼び掛け人となり、参加企業を募集。ｅビジネスに関する政策提言や意見表明、調査・研究活動、ｅビジネス事業者への支援などを行っていくとし、医薬品の通
2010年01月14日 20:23
eビジネスの団体設立へ 楽天やヤフーなど参加、３月以降本格活動へ
楽天やヤフーを中心としたネット企業各社は2月、ｅビジネスの拡大やｅビジネス従事者への支援を行う団体を設立する。楽天の三木谷社長やヤフーの井上社長など86人が呼び掛け人となり、参加企業を募集。ｅビジネスに関する政策提言や意見表明、調査・研究活動、ｅビジネス事業者への支援などを行っていくとし、医薬品の通
2010年01月07日 19:14
アスカコーポレーション 健食の不適正表示発覚、ＪＡＳ法違反、農水省の改善指導に従わず
農林水産省は12月18日、健康食品の不適正表示でアスカコーポレーション（アスカ）及びジュポンインターナショナル（ジュポン）にＪＡＳ法に基づく指示を行った。農水省は立ち入り調査時に表示の改善を指導。アスカは包材の変更やシール対応を行ったとしているが、その後の農水省の買上調査により不適正な表示をしたま
2010年01月07日 19:14
アスカコーポレーション 健食の不適正表示発覚、ＪＡＳ法違反、農水省の改善指導に従わず
農林水産省は12月18日、健康食品の不適正表示でアスカコーポレーション（アスカ）及びジュポンインターナショナル（ジュポン）にＪＡＳ法に基づく指示を行った。農水省は立ち入り調査時に表示の改善を指導。アスカは包材の変更やシール対応を行ったとしているが、その後の農水省の買上調査により不適正な表示をしたま
2009年12月17日 11:42
消費者庁 三陽商会に措置命令、「景表法」で２件目の処分
実際には使用していないカシミヤを商品の下げ札などに品質表示したとして、消費者庁は12月9日、アパレル大手の三陽商会に対し「景品表示法」違反（優良誤認）で措置命令を行った。同庁が景表法に基づいて行政処分を行うのは今年11月10日の大手コンビニエンスストアチェーンのファミリーマートに次いで2件目。両業
2009年12月17日 11:42
消費者庁 三陽商会に措置命令、「景表法」で２件目の処分
実際には使用していないカシミヤを商品の下げ札などに品質表示したとして、消費者庁は12月9日、アパレル大手の三陽商会に対し「景品表示法」違反（優良誤認）で措置命令を行った。同庁が景表法に基づいて行政処分を行うのは今年11月10日の大手コンビニエンスストアチェーンのファミリーマートに次いで2件目。両業
2009年12月11日 16:50
収納代行 審査基準業界統一化へ、年内に協議会設置
通販商品代金などコンビニ店頭での料金収納代行で、サービス利用事業者の審査基準など業界統一ルール策定の動きが水面下で進んでいる。関係者によると、日本フランチャイズチェーン協会が11月下旬に一部の収納代行業者を集め、年内にコンビニと収納代行業者などによる協議会を設置し、年度内に方向性をまとめる意向を示
2009年12月11日 16:50
収納代行 審査基準業界統一化へ、年内に協議会設置
通販商品代金などコンビニ店頭での料金収納代行で、サービス利用事業者の審査基準など業界統一ルール策定の動きが水面下で進んでいる。関係者によると、日本フランチャイズチェーン協会が11月下旬に一部の収納代行業者を集め、年内にコンビニと収納代行業者などによる協議会を設置し、年度内に方向性をまとめる意向を示
2009年12月04日 20:00
Ｚｏｏｍ ｉｎ 改正特商法 明瞭・分かりやすさ必須、返品特約の表示への対応徹底を
12月1日から改正「特定商取引法」が完全施行された。過量販売や再勧誘に関する規制の導入など、訪販に関するものが中心だが、通販関連でも返品特約の表示に関する規定が変わり、通販の広告に返品条件が明瞭に記載されていない場合には、顧客の同量負担で商品を受け取ってから8日以内の返品を原則認める形となった。無
2009年12月04日 20:00
Ｚｏｏｍ ｉｎ 改正特商法 明瞭・分かりやすさ必須、返品特約の表示への対応徹底を
12月1日から改正「特定商取引法」が完全施行された。過量販売や再勧誘に関する規制の導入など、訪販に関するものが中心だが、通販関連でも返品特約の表示に関する規定が変わり、通販の広告に返品条件が明瞭に記載されていない場合には、顧客の同量負担で商品を受け取ってから8日以内の返品を原則認める形となった。無
2009年11月25日 20:05
消費者庁と経産省 ＱＶＣの掛布団に誤表記、住金物産が中国で製造委託
消費者庁と経済産業省は11月20日、住金物産が製造しＱＶＣジャパンが販売した掛布団に家庭用品品質表示法上の誤表記があったとして消費者へ注意喚起を行った。 問題の商品は、08年1月18日から09年9月11日までに計5日間、ＱＶＣジャパンで放映、販売された「2層式掛布団カシミヤ＆メリノウール」で販売件
2009年11月25日 20:05
消費者庁と経産省 ＱＶＣの掛布団に誤表記、住金物産が中国で製造委託
消費者庁と経済産業省は11月20日、住金物産が製造しＱＶＣジャパンが販売した掛布団に家庭用品品質表示法上の誤表記があったとして消費者へ注意喚起を行った。 問題の商品は、08年1月18日から09年9月11日までに計5日間、ＱＶＣジャパンで放映、販売された「2層式掛布団カシミヤ＆メリノウール」で販売件
2009年11月20日 11:58
消費者庁 「景品表示法」で初の処分、ファミリーマートに措置命令
国産鶏肉使用と表示していたおにぎりにブラジル産の鶏肉を使用していたとして、消費者庁は11月10日、大手コンビニエンスストアチェーンのファミリーマート（ＦＭ）に対し、「景品表示法」違反（優良誤認）で措置命令を出した。同庁設置後、初の「景表法」違反での行政処分となるものだが、今年6月の事件発覚直後に
2009年11月20日 11:58
消費者庁 「景品表示法」で初の処分、ファミリーマートに措置命令
国産鶏肉使用と表示していたおにぎりにブラジル産の鶏肉を使用していたとして、消費者庁は11月10日、大手コンビニエンスストアチェーンのファミリーマート（ＦＭ）に対し、「景品表示法」違反（優良誤認）で措置命令を出した。同庁設置後、初の「景表法」違反での行政処分となるものだが、今年6月の事件発覚直後に
2009年11月11日 21:49
消費者委員会ＶＳ消費者団体 「エコナ」巡り場外バトル、過度な消費者保護視点に異論
消費者団体が消費者「保護」と「自立」の狭間で割れている。消費者庁創設前、その意義は"消費者視点が事業者と消費者をｗｉｎｗｉｎの関係にする＂と説かれた。だが、花王の「エコナ」問題を巡る消費者委員会の議論は、過保護ともいえる消費者視点で進んだ。この暴走に待ったをかけたのが日本消費生活アドバイザー・コン
2009年11月11日 21:49
消費者委員会ＶＳ消費者団体 「エコナ」巡り場外バトル、過度な消費者保護視点に異論
消費者団体が消費者「保護」と「自立」の狭間で割れている。消費者庁創設前、その意義は"消費者視点が事業者と消費者をｗｉｎｗｉｎの関係にする＂と説かれた。だが、花王の「エコナ」問題を巡る消費者委員会の議論は、過保護ともいえる消費者視点で進んだ。この暴走に待ったをかけたのが日本消費生活アドバイザー・コン
2009年11月04日 19:41
政府が郵政行政の方針転換 ＪＰＥＸの宅配便統合に暗雲、通販業者の不安拡大
政府の郵政行政の方針転換を打ち出した影響で、日本通運と郵便事業会社の合弁宅配便事業会社ＪＰエクスプレス（ＪＰＥＸ）が計画していた「ペリカン便」と「ゆうパック」の統合の行方が不透明さを増している。10月28日に日本郵政の経営陣が刷新、日本郵政グループ各社の事業運営体制も見直しの方向にある中、郵便事業
2009年11月04日 19:41
政府が郵政行政の方針転換 ＪＰＥＸの宅配便統合に暗雲、通販業者の不安拡大
政府の郵政行政の方針転換を打ち出した影響で、日本通運と郵便事業会社の合弁宅配便事業会社ＪＰエクスプレス（ＪＰＥＸ）が計画していた「ペリカン便」と「ゆうパック」の統合の行方が不透明さを増している。10月28日に日本郵政の経営陣が刷新、日本郵政グループ各社の事業運営体制も見直しの方向にある中、郵便事業
2009年10月28日 19:47
医薬品通販の行政訴訟 法制局への説明が焦点、原告側〝審査すれば違憲〟
医薬品ネット販売を省令で制限するのは職業選択の自由を奪い違憲に当たるなどとして、ケンコーコムとウェルネットが国を相手取り東京地方裁判所に提起した行政訴訟が年内中に結審する見通しとなった。これまで3回の口頭弁論が開かれ、書面を通じ双方の主張・反論が展開されたが、原告側の指摘に対する被告の主張には、合
2009年10月28日 19:47
医薬品通販の行政訴訟 法制局への説明が焦点、原告側〝審査すれば違憲〟
医薬品ネット販売を省令で制限するのは職業選択の自由を奪い違憲に当たるなどとして、ケンコーコムとウェルネットが国を相手取り東京地方裁判所に提起した行政訴訟が年内中に結審する見通しとなった。これまで3回の口頭弁論が開かれ、書面を通じ双方の主張・反論が展開されたが、原告側の指摘に対する被告の主張には、合
2009年10月21日 19:22
ＮＨＫ「クローズアップ現代」の波紋 日健栄協声明に加盟社から不満、企業広告「鵜呑みにするな」は見当違い
10月8日に放送されたＮＨＫの「クローズアップ現代」が健康食品業界に波紋を呼んでいる。健食の健康被害にフォーカスした内容に、通販各社は顧客対応に追われたが、番組に対する見解を発表した日本健康・栄養食品協会（日健栄協）の対応が物議をかもしている。本来、加盟社の立場に配慮すべき協会だが、番組に賛意を示
2009年10月21日 19:22
ＮＨＫ「クローズアップ現代」の波紋 日健栄協声明に加盟社から不満、企業広告「鵜呑みにするな」は見当違い
10月8日に放送されたＮＨＫの「クローズアップ現代」が健康食品業界に波紋を呼んでいる。健食の健康被害にフォーカスした内容に、通販各社は顧客対応に追われたが、番組に対する見解を発表した日本健康・栄養食品協会（日健栄協）の対応が物議をかもしている。本来、加盟社の立場に配慮すべき協会だが、番組に賛意を示
2009年10月15日 17:00
花王の「エコナ」 消費者庁、今後の対応に課題、花王のトクホ失効届で区切り
特定保健用食品（トクホ）の許可を取得し花王が展開する食用油等の「エコナ」関連製品に発ガンの懸念がある物質が高濃度に含有されていた問題で、製造元の花王は10月8日、消費者庁に同製品のトクホ許可表示の失効届を提出した。消費者庁発足後初の、食品安全性に関わる大型案件で、同庁の今後の対応を占う試金石として
2009年10月15日 17:00
花王の「エコナ」 消費者庁、今後の対応に課題、花王のトクホ失効届で区切り
特定保健用食品（トクホ）の許可を取得し花王が展開する食用油等の「エコナ」関連製品に発ガンの懸念がある物質が高濃度に含有されていた問題で、製造元の花王は10月8日、消費者庁に同製品のトクホ許可表示の失効届を提出した。消費者庁発足後初の、食品安全性に関わる大型案件で、同庁の今後の対応を占う試金石として
2009年10月08日 18:43
新連載・「デジタルダイレクト個人情報漏えい事件にみる、通販各社がとるべき安全対策とは？」① 事前対策は現実的に無理、コスト負担できるのは大手
海外からの不正アクセスにより、デジタルダイレクトの通販サイトから顧客の個人情報が漏えいした事件が発覚して約1カ月が経過した。この問題は「対岸の火事」ではなく、すべての通販企業に降りかかりうる業界全体の懸念事項と言える。この事件を教訓に「第2の情報漏えい事件」を防ぐにはどうすればいいのか。同
2009年10月08日 18:43
新連載・「デジタルダイレクト個人情報漏えい事件にみる、通販各社がとるべき安全対策とは？」① 事前対策は現実的に無理、コスト負担できるのは大手
海外からの不正アクセスにより、デジタルダイレクトの通販サイトから顧客の個人情報が漏えいした事件が発覚して約1カ月が経過した。この問題は「対岸の火事」ではなく、すべての通販企業に降りかかりうる業界全体の懸念事項と言える。この事件を教訓に「第2の情報漏えい事件」を防ぐにはどうすればいいのか。同
