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979件の記事があります。
2020年05月14日 11:14
国内流通額が上昇傾向に【ラクーンコマースの和久井社長に聞く 卸・仕入れサイトの成長戦略は?㊤】 小売店だけでなくサービス業が利用、商材の拡充も奏功
ラクーンホールディングス子会社のラクーンコマースは、アパレルや雑貨を中心とするメーカーと小売店などの事業者が利用するBtoB卸・仕入れサイト「スーパーデリバリー」が流通額を伸ばしている。昨今は商材の幅を広げているほか、小売店以外のサービス業にも門戸を開放している。海外向けサイトでも新たな挑戦を始め
2020年05月14日 11:14
国内流通額が上昇傾向に【ラクーンコマースの和久井社長に聞く 卸・仕入れサイトの成長戦略は?㊤】 小売店だけでなくサービス業が利用、商材の拡充も奏功
ラクーンホールディングス子会社のラクーンコマースは、アパレルや雑貨を中心とするメーカーと小売店などの事業者が利用するBtoB卸・仕入れサイト「スーパーデリバリー」が流通額を伸ばしている。昨今は商材の幅を広げているほか、小売店以外のサービス業にも門戸を開放している。海外向けサイトでも新たな挑戦を始め
2020年05月01日 10:38
楽天 店舗向けにウェブ講座、新型コロナ禍受けて「ZOOM」使い双方向で
楽天は4月20～30日まで、出店者が楽天市場やネット販売に関する基礎知識が学べるポータルサイト「楽天大学」において、無料のオンライン講座「楽天大学まなびウィーク」を連日開催した(土日・祝日を除く全8回)。オンライン会議システム「ZOOM」を活用したもので、リピーター育成やトレンド分析な
2020年05月01日 10:38
楽天 店舗向けにウェブ講座、新型コロナ禍受けて「ZOOM」使い双方向で
楽天は4月20～30日まで、出店者が楽天市場やネット販売に関する基礎知識が学べるポータルサイト「楽天大学」において、無料のオンライン講座「楽天大学まなびウィーク」を連日開催した(土日・祝日を除く全8回)。オンライン会議システム「ZOOM」を活用したもので、リピーター育成やトレンド分析な
2020年04月23日 11:19
エーアイエージェント カウンセリングアプリ開発、「AI美容部員」が商品提案
エーアイエージェントは4月、AIを活用した化粧品のカウンセリングアプリ「AI部員」の提供を始める。カウンセリングで提案するのは、全国にある既存の化粧品。1年で100万人のユーザー獲得を目指す。カウンセリングで提案した商品のサンプル提供を通じて、企業の販促も支援する。 肌質や年齢、性別、肌悩
2020年04月23日 11:19
エーアイエージェント カウンセリングアプリ開発、「AI美容部員」が商品提案
エーアイエージェントは4月、AIを活用した化粧品のカウンセリングアプリ「AI部員」の提供を始める。カウンセリングで提案するのは、全国にある既存の化粧品。1年で100万人のユーザー獲得を目指す。カウンセリングで提案した商品のサンプル提供を通じて、企業の販促も支援する。 肌質や年齢、性別、肌悩
2020年04月20日 09:38
GMOインターネットグループ 在宅勤務者に支援金、オフィスコスト削減分を財源に
GMOインターネットは4月10日、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、在宅勤務に移行した同社およびグループ会社の従業員に対し、支援金を付与する取り組みを実施すると発表した。 同社グループではコロナ感染拡大を受けて、1月下旬から従業員の一部を在宅勤務体制に移行させ、その後も順次、在宅勤務者を
2020年04月20日 09:38
GMOインターネットグループ 在宅勤務者に支援金、オフィスコスト削減分を財源に
GMOインターネットは4月10日、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、在宅勤務に移行した同社およびグループ会社の従業員に対し、支援金を付与する取り組みを実施すると発表した。 同社グループではコロナ感染拡大を受けて、1月下旬から従業員の一部を在宅勤務体制に移行させ、その後も順次、在宅勤務者を
2020年04月20日 09:36
ネットプロテクションズ調査 半数が購入を回避、初利用のサイトで希望決済なく
ネットプロテクションズは4月6日、ネット販売や実店舗での消費者の決済ニーズに対する調査の結果を発表した。それによると、初めて利用するネットショップで希望する決済方法がなかった場合、「購入しない」や「希望の決済方法がある別サイトで購入する」といった当該サイトで購入しない意思決定をするとの回答が半数近
2020年04月20日 09:36
ネットプロテクションズ調査 半数が購入を回避、初利用のサイトで希望決済なく
ネットプロテクションズは4月6日、ネット販売や実店舗での消費者の決済ニーズに対する調査の結果を発表した。それによると、初めて利用するネットショップで希望する決済方法がなかった場合、「購入しない」や「希望の決済方法がある別サイトで購入する」といった当該サイトで購入しない意思決定をするとの回答が半数近
2020年04月16日 11:08
アマゾンジャパン スピード配送エリアを再拡大、ライフと組み夏メドに都内20区4市に
アマゾンジャパンは今夏をめどに有料会員向けに展開するスピード配送サービス「プライムナウ」の配送エリアを広げる。プライムナウは昨秋に展開エリアを大幅に絞り、現状、都内10区のみを対象としているが、夏までに都内20区、4市にまで再び拡大するという。 アマゾンジャパンは4月11日から、プライムナ
2020年04月16日 11:08
アマゾンジャパン スピード配送エリアを再拡大、ライフと組み夏メドに都内20区4市に
アマゾンジャパンは今夏をめどに有料会員向けに展開するスピード配送サービス「プライムナウ」の配送エリアを広げる。プライムナウは昨秋に展開エリアを大幅に絞り、現状、都内10区のみを対象としているが、夏までに都内20区、4市にまで再び拡大するという。 アマゾンジャパンは4月11日から、プライムナ
2020年04月13日 10:06
キューサイ ポイント制度を刷新、還元率高めロイヤル層に手厚く
キューサイがポイント制度を刷新した。制度は、年間購入金額に応じてポイント還元率が変わる「ステージ制」。従来の制度は、ポイントが貯まりづらかったほか、ロイヤリティの高い顧客層とのコミュニケーションが希薄だった。新制度は、各ステージの還元率を高め、ロイヤリティの高い顧客の特典を充実。顧客との関係性強化
2020年04月13日 10:06
キューサイ ポイント制度を刷新、還元率高めロイヤル層に手厚く
キューサイがポイント制度を刷新した。制度は、年間購入金額に応じてポイント還元率が変わる「ステージ制」。従来の制度は、ポイントが貯まりづらかったほか、ロイヤリティの高い顧客層とのコミュニケーションが希薄だった。新制度は、各ステージの還元率を高め、ロイヤリティの高い顧客の特典を充実。顧客との関係性強化
2020年04月08日 20:08
マガシークの「マガシーク」 AI画像検索機能を導入、似た商品を見つけやすく
マガシークは4月1日、ファッション通販サイト「マガシーク」にAIを活用して気になるアイテムと似た商品を検索できるサービス「MAGA SEARCH(マガサーチ)」を導入した。同社は運営する衣料品通販サイト「dファッション」で同様のサービスを実装しており、ユーザーから商品選択の幅が広がると好評だったた
2020年04月08日 20:08
マガシークの「マガシーク」 AI画像検索機能を導入、似た商品を見つけやすく
マガシークは4月1日、ファッション通販サイト「マガシーク」にAIを活用して気になるアイテムと似た商品を検索できるサービス「MAGA SEARCH(マガサーチ)」を導入した。同社は運営する衣料品通販サイト「dファッション」で同様のサービスを実装しており、ユーザーから商品選択の幅が広がると好評だったた
2020年04月06日 10:19
TMJ 感情解析AIを販売、オペレーターと顧客の通話から解析
セコムの子会社でコールセンター事業を手がけるTMJは3月18日、汎用版感情解析コールセンターAI「EmoDaruma(エモダルマ)」の販売を開始したと発表した。音声感情解析AI開発のEmpath(エンパス)と共同開発したもので、通話時にオペレーターと顧客の感情を分析した内容を可視化してセールスの向
2020年04月06日 10:19
TMJ 感情解析AIを販売、オペレーターと顧客の通話から解析
セコムの子会社でコールセンター事業を手がけるTMJは3月18日、汎用版感情解析コールセンターAI「EmoDaruma(エモダルマ)」の販売を開始したと発表した。音声感情解析AI開発のEmpath(エンパス)と共同開発したもので、通話時にオペレーターと顧客の感情を分析した内容を可視化してセールスの向
2020年04月03日 13:28
ERPに関する業務提携の狙いは?【イー・ロジット岡田課長とCAM下川社長に聞く】
通販物流のイー・ロジットとERP(基幹システム)の開発を行うCAM(キャム)は4月1日、イー・ロジットがCAMのクラウド型(SaaS)のERP「CAM MACS(キャムマックス)」を販売する業務提携を締結した。CAMはシステム開発に専念する一方、通販向け3PL事業に加え倉庫管理システム(WMS)の開
2020年04月03日 13:28
ERPに関する業務提携の狙いは?【イー・ロジット岡田課長とCAM下川社長に聞く】
通販物流のイー・ロジットとERP(基幹システム)の開発を行うCAM(キャム)は4月1日、イー・ロジットがCAMのクラウド型(SaaS)のERP「CAM MACS(キャムマックス)」を販売する業務提携を締結した。CAMはシステム開発に専念する一方、通販向け3PL事業に加え倉庫管理システム(WMS)の開
2020年03月30日 14:03
LINE 法人向けに「アプリマケプレ」、パートナー企業が提供、API活用容易に
LINEは3月18日、法人向けサービス「LINEマーケットプレイス事業」を始めると発表した。「LINE公式アカウント」などのサービスを対象にした、コミュニケーションアプリ「LINE」のAPIと接続できるアプリケーションを提供する場となるもので、今秋以降に開始するとしている。 新サービスは、
2020年03月30日 14:03
LINE 法人向けに「アプリマケプレ」、パートナー企業が提供、API活用容易に
LINEは3月18日、法人向けサービス「LINEマーケットプレイス事業」を始めると発表した。「LINE公式アカウント」などのサービスを対象にした、コミュニケーションアプリ「LINE」のAPIと接続できるアプリケーションを提供する場となるもので、今秋以降に開始するとしている。 新サービスは、
2020年03月26日 10:38
アマゾンジャパン 玄関への置き配を標準配送に、3月23日から30都道府県で導入
アマゾンジャパンが標準配送を「置き配」にする。配送方法の初期設定を「玄関先に配達する置き配」として、顧客から指定がない場合は留守、在宅問わず、玄関先に商品を届ける。3月23日から30都道府県で実施する。配送関連コスト削減などにつなげたい狙いのようだ。
2020年03月26日 10:38
アマゾンジャパン 玄関への置き配を標準配送に、3月23日から30都道府県で導入
アマゾンジャパンが標準配送を「置き配」にする。配送方法の初期設定を「玄関先に配達する置き配」として、顧客から指定がない場合は留守、在宅問わず、玄関先に商品を届ける。3月23日から30都道府県で実施する。配送関連コスト削減などにつなげたい狙いのようだ。
2020年03月23日 11:55
GMOインターネット 電話サポート業務縮小、プロバイダーサービスなどで在宅勤務体制を強化
GMOインターネットは3月16日から、展開するドメイン・レンタルサーバーサービスやプロバイダーサービスなどで顧客への電話サポート業務を縮小する。新型コロナウイルスの感染防止のための従業員の在宅勤務体制を進め、これまで在宅勤務に対象としてこなかった顧客のサポート業務に従事している従業員についても同日
2020年03月23日 11:55
GMOインターネット 電話サポート業務縮小、プロバイダーサービスなどで在宅勤務体制を強化
GMOインターネットは3月16日から、展開するドメイン・レンタルサーバーサービスやプロバイダーサービスなどで顧客への電話サポート業務を縮小する。新型コロナウイルスの感染防止のための従業員の在宅勤務体制を進め、これまで在宅勤務に対象としてこなかった顧客のサポート業務に従事している従業員についても同日
2020年03月19日 11:21
ヤフー “超即配EC”を開始、イオン九州と組み天神で、最短30分以内に配達
ヤフーは受注から最短30分で商品を配達する超即配サービスを3月16日から開始した。実施エリアは福岡市内の一部限定で、市内のイオンの店舗で販売する商品のうち、約150種類が対象。アマゾンなどが注文から数時間以内で配送を行う即配サービスを展開中だが、最短30分という超即配は珍しく、成果や動向が注目され
2020年03月19日 11:21
ヤフー “超即配EC”を開始、イオン九州と組み天神で、最短30分以内に配達
ヤフーは受注から最短30分で商品を配達する超即配サービスを3月16日から開始した。実施エリアは福岡市内の一部限定で、市内のイオンの店舗で販売する商品のうち、約150種類が対象。アマゾンなどが注文から数時間以内で配送を行う即配サービスを展開中だが、最短30分という超即配は珍しく、成果や動向が注目され
2020年03月13日 13:48
メーカーもサブスク型に【リプロの平田CEOに聞く エンゲージメントマーケの重要性㊦】 プル型CRMは機能しない
前号に続き、Repro(リプロ)の平田祐介CEOにカスタマーエンゲージメントマーケティングの重要性を聞いた。 ――本紙調査では通販実施企業の課題のトップは「新客開拓」だ。 「通販業界ではファネル型マーケティングが染みついていて、広告費を100万円使うとコンバージョン率は3%だからと
2020年03月13日 13:48
メーカーもサブスク型に【リプロの平田CEOに聞く エンゲージメントマーケの重要性㊦】 プル型CRMは機能しない
前号に続き、Repro(リプロ)の平田祐介CEOにカスタマーエンゲージメントマーケティングの重要性を聞いた。 ――本紙調査では通販実施企業の課題のトップは「新客開拓」だ。 「通販業界ではファネル型マーケティングが染みついていて、広告費を100万円使うとコンバージョン率は3%だからと
2020年03月12日 10:23
ファンケル 主力の「マイクロクレンジングオイル」専用工場を新設、年間1200万本生産へ
ファンケルの完全子会社のファンケル美健は、主力商品の「マイルドクレンジング オイル」専用の生産工場を千葉県流山市に新設した。需要が拡大を続け年間販売量が1000万本に迫る人気商品で、今後のさらなる需要増を見込み1200万本の生産体制構築のために専用の工場を設けることにした。最大では年間2400万本
2020年03月12日 10:23
ファンケル 主力の「マイクロクレンジングオイル」専用工場を新設、年間1200万本生産へ
ファンケルの完全子会社のファンケル美健は、主力商品の「マイルドクレンジング オイル」専用の生産工場を千葉県流山市に新設した。需要が拡大を続け年間販売量が1000万本に迫る人気商品で、今後のさらなる需要増を見込み1200万本の生産体制構築のために専用の工場を設けることにした。最大では年間2400万本
2020年03月06日 13:49
世田谷自然食品 自社研究所開設へ、化粧品事業の強化図る
世田谷自然食品は、自社研究所を立ち上げる。まずは化粧品分野の研究開発力強化を図り、将来的に健康食品分野の研究体制の整備を検討する。自社研究を通じて、化粧品事業を強化する。 本社が入居するオフィスビル内に、新たに研究施設開設に向けたスペースを設けた。大手化学メーカーから責任者を招へいし、専任
2020年03月06日 13:49
世田谷自然食品 自社研究所開設へ、化粧品事業の強化図る
世田谷自然食品は、自社研究所を立ち上げる。まずは化粧品分野の研究開発力強化を図り、将来的に健康食品分野の研究体制の整備を検討する。自社研究を通じて、化粧品事業を強化する。 本社が入居するオフィスビル内に、新たに研究施設開設に向けたスペースを設けた。大手化学メーカーから責任者を招へいし、専任
2020年03月05日 10:27
ポイントで離反は防げない【リプロの平田CEOに聞く エンゲージメントマーケの重要性㊤】 優良顧客の満足が新規呼ぶ
Repro(リプロ)は、企業と顧客の継続的な関係構築を支援するエンゲージメントマーケティングの領域を拡大し、従来のマーケティングプラットフォームから”カスタマーエンゲージメントプラットフォーム”に進化を図る。新客開拓を重視する通販企業が多い中、「既存顧客にフォーカスしないと
2020年03月05日 10:27
ポイントで離反は防げない【リプロの平田CEOに聞く エンゲージメントマーケの重要性㊤】 優良顧客の満足が新規呼ぶ
Repro(リプロ)は、企業と顧客の継続的な関係構築を支援するエンゲージメントマーケティングの領域を拡大し、従来のマーケティングプラットフォームから”カスタマーエンゲージメントプラットフォーム”に進化を図る。新客開拓を重視する通販企業が多い中、「既存顧客にフォーカスしないと
2020年02月28日 15:16
オープンロジとメルカリ メルカリ出品者に出品支援サービス
通販事業者などに向けて物流業務の代行関連事業を行うオープンロジは2月20日から、メルカリが運営するフリマモール「メルカリ」とAPI連携し、「メルカリ」の出品者向けに提供予定の販売商品の集荷や倉庫での商品撮影、画像提供、保管管理、自動入出庫までのオプションが選択できる支援サービス「あとよろメルカリ便
2020年02月28日 15:16
オープンロジとメルカリ メルカリ出品者に出品支援サービス
通販事業者などに向けて物流業務の代行関連事業を行うオープンロジは2月20日から、メルカリが運営するフリマモール「メルカリ」とAPI連携し、「メルカリ」の出品者向けに提供予定の販売商品の集荷や倉庫での商品撮影、画像提供、保管管理、自動入出庫までのオプションが選択できる支援サービス「あとよろメルカリ便
2020年02月27日 11:10
メルカリ EC企業とデータ連携、アイスタイルや丸井などと、アプリから購入導線も
メルカリがアパレルECや化粧品ECとのデータ連携を始める。小売りやメーカーといった一次流通企業が保有する商品データや顧客データと、メルカリが持つ購入・検索・閲覧といったデータのほか、居住などの行動データを連携させることで、マーケティングや商品企画、ソリューション開発などにつなげたい考え。また、フリ
2020年02月27日 11:10
メルカリ EC企業とデータ連携、アイスタイルや丸井などと、アプリから購入導線も
メルカリがアパレルECや化粧品ECとのデータ連携を始める。小売りやメーカーといった一次流通企業が保有する商品データや顧客データと、メルカリが持つ購入・検索・閲覧といったデータのほか、居住などの行動データを連携させることで、マーケティングや商品企画、ソリューション開発などにつなげたい考え。また、フリ
