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979件の記事があります。
2010年06月24日 18:22
QVCの物流戦略①ーー自前主義でノウハウ蓄積
テレビ通販大手のＱＶＣジャパンが不景気の中で業績を伸ばしている。２４時間、１つのチャンネルで生放送する安心感をベースに、消費者に価値のある商品を提案することはもちろん、同社が顧客満足度の向上に向けて重視するのが翌日出荷を実現する物流オペレーションと品質管理だ。リピーター獲得の生命線ともなる物流と品
2010年06月24日 18:22
QVCの物流戦略①ーー自前主義でノウハウ蓄積
テレビ通販大手のＱＶＣジャパンが不景気の中で業績を伸ばしている。２４時間、１つのチャンネルで生放送する安心感をベースに、消費者に価値のある商品を提案することはもちろん、同社が顧客満足度の向上に向けて重視するのが翌日出荷を実現する物流オペレーションと品質管理だ。リピーター獲得の生命線ともなる物流と品
2010年06月17日 17:25
在宅オペレーターへの挑戦㊦ ＮＴＴソルコ、「今は"実績作り"の時間」
エヌ・ティ・ティ・ソルコが本格稼働した在宅オペレーター。メリットや構想をソリューション営業部の加藤芳隆部長に聞いた。 （聞き手は本誌記者・河鰭悠太郎） ── 在宅オペレーターの採用は。 「新規に募集する。また、今は業務量は少ないが、既存のクライアントにいろいろ提案しているので、そこで在宅サ
2010年06月17日 17:25
在宅オペレーターへの挑戦㊦ ＮＴＴソルコ、「今は"実績作り"の時間」
エヌ・ティ・ティ・ソルコが本格稼働した在宅オペレーター。メリットや構想をソリューション営業部の加藤芳隆部長に聞いた。 （聞き手は本誌記者・河鰭悠太郎） ── 在宅オペレーターの採用は。 「新規に募集する。また、今は業務量は少ないが、既存のクライアントにいろいろ提案しているので、そこで在宅サ
2010年06月17日 17:21
ヤマトロジスティクス、自社運営のペット商品通販サイト──参加企業の開拓積極化
ヤマトロジスティクスは、自社で運営するペットグッズ通販サイト「クロネコ ペットライフサポート」の取扱商品拡充に本腰を入れ始めた。通販事業者向け販売支援サービス「トゥデイ・ショッピング・サービス」（ＴＳＳ）を活用し、複数のメーカーと連携して運営しているもので、参加企業の募集を積極化。今秋、中部地区で
2010年06月17日 17:21
ヤマトロジスティクス、自社運営のペット商品通販サイト──参加企業の開拓積極化
ヤマトロジスティクスは、自社で運営するペットグッズ通販サイト「クロネコ ペットライフサポート」の取扱商品拡充に本腰を入れ始めた。通販事業者向け販売支援サービス「トゥデイ・ショッピング・サービス」（ＴＳＳ）を活用し、複数のメーカーと連携して運営しているもので、参加企業の募集を積極化。今秋、中部地区で
2010年06月10日 15:46
楽天、物流サービスの実力は？④ネット売上拡大に貢献、顧客対応や生産体制が改善
前号に引き続き、「楽天物流サービス」を利用する楽天店舗の事例を紹介する。 ◇ 手作りスイーツの通販サイトを運営する、天使のおくりもの（本社・茨城県土浦市、磯前雄一社長）が物流代行サービスを利用し始めたのは２００９年７月のことだ。 通販サイト「天使のおくり
2010年06月10日 15:46
楽天、物流サービスの実力は？④ネット売上拡大に貢献、顧客対応や生産体制が改善
前号に引き続き、「楽天物流サービス」を利用する楽天店舗の事例を紹介する。 ◇ 手作りスイーツの通販サイトを運営する、天使のおくりもの（本社・茨城県土浦市、磯前雄一社長）が物流代行サービスを利用し始めたのは２００９年７月のことだ。 通販サイト「天使のおくり
2010年06月10日 15:42
在宅オペレーターへの挑戦㊤ ＮＴＴソルコ、「漏えいの不安」払拭が鍵
カメラやサーバー管理で対応、「ＴＶ通販などに最適」エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社・東京都港区、川守祐市社長）が在宅オペレーターサービスの本格稼動を開始した。昨年６月から試験的に展開していた、ブロードアースの在宅オペレーター用プラットフォーム「ホープス」を本格的に運用する。在宅サービスはオペレーターが
2010年06月10日 15:42
在宅オペレーターへの挑戦㊤ ＮＴＴソルコ、「漏えいの不安」払拭が鍵
カメラやサーバー管理で対応、「ＴＶ通販などに最適」エヌ・ティ・ティ・ソルコ（本社・東京都港区、川守祐市社長）が在宅オペレーターサービスの本格稼動を開始した。昨年６月から試験的に展開していた、ブロードアースの在宅オペレーター用プラットフォーム「ホープス」を本格的に運用する。在宅サービスはオペレーターが
2010年06月03日 11:54
楽天、物流サービスの実力は？③ 物流企業の対応力に安心感、売上高物流比率も低下へ
楽天は、仮想モール出店企業を対象に物流業務を代行する「楽天物流サービス」を本格化している。今号では実際に同サービスを利用する楽天店舗の事例を紹介する。 ◇ 北欧の雑貨や食器を中心に扱う通販サイト「北欧、暮らしの道具店」を運営するクラシコム（本社・東
2010年06月03日 11:54
楽天、物流サービスの実力は？③ 物流企業の対応力に安心感、売上高物流比率も低下へ
楽天は、仮想モール出店企業を対象に物流業務を代行する「楽天物流サービス」を本格化している。今号では実際に同サービスを利用する楽天店舗の事例を紹介する。 ◇ 北欧の雑貨や食器を中心に扱う通販サイト「北欧、暮らしの道具店」を運営するクラシコム（本社・東
2010年06月03日 11:52
佐川急便、ｔｏＣ向けの対応強化、小型店使い配送網拡充、通販需要取り込みへ
ＳＧホールディングスグループの佐川急便（本社・京都市南区、平間正一社長）は、宅配便事業でtoＣ向けの体制整備を積極化する。この一環として、小型店舗を活用した配送拠点網の拡充を推進。キメ細かなサービスを提供できる体制を構築する考えだ。これまで同社は、ＢtoＢを中心に宅配便事業を行ってきたが、通販市場の
2010年06月03日 11:52
佐川急便、ｔｏＣ向けの対応強化、小型店使い配送網拡充、通販需要取り込みへ
ＳＧホールディングスグループの佐川急便（本社・京都市南区、平間正一社長）は、宅配便事業でtoＣ向けの体制整備を積極化する。この一環として、小型店舗を活用した配送拠点網の拡充を推進。キメ細かなサービスを提供できる体制を構築する考えだ。これまで同社は、ＢtoＢを中心に宅配便事業を行ってきたが、通販市場の
2010年05月27日 12:14
楽天、物流サービスの実力は？② 物流代行で店舗の負担軽減
前回は、楽天物流の設立の狙いなどに触れたが、今号では楽天が推進する"ハイブリッド型物流＂の一翼を担う物流代行サービスについて見ていく。 楽天が仮想モール出店企業を対象に物流業務の代行サービス「楽天物流サービス」を開始したのは〇8年5月のこと。出店企業ごとに異なる配送レベルの底上げが図れるのに加えて
2010年05月27日 12:14
楽天、物流サービスの実力は？② 物流代行で店舗の負担軽減
前回は、楽天物流の設立の狙いなどに触れたが、今号では楽天が推進する"ハイブリッド型物流＂の一翼を担う物流代行サービスについて見ていく。 楽天が仮想モール出店企業を対象に物流業務の代行サービス「楽天物流サービス」を開始したのは〇8年5月のこと。出店企業ごとに異なる配送レベルの底上げが図れるのに加えて
2010年05月27日 12:12
ヤマト、代引きが電子マネー決済可能に
ヤマトグループは、通販事業者の業容拡大を支援する新サービスの展開を加速させている。ネット販売の受注商品を最短八時間で届けるサービスの提供や、中国・上海およびシンガポールでの「宅急便」事業展開もその一例だが、顧客の潜在ニーズに対応したサービスを通じ、新たな市場を創造するというのが共通したスタンスだ。
2010年05月27日 12:12
ヤマト、代引きが電子マネー決済可能に
ヤマトグループは、通販事業者の業容拡大を支援する新サービスの展開を加速させている。ネット販売の受注商品を最短八時間で届けるサービスの提供や、中国・上海およびシンガポールでの「宅急便」事業展開もその一例だが、顧客の潜在ニーズに対応したサービスを通じ、新たな市場を創造するというのが共通したスタンスだ。
2010年05月20日 19:49
パルシステム 物流センター探訪──ピッキングミスが半分以下に
パルシステム生活協同組合連合会の、冷凍専用物流センター「南大沢センター」が稼働して約1年が経過した。システムの導入で倉庫内の搬送を自動化したことによりピッキングミスは従来の半分に改善、1日あたりのピッキング時間は3時間短縮した。現状は計画どおりに稼働しており、2年後には1日あたりの出荷件数を現状の
2010年05月20日 19:49
パルシステム 物流センター探訪──ピッキングミスが半分以下に
パルシステム生活協同組合連合会の、冷凍専用物流センター「南大沢センター」が稼働して約1年が経過した。システムの導入で倉庫内の搬送を自動化したことによりピッキングミスは従来の半分に改善、1日あたりのピッキング時間は3時間短縮した。現状は計画どおりに稼働しており、2年後には1日あたりの出荷件数を現状の
2010年05月20日 19:43
楽天 物流サービスの実力は？① 「即日」「同梱」に向け始動
楽天が物流事業に本腰を入れ始めた。自前の物流センターを千葉県内に構え、今秋にも稼働することになった。アマゾンに対抗する楽天が選んだのは、仮想モール出店企業の取扱商材や消費者ニーズによって使い分けができる"ハイブリッド型＂の物流だ。同社の物流サービスの実力に迫る連載の第１回は、楽天物流設立の狙いなど
2010年05月20日 19:43
楽天 物流サービスの実力は？① 「即日」「同梱」に向け始動
楽天が物流事業に本腰を入れ始めた。自前の物流センターを千葉県内に構え、今秋にも稼働することになった。アマゾンに対抗する楽天が選んだのは、仮想モール出店企業の取扱商材や消費者ニーズによって使い分けができる"ハイブリッド型＂の物流だ。同社の物流サービスの実力に迫る連載の第１回は、楽天物流設立の狙いなど
2010年05月13日 19:43
衣料品ネット販売支援の新潮流 マガシークが新規参入へ、「ゾゾ」は大手囲い込み加速
アパレル企業が自社通販サイトの運営やフルフィルメント業務を衣料品ネット販売専業企業に委託するケースが増えている。これまで、スタートトゥデイがユナイテッドアローズ（ＵＡ）など6社から業務を受託し、支援事業を軌道に乗せつつあるが、今春からはマガシークも同事業に参入。スタートトゥデイの牙城に迫れるか注目
2010年05月13日 19:43
衣料品ネット販売支援の新潮流 マガシークが新規参入へ、「ゾゾ」は大手囲い込み加速
アパレル企業が自社通販サイトの運営やフルフィルメント業務を衣料品ネット販売専業企業に委託するケースが増えている。これまで、スタートトゥデイがユナイテッドアローズ（ＵＡ）など6社から業務を受託し、支援事業を軌道に乗せつつあるが、今春からはマガシークも同事業に参入。スタートトゥデイの牙城に迫れるか注目
2010年05月13日 19:40
楽天 書籍など即日配送開始へ、自前のインフラ全国で整備
楽天は、同社の仮想モールで受注した商品をその日中に消費者へ届けるサービスを年内にも一部商品で開始する。これに先駆けて物流インフラの整備に着手しており、今秋をめどに千葉県内に大型の物流センターを稼働させる。今後、自社でハンドリングできる倉庫を全国に広げることで配送リードタイムの短縮や異なる店舗の商
2010年05月13日 19:40
楽天 書籍など即日配送開始へ、自前のインフラ全国で整備
楽天は、同社の仮想モールで受注した商品をその日中に消費者へ届けるサービスを年内にも一部商品で開始する。これに先駆けて物流インフラの整備に着手しており、今秋をめどに千葉県内に大型の物流センターを稼働させる。今後、自社でハンドリングできる倉庫を全国に広げることで配送リードタイムの短縮や異なる店舗の商
2010年05月06日 17:46
ＴＳＳ点から線の展開へ・ヤマトロジ 中部圏での体制を整備、新センターで定温管理も導入
ヤマトロジスティクス（ＹＬＣ）は、ネット販売受注商品を最短八時間で顧客に届ける「トゥデイ・ショッピング・サービス」（ＴＳＳ）の対応エリア拡充を進めている。これまで首都圏および大阪、福岡などに拠点を構えていたが、今年に入り愛知、北海道でも「ＴＳＳ」に対応した体制を整備。今後、通販事業者に対する提案を
2010年05月06日 17:46
ＴＳＳ点から線の展開へ・ヤマトロジ 中部圏での体制を整備、新センターで定温管理も導入
ヤマトロジスティクス（ＹＬＣ）は、ネット販売受注商品を最短八時間で顧客に届ける「トゥデイ・ショッピング・サービス」（ＴＳＳ）の対応エリア拡充を進めている。これまで首都圏および大阪、福岡などに拠点を構えていたが、今年に入り愛知、北海道でも「ＴＳＳ」に対応した体制を整備。今後、通販事業者に対する提案を
2010年05月06日 17:41
ＳＢＩベリトランス10年3月期 売上高は14％増の50億円、新システムで処理件数増へ
決済代行サービスのＳＢＩベリトランスの2010年3月期決算は、売上高が前期比14.1％増の50億2,400万円だった。ネット販売市場の拡大により収納代行サービスが大幅に増加した。今期は1件あたりの取引手数料を引き下げた新決済システムにより、トランザクション数（処理件数）増を見込んでいる、決済代行業
2010年05月06日 17:41
ＳＢＩベリトランス10年3月期 売上高は14％増の50億円、新システムで処理件数増へ
決済代行サービスのＳＢＩベリトランスの2010年3月期決算は、売上高が前期比14.1％増の50億2,400万円だった。ネット販売市場の拡大により収納代行サービスが大幅に増加した。今期は1件あたりの取引手数料を引き下げた新決済システムにより、トランザクション数（処理件数）増を見込んでいる、決済代行業
2010年04月22日 18:12
ネットプライスなど3社、起業目指すエンジニア支援へ
「世界で戦える日本発の新たなネットビジネスのアイデアを」。デジタルガレージ（ＤＧ）、ネットプライス、カカクコムは三社共同で、ネットビジネスの起業を支援する「オープンネットワークラボ（ＯＮＬ）」を始めた。起業を志すエンジニアに資金援助やオフィスの提供、日米の起業家による指導などの支援を行なう。 日本
2010年04月22日 18:12
ネットプライスなど3社、起業目指すエンジニア支援へ
「世界で戦える日本発の新たなネットビジネスのアイデアを」。デジタルガレージ（ＤＧ）、ネットプライス、カカクコムは三社共同で、ネットビジネスの起業を支援する「オープンネットワークラボ（ＯＮＬ）」を始めた。起業を志すエンジニアに資金援助やオフィスの提供、日米の起業家による指導などの支援を行なう。 日本
2010年04月22日 18:09
ダイアモンドヘッド、中国で商品画像撮影
アパレルのネット販売支援を行うダイアモンドヘッド（本社・東京都港区、柴田幸一朗社長）は、中国で商品撮影スタジオの展開を積極化している。大連と上海にそれぞれ拠点を構え、中国の工場で作られた商品を現地で撮影し通販サイトに掲載。これまで国内に入ってから撮影していた時間を短縮することで販売機会ロスを削減、
2010年04月22日 18:09
ダイアモンドヘッド、中国で商品画像撮影
アパレルのネット販売支援を行うダイアモンドヘッド（本社・東京都港区、柴田幸一朗社長）は、中国で商品撮影スタジオの展開を積極化している。大連と上海にそれぞれ拠点を構え、中国の工場で作られた商品を現地で撮影し通販サイトに掲載。これまで国内に入ってから撮影していた時間を短縮することで販売機会ロスを削減、
2010年04月15日 16:17
衣料品ネット販売で広がる"送料無料"──実施期間は長期化の傾向
アパレルの通販サイトで、再び「送料無料」の取り組みが活発化している。 従来、１週間から２週間程度という比較的、短期間のキャンペーンが主流だったが、最近では３カ月以上にわたって実施する企業が増えてきた。 これは、スタートトゥデイが主力の「ゾゾタウン」で昨年４月から１年間実施した「送料無料キャンペー
2010年04月15日 16:17
衣料品ネット販売で広がる"送料無料"──実施期間は長期化の傾向
アパレルの通販サイトで、再び「送料無料」の取り組みが活発化している。 従来、１週間から２週間程度という比較的、短期間のキャンペーンが主流だったが、最近では３カ月以上にわたって実施する企業が増えてきた。 これは、スタートトゥデイが主力の「ゾゾタウン」で昨年４月から１年間実施した「送料無料キャンペー
2010年04月15日 16:13
博報堂ＤＹＭＰ 出版社のネット販売を支援、第１弾は光文社と連携
博報堂ＤＹメディアパートナーズは出版社のネット販売支援事業に参入する。ネット販売を始めたい雑誌を対象に、通販サイトの構築から商品発注、物流部分、カスタマーサポートまでを一気通貫で受託。雑誌の新たな収益源の確保を支援する。まずは第１弾として４月７日、光文社の女性誌「ＶＥＲＹ」別冊で出産祝いがテーマの
2010年04月15日 16:13
博報堂ＤＹＭＰ 出版社のネット販売を支援、第１弾は光文社と連携
博報堂ＤＹメディアパートナーズは出版社のネット販売支援事業に参入する。ネット販売を始めたい雑誌を対象に、通販サイトの構築から商品発注、物流部分、カスタマーサポートまでを一気通貫で受託。雑誌の新たな収益源の確保を支援する。まずは第１弾として４月７日、光文社の女性誌「ＶＥＲＹ」別冊で出産祝いがテーマの
2010年04月08日 11:18
ジェイエスフィット、リアルタイムでデータ連携、基幹システムと通販サイト、ネット事業者にも拡販
システム開発などを手掛けるジェイエスフィット（本社・東京都中央区、寺門勉社長）は、新たに開発した通販サイト構築ソフト「ＥＣショップ21」を拡販する。通販管理ソフト「通信販売管理パッケージソフト21」とリアルタイムのデータ連携が可能なのが特徴。自社通販サイトの強化を図る企業をターゲットとしている。 基
2010年04月08日 11:18
ジェイエスフィット、リアルタイムでデータ連携、基幹システムと通販サイト、ネット事業者にも拡販
システム開発などを手掛けるジェイエスフィット（本社・東京都中央区、寺門勉社長）は、新たに開発した通販サイト構築ソフト「ＥＣショップ21」を拡販する。通販管理ソフト「通信販売管理パッケージソフト21」とリアルタイムのデータ連携が可能なのが特徴。自社通販サイトの強化を図る企業をターゲットとしている。 基
