キーワードによる記事検索の結果 ARTICLE
71件の記事があります。
2016年04月28日 10:16
楽天市場の安全対策とは② 空き家への注文防ぐ
前号に続き、楽天の塩原聡事業運営室室長が語る、楽天市場の安心・安全対策について掲載する。◇ 不正に手に入れたクレジットカード情報によるなりすまし購入も問題となっている。犯罪者の目的は、手に入れた商品を金に換えること。つまり、どこかで受け取る必要があるわけで、同社ではそこに目をつけた対策を実施してい
2016年04月28日 10:16
楽天市場の安全対策とは② 空き家への注文防ぐ
前号に続き、楽天の塩原聡事業運営室室長が語る、楽天市場の安心・安全対策について掲載する。◇ 不正に手に入れたクレジットカード情報によるなりすまし購入も問題となっている。犯罪者の目的は、手に入れた商品を金に換えること。つまり、どこかで受け取る必要があるわけで、同社ではそこに目をつけた対策を実施してい
2016年04月21日 10:09
楽天市場の安全対策とは① 偽サイトを検索から排除
２０１４年１月に「品質向上委員会」を立ち上げ、仮想モール「楽天市場」の健全化を進める楽天。近年は、有名通販サイトに見せかけるなどして消費者から注文を受け、実際には商品を発送せずにカード情報や代金をだまし取る「偽サイト」や盗まれたクレジットカード情報を使った不正注文などが社会問題となっている。同社では
2016年04月21日 10:09
楽天市場の安全対策とは① 偽サイトを検索から排除
２０１４年１月に「品質向上委員会」を立ち上げ、仮想モール「楽天市場」の健全化を進める楽天。近年は、有名通販サイトに見せかけるなどして消費者から注文を受け、実際には商品を発送せずにカード情報や代金をだまし取る「偽サイト」や盗まれたクレジットカード情報を使った不正注文などが社会問題となっている。同社では
2016年03月20日 18:00
ヤフーは実効ある不良店対策を考えよ
ヤフーが運営する仮想モール「ヤフーショッピング」が快進撃を続けている。「ｅコマース革命」を称して、無料で出店できるようにした2013年のビジネスモデルの変更以降、順調に出店者と取扱商品数を伸ばし、現状ではそれぞれ約38万店、約2億点にまで達し、店舗数・商品数でみれば国内最大規模の仮想モールとなった
2016年03月20日 18:00
ヤフーは実効ある不良店対策を考えよ
ヤフーが運営する仮想モール「ヤフーショッピング」が快進撃を続けている。「ｅコマース革命」を称して、無料で出店できるようにした2013年のビジネスモデルの変更以降、順調に出店者と取扱商品数を伸ばし、現状ではそれぞれ約38万店、約2億点にまで達し、店舗数・商品数でみれば国内最大規模の仮想モールとなった
2016年02月12日 17:17
大手仮想モールの模倣品対策とは？ 楽天、権利者と連携図り試買を、ヤフーは防止協議会の役割に期待
ネット販売における模倣品・海賊版対策に関する消費者向けパネルディスカッションが２月９日、特許庁で行われた。楽天執行役員の河野奈保氏（写真（右））とヤフー社長室コーポレート政策企画本部の上山達也氏（写真（中））に加え、有名ブランドの知的財産保護を目的に活動するユニオン・デ・ファブリカン専務理事・事務
2016年02月12日 17:17
大手仮想モールの模倣品対策とは？ 楽天、権利者と連携図り試買を、ヤフーは防止協議会の役割に期待
ネット販売における模倣品・海賊版対策に関する消費者向けパネルディスカッションが２月９日、特許庁で行われた。楽天執行役員の河野奈保氏（写真（右））とヤフー社長室コーポレート政策企画本部の上山達也氏（写真（中））に加え、有名ブランドの知的財産保護を目的に活動するユニオン・デ・ファブリカン専務理事・事務
2015年07月02日 10:35
標的型攻撃への対応策は？ 「メール開くな」は対策ではない
日本ネットワークセキュリティ協会が６月２９日、日本年金機構の個人情報流出事件など、日本を対象とした一連の標的型攻撃についての説明会を開催した。 セキュリティー関連の情報収集や、緊急対応などを行うＪＰＣＥＲＴコーディネーションセンター（ＪＰＣＥＲＴ／ＣＣ）の久保啓司氏が、今回問題となっているウイルス「
2015年07月02日 10:35
標的型攻撃への対応策は？ 「メール開くな」は対策ではない
日本ネットワークセキュリティ協会が６月２９日、日本年金機構の個人情報流出事件など、日本を対象とした一連の標的型攻撃についての説明会を開催した。 セキュリティー関連の情報収集や、緊急対応などを行うＪＰＣＥＲＴコーディネーションセンター（ＪＰＣＥＲＴ／ＣＣ）の久保啓司氏が、今回問題となっているウイルス「
2015年04月02日 15:00
経済産業省、３ＷＧで安全対策検討
経済産業省は３月２５日、クレジット取引のセキュリティ対策を関連事業者・団体で検討する「クレジット取引セキュリティ対策協議会」（対策協議会）の初会合を開催した。２０２０年の東京オリンピック開催などを踏まえ、クレジット取引の安全な利用環境を整備し、キャッシュレス決済の促進を図るもので、カード情報保護や不
2015年04月02日 15:00
経済産業省、３ＷＧで安全対策検討
経済産業省は３月２５日、クレジット取引のセキュリティ対策を関連事業者・団体で検討する「クレジット取引セキュリティ対策協議会」（対策協議会）の初会合を開催した。２０２０年の東京オリンピック開催などを踏まえ、クレジット取引の安全な利用環境を整備し、キャッシュレス決済の促進を図るもので、カード情報保護や不
2015年01月15日 10:23
東京都商品等安全対策協議会 抱っこひもの安全対策、ＪＡＤＭＡなどに要望
東京都の商品等安全対策協議会は２０１４年１２月２５日に第３回会合を開き、抱っこひもの使用時における乳幼児転落事故防止に関するメーカーや販売事業者、関連団体などに向けた安全対策の提言をまとめた。同協議会の調査結果をもとに製造や販売事業者、関連団体に当該製品の使用実態を踏まえた商品開発や安全基準作り、
2015年01月15日 10:23
東京都商品等安全対策協議会 抱っこひもの安全対策、ＪＡＤＭＡなどに要望
東京都の商品等安全対策協議会は２０１４年１２月２５日に第３回会合を開き、抱っこひもの使用時における乳幼児転落事故防止に関するメーカーや販売事業者、関連団体などに向けた安全対策の提言をまとめた。同協議会の調査結果をもとに製造や販売事業者、関連団体に当該製品の使用実態を踏まえた商品開発や安全基準作り、
2014年10月30日 16:28
東京都商品等安全対策協議会 「抱っこひも」で報告書素案、安全意識向上策として通販などと連携も
東京都は１０月２１日、抱っこひもの転落事故防止に向けた安全対策を検討する「平成２６年度商品等安全対策協議会」（持丸、正明委員長）の第２回会合を開き、各委員に報告書の素案を提示した。事前に行った消費者アンケート調査や事故事例分析などをもとに作成したもので、安全性の高い製品作りに言及するほか、消費者の
2014年10月30日 16:28
東京都商品等安全対策協議会 「抱っこひも」で報告書素案、安全意識向上策として通販などと連携も
東京都は１０月２１日、抱っこひもの転落事故防止に向けた安全対策を検討する「平成２６年度商品等安全対策協議会」（持丸、正明委員長）の第２回会合を開き、各委員に報告書の素案を提示した。事前に行った消費者アンケート調査や事故事例分析などをもとに作成したもので、安全性の高い製品作りに言及するほか、消費者の
2014年10月16日 15:43
対策議論に注目を
クレジットカードのトラブル問題の対応策を検討する経済産業省産業構造審議会の割賦販売小委員会。１０月７日の第２回会合で国センの委員からトラブル相談の状況に関する説明があった。 説明では、消費者のトラブル解決申し出先となるカード発行会社、加盟店との接点を持つ加盟店契約会社や決済代行事業者間の悪質加盟店
2014年07月31日 10:22
千趣会 "温活生活"提案で拡販、冷え対策の商品カタログを創刊
千趣会は９月に、冷え対策商品のカタログ「冷えとり日和３６５（さんろくご）」を創刊する。今年５月に立ち上げた「ベルメゾンマンスリークラブ」のコミュニティブランド「冷えとり日和３６５」と連動したもので、同カタログでは、顧客の声などをもとに開発したオリジナル商品を掲載。同社がコミュニティブランドのカタロ
2014年07月31日 10:22
千趣会 "温活生活"提案で拡販、冷え対策の商品カタログを創刊
千趣会は９月に、冷え対策商品のカタログ「冷えとり日和３６５（さんろくご）」を創刊する。今年５月に立ち上げた「ベルメゾンマンスリークラブ」のコミュニティブランド「冷えとり日和３６５」と連動したもので、同カタログでは、顧客の声などをもとに開発したオリジナル商品を掲載。同社がコミュニティブランドのカタロ
2014年07月18日 18:58
ベネッセ 個人情報大量流出、法改正で漏えい対策強化へ
ベネッセホールディングス（以下ベネッセ）は７月９日、７６０万件の個人情報が流出したと発表した。子どもの情報が大規模で流出したことを受けて、経済産業省がベネッセに報告を要請。菅義偉官房長官が個人情報保護法の改正に言及するなど事態は深刻化している。顧客データベースが最大の資産ともいえる通販にとって、ど
2014年07月18日 18:58
ベネッセ 個人情報大量流出、法改正で漏えい対策強化へ
ベネッセホールディングス（以下ベネッセ）は７月９日、７６０万件の個人情報が流出したと発表した。子どもの情報が大規模で流出したことを受けて、経済産業省がベネッセに報告を要請。菅義偉官房長官が個人情報保護法の改正に言及するなど事態は深刻化している。顧客データベースが最大の資産ともいえる通販にとって、ど
2014年07月18日 18:26
景品表示法13年度運用状況 「食品表示対策室」63件の指導を実施
２０１３年度の景品表示法に基づく消費者庁の「措置命令」、都道府県による「指示」の件数は、いずれも前年度を大きく上回った。空間除菌グッズを販売する１７社に対する措置命令が行われたことや、メニューの食品表示を巡り、北海道のみで３６件の指示が行われたことが影響した。健康食品を含む食品を重点的に監視する目
2014年07月18日 18:26
景品表示法13年度運用状況 「食品表示対策室」63件の指導を実施
２０１３年度の景品表示法に基づく消費者庁の「措置命令」、都道府県による「指示」の件数は、いずれも前年度を大きく上回った。空間除菌グッズを販売する１７社に対する措置命令が行われたことや、メニューの食品表示を巡り、北海道のみで３６件の指示が行われたことが影響した。健康食品を含む食品を重点的に監視する目
2014年02月27日 16:34
モール運営者は本気で模倣品対策を
「まさに無法状態。モール運営者は最低限、出店する店舗に法令遵守の意識付けくらいはした方がよいのでは」。テレビショッピング研究所で日々、自社で販売する商品の模倣品の有無をネットでチェック・監視する担当者はため息交じりに話す。 同社で独占販売権や意匠権などを持ち販売する商品の模倣品は後を絶たな
2014年02月27日 16:34
モール運営者は本気で模倣品対策を
「まさに無法状態。モール運営者は最低限、出店する店舗に法令遵守の意識付けくらいはした方がよいのでは」。テレビショッピング研究所で日々、自社で販売する商品の模倣品の有無をネットでチェック・監視する担当者はため息交じりに話す。 同社で独占販売権や意匠権などを持ち販売する商品の模倣品は後を絶たな
2014年02月27日 16:05
「"偽物"は許さない」、通販各社の模倣品対策は？
通販企業を含む小売り事業者にとって頭が痛い問題の１つが"模倣品"だ。苦労して開発したり、多くの広告宣伝費をかけて育て上げた商品の"まがいもの"により、機会損失による売り上げへの影響はもちろんのこと、当該商品とはかけ離れた劣化した"偽物"を売られることによる元商品のイメージや信頼性の毀損による被害も
2014年02月27日 16:05
「"偽物"は許さない」、通販各社の模倣品対策は？
通販企業を含む小売り事業者にとって頭が痛い問題の１つが"模倣品"だ。苦労して開発したり、多くの広告宣伝費をかけて育て上げた商品の"まがいもの"により、機会損失による売り上げへの影響はもちろんのこと、当該商品とはかけ離れた劣化した"偽物"を売られることによる元商品のイメージや信頼性の毀損による被害も
2013年12月27日 12:05
都の商品安全対策協議会、通販・商品の見せ方再考も
東京都は１２月２０日、ブラインドやカーテンのひも類の安全対策をテーマに対応策を検討する「平成２５年東京都商品等安全対策協議会」（安全対策協議会）の第２回会合を開催した。当日は、消費者へのアンケート調査や事故再現試験の結果に基づいて作成した提言案の内容などについて検討。提言案では、販売者側の安全対策の
2013年12月27日 12:05
都の商品安全対策協議会、通販・商品の見せ方再考も
東京都は１２月２０日、ブラインドやカーテンのひも類の安全対策をテーマに対応策を検討する「平成２５年東京都商品等安全対策協議会」（安全対策協議会）の第２回会合を開催した。当日は、消費者へのアンケート調査や事故再現試験の結果に基づいて作成した提言案の内容などについて検討。提言案では、販売者側の安全対策の
2013年12月05日 14:44
モール運営５社の「二重価格」対策㊦、「比較対照」基準を再検討
「定価」「メーカー希望小売価格」「通常価格」など、二重価格表記をする際の「比較対照」となる価格表示について、楽天ではこれまで「店舗が任意で設定していた」（楽天市場事業ＰＲ推進グループ）が、今後は「当店通常価格」と「メーカー希望小売価格」の２種類に限定する方針だ。ＤｅＮＡでは「定価」「希望小売価格」「
2013年12月05日 14:44
モール運営５社の「二重価格」対策㊦、「比較対照」基準を再検討
「定価」「メーカー希望小売価格」「通常価格」など、二重価格表記をする際の「比較対照」となる価格表示について、楽天ではこれまで「店舗が任意で設定していた」（楽天市場事業ＰＲ推進グループ）が、今後は「当店通常価格」と「メーカー希望小売価格」の２種類に限定する方針だ。ＤｅＮＡでは「定価」「希望小売価格」「
2013年11月29日 16:44
【モール運営５社の「二重価格」対策】㊤ 「パトロール」でチェック、元値の妥当性判断に困難も
楽天が「楽天市場」で実施した「楽天日本一大セール」において、不当な二重価格表示を行った疑いのある店舗が複数あったことが判明し、大きな問題となった。ただ、不当表示はセール時に限ったものではなく、通常販売時にも存在しており、さらには楽天市場以外の仮想モールでも共通する課題といえる。そこで本紙では、仮想
2013年11月29日 16:44
【モール運営５社の「二重価格」対策】㊤ 「パトロール」でチェック、元値の妥当性判断に困難も
楽天が「楽天市場」で実施した「楽天日本一大セール」において、不当な二重価格表示を行った疑いのある店舗が複数あったことが判明し、大きな問題となった。ただ、不当表示はセール時に限ったものではなく、通常販売時にも存在しており、さらには楽天市場以外の仮想モールでも共通する課題といえる。そこで本紙では、仮想
2013年09月19日 10:10
消費者庁 モイストに措置命令、食品表示対策室が初執行へ
消費者庁は９月１３日、健康食品を通販するモイストに対し、景品表示法に基づく措置命令を行った。処分は今年７月、表示対策課内に発足した「食品表示対策室」（渡邉宏樹室長）が扱った初めての案件。カタログの同封チラシなどで表示した痩身効果が問題となった。モイストは同封チラシを多用しており、対策室が景表法と併
2013年09月19日 10:10
消費者庁 モイストに措置命令、食品表示対策室が初執行へ
消費者庁は９月１３日、健康食品を通販するモイストに対し、景品表示法に基づく措置命令を行った。処分は今年７月、表示対策課内に発足した「食品表示対策室」（渡邉宏樹室長）が扱った初めての案件。カタログの同封チラシなどで表示した痩身効果が問題となった。モイストは同封チラシを多用しており、対策室が景表法と併
2013年07月11日 15:20
【食品値上げの影響と対策は？】 円安で数十％の値上げも
円安や原材料価格の影響による食品の値上げが消費意欲に影響しそうだ。７月１日から、店頭で小麦粉の価格上昇でパンなどが値上がりしたほか、今後、円安で飼料価格の高騰で畜産品などの値上がりも予想されている。食品通販の場合、スーパーなどの店頭とは異なる品揃えのため価格への影響は少ないとみられるが、消費者の消
2013年07月11日 15:20
【食品値上げの影響と対策は？】 円安で数十％の値上げも
円安や原材料価格の影響による食品の値上げが消費意欲に影響しそうだ。７月１日から、店頭で小麦粉の価格上昇でパンなどが値上がりしたほか、今後、円安で飼料価格の高騰で畜産品などの値上がりも予想されている。食品通販の場合、スーパーなどの店頭とは異なる品揃えのため価格への影響は少ないとみられるが、消費者の消
2012年07月12日 13:58
【ヒットの裏側】ジェイアイエヌ 「ブルーライト」対策の新眼鏡、２２時間で完売
眼鏡ブランド「ＪＩＮＳ（ジンズ）」を展開するジェイアイエヌはこのほど、パソコンのディスプレイなどから発生する可視光線対策眼鏡の新商品を発表した。プログラマーなど長時間パソコンと向き合う職種に向けた"プロ仕様＂の商品だが、限定１５００本で自社通販サイトを通じて先行予約を受け付けたところ、22時間で完
2012年07月12日 13:58
【ヒットの裏側】ジェイアイエヌ 「ブルーライト」対策の新眼鏡、２２時間で完売
眼鏡ブランド「ＪＩＮＳ（ジンズ）」を展開するジェイアイエヌはこのほど、パソコンのディスプレイなどから発生する可視光線対策眼鏡の新商品を発表した。プログラマーなど長時間パソコンと向き合う職種に向けた"プロ仕様＂の商品だが、限定１５００本で自社通販サイトを通じて先行予約を受け付けたところ、22時間で完
