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413件の記事があります。
2018年12月06日 10:19
楽天 持続可能消費提案のECサイト開設
「未来を変える買い物を。」。楽天は11月29日、サステナブル(持続可能)な消費を提案するサイト「EARTH MALL(アースモール) with Rakuten」を開設した。持続可能な消費を促進するために未来の環境、社会、経済に配慮してつくられた国際認証取得商品などの紹介と販売を「楽天市場」を通じて
2018年12月06日 10:19
楽天 持続可能消費提案のECサイト開設
「未来を変える買い物を。」。楽天は11月29日、サステナブル(持続可能)な消費を提案するサイト「EARTH MALL(アースモール) with Rakuten」を開設した。持続可能な消費を促進するために未来の環境、社会、経済に配慮してつくられた国際認証取得商品などの紹介と販売を「楽天市場」を通じて
2018年12月06日 10:07
【楽天市場・チャット機能の現状㊦】 店舗向け動画で“使い方”指南、チャットボットで省力化も
楽天が11月28日に導入したチャットボットは、主に購入後にユーザーが疑問に思う点について、自動で応答するものだ。ユーザーは、購入履歴にある「ショップへの問い合わせ」を押すと、チャットボットの画面に遷移する。現在はパソコンとスマートフォンに対応しており、いずれはアプリからもチャットボットを使えるよう
2018年12月06日 10:07
【楽天市場・チャット機能の現状㊦】 店舗向け動画で“使い方”指南、チャットボットで省力化も
楽天が11月28日に導入したチャットボットは、主に購入後にユーザーが疑問に思う点について、自動で応答するものだ。ユーザーは、購入履歴にある「ショップへの問い合わせ」を押すと、チャットボットの画面に遷移する。現在はパソコンとスマートフォンに対応しており、いずれはアプリからもチャットボットを使えるよう
2018年11月29日 11:31
【楽天市場・チャット機能の現状㊤】 転換率・単価増に成果、会話数の増加が課題に
楽天が運営する仮想モール「楽天市場」では9月、チャット機能「R―Chat」を全店舗に導入した。ユーザーが商品に対する疑問や店舗に対する要望など、店舗とリアルタイムでやり取りすることができるというもので、導入後は購入転換率、客単価ともに2倍(チャット利用者と未利用者の比較)になるなど、成果が上がって
2018年11月29日 11:31
【楽天市場・チャット機能の現状㊤】 転換率・単価増に成果、会話数の増加が課題に
楽天が運営する仮想モール「楽天市場」では9月、チャット機能「R―Chat」を全店舗に導入した。ユーザーが商品に対する疑問や店舗に対する要望など、店舗とリアルタイムでやり取りすることができるというもので、導入後は購入転換率、客単価ともに2倍(チャット利用者と未利用者の比較)になるなど、成果が上がって
2018年11月22日 09:35
楽天の「おもちゃ大賞」 大賞は「おもちゃブロック」
楽天は１１月１５日、仮想モール「楽天市場」で販売するおもちゃの中から、"子供が夢中になる"というコンセプトで選んだ「楽天おもちゃ大賞２０１８ サポーテッド バイ 楽天ママ割」の受賞商品を決定したと発表した。「楽天おもちゃ大賞」は昨年に続き２回目の開催となる。また、１１月９日には、昨年の受賞店舗と共
2018年11月22日 09:35
楽天の「おもちゃ大賞」 大賞は「おもちゃブロック」
楽天は１１月１５日、仮想モール「楽天市場」で販売するおもちゃの中から、"子供が夢中になる"というコンセプトで選んだ「楽天おもちゃ大賞２０１８ サポーテッド バイ 楽天ママ割」の受賞商品を決定したと発表した。「楽天おもちゃ大賞」は昨年に続き２回目の開催となる。また、１１月９日には、昨年の受賞店舗と共
2018年11月08日 09:56
楽天とKDDI 決済・物流・通信で提携、「ワウマ」出店者が楽天の物流利用
楽天とＫＤＤＩは１１月１日、決済・物流・通信分野で提携すると発表した。通販関連においては、楽天が手がける物流サービス「楽天スーパーロジスティクス」や「楽天エクスプレス」を、ＫＤＤＩが運営する仮想モール「Ｗｏｗｍａ！（ワウマ）」の出店者が利用できるようにする。 楽天では今年１月、仮想モール「楽天市場
2018年11月08日 09:56
楽天とKDDI 決済・物流・通信で提携、「ワウマ」出店者が楽天の物流利用
楽天とＫＤＤＩは１１月１日、決済・物流・通信分野で提携すると発表した。通販関連においては、楽天が手がける物流サービス「楽天スーパーロジスティクス」や「楽天エクスプレス」を、ＫＤＤＩが運営する仮想モール「Ｗｏｗｍａ！（ワウマ）」の出店者が利用できるようにする。 楽天では今年１月、仮想モール「楽天市場
2018年11月01日 11:08
楽天西友ネットスーパーが本格始動 センター出荷併用で黒字へ
楽天と西友が共同で立ち上げたネットスーパー「楽天西友ネットスーパー」が１０月２５日、本格始動した。西友実店舗からの配送だけではなく、新たに立ち上げた千葉県柏市のネットスーパー専用センターと、都内数カ所の配送拠点を活用した配送も始める。アマゾンジャパンやセブン＆アイホールディングス（ＨＤ）など競合も
2018年11月01日 11:08
楽天西友ネットスーパーが本格始動 センター出荷併用で黒字へ
楽天と西友が共同で立ち上げたネットスーパー「楽天西友ネットスーパー」が１０月２５日、本格始動した。西友実店舗からの配送だけではなく、新たに立ち上げた千葉県柏市のネットスーパー専用センターと、都内数カ所の配送拠点を活用した配送も始める。アマゾンジャパンやセブン＆アイホールディングス（ＨＤ）など競合も
2018年11月01日 10:30
楽天「エリアネーションズ」 有名店のノウハウ伝授に成果、"月商2倍"達成4割
楽天では、仮想モール「楽天市場」有名店舗が講師となり、他の出店店舗にネット販売に関するノウハウを伝授する企画「Ａｒｅａ―Ｎａｔｉｏｎｓ（エリアネーションズ）」を全国で展開している。 同企画は２０１７年２月にスタートし、４７都道府県で開催している。２０１６年に開始した個別指導形式の「Ｒ―Ｎａｔｉｏｎ
2018年11月01日 10:30
楽天「エリアネーションズ」 有名店のノウハウ伝授に成果、"月商2倍"達成4割
楽天では、仮想モール「楽天市場」有名店舗が講師となり、他の出店店舗にネット販売に関するノウハウを伝授する企画「Ａｒｅａ―Ｎａｔｉｏｎｓ（エリアネーションズ）」を全国で展開している。 同企画は２０１７年２月にスタートし、４７都道府県で開催している。２０１６年に開始した個別指導形式の「Ｒ―Ｎａｔｉｏｎ
2018年10月18日 11:29
楽天 「楽天の商品」でリフォーム提案、インテリアサイト開設にあわせてインスタグラマーとコラボ
楽天は、リフォーム商品とインテリアグッズの特設サイト「楽天でかなえる 理想のおうち」を開設するのにあわせて、大阪府吹田市内のマンションの一室を特集ページで紹介した商品でリフォームし、インテリアでコーディネートした。１０月１１日にはリフォームした部屋を報道陣に公開するとともに、キュレーションサービス
2018年10月18日 11:29
楽天 「楽天の商品」でリフォーム提案、インテリアサイト開設にあわせてインスタグラマーとコラボ
楽天は、リフォーム商品とインテリアグッズの特設サイト「楽天でかなえる 理想のおうち」を開設するのにあわせて、大阪府吹田市内のマンションの一室を特集ページで紹介した商品でリフォームし、インテリアでコーディネートした。１０月１１日にはリフォームした部屋を報道陣に公開するとともに、キュレーションサービス
2018年09月27日 13:22
楽天の広告事業戦略 "購買への貢献"軸に出稿可能、外部広告主の比率40％へ
楽天子会社の楽天データマーケティングでは、ナショナルクライアント向けの広告商品を強化している。現在、楽天の広告取扱額は２０１８年で約６００億円となる見込みだが、運営する仮想モール「楽天市場」出店者向けが大半を占めている。今後は企業が楽天市場内にブランドサイトを設置できる広告商品などの販売を強化し、
2018年09月27日 13:22
楽天の広告事業戦略 "購買への貢献"軸に出稿可能、外部広告主の比率40％へ
楽天子会社の楽天データマーケティングでは、ナショナルクライアント向けの広告商品を強化している。現在、楽天の広告取扱額は２０１８年で約６００億円となる見込みだが、運営する仮想モール「楽天市場」出店者向けが大半を占めている。今後は企業が楽天市場内にブランドサイトを設置できる広告商品などの販売を強化し、
2018年08月02日 14:49
楽天の「楽天市場」 「文字多い画像」禁止に、違反点数制度の対象、ユーザーの変化に対応
楽天の仮想モール「楽天市場」では、モール内で販売する商品画像のガイドラインを必須化する。ガイドラインは商品の第１画像（検索結果に出てくる商品画像）を対象としたもので、商品画像に書き込むテキスト要素を減らすことなどを求めている。ガイドラインは今年１月に新設したもので、これまでは守らなくてもペナル
2018年08月02日 14:49
楽天の「楽天市場」 「文字多い画像」禁止に、違反点数制度の対象、ユーザーの変化に対応
楽天の仮想モール「楽天市場」では、モール内で販売する商品画像のガイドラインを必須化する。ガイドラインは商品の第１画像（検索結果に出てくる商品画像）を対象としたもので、商品画像に書き込むテキスト要素を減らすことなどを求めている。ガイドラインは今年１月に新設したもので、これまでは守らなくてもペナル
2018年08月02日 10:45
【楽天・海老名雅貴氏に聞く 店舗向け新施策の詳細は？】 「独自配送、3PLとの協業も」、チャットは全店舗に効果あり
楽天では、７月１７日に開催されたイベント「楽天ＥＸＰＯ２０１８」において、「楽天市場」出店者向けに同社独自の配送ネットワークを構築する「ワンデリバリー」構想の詳細を明らかにした。さらには、チャット機能「Ｒ―Ｃｈａｔ」の全店舗への導入など、楽天市場の機能強化に向けた新たな施策も公表している。同社のコ
2018年08月02日 10:45
【楽天・海老名雅貴氏に聞く 店舗向け新施策の詳細は？】 「独自配送、3PLとの協業も」、チャットは全店舗に効果あり
楽天では、７月１７日に開催されたイベント「楽天ＥＸＰＯ２０１８」において、「楽天市場」出店者向けに同社独自の配送ネットワークを構築する「ワンデリバリー」構想の詳細を明らかにした。さらには、チャット機能「Ｒ―Ｃｈａｔ」の全店舗への導入など、楽天市場の機能強化に向けた新たな施策も公表している。同社のコ
2018年07月26日 16:41
楽天 「遠隔スタイリング」を実験、会津大と「イーザッカ」共同で
楽天グループの研究開発機関である楽天技術研究所と会津大学の共同研究で、楽天技術研究所が開発した「遠隔スタイリング支援システム」を搭載する電気自動車「リモートファッションコミュニケーションビークル」を用いて、デジタルサイネージ（電子看板）を活用した次世代型の買い物体験を提供する実証実験を、７月２３日
2018年07月26日 16:41
楽天 「遠隔スタイリング」を実験、会津大と「イーザッカ」共同で
楽天グループの研究開発機関である楽天技術研究所と会津大学の共同研究で、楽天技術研究所が開発した「遠隔スタイリング支援システム」を搭載する電気自動車「リモートファッションコミュニケーションビークル」を用いて、デジタルサイネージ（電子看板）を活用した次世代型の買い物体験を提供する実証実験を、７月２３日
2018年07月19日 09:55
楽天 楽天市場全商品を自社配送、20年までに仕組み構築、三木谷氏「一気通貫に利点」
楽天では、２０２０年までに「楽天市場」全店舗の商品を同社が配送する仕組みに変更する。今年１月、楽天市場出店者向けに同社独自の配送ネットワークを構築する「ワンデリバリー」構想を発表していた。 ７月１７日に都内のホテルで開催された、「楽天ＥＸＰＯ２０１８」において明らかにされた。三木谷浩史社長（＝顔写
2018年07月19日 09:55
楽天 楽天市場全商品を自社配送、20年までに仕組み構築、三木谷氏「一気通貫に利点」
楽天では、２０２０年までに「楽天市場」全店舗の商品を同社が配送する仕組みに変更する。今年１月、楽天市場出店者向けに同社独自の配送ネットワークを構築する「ワンデリバリー」構想を発表していた。 ７月１７日に都内のホテルで開催された、「楽天ＥＸＰＯ２０１８」において明らかにされた。三木谷浩史社長（＝顔写
2018年05月31日 12:02
楽天 ビームスとO2O企画、スタッフが商品選定、電子看板をスマホで操作
楽天とセレクトショップ運営のビームスは５月２３日から、両社がコラボレーションしたＯ２Ｏ企画として、「Ｒａｋｕｔｅｎ ｍｅｅｔｓ ＢＥＡＭＳ ＪＡＰＡＮ」を、仮想モール「楽天市場」やビームスの実店舗「ビームス ジャパン」などで開始した。 イベントでは、ビームスの人気バイヤーとショップスタッフなど１６
2018年05月31日 12:02
楽天 ビームスとO2O企画、スタッフが商品選定、電子看板をスマホで操作
楽天とセレクトショップ運営のビームスは５月２３日から、両社がコラボレーションしたＯ２Ｏ企画として、「Ｒａｋｕｔｅｎ ｍｅｅｔｓ ＢＥＡＭＳ ＪＡＰＡＮ」を、仮想モール「楽天市場」やビームスの実店舗「ビームス ジャパン」などで開始した。 イベントでは、ビームスの人気バイヤーとショップスタッフなど１６
2018年05月24日 11:08
楽天市場 独自配送網でさらなる成長へ、ポイント施策でクロスユース加速
楽天は１月、「楽天市場」出店者向けに、同社独自の配送ネットワークを構築する考えを明らかにした。「宅配クライシス」を受けたもので、ネット販売に特化した配送ネットワークを、２年以内に構築するとしている。また、同月には西友と共同でネットスーパーを運営することを発表したほか、ビックカメラとの共同事業「楽天
2018年05月24日 11:08
楽天市場 独自配送網でさらなる成長へ、ポイント施策でクロスユース加速
楽天は１月、「楽天市場」出店者向けに、同社独自の配送ネットワークを構築する考えを明らかにした。「宅配クライシス」を受けたもので、ネット販売に特化した配送ネットワークを、２年以内に構築するとしている。また、同月には西友と共同でネットスーパーを運営することを発表したほか、ビックカメラとの共同事業「楽天
2018年04月19日 10:22
楽天とビックカメラ 「楽天ビック」を開設、今夏にも当日配送開始
楽天とビックカメラは４月１１日、楽天が運営する仮想モール「楽天市場」内に、家電の通販サイト「楽天ビック」を開設した。大型家電の設置や配送面などで利便性を向上させるほか、Ｏ２Ｏ関連施策も強化。さらには注文当日の配送や、両社による独自商品の開発も視野に入れる。楽天では、家電販売のサービスレベルを向上す
2018年04月19日 10:22
楽天とビックカメラ 「楽天ビック」を開設、今夏にも当日配送開始
楽天とビックカメラは４月１１日、楽天が運営する仮想モール「楽天市場」内に、家電の通販サイト「楽天ビック」を開設した。大型家電の設置や配送面などで利便性を向上させるほか、Ｏ２Ｏ関連施策も強化。さらには注文当日の配送や、両社による独自商品の開発も視野に入れる。楽天では、家電販売のサービスレベルを向上す
2018年03月23日 10:29
【北川拓也執行役員が語る"楽天市場の近未来像"】パーソナライズ化が強み伸ばす、人間はイノベーション創出に専念
楽天の仮想モール「楽天市場」では、個々のユーザーにあわせてサービスを最適化する「パーソナライズ化」を進めている。先頭に立つのは、グループのデータを統括する北川拓也執行役員だ。楽天の目指すパーソナライズ化とはどんなものか。北川執行役員に楽天市場の近未来像を聞いた。 ――楽天での役割は。 「グループ全
2018年03月23日 10:29
【北川拓也執行役員が語る"楽天市場の近未来像"】パーソナライズ化が強み伸ばす、人間はイノベーション創出に専念
楽天の仮想モール「楽天市場」では、個々のユーザーにあわせてサービスを最適化する「パーソナライズ化」を進めている。先頭に立つのは、グループのデータを統括する北川拓也執行役員だ。楽天の目指すパーソナライズ化とはどんなものか。北川執行役員に楽天市場の近未来像を聞いた。 ――楽天での役割は。 「グループ全
2018年02月01日 10:16
楽天 ウォールマートと提携、西友とネットスーパー運営
楽天は１月２６日、米小売り大手のウォルマート・ストアーズと提携すると発表した。日本においては、ウォルマート子会社の西友と共同でネットスーパー事業を手掛けるほか、米国ではウォルマートの実店舗や通販サイトにおいて、「楽天Ｋｏｂｏ」の電子書籍やオーディオブック、電子書籍リーダーなどを、量販店として独占販
2018年02月01日 10:16
楽天 ウォールマートと提携、西友とネットスーパー運営
楽天は１月２６日、米小売り大手のウォルマート・ストアーズと提携すると発表した。日本においては、ウォルマート子会社の西友と共同でネットスーパー事業を手掛けるほか、米国ではウォルマートの実店舗や通販サイトにおいて、「楽天Ｋｏｂｏ」の電子書籍やオーディオブック、電子書籍リーダーなどを、量販店として独占販
2018年02月01日 10:05
楽天SOY 「ソウルベリー」が1位、ネット専業が上位に
楽天は１月２９日、都内で「楽天市場」に出店する店舗を対象にした「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（ＳＯＹ）２０１７」の授賞式を開催した。総合グランプリは、「ｓｏｕｌｂｅｒｒｙ（ソウルベリー）」を運営するグァルダが初受賞となった。２位は「タマチャンショップ」の九南サービス（前回は７位）、３位はタンスの
2018年02月01日 10:05
楽天SOY 「ソウルベリー」が1位、ネット専業が上位に
楽天は１月２９日、都内で「楽天市場」に出店する店舗を対象にした「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（ＳＯＹ）２０１７」の授賞式を開催した。総合グランプリは、「ｓｏｕｌｂｅｒｒｙ（ソウルベリー）」を運営するグァルダが初受賞となった。２位は「タマチャンショップ」の九南サービス（前回は７位）、３位はタンスの
2018年02月01日 09:47
楽天 出店者向けに独自配送、低運賃で提供、物流拠点も拡大
楽天が「楽天市場」出店者向けに同社独自の配送ネットワークを構築する。１月３０日に都内で開催された出店者向けイベント「楽天新春カンファレンス２０１８」で三木谷浩史社長が明らかにした。出店者の物流業務を請け負う「楽天スーパーロジスティクス」を拡充。宅配会社よりも安い運賃で商品を届ける。ネット販売に特化
2018年02月01日 09:47
楽天 出店者向けに独自配送、低運賃で提供、物流拠点も拡大
楽天が「楽天市場」出店者向けに同社独自の配送ネットワークを構築する。１月３０日に都内で開催された出店者向けイベント「楽天新春カンファレンス２０１８」で三木谷浩史社長が明らかにした。出店者の物流業務を請け負う「楽天スーパーロジスティクス」を拡充。宅配会社よりも安い運賃で商品を届ける。ネット販売に特化
