キーワードによる記事検索の結果 ARTICLE
1266件の記事があります。
2009年10月21日 18:11
通販各社の優良顧客向け施策とは？売上貢献高い顧客を囲い込め
「2：8の法則」ではないが、少数の優良顧客から大半の儲けが出ているという事実は良く知られる話。通販企業にとっても新規顧客獲得は当然重要だが、多くの儲けをもたらす優良顧客を他社に浮気させず、囲い込むことが優先順位の高い施策と言えよう。現状、すでに多くの通販企業が優良顧客の囲い込みのための様々な施策を
2009年10月21日 18:11
通販各社の優良顧客向け施策とは？売上貢献高い顧客を囲い込め
「2：8の法則」ではないが、少数の優良顧客から大半の儲けが出ているという事実は良く知られる話。通販企業にとっても新規顧客獲得は当然重要だが、多くの儲けをもたらす優良顧客を他社に浮気させず、囲い込むことが優先順位の高い施策と言えよう。現状、すでに多くの通販企業が優良顧客の囲い込みのための様々な施策を
2009年10月15日 17:42
ユニクロ 通販売上も過去最高、店舗と〝競合〟から〝協力〟へ
「ユニクロ」のひとり勝ちが続いている。ファーストリテイリングの09年8月期決算は売上高、利益ともに過去最高。一方、通販も3割増収を達成、過去最高売上高となった。とは言え、通販の最高売上高更新は8年ぶり。毎年、高い伸びを見せてきた総売上高と比較すると通販は伸び悩んでいた。ここに来ての最高売上更新は通
2009年10月15日 17:42
ユニクロ 通販売上も過去最高、店舗と〝競合〟から〝協力〟へ
「ユニクロ」のひとり勝ちが続いている。ファーストリテイリングの09年8月期決算は売上高、利益ともに過去最高。一方、通販も3割増収を達成、過去最高売上高となった。とは言え、通販の最高売上高更新は8年ぶり。毎年、高い伸びを見せてきた総売上高と比較すると通販は伸び悩んでいた。ここに来ての最高売上更新は通
2009年10月15日 16:47
住金物産 通販参入も売上伸びず、地上波からＢＳに軌道修正
住金物産がファッション誌などと協業してスタートした通販番組「ＭＯＳＴＩ．ｔｖ（モスティ・ドット・ティービー）」が、開始半年足らずで早くも正念場を迎えている。番組独自の目玉商品が少ないことなどもあり、雑誌読者のＦ１層を十分に囲い込めずにいる。売り上げなどの詳細は公表していないが、苦戦しており、これま
2009年10月15日 16:47
住金物産 通販参入も売上伸びず、地上波からＢＳに軌道修正
住金物産がファッション誌などと協業してスタートした通販番組「ＭＯＳＴＩ．ｔｖ（モスティ・ドット・ティービー）」が、開始半年足らずで早くも正念場を迎えている。番組独自の目玉商品が少ないことなどもあり、雑誌読者のＦ１層を十分に囲い込めずにいる。売り上げなどの詳細は公表していないが、苦戦しており、これま
2009年10月08日 18:50
ライトオン 自社通販サイト開設へ、ＰＢ商品で顧客開拓強化
カジュアル衣料チェーン大手のライトオンは、11月中旬に自社通販サイトを開設する。同社では2008年11月から「アマゾン」の通販サイトを通じて主力のジーンズなどをネット販売してきたが、新たに直営サイトを立ち上げることで実店舗との相乗効果の最大化などを図る。初年度は3―4億円の売り上げを確保し
2009年10月08日 18:50
ライトオン 自社通販サイト開設へ、ＰＢ商品で顧客開拓強化
カジュアル衣料チェーン大手のライトオンは、11月中旬に自社通販サイトを開設する。同社では2008年11月から「アマゾン」の通販サイトを通じて主力のジーンズなどをネット販売してきたが、新たに直営サイトを立ち上げることで実店舗との相乗効果の最大化などを図る。初年度は3―4億円の売り上げを確保し
2009年10月08日 18:47
メーカーの健食・化粧品通販、新規参入組の現状、計画下回る推移も今後の展開に手応え
通販市場の中で、既に地位を確立した食品や医薬品などメーカー各社の通販。メーカー通販の顕著な成功事例とされるサントリー（現サントリーウエルネス）の前期（2008年12月期）売上高が400億円規模に達し、健食通販実施企業の売り上げトップに躍り出たのはその象徴だろう。この数年、メーカーが通販事業に乗り出す
2009年10月08日 18:47
メーカーの健食・化粧品通販、新規参入組の現状、計画下回る推移も今後の展開に手応え
通販市場の中で、既に地位を確立した食品や医薬品などメーカー各社の通販。メーカー通販の顕著な成功事例とされるサントリー（現サントリーウエルネス）の前期（2008年12月期）売上高が400億円規模に達し、健食通販実施企業の売り上げトップに躍り出たのはその象徴だろう。この数年、メーカーが通販事業に乗り出す
2009年10月08日 18:43
ニトリ 店舗・通販ともに業績好調、値下げ品目拡大が奏功
ニトリは実店舗、ネット販売ともに業績が好調だ。今年上期（3―8月期）の全社売上高は前年同期比18.8％増の1,388億円、営業利益は同50.9％増の237億円、純利益が同30.3％増の112億円となった。ネット販売の詳細は公表していないものの、今年3月から始めたアウトレットコーナーなどが人
2009年10月08日 18:43
ニトリ 店舗・通販ともに業績好調、値下げ品目拡大が奏功
ニトリは実店舗、ネット販売ともに業績が好調だ。今年上期（3―8月期）の全社売上高は前年同期比18.8％増の1,388億円、営業利益は同50.9％増の237億円、純利益が同30.3％増の112億円となった。ネット販売の詳細は公表していないものの、今年3月から始めたアウトレットコーナーなどが人
2009年10月08日 18:43
新連載・「デジタルダイレクト個人情報漏えい事件にみる、通販各社がとるべき安全対策とは？」① 事前対策は現実的に無理、コスト負担できるのは大手
海外からの不正アクセスにより、デジタルダイレクトの通販サイトから顧客の個人情報が漏えいした事件が発覚して約1カ月が経過した。この問題は「対岸の火事」ではなく、すべての通販企業に降りかかりうる業界全体の懸念事項と言える。この事件を教訓に「第2の情報漏えい事件」を防ぐにはどうすればいいのか。同
2009年10月08日 18:43
新連載・「デジタルダイレクト個人情報漏えい事件にみる、通販各社がとるべき安全対策とは？」① 事前対策は現実的に無理、コスト負担できるのは大手
海外からの不正アクセスにより、デジタルダイレクトの通販サイトから顧客の個人情報が漏えいした事件が発覚して約1カ月が経過した。この問題は「対岸の火事」ではなく、すべての通販企業に降りかかりうる業界全体の懸念事項と言える。この事件を教訓に「第2の情報漏えい事件」を防ぐにはどうすればいいのか。同
2009年10月08日 18:02
「ツイッター」の通販活用とは 新情報ツールの通販活用相次ぐ、課題は利用者の拡大
140字以内で好きなコメントを発信し合う米国発の情報伝達ツール"ツイッター＂に通販企業の注目が集まっている。一度登録すれば面倒な手続きなしで利用でき、ブログやＳＮＳより迅速なコミュニケーションが取れるのが特徴。そうした長所を活かし、「次世代の販促ツール」として商品への誘導や告知、Ｑ＆Ａなどで活用さ
2009年10月08日 18:02
「ツイッター」の通販活用とは 新情報ツールの通販活用相次ぐ、課題は利用者の拡大
140字以内で好きなコメントを発信し合う米国発の情報伝達ツール"ツイッター＂に通販企業の注目が集まっている。一度登録すれば面倒な手続きなしで利用でき、ブログやＳＮＳより迅速なコミュニケーションが取れるのが特徴。そうした長所を活かし、「次世代の販促ツール」として商品への誘導や告知、Ｑ＆Ａなどで活用さ
2009年09月17日 18:17
シーラボ、〝通販復活〟の要因は？ 不況下でも３割増収 ４０代に照準シフトがカギに
ドクターシーラボの通販事業が快進撃を続けている。競合他社の化粧品通販企業がこの不況で苦戦を強いられる中、同社は破竹の勢いで売上高を伸ばし続けており、直近の決算である09年7月期の通販事業売上高は前年比で3割を越える増収。通販の大幅増が寄与し、総売上高も2割近い伸びとなった。しかし、今でこそ不況下で数
2009年09月17日 18:17
シーラボ、〝通販復活〟の要因は？ 不況下でも３割増収 ４０代に照準シフトがカギに
ドクターシーラボの通販事業が快進撃を続けている。競合他社の化粧品通販企業がこの不況で苦戦を強いられる中、同社は破竹の勢いで売上高を伸ばし続けており、直近の決算である09年7月期の通販事業売上高は前年比で3割を越える増収。通販の大幅増が寄与し、総売上高も2割近い伸びとなった。しかし、今でこそ不況下で数
2009年09月17日 18:09
郵便事業会社、宅配便事業統合を見送り 顧客通販企業も動揺？他社乗換え懸念も
郵便事業会社は9月11日、子会社のＪＰエクスプレス（ＪＰＥＸ）が10月1日に予定していた「ゆうパック」と「ペリカン便」の統合を見送ると発表した。佐藤勉総務大臣が宅配便事業統合を認可しない意向を示していたことを受けたもの。ＪＰＥＸは10月1日以降も、日本通運から移管した「ペリカン便」のみで宅配
2009年09月17日 18:09
郵便事業会社、宅配便事業統合を見送り 顧客通販企業も動揺？他社乗換え懸念も
郵便事業会社は9月11日、子会社のＪＰエクスプレス（ＪＰＥＸ）が10月1日に予定していた「ゆうパック」と「ペリカン便」の統合を見送ると発表した。佐藤勉総務大臣が宅配便事業統合を認可しない意向を示していたことを受けたもの。ＪＰＥＸは10月1日以降も、日本通運から移管した「ペリカン便」のみで宅配
2009年09月10日 18:15
医薬品通販規制訴訟 原告、規制の矛盾点追及 独自調査で店販の問題指摘、特例販売〝許可の範囲〟が焦点
6月1日の改正「薬事法」施行に伴い導入された医薬品通販の規制強化。スタートから3カ月が経過したが、ケンコーコム等が国を相手取って提起した行政訴訟などを通じ、規制の矛盾点や現場での混乱が浮き彫りになっている。9月1日に開かれた第2回口頭弁論後の会見でケンコーコム等の原告側は、独自の医薬品購入
2009年09月10日 18:15
医薬品通販規制訴訟 原告、規制の矛盾点追及 独自調査で店販の問題指摘、特例販売〝許可の範囲〟が焦点
6月1日の改正「薬事法」施行に伴い導入された医薬品通販の規制強化。スタートから3カ月が経過したが、ケンコーコム等が国を相手取って提起した行政訴訟などを通じ、規制の矛盾点や現場での混乱が浮き彫りになっている。9月1日に開かれた第2回口頭弁論後の会見でケンコーコム等の原告側は、独自の医薬品購入
2009年09月10日 18:13
新連載・物流センター探訪①三越通販南海神センター ３ＰＬ方式採用で効率化、出荷能力４０００個増に
三越の通信販売事業部は物流改善の取り組みを強化している。効率化を目的に物流業務全般を請け負う３ＰＬ事業者を初めて採用、今年7月に新物流センター（＝写真）を稼動させた。新センターは従来と比べ、1日当たりの出荷件数が3,000―4,000個増とスピードアップした一方、利用する延べ床面積は縮小した。また
2009年09月10日 18:13
新連載・物流センター探訪①三越通販南海神センター ３ＰＬ方式採用で効率化、出荷能力４０００個増に
三越の通信販売事業部は物流改善の取り組みを強化している。効率化を目的に物流業務全般を請け負う３ＰＬ事業者を初めて採用、今年7月に新物流センター（＝写真）を稼動させた。新センターは従来と比べ、1日当たりの出荷件数が3,000―4,000個増とスピードアップした一方、利用する延べ床面積は縮小した。また
2009年09月03日 14:20
厚労省、特例販売の通販は〝脱法〟 医薬品通販訴訟の求釈明に回答
医薬品ネット販売継続の権利確認等を求め、ケンコーコムとウェルネットが提起した行政訴訟で原告が提出していた求釈明の回答で厚労省が、特例販売業許可を取得した企業が広範囲に医薬品通販を行った場合、行政指導等の対象になるとの見解を示していたことが明らかになった。9月1日、東京地裁で開かれた2回目弁
2009年09月03日 14:20
厚労省、特例販売の通販は〝脱法〟 医薬品通販訴訟の求釈明に回答
医薬品ネット販売継続の権利確認等を求め、ケンコーコムとウェルネットが提起した行政訴訟で原告が提出していた求釈明の回答で厚労省が、特例販売業許可を取得した企業が広範囲に医薬品通販を行った場合、行政指導等の対象になるとの見解を示していたことが明らかになった。9月1日、東京地裁で開かれた2回目弁
2009年09月03日 14:17
ヤマトＨＤ、中国・上海で「宅急便」展開 物流利便性で通販拡大、「クール便」など初年度６００万個計画
ヤマトホールディングス（ヤマトＨＤ）は、来年1月をメドに中国・上海市内で「宅急便」事業の展開を始める。現地法人を子会社化して乗り出すもので、初年度売上高12億6,000万円（取扱荷物600万個）、10年後に40億円を計画する。上海では通販の利用が拡大傾向にあるが、ヤマトＨＤ側では時間指定配達や「ク
2009年09月03日 14:17
ヤマトＨＤ、中国・上海で「宅急便」展開 物流利便性で通販拡大、「クール便」など初年度６００万個計画
ヤマトホールディングス（ヤマトＨＤ）は、来年1月をメドに中国・上海市内で「宅急便」事業の展開を始める。現地法人を子会社化して乗り出すもので、初年度売上高12億6,000万円（取扱荷物600万個）、10年後に40億円を計画する。上海では通販の利用が拡大傾向にあるが、ヤマトＨＤ側では時間指定配達や「ク
2009年08月27日 10:46
ＳＢＳＨＤ、3ＰＬを積極化 通販系の受注獲得へ、コスト削減にも注力
ＳＢＳホールディングスは中長期的な成長戦略として、中核の物流事業の強化を進めている。その一環として、新規営業専門の部隊をグループ企業内に設置。アウトバウンドやインターネットなどのチャネルを開拓し、通販やメーカー系など、新たな需要の掘り起こしを図る。また、3ＰＬ事業専門のコンサルティング業務も
2009年08月27日 10:46
ＳＢＳＨＤ、3ＰＬを積極化 通販系の受注獲得へ、コスト削減にも注力
ＳＢＳホールディングスは中長期的な成長戦略として、中核の物流事業の強化を進めている。その一環として、新規営業専門の部隊をグループ企業内に設置。アウトバウンドやインターネットなどのチャネルを開拓し、通販やメーカー系など、新たな需要の掘り起こしを図る。また、3ＰＬ事業専門のコンサルティング業務も
2009年08月21日 00:18
ユニクロ、ウェブカレンダーで販促 通販機能強化で送客向上へ
ユニクロ（本社・山口市、柳井正社長）は09年８月12日から、ネット上で無料配布する自社オリジナルのウェブカレンダーの第２弾を発表した。第１弾にはなかった、カタログ機能を充実させ通販サイトへの送客を強化した。ウェブカレンダーの制作は国内外へのブランディングが目的だが、一覧性のある商品訴求により購買意欲
2009年08月21日 00:18
ユニクロ、ウェブカレンダーで販促 通販機能強化で送客向上へ
ユニクロ（本社・山口市、柳井正社長）は09年８月12日から、ネット上で無料配布する自社オリジナルのウェブカレンダーの第２弾を発表した。第１弾にはなかった、カタログ機能を充実させ通販サイトへの送客を強化した。ウェブカレンダーの制作は国内外へのブランディングが目的だが、一覧性のある商品訴求により購買意欲
2009年08月21日 00:10
12月決算総合通販３社の中間期、消費低迷で軒並み減収に ネットは順調に拡大 収益性改善と価格対応課題 下期取り組み強化へ
１２月を決算期とする有力総合通販企業三社の2009年中間期業績が出揃った。今上期は、千趣会、ニッセン、セシールとも昨年来の景況悪化の影響で春カタログ商戦が苦戦し、通販事業全体では、いずれも減収減益を余儀なくされた。ただ、その中にあっても、ネット部門は順調な拡大を見せた。各社は、当面厳しい消費
2009年08月21日 00:10
12月決算総合通販３社の中間期、消費低迷で軒並み減収に ネットは順調に拡大 収益性改善と価格対応課題 下期取り組み強化へ
１２月を決算期とする有力総合通販企業三社の2009年中間期業績が出揃った。今上期は、千趣会、ニッセン、セシールとも昨年来の景況悪化の影響で春カタログ商戦が苦戦し、通販事業全体では、いずれも減収減益を余儀なくされた。ただ、その中にあっても、ネット部門は順調な拡大を見せた。各社は、当面厳しい消費
2009年08月17日 23:23
テレビ通販の市場規模調査、主要30社の合計売上高は前年度比１割増で4,000億突破 中堅・新規が市場をけん引、ＪＳＣ・ＱＶＣの伸び悩み補完
本紙が調査した今年度（08年6月―09年5月）のテレビ通販主要上位30社の売上高合計は前回調査比9.2％増の4,231億円となり、初めて4,000億円の大台を突破した。昨年度のテレビ通販市場の慎長率はここ数年の2桁成長から一転、市場をけん引するジュピターショップチャンネルと
2009年08月17日 23:23
テレビ通販の市場規模調査、主要30社の合計売上高は前年度比１割増で4,000億突破 中堅・新規が市場をけん引、ＪＳＣ・ＱＶＣの伸び悩み補完
本紙が調査した今年度（08年6月―09年5月）のテレビ通販主要上位30社の売上高合計は前回調査比9.2％増の4,231億円となり、初めて4,000億円の大台を突破した。昨年度のテレビ通販市場の慎長率はここ数年の2桁成長から一転、市場をけん引するジュピターショップチャンネルと
2009年08月17日 22:39
ＧＬＳジャパン、会員制の通販サイト開設 高級衣料品など格安販売
ＧＬＳジャパンは8月27日、会員制の通販サイトを開設する。アパレルやコスメ、ジュエリー、ホテルの宿泊などライフスタイル全般の商品を2日―4日間限定のセール価格で販売する。世界的な景気低迷の影響から海外アパレルブランドなどの多くは在庫処理に悩んでおり、ブランドイメージを壊さない販売チャネルとし
2009年08月17日 22:39
ＧＬＳジャパン、会員制の通販サイト開設 高級衣料品など格安販売
ＧＬＳジャパンは8月27日、会員制の通販サイトを開設する。アパレルやコスメ、ジュエリー、ホテルの宿泊などライフスタイル全般の商品を2日―4日間限定のセール価格で販売する。世界的な景気低迷の影響から海外アパレルブランドなどの多くは在庫処理に悩んでおり、ブランドイメージを壊さない販売チャネルとし
2009年08月17日 22:14
メディアワークス・ブルーム、通販卸好調で5万個販売 ファンデ前年比3倍、〝共感〟と〝割安〟訴求で
テレビ通販などへの卸と販促企画を行うメディアワークス・ブルームが販売する「ファンデーション」が好調だ。テレビ通販事業者と連携した番組制作では、視聴者に近い属性のモニターを採用し"共感性"を強調するほか、購買を後押しする"割安感"での訴求を強化。ファンデーションは前期比3倍以上の5万個を突破した。主
2009年08月17日 22:14
メディアワークス・ブルーム、通販卸好調で5万個販売 ファンデ前年比3倍、〝共感〟と〝割安〟訴求で
テレビ通販などへの卸と販促企画を行うメディアワークス・ブルームが販売する「ファンデーション」が好調だ。テレビ通販事業者と連携した番組制作では、視聴者に近い属性のモニターを採用し"共感性"を強調するほか、購買を後押しする"割安感"での訴求を強化。ファンデーションは前期比3倍以上の5万個を突破した。主
