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88件の記事があります。
2019年10月24日 16:38
アーバンリサーチ、NTTドコモなど 服の着用画像を簡単作成、AI活用システムで実証実験
セレクトショップを運営するアーバンリサーチは10月1日、NTTドコモの関西支社およびAIシステム開発のデータグリッドと共同で、AIを活用したアパレル企業向けの画像生成システムの実証実験を開始した。 ファッションカテゴリーでもEC利用が進む中、消費者には「通販サイトで服を購入しても自分に似合
2019年10月24日 16:38
アーバンリサーチ、NTTドコモなど 服の着用画像を簡単作成、AI活用システムで実証実験
セレクトショップを運営するアーバンリサーチは10月1日、NTTドコモの関西支社およびAIシステム開発のデータグリッドと共同で、AIを活用したアパレル企業向けの画像生成システムの実証実験を開始した。 ファッションカテゴリーでもEC利用が進む中、消費者には「通販サイトで服を購入しても自分に似合
2019年08月30日 15:18
ZOZO 似ている商品を検索、AI活用し見比べ可能に
ZOZOは8月26日、運営するファッション通販サイト「ゾゾタウン」上でAIを活用して商品画像から似ている商品を検索できる機能の提供を始めた。ユーザーは商品を再検索することなく、ニーズに合った類似商品の見比べが可能になるという。
2019年08月30日 15:18
ZOZO 似ている商品を検索、AI活用し見比べ可能に
ZOZOは8月26日、運営するファッション通販サイト「ゾゾタウン」上でAIを活用して商品画像から似ている商品を検索できる機能の提供を始めた。ユーザーは商品を再検索することなく、ニーズに合った類似商品の見比べが可能になるという。
2019年08月01日 10:12
TMJとエンパス 感情解析AIを開発、応対時のオペレーターをケア
セコムグループでコールセンター業務を手がけるTMJは音声感情解析AIを扱うEmpath(エンパス)と共同で、コールセンター向けの感情解析AIを開発した。電話応対中にオペレーターと顧客の発話から双方の感情をリアルタイムで解析し、通話状況を評価する。TMJのコールセンターで実証事件を実施し、一定の成果
2019年08月01日 10:12
TMJとエンパス 感情解析AIを開発、応対時のオペレーターをケア
セコムグループでコールセンター業務を手がけるTMJは音声感情解析AIを扱うEmpath(エンパス)と共同で、コールセンター向けの感情解析AIを開発した。電話応対中にオペレーターと顧客の発話から双方の感情をリアルタイムで解析し、通話状況を評価する。TMJのコールセンターで実証事件を実施し、一定の成果
2019年03月28日 16:39
オークローンマーケティングが関東に初の直営店をオープン、AIサイネージで商品レコメンドも
オークローンマーケティングは4月18日、神奈川・平塚に同社で取り扱う商品を販売する直営店舗「Shop Japnららぽーと湘南平塚店」(画像㊤)を開店する。関東に直営店を設置するのは初めて。 同社ブランド「ショップジャパン」のブランドカラーである赤を基調としたカラフルな店内では通常
2019年03月28日 16:39
オークローンマーケティングが関東に初の直営店をオープン、AIサイネージで商品レコメンドも
オークローンマーケティングは4月18日、神奈川・平塚に同社で取り扱う商品を販売する直営店舗「Shop Japnららぽーと湘南平塚店」(画像㊤)を開店する。関東に直営店を設置するのは初めて。 同社ブランド「ショップジャパン」のブランドカラーである赤を基調としたカラフルな店内では通常
2018年11月22日 10:44
キューサイ CM制作にAI活用
キューサイがテレビのインフォマーシャルの制作や評価に人工知能（ＡＩ）の活用を始めた。ＮＴＴデータグループとともに番組内容から入電件数など顧客の反応を予測する技術を開発。今年７月に行ったテスト検証では、入電数が従来比２７・６％増になった。今後、制作する各種広告や情報コンテンツにも導入を拡大。主力スキ
2018年11月22日 10:44
キューサイ CM制作にAI活用
キューサイがテレビのインフォマーシャルの制作や評価に人工知能（ＡＩ）の活用を始めた。ＮＴＴデータグループとともに番組内容から入電件数など顧客の反応を予測する技術を開発。今年７月に行ったテスト検証では、入電数が従来比２７・６％増になった。今後、制作する各種広告や情報コンテンツにも導入を拡大。主力スキ
2018年09月06日 11:23
【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは？㊦】 質問対応精度が大幅向上、「パーソナライズ」も強化へ
前号に引き続き、ユニクロが手がけるＡＩによるチャット接客機能「ＵＮＩＱＬＯ ＩＱ（以下ＩＱ）」を本格導入したアプリに関して、開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山真哉部長に、今後の展望などについて話を聞いた。 ――ＩＱはどのような使われ方が多
2018年09月06日 11:23
【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは？㊦】 質問対応精度が大幅向上、「パーソナライズ」も強化へ
前号に引き続き、ユニクロが手がけるＡＩによるチャット接客機能「ＵＮＩＱＬＯ ＩＱ（以下ＩＱ）」を本格導入したアプリに関して、開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山真哉部長に、今後の展望などについて話を聞いた。 ――ＩＱはどのような使われ方が多
2018年09月06日 11:23
【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは?㊦】 質問対応精度が大幅向上、「パーソナライズ」も強化へ
前号に引き続き、ユニクロが手がけるAIによるチャット接客機能「UNIQLO IQ(以下IQ)」を本格導入したアプリに関して、開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山真哉部長に、今後の展望などについて話を聞いた。
2018年09月06日 11:23
【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは?㊦】 質問対応精度が大幅向上、「パーソナライズ」も強化へ
前号に引き続き、ユニクロが手がけるAIによるチャット接客機能「UNIQLO IQ(以下IQ)」を本格導入したアプリに関して、開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山真哉部長に、今後の展望などについて話を聞いた。
2018年08月30日 11:18
【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは？㊤】 対話から新しい購買体験、ECを「副業」から「本業」へ
ユニクロは７月、ＡＩによるチャット接客機能「ＵＮＩＱＬＯ ＩＱ（以下ＩＱ）」を公式アプリに本格搭載し、新たな購買体験の提供に乗り出している。ＥＣ誘導をはじめ、膨大な対話の積み重ねが有用なマーケティングデータとして活用されることも見込まれる。アプリ開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山
2018年08月30日 11:18
【ユニクロの松山真哉部長に聞く AI接客アプリの狙いとは？㊤】 対話から新しい購買体験、ECを「副業」から「本業」へ
ユニクロは７月、ＡＩによるチャット接客機能「ＵＮＩＱＬＯ ＩＱ（以下ＩＱ）」を公式アプリに本格搭載し、新たな購買体験の提供に乗り出している。ＥＣ誘導をはじめ、膨大な対話の積み重ねが有用なマーケティングデータとして活用されることも見込まれる。アプリ開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山
2018年08月02日 10:26
アマゾン 音声ECを外部に解禁へ、AIスピーカー介し日赤が寄付募集、近くEC事業者にも？
アマゾンの音声認識サービスを使ったＥＣ、アマゾン以外の通販事業者にも解禁か。日本赤十字社は７月３０日から、アマゾンが独自開発した人工知能（ＡＩ）の「アレクサ」を搭載したＡＩスピーカー「アマゾンエコー」を介して、寄付を受け付ける試みを始めた。日赤が「スキル」と呼ばれる「アレクサ」で利用できる音声サー
2018年08月02日 10:26
アマゾン 音声ECを外部に解禁へ、AIスピーカー介し日赤が寄付募集、近くEC事業者にも？
アマゾンの音声認識サービスを使ったＥＣ、アマゾン以外の通販事業者にも解禁か。日本赤十字社は７月３０日から、アマゾンが独自開発した人工知能（ＡＩ）の「アレクサ」を搭載したＡＩスピーカー「アマゾンエコー」を介して、寄付を受け付ける試みを始めた。日赤が「スキル」と呼ばれる「アレクサ」で利用できる音声サー
2018年07月26日 16:35
アイケイ テレビ通販強化へ本腰、放送枠選定作業にAI導入
化粧品や食品などの企画・販売を手がけるアイケイは今期の重点戦略としてテレビ通販や自社コスメブランドなどを軸とした売り上げ拡大を目指している。 同社では、通販企業などへの卸販売を含めた「メーカーベンダー事業（通販関連事業）」の２０１９年５月期の売上高について前年比１１・０％増の１８９億７５００万円を
2018年07月26日 16:35
アイケイ テレビ通販強化へ本腰、放送枠選定作業にAI導入
化粧品や食品などの企画・販売を手がけるアイケイは今期の重点戦略としてテレビ通販や自社コスメブランドなどを軸とした売り上げ拡大を目指している。 同社では、通販企業などへの卸販売を含めた「メーカーベンダー事業（通販関連事業）」の２０１９年５月期の売上高について前年比１１・０％増の１８９億７５００万円を
2018年06月21日 15:33
アマゾンジャパンが画面付きＡＩスピーカー発売、ＥＣ利用増のはずみに？
「音声に加えて、スクリーンで商品の画像や価格を確認して購入できるため、不安なくスマートスピーカーで購入頂けるようになるのでは」――。アマゾンジャパンは６月２０日から、独自開発した人工知能（ＡＩ）の「アレクサ」を搭載したスピーカー型端末「アマゾンエコー」の新商品で初のスクリーン（画面）付きＡＩスピー
2018年06月21日 15:33
アマゾンジャパンが画面付きＡＩスピーカー発売、ＥＣ利用増のはずみに？
「音声に加えて、スクリーンで商品の画像や価格を確認して購入できるため、不安なくスマートスピーカーで購入頂けるようになるのでは」――。アマゾンジャパンは６月２０日から、独自開発した人工知能（ＡＩ）の「アレクサ」を搭載したスピーカー型端末「アマゾンエコー」の新商品で初のスクリーン（画面）付きＡＩスピー
2018年03月29日 09:56
エニグモ AI活用を本格化、構築・運用に今期2億円投資
ＣtoＣ仮想モールの「バイマ」を運営するエニグモでは今期（２０１９年１月期）より、ビッグデータとＡＩを活用した新たなマーケティング施策を本格化する。顧客ごとに最適なクーポンやポイントを付与するもので、構築・運用費用として２億円を見込んでいる。 前期（１８年１月期）は増収となったものの、韓国の連結子
2018年03月29日 09:56
エニグモ AI活用を本格化、構築・運用に今期2億円投資
ＣtoＣ仮想モールの「バイマ」を運営するエニグモでは今期（２０１９年１月期）より、ビッグデータとＡＩを活用した新たなマーケティング施策を本格化する。顧客ごとに最適なクーポンやポイントを付与するもので、構築・運用費用として２億円を見込んでいる。 前期（１８年１月期）は増収となったものの、韓国の連結子
2018年03月01日 15:03
グランドビジョン、AIでテレビ通販枠の効果を事前予測
通販支援事業を行うグランドビジョンは2月24日から、AI（人工知能）を活用して、インフォマーシャルなどの通販広告のレスポンス数を出稿前に予測するサービス「GAMレポート」を通販実施企業や広告代理店向けに提供を開始した。機械学習やビッグデータ処理のシステム開発などを行うグルーヴノーツと共同開発した。
2018年03月01日 15:03
グランドビジョン、AIでテレビ通販枠の効果を事前予測
通販支援事業を行うグランドビジョンは2月24日から、AI（人工知能）を活用して、インフォマーシャルなどの通販広告のレスポンス数を出稿前に予測するサービス「GAMレポート」を通販実施企業や広告代理店向けに提供を開始した。機械学習やビッグデータ処理のシステム開発などを行うグルーヴノーツと共同開発した。
2018年02月22日 09:56
ウルトラ AIが営業トーク指南、ツールをパッケージ化して提供
コールセンターなどを手がけるＲＥＧＡＩＮ ＧＲＯＵＰの子会社でＡＩ（人工知能）を使った営業支援を行うＵＬＴＲＡ（ウルトラ）は２月１９日、展開する営業支援ツールをパッケージ化して販売を始めた。同ツールは営業トークをＡＩが指南するというもので、導入している企業ではすでに実績も出ているようだ。 ウルトラ
2018年02月22日 09:56
ウルトラ AIが営業トーク指南、ツールをパッケージ化して提供
コールセンターなどを手がけるＲＥＧＡＩＮ ＧＲＯＵＰの子会社でＡＩ（人工知能）を使った営業支援を行うＵＬＴＲＡ（ウルトラ）は２月１９日、展開する営業支援ツールをパッケージ化して販売を始めた。同ツールは営業トークをＡＩが指南するというもので、導入している企業ではすでに実績も出ているようだ。 ウルトラ
2018年02月08日 10:45
AIが通販を"お助け"
昨今、なにかと話題のＡＩ（人工知能）。日常生活やビジネスの現場などさまざまなシーンでの実用化が進んでいる。そうした中、通販の領域ではどのような役割を果たしていくのだろうか。フルフィルメントの作業工程や、サイト上での売り方、あるいは顧客からの問い合わせなどで今、ＡＩが通販のお助け役となりつつある。最
2018年02月08日 10:45
AIが通販を"お助け"
昨今、なにかと話題のＡＩ（人工知能）。日常生活やビジネスの現場などさまざまなシーンでの実用化が進んでいる。そうした中、通販の領域ではどのような役割を果たしていくのだろうか。フルフィルメントの作業工程や、サイト上での売り方、あるいは顧客からの問い合わせなどで今、ＡＩが通販のお助け役となりつつある。最
2018年02月08日 10:07
JPのオープンイノベーション 〝AIで配達最適化〟、最優秀賞にオプティマインド
日本郵便とサムライインキュベートは２月１日、オープンイノベーションプログラム「ポスト・ロジテック・イノベーション・プログラム」の成果発表会を開催した。最優秀賞にＡＩで郵便や荷物の配送計画を行い効率化するビジネスモデルを提案したオプティマインドが受賞。同社のモデルは新人ドライバーでも最適な配達を行え
2018年02月08日 10:07
JPのオープンイノベーション 〝AIで配達最適化〟、最優秀賞にオプティマインド
日本郵便とサムライインキュベートは２月１日、オープンイノベーションプログラム「ポスト・ロジテック・イノベーション・プログラム」の成果発表会を開催した。最優秀賞にＡＩで郵便や荷物の配送計画を行い効率化するビジネスモデルを提案したオプティマインドが受賞。同社のモデルは新人ドライバーでも最適な配達を行え
2017年12月14日 10:24
セレクトスクエアの木村社長に聞く 高島屋との一体化戦略とは？㊦ AIで商品提案を最適化、店頭在庫表示もテストへ
前号に引き続き、セレクトスクエア木村優社長（＝写真）に高島屋との一体化戦略を聞いた。 ――９月のサイト刷新ではサイトデザインも変更した。 「『タカシマヤファッションスクエア』では、セレクトショップで買い物をするキャリア女性よりも、百貨店を利用する３０～４０代女性をペルソナに設定してデザイン設計を行
2017年12月14日 10:24
セレクトスクエアの木村社長に聞く 高島屋との一体化戦略とは？㊦ AIで商品提案を最適化、店頭在庫表示もテストへ
前号に引き続き、セレクトスクエア木村優社長（＝写真）に高島屋との一体化戦略を聞いた。 ――９月のサイト刷新ではサイトデザインも変更した。 「『タカシマヤファッションスクエア』では、セレクトショップで買い物をするキャリア女性よりも、百貨店を利用する３０～４０代女性をペルソナに設定してデザイン設計を行
2017年12月07日 11:54
AI活用は疲れる
ＡＩ（人工知能）への注目が高まっている。通販と関連する業界でいうと、コールセンターで活用に向けた動きが徐々に現れている。 例えばチャットボットもその１つ。従来、人が行っていたチャットでの対応を機械で自動化する。ただ、寄せられる質問に対して適切に回答するためには、ＡＩを訓練する「教師データ」が必要に
2017年11月16日 11:29
アマゾンジャパン ＡＩスピーカーを発売、人工知能搭載しネット販売も対応
アマゾンジャパンは１１月１５日から、アマゾンが独自開発した人工知能（ＡＩ）を搭載したスピーカー型端末「アマゾンエコー」を発売した。スピーカーに話しかけることで、アマゾンで商品を購入できたり、好きな音楽を再生できるもの。日本ではすでにグーグルやＬＩＮＥがＡＩスピーカーを発売しているがネット
2017年11月16日 11:29
アマゾンジャパン ＡＩスピーカーを発売、人工知能搭載しネット販売も対応
アマゾンジャパンは１１月１５日から、アマゾンが独自開発した人工知能（ＡＩ）を搭載したスピーカー型端末「アマゾンエコー」を発売した。スピーカーに話しかけることで、アマゾンで商品を購入できたり、好きな音楽を再生できるもの。日本ではすでにグーグルやＬＩＮＥがＡＩスピーカーを発売しているがネット
2017年11月09日 13:29
空色 「チャットボット」に成果、ＡＩと人力併用で売り上げ増
空色のチャットツールがファッションのネット販売企業から注目を集めている。新たに人工知能（ＡＩ）を活用した自動応答ができるチャットボットを開発。２４時間対応可能なサポートツールとしてＴＳＩホールディングス子会社のナノ・ユニバースが導入しており、売り上げ増などの効果が出ているようだ。 空色では、２０１３
2017年11月09日 13:29
空色 「チャットボット」に成果、ＡＩと人力併用で売り上げ増
空色のチャットツールがファッションのネット販売企業から注目を集めている。新たに人工知能（ＡＩ）を活用した自動応答ができるチャットボットを開発。２４時間対応可能なサポートツールとしてＴＳＩホールディングス子会社のナノ・ユニバースが導入しており、売り上げ増などの効果が出ているようだ。 空色では、２０１３
