キーワードによる記事検索の結果 ARTICLE
642件の記事があります。
2019年12月05日 16:50
ベルシステム24HD 問い合わせにMR活用、デロンギのサポート業務で
ベルシステム24ホールディングスはコールセンター業務で「MixedReality(MR=複合現実)」という技術の導入を進めていく。MRは専用のヘッドマウントディスプレイを着用すると、3Dホログラム技術によって実際にはその場にないものでも、あたかも目の前にあるかのように操作できるというもの。ベルシス
2019年12月05日 16:50
ベルシステム24HD 問い合わせにMR活用、デロンギのサポート業務で
ベルシステム24ホールディングスはコールセンター業務で「MixedReality(MR=複合現実)」という技術の導入を進めていく。MRは専用のヘッドマウントディスプレイを着用すると、3Dホログラム技術によって実際にはその場にないものでも、あたかも目の前にあるかのように操作できるというもの。ベルシス
2019年11月21日 10:21
【バロックジャパンのEC戦略㊦】 SNSが新客開拓の窓口に、MAの本格活用にも着手
「マウジー」や「スライ」などレディース衣料を中心に展開するバロックジャパンリミテッドは、オムニチャネル戦略やニューリテール構想を進める上で両輪のひとつとなる自社ECの強化に継続投資する。 ウェブ上の新客開拓はデジタル広告がメインだが、SNSについてはマーケティングチームがとくに力を注いでい
2019年11月21日 10:21
【バロックジャパンのEC戦略㊦】 SNSが新客開拓の窓口に、MAの本格活用にも着手
「マウジー」や「スライ」などレディース衣料を中心に展開するバロックジャパンリミテッドは、オムニチャネル戦略やニューリテール構想を進める上で両輪のひとつとなる自社ECの強化に継続投資する。 ウェブ上の新客開拓はデジタル広告がメインだが、SNSについてはマーケティングチームがとくに力を注いでい
2019年11月14日 16:08
メルペイ 友達紹介キャンペの第2弾、きゃりーぱみゅぱみゅさんなどをにCM起用、10万人登録で新曲披露
メルカリ子会社のメルペイは11月6日、スマホ決済サービス「メルペイ」の利用促進を目的とした友達招待キャンペーン「すすメルペイ」の第2弾を始動した。 キャンペーンは「メルカリ」アプリを登録しているユーザーから招待コードを受け取った人が初めて「メルペイ」の本人確認を行うと、招待した人とされた人
2019年11月14日 16:08
メルペイ 友達紹介キャンペの第2弾、きゃりーぱみゅぱみゅさんなどをにCM起用、10万人登録で新曲披露
メルカリ子会社のメルペイは11月6日、スマホ決済サービス「メルペイ」の利用促進を目的とした友達招待キャンペーン「すすメルペイ」の第2弾を始動した。 キャンペーンは「メルカリ」アプリを登録しているユーザーから招待コードを受け取った人が初めて「メルペイ」の本人確認を行うと、招待した人とされた人
2019年11月14日 15:52
ZMP 無人フォーク開発、パレット積み下ろしの無人化に
自動運転システムや宅配・物流ロボットの開発などを行うZMP(ゼットエムピー)は11月6日、都内で物流支援ロボット「CarriRo(キャリロ)」シリーズとして新たに加えた無人フォークリフトのデモを行った。フォークリフトは自動運転車両の技術を採用し、倉庫内の経路やパレットの置き場所などをマッピングした
2019年11月14日 15:52
ZMP 無人フォーク開発、パレット積み下ろしの無人化に
自動運転システムや宅配・物流ロボットの開発などを行うZMP(ゼットエムピー)は11月6日、都内で物流支援ロボット「CarriRo(キャリロ)」シリーズとして新たに加えた無人フォークリフトのデモを行った。フォークリフトは自動運転車両の技術を採用し、倉庫内の経路やパレットの置き場所などをマッピングした
2019年11月14日 10:23
JADMA19年度上半期売上高調査 前年比5.1%増の6875億円、増税駆け込みで9月に急伸
日本通信販売協会(JADMA)の売上高月次調査集計によると、主要会員企業約140社の2019年上半期(4～9月)の総売上高は前年同期比5・1%増の6875億6900万円だった(表参照)。や「通信教育・サービス」が減少したものの、「雑貨」や「家庭用品」などが伸長したことで全体では前年を上回った。
2019年11月14日 10:23
JADMA19年度上半期売上高調査 前年比5.1%増の6875億円、増税駆け込みで9月に急伸
日本通信販売協会(JADMA)の売上高月次調査集計によると、主要会員企業約140社の2019年上半期(4～9月)の総売上高は前年同期比5・1%増の6875億6900万円だった(表参照)。や「通信教育・サービス」が減少したものの、「雑貨」や「家庭用品」などが伸長したことで全体では前年を上回った。
2019年10月24日 14:09
ジャパネットたかた 髙田明氏がMCに復活、25周年の特番限定で、クルーズ旅行など販売
ジャパネットたかたは10月19日、25時間にわたって生放送でテレビ通販特番の放送を行った。同特番には同社前社長でかつて通販番組のメインMCを務めていた髙田明氏が1日限りでMC(司会者)として復活。同社が販売に注力するクルーズ旅行のほか、デジカメや寝具などを紹介。SNSで話題となるなど、手ごたえもあ
2019年10月24日 14:09
ジャパネットたかた 髙田明氏がMCに復活、25周年の特番限定で、クルーズ旅行など販売
ジャパネットたかたは10月19日、25時間にわたって生放送でテレビ通販特番の放送を行った。同特番には同社前社長でかつて通販番組のメインMCを務めていた髙田明氏が1日限りでMC(司会者)として復活。同社が販売に注力するクルーズ旅行のほか、デジカメや寝具などを紹介。SNSで話題となるなど、手ごたえもあ
2019年10月24日 13:53
GROUND 「AMR」を実運用、人と協働型の物流ロボット、ピッキング生産性2倍に
GROUNDは、開発を進めてきた倉庫内でのピッキング作業用の「自律型協働ロボット Autonomous MobileRobot(AMR)」(写真㊤)の実際の運用を間もなく始める。人(作業員)とロボットが倉庫内の動線を共有してピッキング作業を効率的に行えるようにするもので、作業員1人当たりにロボット
2019年10月24日 13:53
GROUND 「AMR」を実運用、人と協働型の物流ロボット、ピッキング生産性2倍に
GROUNDは、開発を進めてきた倉庫内でのピッキング作業用の「自律型協働ロボット Autonomous MobileRobot(AMR)」(写真㊤)の実際の運用を間もなく始める。人(作業員)とロボットが倉庫内の動線を共有してピッキング作業を効率的に行えるようにするもので、作業員1人当たりにロボット
2019年10月24日 10:25
「第19回 ネット販売白書」(2019年7～8月調査・ネット販売企業上位300社)
「月刊ネット販売」2019年10月号に掲載したネット販売(EC)企業の売上高を調査した「第19回ネット販売白書」のランキング表です。社名、売上高実績、取扱商品などを網羅したエクセルデータ、PDFデータにて提供いたします。
2019年10月24日 10:25
「第19回 ネット販売白書」(2019年7～8月調査・ネット販売企業上位300社)
「月刊ネット販売」2019年10月号に掲載したネット販売(EC)企業の売上高を調査した「第19回ネット販売白書」のランキング表です。社名、売上高実績、取扱商品などを網羅したエクセルデータ、PDFデータにて提供いたします。
2019年10月17日 15:42
JIMOSの通販サイト 不正アクセスでカード情報含む10万人超の個人情報流出か
化粧品の通販などを展開するJIMOSは運営する通販サイトで使用しているサーバーが不正アクセスを受け、クレジットカード情報を含む顧客の個人情報が最大で10万件超、流出した可能性があると10月15日に発表した。同社では展開する化粧品ブランドごとにマキアレイベル、Coyori、代謝生活CLUBの3つの通
2019年10月17日 15:42
JIMOSの通販サイト 不正アクセスでカード情報含む10万人超の個人情報流出か
化粧品の通販などを展開するJIMOSは運営する通販サイトで使用しているサーバーが不正アクセスを受け、クレジットカード情報を含む顧客の個人情報が最大で10万件超、流出した可能性があると10月15日に発表した。同社では展開する化粧品ブランドごとにマキアレイベル、Coyori、代謝生活CLUBの3つの通
2019年10月10日 10:43
ファンケル 「エンリッチ」で初のCM、モデルの佐々木希さんを起用
ファンケルが主力スキンケア「エンリッチ」シリーズのテレビCMの展開を始める。モデルの佐々木希さんをブランドミューズとして起用したもの。「エンリッチ」のCM放映は初めて。ここ数年、ダイレクトのコミュニケーションに重点を置き、コアな顧客層の獲得に努めてきた。CM展開を機に、より幅広い層へのブランド価値
2019年10月10日 10:43
ファンケル 「エンリッチ」で初のCM、モデルの佐々木希さんを起用
ファンケルが主力スキンケア「エンリッチ」シリーズのテレビCMの展開を始める。モデルの佐々木希さんをブランドミューズとして起用したもの。「エンリッチ」のCM放映は初めて。ここ数年、ダイレクトのコミュニケーションに重点を置き、コアな顧客層の獲得に努めてきた。CM展開を機に、より幅広い層へのブランド価値
2019年10月03日 10:24
アイスタイル データ活用を強化へ、「@cosme」の商圏化がカギに
アイスタイルが「@cosme(アットコスメ)」のデータ活用を強化している。昨年4月、閲覧や購買などユーザーの行動データを把握できる新サービス「ブランドオフィシャル」の提供を開始。ただ、契約数は当初計画を大きく下回る状況。12月にユーザーのセグメント分析など機能を強化。ブランドによる将来顧客の育成を
2019年10月03日 10:24
アイスタイル データ活用を強化へ、「@cosme」の商圏化がカギに
アイスタイルが「@cosme(アットコスメ)」のデータ活用を強化している。昨年4月、閲覧や購買などユーザーの行動データを把握できる新サービス「ブランドオフィシャル」の提供を開始。ただ、契約数は当初計画を大きく下回る状況。12月にユーザーのセグメント分析など機能を強化。ブランドによる将来顧客の育成を
2019年09月19日 10:07
アマゾンの生鮮品EC 月会費なしプラン新設、「Amazonフレッシュ」で利用者伸び悩みに対応か
アマゾンジャパンは9月12日から、有料会員「Amazonプライム」向けに展開する生鮮品販売サービス「Amazonフレッシュ」のサービス料金体系を見直した。従来まで同サービスの利用を希望する有料会員から別途、月会費として税込500円と都度の配送料として同500円(1回の受注金額6000円以上は未徴収
2019年09月19日 10:07
アマゾンの生鮮品EC 月会費なしプラン新設、「Amazonフレッシュ」で利用者伸び悩みに対応か
アマゾンジャパンは9月12日から、有料会員「Amazonプライム」向けに展開する生鮮品販売サービス「Amazonフレッシュ」のサービス料金体系を見直した。従来まで同サービスの利用を希望する有料会員から別途、月会費として税込500円と都度の配送料として同500円(1回の受注金額6000円以上は未徴収
2019年09月05日 11:08
【aCL八津川社長に聞く 仮想モール名称変更の狙い㊦】 「ようやく体制が整った」、テレビCMで新規流入期待
前号に続き、auコマース&ライフの八津川博史社長(=写真)に、優待サービス会員向けに始めた送料無料サービスの狙いなどを聞いた。 ――有料の優待サービス「auスマートパス(スマパス)プレミアム」会員向けに、ワウマで購入した商品の送料が無料になる特典の提供を開始した。 「おもて
2019年09月05日 11:08
【aCL八津川社長に聞く 仮想モール名称変更の狙い㊦】 「ようやく体制が整った」、テレビCMで新規流入期待
前号に続き、auコマース&ライフの八津川博史社長(=写真)に、優待サービス会員向けに始めた送料無料サービスの狙いなどを聞いた。 ――有料の優待サービス「auスマートパス(スマパス)プレミアム」会員向けに、ワウマで購入した商品の送料が無料になる特典の提供を開始した。 「おもて
2019年08月30日 15:27
2018年度通販市場、8.3%増の8兆1800億円に BtoBやモールが好調【日本通信販売協会調べ】
日本通信販売協会(JADMA)が8月21日に発表した2018年度(18年4月～19年3月)の通販市場売上高(速報値)は前年度比8・3%増の8兆1800億円だった(表参照)。金額ベースでは前年度比で6300億円の増加。マイナス成長だった1998年度以降、20年連続の増加で、直近10年間の平均成長率は
2019年08月30日 15:27
2018年度通販市場、8.3%増の8兆1800億円に BtoBやモールが好調【日本通信販売協会調べ】
日本通信販売協会(JADMA)が8月21日に発表した2018年度(18年4月～19年3月)の通販市場売上高(速報値)は前年度比8・3%増の8兆1800億円だった(表参照)。金額ベースでは前年度比で6300億円の増加。マイナス成長だった1998年度以降、20年連続の増加で、直近10年間の平均成長率は
2019年08月29日 10:14
「“仮想化”で携帯業界に革命」<「Rakuten Optimism 2019」から> “ウォークトゥギャザー”掲げる
「Rakuten Optimism 2019」では7月31日、楽天の三木谷浩史会長兼社長(=写真)がオープニングキーノートで講演した。抜粋して紹介する。 ◇ 「楽天市場」を始めた1997年におけるインターネットのスピードは、速くても28・8キロbpsだ
2019年08月29日 10:14
「“仮想化”で携帯業界に革命」<「Rakuten Optimism 2019」から> “ウォークトゥギャザー”掲げる
「Rakuten Optimism 2019」では7月31日、楽天の三木谷浩史会長兼社長(=写真)がオープニングキーノートで講演した。抜粋して紹介する。 ◇ 「楽天市場」を始めた1997年におけるインターネットのスピードは、速くても28・8キロbpsだ
2019年08月08日 14:44
国センの健食品質調査 4割が医薬品基準で崩壊せず、GMP認証団体に崩壊性試験義務化へ
国民生活センターは8月1日、サプリメントの品質に関する実態調査を公表した。調査した100商品のうち、42商品が医薬品で求められる規定時間内に崩壊しなかった。ただ、そもそも健康食品には、崩壊性の基準はない。国センも「必ずしも品質が悪いということではない」としつつ、消費者に分かりやすい情報提供を求めた
2019年08月08日 14:44
国センの健食品質調査 4割が医薬品基準で崩壊せず、GMP認証団体に崩壊性試験義務化へ
国民生活センターは8月1日、サプリメントの品質に関する実態調査を公表した。調査した100商品のうち、42商品が医薬品で求められる規定時間内に崩壊しなかった。ただ、そもそも健康食品には、崩壊性の基準はない。国センも「必ずしも品質が悪いということではない」としつつ、消費者に分かりやすい情報提供を求めた
2019年08月08日 14:20
【三越伊勢丹 EC限定ブランドの挑戦】 顧客の生の声を服作りに反映、ポップアップ店でサイズ不安解消へ、MDにビッグデータ活用も
三越伊勢丹は、20代～30代女性をターゲットに、インフルエンサーやユーザーのリアルな意見とトレンドを反映した衣料品やファッショングッズを提案するオンライン限定ブランド「arm in arm(アームインアーム)」を今春からスタートしている。 同社のSPA型ブランドは従来、百貨店店頭に必要なア
2019年08月08日 14:20
【三越伊勢丹 EC限定ブランドの挑戦】 顧客の生の声を服作りに反映、ポップアップ店でサイズ不安解消へ、MDにビッグデータ活用も
三越伊勢丹は、20代～30代女性をターゲットに、インフルエンサーやユーザーのリアルな意見とトレンドを反映した衣料品やファッショングッズを提案するオンライン限定ブランド「arm in arm(アームインアーム)」を今春からスタートしている。 同社のSPA型ブランドは従来、百貨店店頭に必要なア
2019年08月01日 10:12
TMJとエンパス 感情解析AIを開発、応対時のオペレーターをケア
セコムグループでコールセンター業務を手がけるTMJは音声感情解析AIを扱うEmpath(エンパス)と共同で、コールセンター向けの感情解析AIを開発した。電話応対中にオペレーターと顧客の発話から双方の感情をリアルタイムで解析し、通話状況を評価する。TMJのコールセンターで実証事件を実施し、一定の成果
2019年08月01日 10:12
TMJとエンパス 感情解析AIを開発、応対時のオペレーターをケア
セコムグループでコールセンター業務を手がけるTMJは音声感情解析AIを扱うEmpath(エンパス)と共同で、コールセンター向けの感情解析AIを開発した。電話応対中にオペレーターと顧客の発話から双方の感情をリアルタイムで解析し、通話状況を評価する。TMJのコールセンターで実証事件を実施し、一定の成果
2019年07月30日 18:45
「楽天らしさ」周知したい 横浜で大規模イベント開催
楽天では、7月31日～8月3日の4日間、横浜市西区の「パシフィコ横浜」において、大規模イベント「Rakuten Optimism 2019」を開催する。6月26日に開催された記者会見において、河野奈保常務執行役員CMO(=写真)はイベント開催の目的や意義を以下のように説明した。 ◇ 「R
2019年07月30日 18:45
「楽天らしさ」周知したい 横浜で大規模イベント開催
楽天では、7月31日～8月3日の4日間、横浜市西区の「パシフィコ横浜」において、大規模イベント「Rakuten Optimism 2019」を開催する。6月26日に開催された記者会見において、河野奈保常務執行役員CMO(=写真)はイベント開催の目的や意義を以下のように説明した。 ◇ 「R
2019年06月06日 15:06
EC運営で抑えたい6つのポイント【第3回】
Amazonセラー出店攻略方法 Amazonの特徴と魅力 Hameeコンサルティングでは、Amazon出店者様のコンサルティングも多くお受けしております。 そんな中、「楽天市場・Yahoo!ショッピングでは順調に売上を作れているが、Amazonは勝手が違い、売上が伸びてこな
2019年06月06日 15:06
EC運営で抑えたい6つのポイント【第3回】
Amazonセラー出店攻略方法 Amazonの特徴と魅力 Hameeコンサルティングでは、Amazon出店者様のコンサルティングも多くお受けしております。 そんな中、「楽天市場・Yahoo!ショッピングでは順調に売上を作れているが、Amazonは勝手が違い、売上が伸びてこな
