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7583の記事があります。

2020年04月13日 10:06

キューサイ ポイント制度を刷新、還元率高めロイヤル層に手厚く

 キューサイがポイント制度を刷新した。制度は、年間購入金額に応じてポイント還元率が変わる「ステージ制」。従来の制度は、ポイントが貯まりづらかったほか、ロイヤリティの高い顧客層とのコミュニケーションが希薄だった。新制度は、各ステージの還元率を高め、ロイヤリティの高い顧客の特典を充実。顧客との関係性強化

2020年04月13日 10:06

キューサイ ポイント制度を刷新、還元率高めロイヤル層に手厚く

 キューサイがポイント制度を刷新した。制度は、年間購入金額に応じてポイント還元率が変わる「ステージ制」。従来の制度は、ポイントが貯まりづらかったほか、ロイヤリティの高い顧客層とのコミュニケーションが希薄だった。新制度は、各ステージの還元率を高め、ロイヤリティの高い顧客の特典を充実。顧客との関係性強化

2020年04月13日 10:02

楽天 ポスト投函型母の日ギフト、体験型ギフトも、店舗と共同開発

 楽天は4月1日、仮想モール「楽天市場」において、2020年の母の日特集の企画ページを公開した。  楽天市場における母の日関連ギフトの売り上げは、17年~19年の2年間で約1・3倍に拡大しており、近年はライフスタイルの多様化や、もらい手の高齢化に伴い、母の日のニーズは多様化している傾向にあると

2020年04月13日 10:02

楽天 ポスト投函型母の日ギフト、体験型ギフトも、店舗と共同開発

 楽天は4月1日、仮想モール「楽天市場」において、2020年の母の日特集の企画ページを公開した。  楽天市場における母の日関連ギフトの売り上げは、17年~19年の2年間で約1・3倍に拡大しており、近年はライフスタイルの多様化や、もらい手の高齢化に伴い、母の日のニーズは多様化している傾向にあると

2020年04月13日 09:57

4年後、100億円の事業に育成【OASYSグループの関谷CEOに聞く ワークウェアスーツの成長戦略】 独自素材で商品開発、認知拡大へ店舗も強化

 オアシスライフスタイルグループは、グループ会社のオアシススタイルウェアが2018年3月に販売開始したスーツに見える作業着「ワークウェアスーツ(WWS)」が好調だ。水道工事を手がけるグループ会社の知見を生かし、作業しやすいストレッチ性や防水・速乾、多収納などの機能性と、どこに出ても恥ずかしくないフォ

2020年04月13日 09:57

4年後、100億円の事業に育成【OASYSグループの関谷CEOに聞く ワークウェアスーツの成長戦略】 独自素材で商品開発、認知拡大へ店舗も強化

 オアシスライフスタイルグループは、グループ会社のオアシススタイルウェアが2018年3月に販売開始したスーツに見える作業着「ワークウェアスーツ(WWS)」が好調だ。水道工事を手がけるグループ会社の知見を生かし、作業しやすいストレッチ性や防水・速乾、多収納などの機能性と、どこに出ても恥ずかしくないフォ

2020年04月13日 09:45

新型コロナウイルスで緊急事態宣言を発令 通販各社は事業継続、発令受け感染防止策強化

 新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、政府は4月7日に「緊急事態宣言」を行った。対象は首都圏など7都府県で期間は5月6日まで。外出や大規模商業施設の営業自粛などを要請した。大手通販企業でも宣言を受け、対応を急ぐ。基本的には事業継続を図るため、必要最低限の社員を出社させつつ、テレワークを並行させ、感

2020年04月13日 09:45

新型コロナウイルスで緊急事態宣言を発令 通販各社は事業継続、発令受け感染防止策強化

 新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、政府は4月7日に「緊急事態宣言」を行った。対象は首都圏など7都府県で期間は5月6日まで。外出や大規模商業施設の営業自粛などを要請した。大手通販企業でも宣言を受け、対応を急ぐ。基本的には事業継続を図るため、必要最低限の社員を出社させつつ、テレワークを並行させ、感

2020年04月13日 09:38

消費者庁 アマゾンで偽造品、13社を処分、モール管理責任問わず

 消費者庁は4月7日、アマゾンで偽ブランドを販売していた通販企業13社に、特定商取引法に基づく一斉処分を下した。いずれもマーケットプレイスの出品者。一方、モール側の責任は、「ウソの登録情報で騙されていた。確認は限界がある」(取引対策課)と不問に付した。デジタル・プラットフォームの出品者管理の責任を問

2020年04月13日 09:38

消費者庁 アマゾンで偽造品、13社を処分、モール管理責任問わず

 消費者庁は4月7日、アマゾンで偽ブランドを販売していた通販企業13社に、特定商取引法に基づく一斉処分を下した。いずれもマーケットプレイスの出品者。一方、モール側の責任は、「ウソの登録情報で騙されていた。確認は限界がある」(取引対策課)と不問に付した。デジタル・プラットフォームの出品者管理の責任を問

2020年04月08日 20:54

「助けたい」が業務に根付く<フェリシモのCSR活動> 90年の「森基金」からスタート

 「SDGs(持続可能な開発目標)」が世界的なトレンドとなっている。フェリシモでは、1990年代から類する活動を行ってきた。またビジネスモデルとしての「サブスクリプション」も注目を集めているが、同社の主力事業となっている、色・柄・デザインの違う商品が毎月1回届くコレクション(定期便)事業だ。ライバル

2020年04月08日 20:54

「助けたい」が業務に根付く<フェリシモのCSR活動> 90年の「森基金」からスタート

 「SDGs(持続可能な開発目標)」が世界的なトレンドとなっている。フェリシモでは、1990年代から類する活動を行ってきた。またビジネスモデルとしての「サブスクリプション」も注目を集めているが、同社の主力事業となっている、色・柄・デザインの違う商品が毎月1回届くコレクション(定期便)事業だ。ライバル

2020年04月08日 20:40

強気の処分にお墨付き【暗示のレンジ 景表法の範囲を問う①】 地裁判断、消費者庁を支持

 世界中に広がる新型コロナ禍。政府は今週緊急事態宣言を出し、より強い感染防止対策に乗り出した。一方、コロナ予防をうたう製品でも抜かれた景品表示法をめぐり、見逃せない動きが水面下で続く。規制範囲をめぐる司法判断の行方だ。                         ◇  「これにより健

2020年04月08日 20:40

強気の処分にお墨付き【暗示のレンジ 景表法の範囲を問う①】 地裁判断、消費者庁を支持

 世界中に広がる新型コロナ禍。政府は今週緊急事態宣言を出し、より強い感染防止対策に乗り出した。一方、コロナ予防をうたう製品でも抜かれた景品表示法をめぐり、見逃せない動きが水面下で続く。規制範囲をめぐる司法判断の行方だ。                         ◇  「これにより健

2020年04月08日 20:27

2019年度トクホ市場 許可件数減に歯止めかからず、過去20年で最低記録更新

 2019年の特定保健用食品(トクホ)の市場は、前年比1・0%増の6493億円だった。ほぼ横ばいで推移。年間の許可品目数は32件となり、過去20年間の最低記録を更新した。制度導入当時の90年代に近い水準。機能性表示食品の活用が進む中、存在感が薄れている。市場の再活性化策が不可欠な状況だ。  年

2020年04月08日 20:27

2019年度トクホ市場 許可件数減に歯止めかからず、過去20年で最低記録更新

 2019年の特定保健用食品(トクホ)の市場は、前年比1・0%増の6493億円だった。ほぼ横ばいで推移。年間の許可品目数は32件となり、過去20年間の最低記録を更新した。制度導入当時の90年代に近い水準。機能性表示食品の活用が進む中、存在感が薄れている。市場の再活性化策が不可欠な状況だ。  年

2020年04月08日 20:18

日本トイザらス 店頭との在庫連携拡大、対象店舗も2月から全国で

 玩具やベビー用品などを販売する日本トイザらスでは、実店舗との連携強化をはじめネット限定商品の展開などを進めており、EC事業成長への効果が徐々に表れている。  昨年度は10月からの消費増税が影響。11月~12月のクリスマス時期に需要が重なるビジネスでもあることが響いた。また、毎年、安定的な売り

2020年04月08日 20:18

日本トイザらス 店頭との在庫連携拡大、対象店舗も2月から全国で

 玩具やベビー用品などを販売する日本トイザらスでは、実店舗との連携強化をはじめネット限定商品の展開などを進めており、EC事業成長への効果が徐々に表れている。  昨年度は10月からの消費増税が影響。11月~12月のクリスマス時期に需要が重なるビジネスでもあることが響いた。また、毎年、安定的な売り

2020年04月08日 20:13

タンスのゲン 消費者のアイデア商品化、クラウドファンディング活用

 家具ネット販売のタンスのゲンでは2月から、クラウドファンディングサイト「キャンプファイヤー」を活用したオンラインサロン事業を始めた。同社が月額制のコミュニティーに参加したユーザーのアイデアを調整してサンプル品を作成し、完成したその商品を同社が同サイトに掲示して支援を募り、製品化するというもの。「生

2020年04月08日 20:13

タンスのゲン 消費者のアイデア商品化、クラウドファンディング活用

 家具ネット販売のタンスのゲンでは2月から、クラウドファンディングサイト「キャンプファイヤー」を活用したオンラインサロン事業を始めた。同社が月額制のコミュニティーに参加したユーザーのアイデアを調整してサンプル品を作成し、完成したその商品を同社が同サイトに掲示して支援を募り、製品化するというもの。「生

2020年04月08日 20:08

マガシークの「マガシーク」 AI画像検索機能を導入、似た商品を見つけやすく

 マガシークは4月1日、ファッション通販サイト「マガシーク」にAIを活用して気になるアイテムと似た商品を検索できるサービス「MAGA SEARCH(マガサーチ)」を導入した。同社は運営する衣料品通販サイト「dファッション」で同様のサービスを実装しており、ユーザーから商品選択の幅が広がると好評だったた

2020年04月08日 20:08

マガシークの「マガシーク」 AI画像検索機能を導入、似た商品を見つけやすく

 マガシークは4月1日、ファッション通販サイト「マガシーク」にAIを活用して気になるアイテムと似た商品を検索できるサービス「MAGA SEARCH(マガサーチ)」を導入した。同社は運営する衣料品通販サイト「dファッション」で同様のサービスを実装しており、ユーザーから商品選択の幅が広がると好評だったた

2020年04月08日 20:01

ファンケル 「アンドミライ」全面刷新、マス層獲得へ販路も拡大

 ファンケルは、30代前後の女性向け化粧品ブランド「AND MIRAI(アンドミライ)」を、全面刷新する。当初は、スマートフォンの長時間利用に伴う「ブルーライト」の影響に着目して開発。ターゲット層を絞り、バラエティショップを中心に展開していた。リニューアルでは、さまざまなストレス環境を原因とする肌荒

2020年04月08日 20:01

ファンケル 「アンドミライ」全面刷新、マス層獲得へ販路も拡大

 ファンケルは、30代前後の女性向け化粧品ブランド「AND MIRAI(アンドミライ)」を、全面刷新する。当初は、スマートフォンの長時間利用に伴う「ブルーライト」の影響に着目して開発。ターゲット層を絞り、バラエティショップを中心に展開していた。リニューアルでは、さまざまなストレス環境を原因とする肌荒

2020年04月08日 19:53

変化する働き方

 先日行った通販実施企業の働き方に関する調査では、在宅・時短出勤といった勤務体系を取り入れているとする回答が多く見られた。  今はコロナウイルスの感染対策で改めて注目されている働き方ではあるが、以前より取り入れていたとする回答がほとんどで、中にはもう数年以上実施しているところもある。  

2020年04月08日 19:53

変化する働き方

 先日行った通販実施企業の働き方に関する調査では、在宅・時短出勤といった勤務体系を取り入れているとする回答が多く見られた。  今はコロナウイルスの感染対策で改めて注目されている働き方ではあるが、以前より取り入れていたとする回答がほとんどで、中にはもう数年以上実施しているところもある。  

2020年04月06日 14:40

進化する記者会見

 記者会見がオンラインのみで開催されるようになってから1カ月が経過した。困るのは質疑応答だ。専用フォームから送信して広報担当が代読する場合「先方が答えにくい質問は紹介されないのでは」という疑念があり、さらには回答を受けて追加で質問するのも難しい。  先日参加したオンライン記者会見では、参加者が

2020年04月06日 14:40

進化する記者会見

 記者会見がオンラインのみで開催されるようになってから1カ月が経過した。困るのは質疑応答だ。専用フォームから送信して広報担当が代読する場合「先方が答えにくい質問は紹介されないのでは」という疑念があり、さらには回答を受けて追加で質問するのも難しい。  先日参加したオンライン記者会見では、参加者が

2020年04月06日 10:34

「クイーンブラ」、バービーさんの思い具現化」【ピーチ・ジョン ヒット商品の作り方㊤】 サイズ展開強化で新客獲得

 ピーチ・ジョンはお笑いコンビ、フォーリンラブのバービーさんとコラボした下着が想定を上回る成果を上げた。  同コラボ商品は&rdquo;もっと自分のカラダを好きになってほしい&rdquo;という同社の思いと、バービーさんが日頃から感じていた「ワイヤーが当たってかぶれる」「脇肉がはみ出る」といっ

2020年04月06日 10:34

「クイーンブラ」、バービーさんの思い具現化」【ピーチ・ジョン ヒット商品の作り方㊤】 サイズ展開強化で新客獲得

 ピーチ・ジョンはお笑いコンビ、フォーリンラブのバービーさんとコラボした下着が想定を上回る成果を上げた。  同コラボ商品は&rdquo;もっと自分のカラダを好きになってほしい&rdquo;という同社の思いと、バービーさんが日頃から感じていた「ワイヤーが当たってかぶれる」「脇肉がはみ出る」といっ

2020年04月06日 10:19

TMJ 感情解析AIを販売、オペレーターと顧客の通話から解析

 セコムの子会社でコールセンター事業を手がけるTMJは3月18日、汎用版感情解析コールセンターAI「EmoDaruma(エモダルマ)」の販売を開始したと発表した。音声感情解析AI開発のEmpath(エンパス)と共同開発したもので、通話時にオペレーターと顧客の感情を分析した内容を可視化してセールスの向

2020年04月06日 10:19

TMJ 感情解析AIを販売、オペレーターと顧客の通話から解析

 セコムの子会社でコールセンター事業を手がけるTMJは3月18日、汎用版感情解析コールセンターAI「EmoDaruma(エモダルマ)」の販売を開始したと発表した。音声感情解析AI開発のEmpath(エンパス)と共同開発したもので、通話時にオペレーターと顧客の感情を分析した内容を可視化してセールスの向

2020年04月06日 10:15

KC's 酵素5社に返金要請、消費者庁が景表法で一斉処分

 特定適格消費者団体の消費者支援機構関西(=KC&#39;s)が、酵素を配合した健康食品の表示に絡み、景品表示法による措置命令を受けた5社に、顧客への返金を要請した。KC&#39;sの返金要請は、機能性表示食品を販売する16社への一斉処分が行われた「葛の花事件」を含め、3例目とみられる。数ある行政処

2020年04月06日 10:15

KC's 酵素5社に返金要請、消費者庁が景表法で一斉処分

 特定適格消費者団体の消費者支援機構関西(=KC&#39;s)が、酵素を配合した健康食品の表示に絡み、景品表示法による措置命令を受けた5社に、顧客への返金を要請した。KC&#39;sの返金要請は、機能性表示食品を販売する16社への一斉処分が行われた「葛の花事件」を含め、3例目とみられる。数ある行政処

2020年04月06日 10:00

オアシススタイルウェア 初の直営ポップアップ店、「ニュウマン新宿」に女性向け新ブランドなど展開

 スーツに見える作業着「ワークウェアスーツ(WWS)」を手がけるオアシススタイルウェアは4月6日~19日、新宿駅直結の複合施設「ニュウマン新宿」の1階に初の直営ポップアップストアを開設する(画像はイメージ)。  同店では過去最大点数のアイテムを販売する予定で、アクティブな女性に向けた新ライン「

2020年04月06日 10:00

オアシススタイルウェア 初の直営ポップアップ店、「ニュウマン新宿」に女性向け新ブランドなど展開

 スーツに見える作業着「ワークウェアスーツ(WWS)」を手がけるオアシススタイルウェアは4月6日~19日、新宿駅直結の複合施設「ニュウマン新宿」の1階に初の直営ポップアップストアを開設する(画像はイメージ)。  同店では過去最大点数のアイテムを販売する予定で、アクティブな女性に向けた新ライン「

2020年04月06日 09:55

ヤフーのフリマアプリ モール購入品を簡単出品、購入履歴から商品情報を自動で

 ヤフーは3月26日から運営するフリマアプリ「PayPayフリマ」で、同社運営の仮想モール「PayPayモール」「ヤフーショッピング」で購入した商品を簡単に出品できる新機能を実装した。出品時に関連項目を入力する際に、モールの商品の購入履歴を活用して自動的に商品情報などを反映、入力の手間を軽減するとい

2020年04月06日 09:55

ヤフーのフリマアプリ モール購入品を簡単出品、購入履歴から商品情報を自動で

 ヤフーは3月26日から運営するフリマアプリ「PayPayフリマ」で、同社運営の仮想モール「PayPayモール」「ヤフーショッピング」で購入した商品を簡単に出品できる新機能を実装した。出品時に関連項目を入力する際に、モールの商品の購入履歴を活用して自動的に商品情報などを反映、入力の手間を軽減するとい

2020年04月03日 13:41

ビームス EC限定レーベルを始動 幅広いテイスト提案

 セレクトショップ運営のビームスは3月17日、大学生や新社会人をメインターゲットにしたEC専用の新レーベル「BeAMS DOT(ビームスドット)」を立ち上げて自社通販サイトでの販売を開始したのに続き、同月25日には「ゾゾタウン」にも新レーベル単独で出店した。同社の主要顧客層は30~40代が中心のため

2020年04月03日 13:41

ビームス EC限定レーベルを始動 幅広いテイスト提案

 セレクトショップ運営のビームスは3月17日、大学生や新社会人をメインターゲットにしたEC専用の新レーベル「BeAMS DOT(ビームスドット)」を立ち上げて自社通販サイトでの販売を開始したのに続き、同月25日には「ゾゾタウン」にも新レーベル単独で出店した。同社の主要顧客層は30~40代が中心のため

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