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7564件の記事があります。
2023年08月03日 10:56
女性の新規顧客開拓進む【WEB事業部責任者の林亮介氏に聞く AOKIのEC戦略の現状と今後㊥】 インスタライブが購入のフックに
前号に引き続きスーツ専門店のAOKIでWEB事業部の責任者である林亮介氏に、現状の取り組みや今後の展望などについて聞いた。 ――レディース商品が伸びている背景については。 「全社的なキャンペーンとしては、(働く女性向けブランドの)『MeWORK(ミワク)』を継続的に行ったことがある
2023年08月03日 10:56
女性の新規顧客開拓進む【WEB事業部責任者の林亮介氏に聞く AOKIのEC戦略の現状と今後㊥】 インスタライブが購入のフックに
前号に引き続きスーツ専門店のAOKIでWEB事業部の責任者である林亮介氏に、現状の取り組みや今後の展望などについて聞いた。 ――レディース商品が伸びている背景については。 「全社的なキャンペーンとしては、(働く女性向けブランドの)『MeWORK(ミワク)』を継続的に行ったことがある
2023年08月03日 10:44
届出根拠の確認 撤回わずか15件、消費者庁が法令で対処の方針
さくらフォレストの機能性表示食品に対する措置命令をめぐり、消費者庁は同一の根拠で届出を行う88件の対応状況を公表した。撤回の申し出は15件。73件は根拠がある等の主張を行う(7月27日時点)。消費者庁は、関連法規に基づき対処していくとしている。
2023年08月03日 10:44
届出根拠の確認 撤回わずか15件、消費者庁が法令で対処の方針
さくらフォレストの機能性表示食品に対する措置命令をめぐり、消費者庁は同一の根拠で届出を行う88件の対応状況を公表した。撤回の申し出は15件。73件は根拠がある等の主張を行う(7月27日時点)。消費者庁は、関連法規に基づき対処していくとしている。
2023年08月03日 10:33
KDDIエボルバとスクロール360 付加価値高いメニュー提供、AIやRPAも活用
KDDIグループでコールセンター業務を手がけるKDDIエボルバが、スクロール子会社でソリューション事業を手がけるスクロール360と組んで「EC・通販トータルサポートサービス」の提供を開始した(1900号で既報、写真左からKDDIエボルバの白石雅裕氏、同鎌田靖司氏、スクロール360の山本雄一氏、同黒
2023年08月03日 10:33
KDDIエボルバとスクロール360 付加価値高いメニュー提供、AIやRPAも活用
KDDIグループでコールセンター業務を手がけるKDDIエボルバが、スクロール子会社でソリューション事業を手がけるスクロール360と組んで「EC・通販トータルサポートサービス」の提供を開始した(1900号で既報、写真左からKDDIエボルバの白石雅裕氏、同鎌田靖司氏、スクロール360の山本雄一氏、同黒
2023年08月03日 10:25
ハルメクのおせち “顧客と作る”で差別化、完成披露試食会も初開催
ハルメクの2024年用おせちは、「新しい和食(新和食)の会席おせち」をコンセプトに展開する。昨年よりも予約開始時期を早めて9月から受け付けるほか、早期限定おせちの販売強化にも取り組むことなどで、販売目標は昨年実績の3万5900台に対して今年は4万台を目指す。 ハルメクの通販は”
2023年08月03日 10:25
ハルメクのおせち “顧客と作る”で差別化、完成披露試食会も初開催
ハルメクの2024年用おせちは、「新しい和食(新和食)の会席おせち」をコンセプトに展開する。昨年よりも予約開始時期を早めて9月から受け付けるほか、早期限定おせちの販売強化にも取り組むことなどで、販売目標は昨年実績の3万5900台に対して今年は4万台を目指す。 ハルメクの通販は”
2023年08月03日 10:12
届出根拠確認の行方
さくらフォレストの処分をめぐる混乱が続いている。景品表示法で「根拠なし」とされたものについて、同一根拠で届出する多くの企業が「根拠あり」と主張している。 処分を下した表示対策課は、「個別事案における判断」として、今回の事案の提出根拠は否定したものの、他製品の同一根拠の妥当性には見解を示して
2023年07月27日 11:56
理不尽な処分
今月17日、通販新聞が運営するツイッターアカウントが突然凍結された。「プラットフォームの悪用とスパムを禁止するルールに違反している」という理由だ。 もちろん、全く思い当たる節がない。このアカウントでは、通販新聞ウェブサイトに掲載された記事を紹介しているだけで、スパムと判断されるようないわれ
2023年07月27日 11:55
11兆円突破も伸び率低下<第80回通販・通教売上高ランキング 本紙調査 上位300社> コロナ特需 落ち着き見せる
通販新聞社が7月に実施した「第80回通販・通教売上高ランキング調査」によると、上位300社の合計売上高が11兆2303億円になった。伸び率は7・5%増で、2桁増だった昨年同期から低下。コロナ禍での特需が落ち着きを見せ、それ以前の2年間ほどの伸長には至らなかった(※表は週刊通販新聞本紙で掲載した1～
2023年07月27日 11:55
11兆円突破も伸び率低下<第80回通販・通教売上高ランキング 本紙調査 上位300社> コロナ特需 落ち着き見せる
通販新聞社が7月に実施した「第80回通販・通教売上高ランキング調査」によると、上位300社の合計売上高が11兆2303億円になった。伸び率は7・5%増で、2桁増だった昨年同期から低下。コロナ禍での特需が落ち着きを見せ、それ以前の2年間ほどの伸長には至らなかった(※表は週刊通販新聞本紙で掲載した1～
2023年07月27日 11:38
アジア進出を包括支援【通販支援の仕掛人に聞く スタートアジア 薫事長 藤原徹平 氏】 売れる商品を作る仕組み提供
通販企業向けにダイレクトマーケティング支援を行うファインドスターグループのスタートアジア(台北市)では、日本企業の海外進出を支援しており、海外で売れる要素を徹底分析した精度の高い商品企画開発にも力を入れている。従来から得意としてきたマルチチャネルでのマーケティング・販売支援策とも組み合わせた成功事
2023年07月27日 11:38
アジア進出を包括支援【通販支援の仕掛人に聞く スタートアジア 薫事長 藤原徹平 氏】 売れる商品を作る仕組み提供
通販企業向けにダイレクトマーケティング支援を行うファインドスターグループのスタートアジア(台北市)では、日本企業の海外進出を支援しており、海外で売れる要素を徹底分析した精度の高い商品企画開発にも力を入れている。従来から得意としてきたマルチチャネルでのマーケティング・販売支援策とも組み合わせた成功事
2023年07月27日 11:28
「よい商品選び物語伝える」【伊藤淳史CEOに聞く QVCジャパンの現状と今後】 TV以外での新客獲得本格化へ
通販専門放送を行うQVCジャパンの業績が好調だ。コロナ禍による巣ごもり消費増による反動減などで通販各社が苦戦する中、前期(2022年12月)業績は増収増益となり、成長を続けている。3月末に同社の代表取締役CEO(最高経営責任者)に就任した伊藤淳史氏にQVCジャパンの現状や今後の方向性について聞いた
2023年07月27日 11:28
「よい商品選び物語伝える」【伊藤淳史CEOに聞く QVCジャパンの現状と今後】 TV以外での新客獲得本格化へ
通販専門放送を行うQVCジャパンの業績が好調だ。コロナ禍による巣ごもり消費増による反動減などで通販各社が苦戦する中、前期(2022年12月)業績は増収増益となり、成長を続けている。3月末に同社の代表取締役CEO(最高経営責任者)に就任した伊藤淳史氏にQVCジャパンの現状や今後の方向性について聞いた
2023年07月27日 11:19
「通販の『安心・安全』追求」【キャッチボールの端郁夫社長に聞く】 リピート通販向け機能が好評
後払い決済事業を展開するキャッチボールが、流通総額を伸ばしている。スクロールの傘下に入った2013年当初は、EC企業を主なターゲットとしていたが、リピート通販企業などの取り込みを図ることで再び成長軌道に乗った。後払い決済の需要が高まる中で、キャッチボールがグループで果たす役割も重要さを増している。
2023年07月27日 11:19
「通販の『安心・安全』追求」【キャッチボールの端郁夫社長に聞く】 リピート通販向け機能が好評
後払い決済事業を展開するキャッチボールが、流通総額を伸ばしている。スクロールの傘下に入った2013年当初は、EC企業を主なターゲットとしていたが、リピート通販企業などの取り込みを図ることで再び成長軌道に乗った。後払い決済の需要が高まる中で、キャッチボールがグループで果たす役割も重要さを増している。
2023年07月27日 11:08
消費者庁の届出根拠「確認」 複数社が届出撤回、「変更届」による対応も
さくらフォレストの景品表示法処分を受けた同種の機能性表示食品の届出根拠の確認をめぐり、複数社が届出を撤回した。消費者庁の新井ゆたか長官が、7月20日の定例会見で明らかにした。 届出根拠の「確認」は、処分対象になった3成分。「DHA・EPA」は31件、「モノグルコシルヘスペリジン」は12件、
2023年07月27日 11:08
消費者庁の届出根拠「確認」 複数社が届出撤回、「変更届」による対応も
さくらフォレストの景品表示法処分を受けた同種の機能性表示食品の届出根拠の確認をめぐり、複数社が届出を撤回した。消費者庁の新井ゆたか長官が、7月20日の定例会見で明らかにした。 届出根拠の「確認」は、処分対象になった3成分。「DHA・EPA」は31件、「モノグルコシルヘスペリジン」は12件、
2023年07月27日 10:44
前期はECが2桁増収【WEB事業部責任者の林亮介氏に聞く AOKIのEC戦略の現状と今後㊤】 4つのOMO施策が奏功
スーツ専門店のAOKIでは、昨年度のEC売上高が2期連続で2桁成長となり、好調を維持している。実店舗と連動したOMO施策が軌道に乗り出したことに加え、EC限定商品などの手堅い人気が下支えとなっているようで、今期もさらなる上積みを目指していく。EC事業の現状や今後の戦略などについて、WEB事業部の責
2023年07月27日 10:44
前期はECが2桁増収【WEB事業部責任者の林亮介氏に聞く AOKIのEC戦略の現状と今後㊤】 4つのOMO施策が奏功
スーツ専門店のAOKIでは、昨年度のEC売上高が2期連続で2桁成長となり、好調を維持している。実店舗と連動したOMO施策が軌道に乗り出したことに加え、EC限定商品などの手堅い人気が下支えとなっているようで、今期もさらなる上積みを目指していく。EC事業の現状や今後の戦略などについて、WEB事業部の責
2023年07月27日 10:27
イーベイジャパンの「Qoo10」 韓国食品軸にグルメ伸長、限定特典でZ世代囲い込み
仮想モールの「Qoo10」を運営するイーベイジャパンでは食品カテゴリーの強化を図っており、中でも若年女性層との相性が高いとされる韓国グルメ商品の取り扱いを拡充することで、Z世代などの取り込みを図っている。 現状、同モール全体の流通総額は年間20～40%程度のペースで増加が続いており、とりわ
2023年07月27日 10:27
イーベイジャパンの「Qoo10」 韓国食品軸にグルメ伸長、限定特典でZ世代囲い込み
仮想モールの「Qoo10」を運営するイーベイジャパンでは食品カテゴリーの強化を図っており、中でも若年女性層との相性が高いとされる韓国グルメ商品の取り扱いを拡充することで、Z世代などの取り込みを図っている。 現状、同モール全体の流通総額は年間20～40%程度のペースで増加が続いており、とりわ
2023年07月27日 09:05
【ZOZOの澤田宏太郎社長が語る】 ゾゾの強さと今後の成長戦略 アパレル業界のインフラ目指す
ZOZO(ゾゾ)は、2023年3月期に従来から掲げてきた商品取扱高5000億円の大台を突破したことを踏まえ、「商品取扱高8000億円、アクティブ会員数1500万人」を次の目標に掲げる。すでに生産支援など〝売ること〟以外の領域に事業を広げており、ファッション業界の上流を押さえることで差別化を図るとと
2023年07月27日 09:05
【ZOZOの澤田宏太郎社長が語る】 ゾゾの強さと今後の成長戦略 アパレル業界のインフラ目指す
ZOZO(ゾゾ)は、2023年3月期に従来から掲げてきた商品取扱高5000億円の大台を突破したことを踏まえ、「商品取扱高8000億円、アクティブ会員数1500万人」を次の目標に掲げる。すでに生産支援など〝売ること〟以外の領域に事業を広げており、ファッション業界の上流を押さえることで差別化を図るとと
2023年07月20日 13:49
QVCジャパン BS松竹東急で自社制作の情報番組を放送、新規客の獲得へ
通販専門放送を行うQVCジャパンは7月15日から、BSテレビ局のBS松竹東急で自社制作・著作の情報番組の放送を開始した。情報番組を通じて新たな層を同社の通販専門局へと誘導、新規顧客獲得を狙う考え。 同番組「人生いろいろ街頭Qバラエティー!あなたのスマホ見せてください」はそれまでBS松竹東急
2023年07月20日 13:49
QVCジャパン BS松竹東急で自社制作の情報番組を放送、新規客の獲得へ
通販専門放送を行うQVCジャパンは7月15日から、BSテレビ局のBS松竹東急で自社制作・著作の情報番組の放送を開始した。情報番組を通じて新たな層を同社の通販専門局へと誘導、新規顧客獲得を狙う考え。 同番組「人生いろいろ街頭Qバラエティー!あなたのスマホ見せてください」はそれまでBS松竹東急
2023年07月20日 11:40
EC企業へのOMO支援加速 楽天グループとスーパースタジオ
コロナ禍を経て、実店舗回帰への動きが強まっている。EC企業にとって、実店舗やリアルでのイベントは、自社のブランドや商品を知ってもらう貴重な場であるとともに、ECへと誘導するチャンスにもなる。こうしたEC企業のOMO戦略を支援するために、プラットフォーマーなどが実店舗を開設したりイベントを開催したり
2023年07月20日 11:40
EC企業へのOMO支援加速 楽天グループとスーパースタジオ
コロナ禍を経て、実店舗回帰への動きが強まっている。EC企業にとって、実店舗やリアルでのイベントは、自社のブランドや商品を知ってもらう貴重な場であるとともに、ECへと誘導するチャンスにもなる。こうしたEC企業のOMO戦略を支援するために、プラットフォーマーなどが実店舗を開設したりイベントを開催したり
2023年07月20日 11:32
「根拠」に踏み込む初判断【機能性インシデント ①再び下された鉄槌】 同種の届出含め混乱招く
機能性表示食品に再び鉄槌が下された。届出の「根拠」に踏み込む違法判断は、その対象企業だけでなく、多くの企業を巻き込み混乱を招いている。 「健康食品の機能性表示を解禁します」。2015年、制度は、故・安倍晋三元総理の号令を受けてスタートした。 「制度は健康長寿社会と成長産業の育成を同
2023年07月20日 11:32
「根拠」に踏み込む初判断【機能性インシデント ①再び下された鉄槌】 同種の届出含め混乱招く
機能性表示食品に再び鉄槌が下された。届出の「根拠」に踏み込む違法判断は、その対象企業だけでなく、多くの企業を巻き込み混乱を招いている。 「健康食品の機能性表示を解禁します」。2015年、制度は、故・安倍晋三元総理の号令を受けてスタートした。 「制度は健康長寿社会と成長産業の育成を同
2023年07月20日 11:28
再春館製薬所 「反社ではない」、誹謗中傷の対応窓口を設置
「反社会的勢力(反社)ではない」。再春館製薬所が謂れのない誹謗中傷に対する専用の対応窓口を設ける。SNS上の情報発信が増える中、自社製品の愛用者の投稿に、第三者が事実に反する憶測的な言及を行う被害が報告された。被害状況の把握を踏まえ対応の必要性を含め検討する。 愛用者からの被害報告は7月1
2023年07月20日 11:28
再春館製薬所 「反社ではない」、誹謗中傷の対応窓口を設置
「反社会的勢力(反社)ではない」。再春館製薬所が謂れのない誹謗中傷に対する専用の対応窓口を設ける。SNS上の情報発信が増える中、自社製品の愛用者の投稿に、第三者が事実に反する憶測的な言及を行う被害が報告された。被害状況の把握を踏まえ対応の必要性を含め検討する。 愛用者からの被害報告は7月1
2023年07月20日 11:20
「今期は増収増益へ」【小川吉宏社長に聞く ショップチャンネルの現状とこれから㊦】 顧客接点増やす取り組み強化
前回に引き続き、通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルの小川吉宏社長に同社の現状と今期以降の方向性について聞いた。
2023年07月20日 11:20
「今期は増収増益へ」【小川吉宏社長に聞く ショップチャンネルの現状とこれから㊦】 顧客接点増やす取り組み強化
前回に引き続き、通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルの小川吉宏社長に同社の現状と今期以降の方向性について聞いた。
2023年07月20日 11:14
集英社 そごう横浜店をリニューアル、商品やおもてなし体制を強化
集英社は7月14日、ファッション商材などを扱う通販サイト「ハッピープラスストア」の主力店舗である、そごう横浜店の売り場面積を約165平方メートルに拡張し、4階フロア最大級の店舗としてリニューアルオープンした(画像)。今回の刷新を機に同店を改めて旗艦店と位置づけ、商品ラインアップの拡充や新作をゆっく
2023年07月20日 11:14
集英社 そごう横浜店をリニューアル、商品やおもてなし体制を強化
集英社は7月14日、ファッション商材などを扱う通販サイト「ハッピープラスストア」の主力店舗である、そごう横浜店の売り場面積を約165平方メートルに拡張し、4階フロア最大級の店舗としてリニューアルオープンした(画像)。今回の刷新を機に同店を改めて旗艦店と位置づけ、商品ラインアップの拡充や新作をゆっく
