キーワードによる記事検索の結果 ARTICLE

7567の記事があります。

2021年06月03日 12:20

オプテージ クラウドコールセンター開始へ、応答率向上しコスト低減

 関西電力子会社のオプテージでは、クラウドワーカーを活用した在宅型のコールセンター事業を検討している。。インフォマーシャル放映直後など、ピークに合わせたシフトが組みやすいことや、安価な運用が可能なことなどをアピールし、通販企業に売り込みたい考えだ。  同社ではこれまで、クラウドワーカーを活用し

2021年06月03日 12:20

オプテージ クラウドコールセンター開始へ、応答率向上しコスト低減

 関西電力子会社のオプテージでは、クラウドワーカーを活用した在宅型のコールセンター事業を検討している。。インフォマーシャル放映直後など、ピークに合わせたシフトが組みやすいことや、安価な運用が可能なことなどをアピールし、通販企業に売り込みたい考えだ。  同社ではこれまで、クラウドワーカーを活用し

2021年06月03日 12:18

アダストリア 低身長女性向けライン展開、ウェブ限定で8型を開発

 大手アパレルのアダストリアは5月26日、人気ブランド「ヘザー」で低身長スタッフと開発した身長150センチ前後の女性に向けたウェブ限定ライン「ヘザーミニ」を開発し、自社通販サイト「ドットエスティ」と「ゾゾタウン」で先行予約を開始した。  

2021年06月03日 12:18

アダストリア 低身長女性向けライン展開、ウェブ限定で8型を開発

 大手アパレルのアダストリアは5月26日、人気ブランド「ヘザー」で低身長スタッフと開発した身長150センチ前後の女性に向けたウェブ限定ライン「ヘザーミニ」を開発し、自社通販サイト「ドットエスティ」と「ゾゾタウン」で先行予約を開始した。  

2021年06月03日 12:12

不公平感残る返金

 コープデリは5月、物流システムのエラーが原因で配送できない事態が発生し、顧客への全額返金を決めた。  これにSNS上で不満の声が散見された。一部の商品が届いた顧客もいれば、何も届かなかった顧客がいたにも関わらず、一律対応だったためだ。それでは「不公平ではないか」というわけだ。  事業者

2021年06月03日 12:12

不公平感残る返金

 コープデリは5月、物流システムのエラーが原因で配送できない事態が発生し、顧客への全額返金を決めた。  これにSNS上で不満の声が散見された。一部の商品が届いた顧客もいれば、何も届かなかった顧客がいたにも関わらず、一律対応だったためだ。それでは「不公平ではないか」というわけだ。  事業者

2021年05月27日 20:32

新日本製薬 フラット・クラフトを買収、高付加価値食品で事業拡大へ

 新日本製薬は、フラット・クラフトの全株式を取得し子会社化する。同社は、オーガニック食品等の輸入販売を行う。健康への働きかけが期待される高付加価値食品の扱いで、ヘルスケア事業のすそ野拡大を図る。5月19日開催の取締役会で決議した。  今後、設立予定の特別目的会社を通じて、株式を取得する。取得価

2021年05月27日 20:32

新日本製薬 フラット・クラフトを買収、高付加価値食品で事業拡大へ

 新日本製薬は、フラット・クラフトの全株式を取得し子会社化する。同社は、オーガニック食品等の輸入販売を行う。健康への働きかけが期待される高付加価値食品の扱いで、ヘルスケア事業のすそ野拡大を図る。5月19日開催の取締役会で決議した。  今後、設立予定の特別目的会社を通じて、株式を取得する。取得価

2021年05月27日 12:32

アパレル大手2社の挑戦  OMOストアの実力は?

 4月から5月にかけてアパレル大手のオンワード樫山とアダストリアが相次いでOMOストアを出店した。両社が展開するOMOストアのコンセプトやサービスメニュー、品ぞろえの方向性は異なるものの、サービスの設計面ではECなどのデータを活用するほか、どちらも好調な自社ECのサイト名を冠した店舗として運営してい

2021年05月27日 12:32

アパレル大手2社の挑戦  OMOストアの実力は?

 4月から5月にかけてアパレル大手のオンワード樫山とアダストリアが相次いでOMOストアを出店した。両社が展開するOMOストアのコンセプトやサービスメニュー、品ぞろえの方向性は異なるものの、サービスの設計面ではECなどのデータを活用するほか、どちらも好調な自社ECのサイト名を冠した店舗として運営してい

2021年05月27日 12:13

ジャパネットグループ ふるさと納税をTVで訴求、宮崎県の返礼品のカキを紹介

 ジャパネットグループで新規事業などを行うジャパネットサービスイノベーションは5月22日、ふるさと納税の仕組みや返礼品などを紹介、訴求するテレビ番組を制作し、東京を放送対象とするテレビ局、東京メトロポリタンテレビジョン(TOKYOMX)で放送した。  

2021年05月27日 12:13

ジャパネットグループ ふるさと納税をTVで訴求、宮崎県の返礼品のカキを紹介

 ジャパネットグループで新規事業などを行うジャパネットサービスイノベーションは5月22日、ふるさと納税の仕組みや返礼品などを紹介、訴求するテレビ番組を制作し、東京を放送対象とするテレビ局、東京メトロポリタンテレビジョン(TOKYOMX)で放送した。  

2021年05月27日 12:07

ベガコーポレーション 公式動画チャンネル開設、生活様式など提案、集客にも活用

 家具や日用品などのネット販売を手がけているベガコーポレーションでは公式ユーチューブを開設し、新しい集客チャネルとして活用している。また、昨年度からは自社通販サイトの「ロウヤ」に関して”プラットフォーム化”に舵を切り始めており、他ブランド商品の取り扱いを開始した。事業規模の拡

2021年05月27日 12:07

ベガコーポレーション 公式動画チャンネル開設、生活様式など提案、集客にも活用

 家具や日用品などのネット販売を手がけているベガコーポレーションでは公式ユーチューブを開設し、新しい集客チャネルとして活用している。また、昨年度からは自社通販サイトの「ロウヤ」に関して”プラットフォーム化”に舵を切り始めており、他ブランド商品の取り扱いを開始した。事業規模の拡

2021年05月27日 12:03

景表法20年度速報 国の措置命令33件、減少傾向、除菌関連20件で最多

 消費者庁の2020年度の景品表示法の措置命令件数は、32社に対する33件だった。本紙集計で、除菌スプレーや空間除菌製品等への処分は20件を占めた。新型コロナウイルス感染症拡大を受け、監視・処分を強化した影響が出た。執行件数は、17年度の50件をピークに減少している。  「優良誤認」が31件、

2021年05月27日 12:03

景表法20年度速報 国の措置命令33件、減少傾向、除菌関連20件で最多

 消費者庁の2020年度の景品表示法の措置命令件数は、32社に対する33件だった。本紙集計で、除菌スプレーや空間除菌製品等への処分は20件を占めた。新型コロナウイルス感染症拡大を受け、監視・処分を強化した影響が出た。執行件数は、17年度の50件をピークに減少している。  「優良誤認」が31件、

2021年05月27日 11:59

日本郵政 デジタル化を推進、中計を策定、様々なパートナーと新事業

 日本郵政は、2025年度をゴールとした中期経営計画「JPビジョン2025」を策定した。地域に根差した全国約2万4000カ所存在する郵便局を起点にさまざまな企業、地域社会とのコラボレーションにより新規ビジネスの創出を可能にする「共創プラットフォーム」の実現を目指す。リアルの郵便局とデジタルの郵便局を

2021年05月27日 11:59

日本郵政 デジタル化を推進、中計を策定、様々なパートナーと新事業

 日本郵政は、2025年度をゴールとした中期経営計画「JPビジョン2025」を策定した。地域に根差した全国約2万4000カ所存在する郵便局を起点にさまざまな企業、地域社会とのコラボレーションにより新規ビジネスの創出を可能にする「共創プラットフォーム」の実現を目指す。リアルの郵便局とデジタルの郵便局を

2021年05月27日 11:54

スパーティ パーソナルボディメイク開始、食事・運動プログラムとサプリ提供

 パーソナライズケア商品の通販を行うSparty(=スパーティー)は4月22日、ボディメイクのパーソナライズサービスを始めた。運動プログラム、サプリメントを9万通りの組み合わせから提案する。20~30代の女性層を中心に顧客獲得を進める。  

2021年05月27日 11:54

スパーティ パーソナルボディメイク開始、食事・運動プログラムとサプリ提供

 パーソナライズケア商品の通販を行うSparty(=スパーティー)は4月22日、ボディメイクのパーソナライズサービスを始めた。運動プログラム、サプリメントを9万通りの組み合わせから提案する。20~30代の女性層を中心に顧客獲得を進める。  

2021年05月27日 11:42

定着するEC利用

 総務省統計局が発表した家計消費状況調査によると、今年3月の1世帯当たりにおけるEC利用世帯の割合は、52・5%で前年同月比8・7ポイント増加した。利用割合は昨年5月以降、毎月50%前後で推移している。  昨年3月と言えば、既にコロナの感染が広がりつつあったが、EC利用が急増する状況ではなかっ

2021年05月27日 11:42

定着するEC利用

 総務省統計局が発表した家計消費状況調査によると、今年3月の1世帯当たりにおけるEC利用世帯の割合は、52・5%で前年同月比8・7ポイント増加した。利用割合は昨年5月以降、毎月50%前後で推移している。  昨年3月と言えば、既にコロナの感染が広がりつつあったが、EC利用が急増する状況ではなかっ

2021年05月20日 13:33

5月よりdポイント導入【リクルート ポンパレモールの現状と今後㊦】 新規顧客の流入フックに

 前号に引き続き、リクルート手がける、仮想モールの「ポンパレモール」について、足元の状況や今後の展望を、責任者の常泉仁志プロデューサーに聞いた。(  ――今期の施策としては。  「昨年度までの施策をさらに磨き込んでいくことが基本戦略。そこに加えて、ドコモとの提携により、5月24日からリク

2021年05月20日 13:33

5月よりdポイント導入【リクルート ポンパレモールの現状と今後㊦】 新規顧客の流入フックに

 前号に引き続き、リクルート手がける、仮想モールの「ポンパレモール」について、足元の状況や今後の展望を、責任者の常泉仁志プロデューサーに聞いた。(  ――今期の施策としては。  「昨年度までの施策をさらに磨き込んでいくことが基本戦略。そこに加えて、ドコモとの提携により、5月24日からリク

2021年05月20日 12:40

コロナ禍の顧客接点、SNS・試着店などで新境地

 コロナ禍でEC需要が拡大する中、顧客とのコミュニケーションにはこれまで以上に注意を払うことが求められている。飽和するウェブ上での情報発信のやり方を見直すことはもちろん、オフラインでの販促には目的別に合わせた効果的な手法の選択が必要だ。不自由な時代だからこそ、新しく自由な発想による顧客アプローチの形

2021年05月20日 12:40

コロナ禍の顧客接点、SNS・試着店などで新境地

 コロナ禍でEC需要が拡大する中、顧客とのコミュニケーションにはこれまで以上に注意を払うことが求められている。飽和するウェブ上での情報発信のやり方を見直すことはもちろん、オフラインでの販促には目的別に合わせた効果的な手法の選択が必要だ。不自由な時代だからこそ、新しく自由な発想による顧客アプローチの形

2021年05月20日 12:24

スクロール 23年度売上高1000億円へ、ソリューションとECけん引

 スクロールは5月7日、2022年3月期を初年度とした3カ年の中期経営計画を発表した。最終年度となる24年3月期の連結売上高1000億円、営業利益59億円、経常利益60億円、当期純利益42億円を目指す。  21年3月期業績は売上高851億円、経常利益75億円だったが、コロナ禍での上ブレを除くと

2021年05月20日 12:24

スクロール 23年度売上高1000億円へ、ソリューションとECけん引

 スクロールは5月7日、2022年3月期を初年度とした3カ年の中期経営計画を発表した。最終年度となる24年3月期の連結売上高1000億円、営業利益59億円、経常利益60億円、当期純利益42億円を目指す。  21年3月期業績は売上高851億円、経常利益75億円だったが、コロナ禍での上ブレを除くと

2021年05月20日 12:21

千趣会 東京駅エキナカに実店舗、JR東日本のアプリも活用、オーダー靴など販売へ

 千趣会は5月21日、JR東京駅構内の商業施設グランスタ東京に「BELLE MAISON(ベルメゾン)」のリアルショップを開設する。当該ショップでは3D計測器によるカスタムオーダーのシューズを中心に、オフィスや通勤に便利なアイテムをそろえる。また、資本業務提携を結んだ東日本旅客鉄道(JR東日本)グル

2021年05月20日 12:21

千趣会 東京駅エキナカに実店舗、JR東日本のアプリも活用、オーダー靴など販売へ

 千趣会は5月21日、JR東京駅構内の商業施設グランスタ東京に「BELLE MAISON(ベルメゾン)」のリアルショップを開設する。当該ショップでは3D計測器によるカスタムオーダーのシューズを中心に、オフィスや通勤に便利なアイテムをそろえる。また、資本業務提携を結んだ東日本旅客鉄道(JR東日本)グル

2021年05月20日 12:15

コードシェアの「フィフス」  8周年で商材の幅も拡充、ユーチューブ販促で成果も

 衣料品などのネット販売を手がけるCODESHARE(コードシェア)は、ファッション感度の高い女性をターゲットにしたファストファッション通販サイト「fifth(フィフス)」(=画像)が好調を維持している。  「フィフス」はハイビジュアルな表現で見せる旬のトレンドアイテムを、ロープライスで提供し

2021年05月20日 12:15

コードシェアの「フィフス」  8周年で商材の幅も拡充、ユーチューブ販促で成果も

 衣料品などのネット販売を手がけるCODESHARE(コードシェア)は、ファッション感度の高い女性をターゲットにしたファストファッション通販サイト「fifth(フィフス)」(=画像)が好調を維持している。  「フィフス」はハイビジュアルな表現で見せる旬のトレンドアイテムを、ロープライスで提供し

2021年05月20日 12:09

【トクホ 終わりの始まり 6.しらける業界㊦】

魅力ない表示でオリゴだらけ  初の許可が疾病者を対象にし、疾病名が明記された製品となった「特定保健用食品(トクホ)」。製品数は伸び悩み、早くも制度普及に黄信号が灯る。理由はさまざまだが、企業とマーケットニーズとの乖離が要因だ。                        ★  ト

2021年05月20日 12:09

【トクホ 終わりの始まり 6.しらける業界㊦】

魅力ない表示でオリゴだらけ  初の許可が疾病者を対象にし、疾病名が明記された製品となった「特定保健用食品(トクホ)」。製品数は伸び悩み、早くも制度普及に黄信号が灯る。理由はさまざまだが、企業とマーケットニーズとの乖離が要因だ。                        ★  ト

2021年05月20日 12:05

コープデリ 最大158万世帯で配達困難に、物流システム切替でトラブル

 生活協同組合連合会(コープデリ)は5月11日、物流システムにトラブルが発生したと発表した。これにより、最大158万世帯に対するほとんどの商品で配送ができなくなったという。顧客へは返金対応するとして配達日の前々日から前日までに告知した。注文分のうち一部商品が届けられた顧客もいたことから、SNSには困

2021年05月20日 12:05

コープデリ 最大158万世帯で配達困難に、物流システム切替でトラブル

 生活協同組合連合会(コープデリ)は5月11日、物流システムにトラブルが発生したと発表した。これにより、最大158万世帯に対するほとんどの商品で配送ができなくなったという。顧客へは返金対応するとして配達日の前々日から前日までに告知した。注文分のうち一部商品が届けられた顧客もいたことから、SNSには困

2021年05月20日 12:02

帝人フロンティア 高身長女性向けブランド、イメージモデルに青木愛さん

 帝人子会社の帝人フロンティアは5月11日、高身長女性に向けたD2Cブランド「LILAC a DAY(ライラックアデイ)」を立ち上げ、専用の通販サイトで販売を始めた。  

2021年05月20日 12:02

帝人フロンティア 高身長女性向けブランド、イメージモデルに青木愛さん

 帝人子会社の帝人フロンティアは5月11日、高身長女性に向けたD2Cブランド「LILAC a DAY(ライラックアデイ)」を立ち上げ、専用の通販サイトで販売を始めた。  

2021年05月20日 11:56

DXの日本格差は?

 日本のECおよびDX化の取り組みは米国と比べて数年遅れていると言われるが、コロナ禍でその差はさらに広がりそうだ。  米国ではコロナの感染拡大が深刻化したことで生活様式の変化が日本以上に求められ、とくにリテール分野では、ドライブスルー方式による駐車場での商品受け取りなども含めて非接触型のサービ

2021年05月20日 11:56

DXの日本格差は?

 日本のECおよびDX化の取り組みは米国と比べて数年遅れていると言われるが、コロナ禍でその差はさらに広がりそうだ。  米国ではコロナの感染拡大が深刻化したことで生活様式の変化が日本以上に求められ、とくにリテール分野では、ドライブスルー方式による駐車場での商品受け取りなども含めて非接触型のサービ

カートに追加しました。
お買い物を続ける カートへ進む

カテゴリ一覧