2010年 2月25日 18:00
消費低迷やネット販売事業者、有店舗小売業など新興の通販事業者の台頭などで苦戦を強いられる既存通販企業。無論、黙っているわけではなく、現状を打破するため、これまで試みてこなかった「新たな施策」を打ち始めている。長らく手を付けられずにいた「カタログ制作期間の短縮」やニーズがあるものの、実現が難しかった「家具の組み立てサービスの日時指定」などの業務やサービスの改善。また、モバイルやファッションショー、コンビニなど新たな販路や媒体を積極的に活用した新規の顧客開拓などだ。各社が踏み出し始めた業績を伸ばすための「はじめの一歩」について見ていく。
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