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2023年11月16日 12:00

新たな顧客接点創出へ

 顔が見えないECの世界では、消費者とのコミュニケーションをどうやって取るかが課題となっていた。しかし近年は技術の進化もあり、さまざまな手法を試す企業が

2023年 6月29日 12:00

「2024年問題」の影響色濃く<上半期の通販業界を振り返る> 物流効率化へ取り組み着々

 2023年も半年が経過し、早くも折り返し地点を迎えた。今年は新型コロナウイルスの感染症法上の位置付けが、季節性インフルエンザなどと同様の「5類」へと引き

2023年 6月22日 12:00

消費者庁 「No.1表示」に措置命令、客観的調査と認めず

 消費者庁はペット用サプリを通販するバウムクーヘンに景品表示法に基づく措置命令を下した。品質や推奨意向など7項目で「№1表示」を行っていたが、客観的調査

2016年 6月16日 12:59

"地方"の発信力で大手に挑む、通販とリアル店舗の融合へ

 「通販」が社会的認知を得て大手メーカーの参入が増える中、地方の発信力を武器に大手に挑む中小通販が増えている。地域に根差す通販企業にとって、"地方の旗"

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