通販新聞のコラム COLUMN
692件の記事があります。
2021年04月30日 11:58
「隠れ蓑」の法人設立
「全く気にしてない。代表は別法人で新事業を始めると言っていた」。つい最近、違反行為を犯した企業だ。似たような話をよく聞くようになった。法人を変え、違反を繰り返す企業が増えている。行政も実態を把握しにくく、イタチごっこが続く。 EC市場の台頭も背景にある。ウェブは、デジタルマーケに長け、確信
2021年04月30日 11:58
「隠れ蓑」の法人設立
「全く気にしてない。代表は別法人で新事業を始めると言っていた」。つい最近、違反行為を犯した企業だ。似たような話をよく聞くようになった。法人を変え、違反を繰り返す企業が増えている。行政も実態を把握しにくく、イタチごっこが続く。 EC市場の台頭も背景にある。ウェブは、デジタルマーケに長け、確信
2021年04月15日 11:59
“触れ合える”が人気
コミュニケーションできる人形やロボットの売れ行きがよいようだ。例えば挨拶を認識し反応したり、時間の経過に応じて話す内容が変わる人形や全身のタッチセンサーで触れられた場所や触り方を感知して触れ合いが多い人ほど懐くペット型ロボットの売り上げが伸びている。 コロナ禍で生活様式が変わり、人との接触
2021年04月15日 11:59
“触れ合える”が人気
コミュニケーションできる人形やロボットの売れ行きがよいようだ。例えば挨拶を認識し反応したり、時間の経過に応じて話す内容が変わる人形や全身のタッチセンサーで触れられた場所や触り方を感知して触れ合いが多い人ほど懐くペット型ロボットの売り上げが伸びている。 コロナ禍で生活様式が変わり、人との接触
2021年04月08日 12:01
変化した社会現象
オートロック付きマンションでの荷物配送にヤマト運輸や日本郵便が実験に取り組みだした。ヤマト運輸はスマートキー利用の置き配、日本郵便はロボットでの配達と内容が異なるが、非対面配達を広げるのが目的だ。 昨年の新型コロナウイルス感染症の拡大で、置き配は一気に市民権を得た。そもそも不在宅への配達を
2021年04月01日 11:14
合成が当たり前に?
アパレルECのささげ業務が進化している。採寸業務はメジャーを使ってサイズを測るのが一般的だが、商品を平置きにして撮影したデータから必要な箇所のサイズを割り出す技術を採用する企業が出てきている。 さらに、一度撮影したモデルの写真と洋服の写真を合成するサービスもある。国内の一部通販会社がカタロ
2021年03月25日 12:09
コロナ禍の社員研修
コロナ禍で一気に進んだ業務のウェブ化だが、できることにも限界はある。その一つが社員の育成・研修だ。 通販企業の中にも3密回避のため、今年はウェブ研修を駆使して、座学やビジネスマナー講習などを行っているところがいくつかある。しかし、これまで恒例となっていた現場研修だけは代替案がなく、商品の製
2021年03月18日 11:58
消費者庁のテレワーク
消費者庁への電話取材。「担当がテレワーク」とのことで折り返し電話をもらうと、数分で「家の電話で電話代かかるんだけど」。かけ直して取材を続けた。 内容は消費者安全法の運用について。事業活動に影響を及ぼすものであり、運用の説明を求めた。 新型コロナ対策では、「過労死ライン」をはるかに超
2021年03月18日 11:58
消費者庁のテレワーク
消費者庁への電話取材。「担当がテレワーク」とのことで折り返し電話をもらうと、数分で「家の電話で電話代かかるんだけど」。かけ直して取材を続けた。 内容は消費者安全法の運用について。事業活動に影響を及ぼすものであり、運用の説明を求めた。 新型コロナ対策では、「過労死ライン」をはるかに超
2021年03月11日 11:58
「まとめ」へ対応を
読売新聞の報道によれば、昨年の米大統領選挙で「バイデン氏による不正があった」など、悪質なデマを拡散していた「まとめサイト」に、多数の大手企業の広告が掲載されていたという。 本紙でも3年前、人種差別的な内容の記事が多数掲載されたまとめサイトに、大手企業の広告が掲出された問題を扱ったことがある
2021年03月04日 12:18
変わる欲しいモノ
最近、つい買ってしまうものがある。観葉植物だ。様々な種類を取り扱う通販サイトで選ぶことも楽しみだ。広くないリビングに ”新しい子”を迎えるたび、「癒される」と初めは笑みを浮かべていた妻の顔が変わってきたが気が付かないようにしている。 ”おうち時間&rdq
2021年02月25日 11:38
スタンドで受渡し
ZMP、ENEOSホールディングス、エニキャリの3社が、宅配ロボットを活用して飲食店やコンビニなど複数店舗の商品をデリバリーする実証実験を開始している。 独自の配送インフラの構築に向けて、ガソリンスタンドをロボットの充電や荷物配送などのための中継拠点として活用する取り組み。ガソリンスタンド
2021年02月18日 12:12
変わるバレンタイン
コロナ禍で引き続き3密回避が求められる中、バレンタイン商戦も様変わりしている。例年は催事場が大混雑する百貨店では、そごう・西武がライブコマースを実施するなどECチャネルを強化したのに加え、ネットで購入した商品を駅のスマートコインロッカーで受け取れるようにした。 有名ブランドのゴディバは店舗
2021年02月12日 11:57
在宅勤務の注意点
緊急事態宣言の延長でテレワークを続ける企業も増えただろう。利便性がある反面、連携を怠ると思わぬ行き違いが生じることもある。 ある通販関連企業は、毎年複数の担当者で参加している仮想モール主催の説明会に、今年だけ参加できなかったという。今年はウェブ開催であったため、「誰かが参加するだろう」とい
2021年02月04日 12:22
「打ち消し」の矛盾
消費者庁は、景品表示法の執行に絡み、「打消し表示」の無効を判断している。2017年以降、都合3回に渡り行った「打消し表示」の調査報告書を背景にしたものだ。 機能性表示食品は多くの”ただし書き”が要求されている。消費者庁の個別審査を受けていない、疾病の治療・予防を目的
2021年01月28日 13:01
思わぬコロナ需要
血液中の酸素濃度を計測する「パルスオキシメーター」が品薄だ。新型コロナウイルスに感染し、自宅療養する際にあった方がいいと報道されたことが影響しているもよう。新型コロナに罹患したお笑い芸人のハチミツ二郎さんは、パルスオキシメーターの計測値が88まで下がったことで救急車を呼び、一命をとりとめたのだとい
2021年01月21日 16:42
トランプ時代の終焉とプラットフォーマーの岐路
米連邦議会議事堂襲撃事件はIT業界にも大きな影響を与えた。米ツイッター社は暴動をあおったトランプ氏のアカウントを凍結。その他のSNSやプラットフォームも、トランプ氏排除へ足並みを揃えた。ネット販売では、加ショッピファイがトランプ氏関連の通販サイトを閉鎖した。 各社の対応は、米社会が今回の暴
2021年01月21日 16:42
トランプ時代の終焉とプラットフォーマーの岐路
米連邦議会議事堂襲撃事件はIT業界にも大きな影響を与えた。米ツイッター社は暴動をあおったトランプ氏のアカウントを凍結。その他のSNSやプラットフォームも、トランプ氏排除へ足並みを揃えた。ネット販売では、加ショッピファイがトランプ氏関連の通販サイトを閉鎖した。 各社の対応は、米社会が今回の暴
2021年01月20日 20:26
時には息抜きも
ちょうど1年前、まだ新型コロナウイルス感染症が広がっていなかったときの生活パターンと、現在とを比較すると、大袈裟かもしれないがわずか1年しか経っていないのに隔世の感を禁じ得ない思いがする。 外食が大幅に減り、飲み会に行くこともなくなり、買い物や旅行も手控えるようになった。そしてテレワークや
2021年01月14日 13:15
いつもと違う福袋
コロナ禍で迎えた年越しと正月休みは例年と違うことだらけ。紅白歌合戦は無観客で、初詣や帰省を控える動きも。 例年、長蛇の列ができる百貨店の初売りも今回ばかりは目立った行列もなかった。新春セールや福袋を年内に販売したり、ECの販売を軸にしたところもあり、各社が混雑回避に注力した結果だろう。
2020年12月25日 12:43
環境問題に本腰を
「コロナも脅威だが、より恐ろしいことへの対処は遅れており、待ったなしの状況」とは某通販企業のトップ。環境問題のことだ。 少し前までの環境問題といえばどこか他人事だった。ところが近年の異常気象は各地で甚大な被害を出し、目の前の脅威として形を見せ始めた。呼応するように環境問題への対応に取り組み
2020年12月17日 09:33
自社サイトのリスク
通販サイトで情報漏えいがあった場合に行われる、被害把握や原因究明を行う「フォレンジック調査」。ただ、識者によれば「『高額な費用が必要になる』と業者に聞いて調査を断り、侵入されたことを隠したまま通販サイトを閉鎖する、というケースもあると聞く」という。 集客に苦戦する会社が多いだけに、「ろくに
2020年12月10日 06:32
「データ乱用」規制を
EUが米アマゾンをEU競争法違反の疑いで調査した。マーケットプレイス出店者のデータを不正に利用したという。 データの乱用の監視はEUが先行。公取委は国内でも同様の行為がある可能性を認識しているが、実際の調査例はないとみられる。ただ、独禁法は欧米の競争法にない「競争者への取引妨害の禁止」規定
2020年12月10日 06:32
「データ乱用」規制を
EUが米アマゾンをEU競争法違反の疑いで調査した。マーケットプレイス出店者のデータを不正に利用したという。 データの乱用の監視はEUが先行。公取委は国内でも同様の行為がある可能性を認識しているが、実際の調査例はないとみられる。ただ、独禁法は欧米の競争法にない「競争者への取引妨害の禁止」規定
2020年12月02日 14:10
指定時間ギリギリ
通販商品の受け取りで土曜日の午前中に指定することが多いが、この1カ月ほどは12時ギリギリ、あるいは10分ほどの遅れで配達されるケースが増えている。以前は9時台の配達が多かった。 仮想モールのセールイベントなどがあり、配達業務が繁忙し始めていると推測できる。置き配が普及しているといっても、冷
