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992件の記事があります。
2013年06月14日 10:07
通販支援の仕掛人に聞く、ライブパーソンのロバート・ロカシオ創業者兼ＣＥＯ
米・ライブパーソン（本社・米国ニューヨーク州、ロバート・ロカシオ創業者兼ＣＥＯ）はこのほど、デジタルマーケティングなどを手がけるヴィクシア（本社・東京都渋谷区、土屋到社長）と提携し日本市場に参入した。ヴィクシアと組み、ウェブ接客サービス「ライブエンゲージ」を拡販していく。「ライブエンゲージ」はこれま
2013年06月14日 10:07
通販支援の仕掛人に聞く、ライブパーソンのロバート・ロカシオ創業者兼ＣＥＯ
米・ライブパーソン（本社・米国ニューヨーク州、ロバート・ロカシオ創業者兼ＣＥＯ）はこのほど、デジタルマーケティングなどを手がけるヴィクシア（本社・東京都渋谷区、土屋到社長）と提携し日本市場に参入した。ヴィクシアと組み、ウェブ接客サービス「ライブエンゲージ」を拡販していく。「ライブエンゲージ」はこれま
2013年06月07日 16:01
千趣会 リユース段ボール使った商品配送で環境保全啓発
千趣会は環境月間にあたる６月の１カ月間、商品配送に使用する段ボールを使った環境保全の啓蒙活動を行う。これまで環境月間中の商品配送にデザイン性を持たせた段ボールを使い、顧客のリユースを図る取り組みを行ってきたが、さらに今回は、フォトフレームやアートボードとしての再利用を提案。具体的な利用手段を示すこ
2013年06月07日 16:01
千趣会 リユース段ボール使った商品配送で環境保全啓発
千趣会は環境月間にあたる６月の１カ月間、商品配送に使用する段ボールを使った環境保全の啓蒙活動を行う。これまで環境月間中の商品配送にデザイン性を持たせた段ボールを使い、顧客のリユースを図る取り組みを行ってきたが、さらに今回は、フォトフレームやアートボードとしての再利用を提案。具体的な利用手段を示すこ
2013年05月30日 13:19
ジェイペイメント 国際間で決済を仲介、手軽に低コストで取引を実現
決済代行サービスを手がけるＪ―Ｐａｙｍｅｎｔ（ジェイペイメント）はＢtoＢ向けに国際間のエスクロー（仲介）決済サービスを開始する。ジェイペイメントが輸出企業と輸入企業の間に入り、商品と代金の動きをシステム上で管理して低リスクで国際間の取引ができるというもの。サービス利用企業は銀行窓口に行ったり細か
2013年05月30日 13:19
ジェイペイメント 国際間で決済を仲介、手軽に低コストで取引を実現
決済代行サービスを手がけるＪ―Ｐａｙｍｅｎｔ（ジェイペイメント）はＢtoＢ向けに国際間のエスクロー（仲介）決済サービスを開始する。ジェイペイメントが輸出企業と輸入企業の間に入り、商品と代金の動きをシステム上で管理して低リスクで国際間の取引ができるというもの。サービス利用企業は銀行窓口に行ったり細か
2013年05月23日 11:45
通販支援の仕掛人に聞く、サバウェイ・中井健司社長、「接客で差別化可能に」、新カート「コレカゴ ｐｌｕｓ」開発
通販サイト支援事業のＳＡＶＡＷＡＹ（サバウェイ＝本社・東京都渋谷区、中井健司社長）は６月、ショッピングカートシステムの新製品「コレカゴ ｐｌｕｓ」を発売する。顧客の属性にあわせた接客を可能にしたのが特徴。新製品の詳細や開発の狙いを中井健司社長に聞いた。新サービスの概要は。 「いうなれば『接客カート』
2013年05月23日 11:45
通販支援の仕掛人に聞く、サバウェイ・中井健司社長、「接客で差別化可能に」、新カート「コレカゴ ｐｌｕｓ」開発
通販サイト支援事業のＳＡＶＡＷＡＹ（サバウェイ＝本社・東京都渋谷区、中井健司社長）は６月、ショッピングカートシステムの新製品「コレカゴ ｐｌｕｓ」を発売する。顧客の属性にあわせた接客を可能にしたのが特徴。新製品の詳細や開発の狙いを中井健司社長に聞いた。新サービスの概要は。 「いうなれば『接客カート』
2013年05月16日 20:09
凸版メディア 作業効率高める梱包資材を開発
通販には欠かせない、顧客向けの発送用段ボール箱は、単なる輸送目的の発送箱に思われがちだ。だが、印刷業を展開する凸版メディアは、そこに付加価値を見出している。工夫を重ねたオリジナル設計の発送箱は、事業者の作業効率の向上や顧客の開封時ストレスを軽減できるという。 現在市場に流通する多くの発送用段ボール
2013年05月16日 20:09
凸版メディア 作業効率高める梱包資材を開発
通販には欠かせない、顧客向けの発送用段ボール箱は、単なる輸送目的の発送箱に思われがちだ。だが、印刷業を展開する凸版メディアは、そこに付加価値を見出している。工夫を重ねたオリジナル設計の発送箱は、事業者の作業効率の向上や顧客の開封時ストレスを軽減できるという。 現在市場に流通する多くの発送用段ボール
2013年05月09日 10:39
セシール ベトナムのＶＦＣ社と提携、製造の一部を中国からシフト
セシールは４月25日、ベトナムでアパレル店舗の展開や製造を手掛けるＶｉｅｔＦａｓｈｉｏｎ Ｔｒａｄｉｎｇ Ｊｏｉｎｔ Ｓｔｏｃｋ Ｃｏｍｐａｎｙ（ベトファッション社、ＶＦＣ）と資本提携を結び、ＶＦＣの発行済株式数の３・33％を取得したと発表（取得金額は未公表）した。これによりセシールは、商品の海外
2013年05月09日 10:39
セシール ベトナムのＶＦＣ社と提携、製造の一部を中国からシフト
セシールは４月25日、ベトナムでアパレル店舗の展開や製造を手掛けるＶｉｅｔＦａｓｈｉｏｎ Ｔｒａｄｉｎｇ Ｊｏｉｎｔ Ｓｔｏｃｋ Ｃｏｍｐａｎｙ（ベトファッション社、ＶＦＣ）と資本提携を結び、ＶＦＣの発行済株式数の３・33％を取得したと発表（取得金額は未公表）した。これによりセシールは、商品の海外
2013年04月25日 14:41
カタログハウス、「10日間お試し」を開始、ロボット掃除機など７点で、送料無料で引き取り
カタログハウス（本社・東京都渋谷区、斎藤駿社長）は４月19日発刊の通販カタログでの一部商品で「10日間お試し」を開始した。高額で購入までのハードルが高い７点を対象に購入後、10日以内であれば使用済みでも送料無料で返品に応じ、かつ返品の際は運送会社を使って顧客の元まで引き取りに行くもの。衣類などでは競
2013年04月25日 14:41
カタログハウス、「10日間お試し」を開始、ロボット掃除機など７点で、送料無料で引き取り
カタログハウス（本社・東京都渋谷区、斎藤駿社長）は４月19日発刊の通販カタログでの一部商品で「10日間お試し」を開始した。高額で購入までのハードルが高い７点を対象に購入後、10日以内であれば使用済みでも送料無料で返品に応じ、かつ返品の際は運送会社を使って顧客の元まで引き取りに行くもの。衣類などでは競
2013年04月18日 18:22
丸井グループ 靴の送料・返品を無料に
丸井グループは４月13日、自社通販サイト「マルイウェブチャネル」内で展開するシューズサイトを刷新し、靴全品の配送料と返送料金を無料にした。昨今、アマゾンの靴専門サイト「ｊａｖａｒｉ（ジャバリ）」や「ロコンド」などが送料無料・返品無料のサービスを打ち出して消費者を囲い込んでいるが、有店舗大手小売りの
2013年04月18日 18:22
丸井グループ 靴の送料・返品を無料に
丸井グループは４月13日、自社通販サイト「マルイウェブチャネル」内で展開するシューズサイトを刷新し、靴全品の配送料と返送料金を無料にした。昨今、アマゾンの靴専門サイト「ｊａｖａｒｉ（ジャバリ）」や「ロコンド」などが送料無料・返品無料のサービスを打ち出して消費者を囲い込んでいるが、有店舗大手小売りの
2013年04月11日 10:43
日本出版貿易とジェイペイメント 海外向け仮想モールを開始
書籍などの輸出入を行う日本出版貿易と決済代行サービスを手がけるＪ―Ｐａｙｍｅｎｔ（ジェイペイメント）は共同で６月にも海外向けの仮想モールを開始する。まずは書籍や漫画、アニメといった日本のサブカルチャー関連商品を集めてフランスをターゲットにネット販売を展開。その後、商材の幅を拡充し、販促する国も広げ
2013年04月11日 10:43
日本出版貿易とジェイペイメント 海外向け仮想モールを開始
書籍などの輸出入を行う日本出版貿易と決済代行サービスを手がけるＪ―Ｐａｙｍｅｎｔ（ジェイペイメント）は共同で６月にも海外向けの仮想モールを開始する。まずは書籍や漫画、アニメといった日本のサブカルチャー関連商品を集めてフランスをターゲットにネット販売を展開。その後、商材の幅を拡充し、販促する国も広げ
2013年04月04日 10:39
ＳＧホールディングスの新３カ年計画 通販、複合提案で単価維持
ＳＧホールディングス（本社・京都市南区、栗和田榮一会長兼社長）は３月27日、２０１３年度からの３カ年中期経営計画の概要を公表した。ＳＧホールディングスでは、２００８年度から３カ年中期計画を３段階に分けて推進。12年度で第２段階までの中計を終えている。今回、策定した「サードステージプラン」は総仕上げの
2013年04月04日 10:39
ＳＧホールディングスの新３カ年計画 通販、複合提案で単価維持
ＳＧホールディングス（本社・京都市南区、栗和田榮一会長兼社長）は３月27日、２０１３年度からの３カ年中期経営計画の概要を公表した。ＳＧホールディングスでは、２００８年度から３カ年中期計画を３段階に分けて推進。12年度で第２段階までの中計を終えている。今回、策定した「サードステージプラン」は総仕上げの
2013年03月28日 11:58
千趣会 新レコメンドサービス導入し購買喚起
千趣会は３月21日から、自社通販サイト「ベルメゾンネット」で画像を活用した新たなレコメンドサービス「ベルメゾン ムービング サーチ」を導入した。商品の購買情報や商品閲覧履歴などの情報を組み合わせ、顧客が興味を持つ商品を推奨するもので、ネット販売で多い商品検索や目的買いではカバーできない潜在的な購買
2013年03月28日 11:58
千趣会 新レコメンドサービス導入し購買喚起
千趣会は３月21日から、自社通販サイト「ベルメゾンネット」で画像を活用した新たなレコメンドサービス「ベルメゾン ムービング サーチ」を導入した。商品の購買情報や商品閲覧履歴などの情報を組み合わせ、顧客が興味を持つ商品を推奨するもので、ネット販売で多い商品検索や目的買いではカバーできない潜在的な購買
2013年03月28日 11:56
アマゾンジャパン 教科書買える近畿大の専用ページ開設
「大学の"購買部＂、承ります」。アマゾンジャパン（本社・東京都目黒区、ジャスパー・チャン社長）は３月25日、近畿大学産業理工学部の学生や教職員向けに、同学部で使用するすべての教科書や参考書が購入できる専用ページ「近畿大学 教科書ストア」（画像）を、アマゾンの通販サイト内に開設した。 「教科書は学内
2013年03月28日 11:56
アマゾンジャパン 教科書買える近畿大の専用ページ開設
「大学の"購買部＂、承ります」。アマゾンジャパン（本社・東京都目黒区、ジャスパー・チャン社長）は３月25日、近畿大学産業理工学部の学生や教職員向けに、同学部で使用するすべての教科書や参考書が購入できる専用ページ「近畿大学 教科書ストア」（画像）を、アマゾンの通販サイト内に開設した。 「教科書は学内
2013年03月22日 16:50
楽天マート 「遅配」で苦情相次ぐ、エリア拡大が裏目か
「ずっと利用したいと思っていましたが、もうこりごりです。二度と利用しません」「こんなやからにネットスーパーを名乗って欲しくない。二度と利用しないのはもちろん、事業から撤退しろ！」「あきれてものが言えません。楽天市場はヘビーユーザーなのですが、今後ネット通販の利用先も考え直そうかと思います」。 消費
2013年03月22日 16:50
楽天マート 「遅配」で苦情相次ぐ、エリア拡大が裏目か
「ずっと利用したいと思っていましたが、もうこりごりです。二度と利用しません」「こんなやからにネットスーパーを名乗って欲しくない。二度と利用しないのはもちろん、事業から撤退しろ！」「あきれてものが言えません。楽天市場はヘビーユーザーなのですが、今後ネット通販の利用先も考え直そうかと思います」。 消費
2013年03月14日 10:40
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ、消費者キャンペに手応え
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ（ＹＭＭ＝本社・東京都江東区、金井宏芳社長）は、中小の家電ネット販売事業者などの販売店をターゲットとした「クロネコ延長保証サービス」の１周年にちなみ、昨年12月１日から今年１月31日にかけて行った消費者キャンペーンで、延長保証サービスの加入促進や販売店に提供す
2013年03月14日 10:40
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ、消費者キャンペに手応え
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ（ＹＭＭ＝本社・東京都江東区、金井宏芳社長）は、中小の家電ネット販売事業者などの販売店をターゲットとした「クロネコ延長保証サービス」の１周年にちなみ、昨年12月１日から今年１月31日にかけて行った消費者キャンペーンで、延長保証サービスの加入促進や販売店に提供す
2013年03月14日 10:35
ニトリ、無料配送を全国に拡大、１点１万9900円以上の家具購入で
ニトリ（本社・札幌市手稲区、似鳥昭雄社長）は３月１日、実店舗や自社通販サイト「ニトリネット」で購入した家具の配送料無料サービスを全国（離島を除く）に拡大した。これまでも同社は全国にある１００カ所近い配送センターを活用して、商品配送無料サービスを展開していたが、対象地域が各実店舗で定める配送地域内だけ
2013年03月14日 10:35
ニトリ、無料配送を全国に拡大、１点１万9900円以上の家具購入で
ニトリ（本社・札幌市手稲区、似鳥昭雄社長）は３月１日、実店舗や自社通販サイト「ニトリネット」で購入した家具の配送料無料サービスを全国（離島を除く）に拡大した。これまでも同社は全国にある１００カ所近い配送センターを活用して、商品配送無料サービスを展開していたが、対象地域が各実店舗で定める配送地域内だけ
2013年03月07日 10:57
アドレス通商 江東区の新物流センターで小型商材対応
メーリングサービスなどを手がけるアドレス通商は昨年秋に東京都江東区に開設した新物流施設「東雲センター」（画像）で通販企業向けなどの物流サービスを展開している。 同センターは鉄骨造りの６階建てで、総床面積は約９２６１平方m。同社グループでは４番目の規模のセンターとなる。トラックヤードを広めに確保して
2013年03月07日 10:57
アドレス通商 江東区の新物流センターで小型商材対応
メーリングサービスなどを手がけるアドレス通商は昨年秋に東京都江東区に開設した新物流施設「東雲センター」（画像）で通販企業向けなどの物流サービスを展開している。 同センターは鉄骨造りの６階建てで、総床面積は約９２６１平方m。同社グループでは４番目の規模のセンターとなる。トラックヤードを広めに確保して
2013年02月28日 13:41
【広がる当日配送】ヨドバシ・書籍などに対応 ヤマダ・店舗網を活用
ヨドバシカメラは２月、書籍の取り扱いを開始した。同時に、文具・事務用品や日用品、化粧品などの販売も始めた。同社では２０１１年８月から一部地域で当日配送に対応しているが、新たに取り扱いを開始した書籍などでも対応。今後は当日配送の対応地域を拡大する予定だ。一方、最大手となるヤマダ電機も「近隣店舗のスタ
2013年02月28日 13:41
【広がる当日配送】ヨドバシ・書籍などに対応 ヤマダ・店舗網を活用
ヨドバシカメラは２月、書籍の取り扱いを開始した。同時に、文具・事務用品や日用品、化粧品などの販売も始めた。同社では２０１１年８月から一部地域で当日配送に対応しているが、新たに取り扱いを開始した書籍などでも対応。今後は当日配送の対応地域を拡大する予定だ。一方、最大手となるヤマダ電機も「近隣店舗のスタ
2013年02月21日 10:49
ラクーン、仕入れ送料で新サービス
ラクーン（本社・東京都中央区、小方功社長）は２月13日、アパレル・雑貨の仕入れサイト「スーパーデリバリー」で小売り会員が複数のメーカーから商品を仕入れても、送料が６００円均一（※受注金額が税別２万円以上で送料無料）となるサービスを始めた。小売店の送料負担を軽減することで新規取引の増加につなげるのが目
2013年02月21日 10:49
ラクーン、仕入れ送料で新サービス
ラクーン（本社・東京都中央区、小方功社長）は２月13日、アパレル・雑貨の仕入れサイト「スーパーデリバリー」で小売り会員が複数のメーカーから商品を仕入れても、送料が６００円均一（※受注金額が税別２万円以上で送料無料）となるサービスを始めた。小売店の送料負担を軽減することで新規取引の増加につなげるのが目
2013年02月14日 20:30
千趣会 保税保管倉庫を韓国に集約、利益面の改善狙う
千趣会は、海外生産品の物流体制を再編する。現在、アジアの各生産拠点周辺に６拠点・７倉庫としている海外生産商品の保税保管機能を韓国・釜山に新設する倉庫に集約。必要に応じ短リードタイムで日本に商品を供給できる体制を整える。これにより国内商品在庫を圧縮し、トータル的な物流コストを削減。従来から課題となっ
2013年02月14日 20:30
千趣会 保税保管倉庫を韓国に集約、利益面の改善狙う
千趣会は、海外生産品の物流体制を再編する。現在、アジアの各生産拠点周辺に６拠点・７倉庫としている海外生産商品の保税保管機能を韓国・釜山に新設する倉庫に集約。必要に応じ短リードタイムで日本に商品を供給できる体制を整える。これにより国内商品在庫を圧縮し、トータル的な物流コストを削減。従来から課題となっ
2013年02月07日 14:20
ＨＲＫ 来年１月に新拠点が稼働、物流・コールセンター拡充へ
ＨＲＫが年内にも物流機能やコールセンター機能を備えた新拠点を開設、来年１月から操業を開始する。12年９月期の売上高は、前期比47・１％増の90億円。来期は同66・７％増の１５０億円を計画しており、物量の拡大に対応するほか、顧客対応の充実を図る。（画像は新拠点のイメージ）
2013年02月07日 14:20
ＨＲＫ 来年１月に新拠点が稼働、物流・コールセンター拡充へ
ＨＲＫが年内にも物流機能やコールセンター機能を備えた新拠点を開設、来年１月から操業を開始する。12年９月期の売上高は、前期比47・１％増の90億円。来期は同66・７％増の１５０億円を計画しており、物量の拡大に対応するほか、顧客対応の充実を図る。（画像は新拠点のイメージ）
