NewRelic調査　エラーで「別サイト利用」が4割、その後の購買意欲にも影響

　商品検討時の表示の遅延やエラー、クラッシュなどのトラブル経験がブランドの信頼低下を招き、その後の購買意欲にも影響を及ぼす——。ネットショッピングで表示の遅延などトラブルに遭遇した人のうち、別のサイトを利用するなどのブランドスイッチの経験がある人は43％に上ることがわかった。

メタバースの通販活用の現状と可能性は? QVCジャパン×NTTドコモ×Relic メタバースのEC活用を語る

　通販専門チャンネルを運営するテレビ通販大手のQVCジャパンは新規層へアプローチや既存顧客との接点拡大のためのタッチポイントとして、インターネット上の仮想世界・仮想空間である”メタバース”を積極活用し、新たな取り組みを進めている。一環としてNTTドコモが保有するメタコミュニケ