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7577の記事があります。

2022年05月19日 10:18

EC誘導の接客

 先日、江東区に開業された大型商業施設の「カメイドクロック」。内覧会で様々な店舗を訪れたが、接客中にECへの誘導を図るケースは少なくないとの声をいくつか聞いた。  ECが難しいような飲食店で取り入れている事例もあり、ある店舗では何気なく始めた贈答品の通販が想定以上に来店者から好評を得ているとい

2022年05月19日 10:18

EC誘導の接客

 先日、江東区に開業された大型商業施設の「カメイドクロック」。内覧会で様々な店舗を訪れたが、接客中にECへの誘導を図るケースは少なくないとの声をいくつか聞いた。  ECが難しいような飲食店で取り入れている事例もあり、ある店舗では何気なく始めた贈答品の通販が想定以上に来店者から好評を得ているとい

2022年05月12日 13:15

「繋がりの力で楽天は成功した」、小林CWOが語る「楽天市場の25年」

 楽天グループの運営する仮想モール「楽天市場」が、1997年5月1日のサービス立ち上げから25周年を迎えた。同社創業メンバーの1人である、「セイチュウさん」こと小林正忠氏は、長年に渡り楽天市場の事業責任者を務めてきた。現在は常務執行役員CWO(チーフ・ウェルビーイング・オフィサー)の役職にある小林氏

2022年05月12日 13:15

「繋がりの力で楽天は成功した」、小林CWOが語る「楽天市場の25年」

 楽天グループの運営する仮想モール「楽天市場」が、1997年5月1日のサービス立ち上げから25周年を迎えた。同社創業メンバーの1人である、「セイチュウさん」こと小林正忠氏は、長年に渡り楽天市場の事業責任者を務めてきた。現在は常務執行役員CWO(チーフ・ウェルビーイング・オフィサー)の役職にある小林氏

2022年05月12日 13:02

高島屋 新宿にショールーミング店、越境EC支援などで差別化

 高島屋は4月29日、トランスコスモスとの合弁会社タカシマヤトランスコスモスインターナショナルコマース(TTIC)を通じて展開するショールーミングストア事業の1号店「Meetz STORE(ミーツストア)」を高島屋新宿店2階にオープンした(画像)。  当該店は、店頭では商品を販売しない、高島屋

2022年05月12日 13:02

高島屋 新宿にショールーミング店、越境EC支援などで差別化

 高島屋は4月29日、トランスコスモスとの合弁会社タカシマヤトランスコスモスインターナショナルコマース(TTIC)を通じて展開するショールーミングストア事業の1号店「Meetz STORE(ミーツストア)」を高島屋新宿店2階にオープンした(画像)。  当該店は、店頭では商品を販売しない、高島屋

2022年05月12日 12:58

大和 ソーシャルギフトサービス、80種類のテーマを設定、MZ世代に訴求へ

 オンワードホールディングス子会社でギフトカタログを手がける大和は4月25日、ミレニアル世代やZ世代のリアルなギフトニーズに応える新たなソーシャルギフトサービス「dozo(どーぞ)」を開始した。  コロナ禍もあり、住所や電話番号を知らない相手にもSNSを使って気軽に贈り物ができるソーシャルギフ

2022年05月12日 12:58

大和 ソーシャルギフトサービス、80種類のテーマを設定、MZ世代に訴求へ

 オンワードホールディングス子会社でギフトカタログを手がける大和は4月25日、ミレニアル世代やZ世代のリアルなギフトニーズに応える新たなソーシャルギフトサービス「dozo(どーぞ)」を開始した。  コロナ禍もあり、住所や電話番号を知らない相手にもSNSを使って気軽に贈り物ができるソーシャルギフ

2022年05月12日 12:52

JADMA120社売上高 21年度は1.5%増の1兆4043億円、家庭用品や食品が好調に推移

 日本通信販売協会(=JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約120社の2021年度(21年4月~22年3月)の総売上高は前年度比1・5%増の1兆4043億8600万円だった。「通信教育・サービス」や「化粧品」がマイナスとなったものの、「家庭用品」や「食料品」などが好調で、全体ではプラス成長

2022年05月12日 12:52

JADMA120社売上高 21年度は1.5%増の1兆4043億円、家庭用品や食品が好調に推移

 日本通信販売協会(=JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約120社の2021年度(21年4月~22年3月)の総売上高は前年度比1・5%増の1兆4043億8600万円だった。「通信教育・サービス」や「化粧品」がマイナスとなったものの、「家庭用品」や「食料品」などが好調で、全体ではプラス成長

2022年05月12日 12:46

景表法2021年度速報 除菌関連が12件で最多、「優良誤認」7条2項、7割に適用

 2021年度の景品表示法の措置命令件数は、37社に対する41件だった。本紙集計で、不実証広告規制の適用は、空間除菌効果や痩身効果、豊胸効果など20件。「優良誤認」の違反認定のうち、66%を占めた。「空間除菌」関連など保健衛生品への処分は12件。一方、「痩身効果」関連は、補正ベルト、健康食品、ボディ

2022年05月12日 12:46

景表法2021年度速報 除菌関連が12件で最多、「優良誤認」7条2項、7割に適用

 2021年度の景品表示法の措置命令件数は、37社に対する41件だった。本紙集計で、不実証広告規制の適用は、空間除菌効果や痩身効果、豊胸効果など20件。「優良誤認」の違反認定のうち、66%を占めた。「空間除菌」関連など保健衛生品への処分は12件。一方、「痩身効果」関連は、補正ベルト、健康食品、ボディ

2022年05月12日 12:42

ゾゾ ゾゾスーツ活用の新サービス、米国で今夏提供開始へ、体型改善をサポート

 ZOZO(ゾゾ)は4月27日、3D計測用ボディースーツ「ゾゾスーツ」の技術を活用したサービス化の第1号として、ワークアウトの進捗をサポートするボディーマネジメントサービス「ZOZOZFIT(ゾゾフィット)」を発表し、米国で今夏にもサービス提供を始める計画だ。  

2022年05月12日 12:42

ゾゾ ゾゾスーツ活用の新サービス、米国で今夏提供開始へ、体型改善をサポート

 ZOZO(ゾゾ)は4月27日、3D計測用ボディースーツ「ゾゾスーツ」の技術を活用したサービス化の第1号として、ワークアウトの進捗をサポートするボディーマネジメントサービス「ZOZOZFIT(ゾゾフィット)」を発表し、米国で今夏にもサービス提供を始める計画だ。  

2022年05月12日 12:37

オルビス 敏感肌市場の開拓強化、強み持つ“ニキビケア”で攻勢

 オルビスは、敏感肌市場の開拓を強化する。ニキビケアシリーズは、同社を象徴するアイテムの一つで強みを持つ。ただ、ここ数年は、リブランディングを行う中でマーケティング投資を抑えていた。改めて展開を強化することで、20代の若年層を含め顧客のすそ野拡大を進める。  

2022年05月12日 12:37

オルビス 敏感肌市場の開拓強化、強み持つ“ニキビケア”で攻勢

 オルビスは、敏感肌市場の開拓を強化する。ニキビケアシリーズは、同社を象徴するアイテムの一つで強みを持つ。ただ、ここ数年は、リブランディングを行う中でマーケティング投資を抑えていた。改めて展開を強化することで、20代の若年層を含め顧客のすそ野拡大を進める。  

2022年05月12日 12:33

自分へのご褒美

 旅のサブスクサービス「ハフ」によると、昨年の夏頃から都内に住むユーザーが都内のホテルなど近場にご褒美として宿泊するニーズが増えているという。  頑張る自分へのご褒美としては、バレンタインデーの自分用チョコなどが盛り上がって久しいが、宿泊サービスでも「ご褒美ステイ」「リセット泊」などのプランを

2022年05月12日 12:33

自分へのご褒美

 旅のサブスクサービス「ハフ」によると、昨年の夏頃から都内に住むユーザーが都内のホテルなど近場にご褒美として宿泊するニーズが増えているという。  頑張る自分へのご褒美としては、バレンタインデーの自分用チョコなどが盛り上がって久しいが、宿泊サービスでも「ご褒美ステイ」「リセット泊」などのプランを

2022年04月28日 12:54

“刺さる”商品画像とは?、海外主要モールの規定に注意

 以前から安心安全で質のよいイメージのある日本の商品のニーズは高かったが、コロナ禍を乗り越え、消費意欲が高まりつつある中で海外の消費者の日本商品への興味・関心は増している。それゆえ、有望な販路として越境ECに着手し始める日本の事業者が増えているようだ。とはいえ、越境ECで成果をあげることは簡単ではな

2022年04月28日 12:54

“刺さる”商品画像とは?、海外主要モールの規定に注意

 以前から安心安全で質のよいイメージのある日本の商品のニーズは高かったが、コロナ禍を乗り越え、消費意欲が高まりつつある中で海外の消費者の日本商品への興味・関心は増している。それゆえ、有望な販路として越境ECに着手し始める日本の事業者が増えているようだ。とはいえ、越境ECで成果をあげることは簡単ではな

2022年04月28日 12:37

三陽商会 3年後にEC売上98億円へ、サイト刷新やOMO推進で、自社ECが成長けん引

 三陽商会は、2025年2月期が最終年度の3カ年中期経営計画においてEC事業を成長領域として強化する。ECプラットフォーム刷新によるマルチブランド戦略の実現やOMO推進によるECと実店舗の相互補完体制の確立などで自社ECを強化するのに加え、外部ECモールとの取り組みを強化して自社ブランドの認知拡大と

2022年04月28日 12:37

三陽商会 3年後にEC売上98億円へ、サイト刷新やOMO推進で、自社ECが成長けん引

 三陽商会は、2025年2月期が最終年度の3カ年中期経営計画においてEC事業を成長領域として強化する。ECプラットフォーム刷新によるマルチブランド戦略の実現やOMO推進によるECと実店舗の相互補完体制の確立などで自社ECを強化するのに加え、外部ECモールとの取り組みを強化して自社ブランドの認知拡大と

2022年04月28日 12:33

千趣会の「ラ・フィット」 50歳前後の悩みに照準、少し高めの商材も投入

 千趣会は、LL~6Lまでの大きいサイズをそろえるレディースファッションカタログ「ラ・フィット」(画像(上))で、顧客に寄り添った商品開発に注力し一定の成果を得ているようだ。  2010年に同媒体を創刊した当時は世の中に大きいサイズアパレルの店が少なかったが、今はカタログ通販会社に加えてファス

2022年04月28日 12:33

千趣会の「ラ・フィット」 50歳前後の悩みに照準、少し高めの商材も投入

 千趣会は、LL~6Lまでの大きいサイズをそろえるレディースファッションカタログ「ラ・フィット」(画像(上))で、顧客に寄り添った商品開発に注力し一定の成果を得ているようだ。  2010年に同媒体を創刊した当時は世の中に大きいサイズアパレルの店が少なかったが、今はカタログ通販会社に加えてファス

2022年04月28日 12:27

味源 配送見直しで満足度向上、ライブコマースにも挑戦

 味源が運営する「美味しさは元気の源 自然の館 あじげん」では、auコマース&ライフ(=auCL)が運営する仮想モール「auPAYマーケット」の優秀出店者を表彰する「ベストショップアワード2021」において、3位に入賞した。  同店ではミックスナッツやおつまみなどの食品を販売している。

2022年04月28日 12:27

味源 配送見直しで満足度向上、ライブコマースにも挑戦

 味源が運営する「美味しさは元気の源 自然の館 あじげん」では、auコマース&ライフ(=auCL)が運営する仮想モール「auPAYマーケット」の優秀出店者を表彰する「ベストショップアワード2021」において、3位に入賞した。  同店ではミックスナッツやおつまみなどの食品を販売している。

2022年04月28日 12:23

景表法検討会 ステマに照準、自民党部会が提言

 自民党の消費者問題調査会(会長=船田元衆議院議員)は4月14日、ステルスマーケティング(ステマ)について、景品表示法に基づく対応を求める提言案を示した。ステマをめぐっては、並行して消費者庁で行われている「景品表示法検討会」で課題に挙げられている。提言を受け、ステマ規制に照準を定めた検討が行われる可

2022年04月28日 12:23

景表法検討会 ステマに照準、自民党部会が提言

 自民党の消費者問題調査会(会長=船田元衆議院議員)は4月14日、ステルスマーケティング(ステマ)について、景品表示法に基づく対応を求める提言案を示した。ステマをめぐっては、並行して消費者庁で行われている「景品表示法検討会」で課題に挙げられている。提言を受け、ステマ規制に照準を定めた検討が行われる可

2022年04月28日 12:20

MonotaRO 大型物流拠点が本格稼働、自動搬送ロボットなど最新設備導入

 電動工具や物流用品などのBtoB通販を行うMonotaRO(モノタロウ)は4月20日、兵庫県内に開設した大型物流拠点「猪名川ディストリビューションセンター」の本格稼働を開始した。自動搬送ロボットなど最新設備を導入、庫内作業の効率化を図っている。  

2022年04月28日 12:20

MonotaRO 大型物流拠点が本格稼働、自動搬送ロボットなど最新設備導入

 電動工具や物流用品などのBtoB通販を行うMonotaRO(モノタロウ)は4月20日、兵庫県内に開設した大型物流拠点「猪名川ディストリビューションセンター」の本格稼働を開始した。自動搬送ロボットなど最新設備を導入、庫内作業の効率化を図っている。  

2022年04月28日 12:14

ユーグレナ 化粧品の新ブランド展開、オーガニック、ジェンダーレスを意識

 ユーグレナが新ブランドを立ち上げる。化粧品を軸にしつつ、生活用品や食品を含むラインアップに加えライフスタイルブランドへの育成を目指す。オーガニック認証取得原料の配合など、自然由来の関心層にリーチする。30~40代の男女を中心顧客に想定しつつ、年齢や性別でターゲット区分を設けないジェンダーレスを意識

2022年04月28日 12:14

ユーグレナ 化粧品の新ブランド展開、オーガニック、ジェンダーレスを意識

 ユーグレナが新ブランドを立ち上げる。化粧品を軸にしつつ、生活用品や食品を含むラインアップに加えライフスタイルブランドへの育成を目指す。オーガニック認証取得原料の配合など、自然由来の関心層にリーチする。30~40代の男女を中心顧客に想定しつつ、年齢や性別でターゲット区分を設けないジェンダーレスを意識

2022年04月28日 12:08

わずか60件

 消費者庁は、機能性表示食品の届出確認業務ひっ迫を受け、既出の届出について関係2団体の利用を促す検討を始めた。うち1団体の日本健康・栄養食品協会は今年、事前点検事業で60件の受託を目指すとする。  昨年の利用はわずか14件。本格化は来年以降だろう。ただ、未知を含め現状の届出は月100件超。費用

2022年04月28日 12:08

わずか60件

 消費者庁は、機能性表示食品の届出確認業務ひっ迫を受け、既出の届出について関係2団体の利用を促す検討を始めた。うち1団体の日本健康・栄養食品協会は今年、事前点検事業で60件の受託を目指すとする。  昨年の利用はわずか14件。本格化は来年以降だろう。ただ、未知を含め現状の届出は月100件超。費用

2022年04月21日 13:46

2030年、利益率20%超へ<楽天が創業25周年> モバイル加入者増がECに好影響

 楽天グループは4月14日、創業25周年を迎えたことを受けて、2030年に向けた成長戦略を公表した。同社では現在、中長期の経営計画を策定しており、営業利益率は2021年12月期の13・5%から20%超を目指すという。同社では国内EC流通総額を現在の5兆円から10兆円まで増やす目標を掲げているが、楽天

2022年04月21日 13:46

2030年、利益率20%超へ<楽天が創業25周年> モバイル加入者増がECに好影響

 楽天グループは4月14日、創業25周年を迎えたことを受けて、2030年に向けた成長戦略を公表した。同社では現在、中長期の経営計画を策定しており、営業利益率は2021年12月期の13・5%から20%超を目指すという。同社では国内EC流通総額を現在の5兆円から10兆円まで増やす目標を掲げているが、楽天

2022年04月21日 13:35

デジタルの接点強化【佐伯澄社長に聞く キューサイの成長戦略】 心身の健康、トータルで支援

 キューサイは3月25日付で、代表取締役社長に佐伯澄氏が就任した。売上高は、20年12月期を底に前期は4%増の256億円と回復基調に転じている。佐伯社長に今後の成長戦略を聞いた。 &nbsp;

2022年04月21日 13:35

デジタルの接点強化【佐伯澄社長に聞く キューサイの成長戦略】 心身の健康、トータルで支援

 キューサイは3月25日付で、代表取締役社長に佐伯澄氏が就任した。売上高は、20年12月期を底に前期は4%増の256億円と回復基調に転じている。佐伯社長に今後の成長戦略を聞いた。 &nbsp;

2022年04月21日 13:29

三陽商会 OMOのトライアルを開始へ、実店舗とECの行動データ分析、最適な商品など提案

 三陽商会は4月22日、NRIデジタルおよびプレイドと共同で、オンラインとオフラインを融合した顧客体験の実現に向けたトライアルを始める。三陽商会が手がける「ブルーレーベル・クレストブリッジ」「ブラックレーベル・クレストブリッジ」の新ライン「シービー・クレストブリッジ」の1号店(ららぽーと横浜店)と、

2022年04月21日 13:29

三陽商会 OMOのトライアルを開始へ、実店舗とECの行動データ分析、最適な商品など提案

 三陽商会は4月22日、NRIデジタルおよびプレイドと共同で、オンラインとオフラインを融合した顧客体験の実現に向けたトライアルを始める。三陽商会が手がける「ブルーレーベル・クレストブリッジ」「ブラックレーベル・クレストブリッジ」の新ライン「シービー・クレストブリッジ」の1号店(ららぽーと横浜店)と、

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