アマゾンジャパンは展開するネット販売事業者向けの物流業務代行サービス「フルフィルメント　ｂｙ　Ａｍａｚｏｎ（ＦＢＡ）」を強化している。大型品や危険物の取り扱いを始めたり、予約販売対応やワイン用の定温管理対応なども始める意向だ。出店者などを集めて５月２７日に都内で開催した「Ａｍａｚｏｎセラーカンファレンス２０１６」で同社の星健一セラーサービス事業本部長(㊨写真）が明らかにした。ＦＢＡのサービスの幅を広げることで利用事業者を増やし、アマゾン全体の流通総額拡大につなげていきたい考えのようだ。

　５月中旬から従来まで未対応だった重量４０キログラム、三辺合計２００センチ未満かつ最長辺９０センチ未満までの大型商品についてもＦＢＡ対応を始めた。これまでは重量３０キログラム、三辺合計１７０センチが受入最大サイズだった。大型商品の対応開始で折りたたみ自転車やベビーカー、小型冷蔵庫などを販売する事業者もＦＢＡを利用できるようになった。

　また、６月下旬にはこれまで特定の出品者に限定して試験的に行ってきた一部の危険物の取り扱いを本格的にスタートする模様で、香水や除光液など美容関連商品もＦＢＡ対象となる。

　このほか、ＦＢＡを利用する際に、アマゾンの物流拠点に商品を納品する時の当該商品の消費期限制限を近く現行の６０日以内から３０日以内に短縮して「よりフレッシュさが求められる食品などもＦＢＡを利用して販売頂けるようになる」（星本部長）という。

　さらに発売日の数日前までにアマゾンの物流拠点に当該商品を納品しておくと発売日当日からすぐ出荷作業を行う予約販売への対応や、現状ではアマゾンの直販品でのみ対応中の専用倉庫でのワインの定温管理および保冷配送をＦＢＡを利用する出店者のワインについても対応する試みもすでに試験運用中で順次、本格展開を始める意向だ。

　ＦＢＡはアマゾンが自社で培ってきた優れた配送の仕組みを活用して出店者の商品を発送するため、ＦＢＡの利用者が増えるほど配送リードタイムの短縮につながるなど全体の配送レベルなども上がり、流通総額アップに貢献することから、アマゾンではＦＢＡ利用者拡大に注力したい考えで、今後もＦＢＡのサービスの幅や対応範囲を広げ、利用者数拡大を図りたい模様だ。

　また、ＦＢＡの強化と並行して米アマゾンではすでに実施しているＦＢＡ未対象商品で出店企業から発送する商品であっても、アマゾンからの発送と同程度の配送スピードなど一定の基準を満たした商品について、本来はアマゾン発送商品につける「プライムマーク」を当該商品にも表示する「セラー・フルフィルド・プライム」の日本での開始も視野に入れているよう。様々な試みで配送サービスレベルを高めていく考えのようだ。