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2020年 5月14日 11:50

国内流通額が上昇傾向に【ラクーンコマースの和久井社長に聞く 卸・仕入れサイトの成長戦略は?㊤】 小売店だけでなくサービス業が利用、商材の拡充も奏功

 ラクーンホールディングス子会社のラクーンコマースは、アパレルや雑貨を中心とするメーカーと小売店などの事業者が利用するBtoB卸・仕入れサイト「スーパーデ

2020年 5月 1日 13:38

楽天 店舗向けにウェブ講座、新型コロナ禍受けて「ZOOM」使い双方向で

  楽天は4月20~30日まで、出店者が楽天市場やネット販売に関する基礎知識が学べるポータルサイト「楽天大学」において、無料のオンライン講座「楽天大学

2020年 4月23日 13:30

エーアイエージェント カウンセリングアプリ開発、「AI美容部員」が商品提案

 エーアイエージェントは4月、AIを活用した化粧品のカウンセリングアプリ「AI部員」の提供を始める。カウンセリングで提案するのは、全国にある既存の化粧品。1

2020年 4月20日 13:30

GMOインターネットグループ 在宅勤務者に支援金、オフィスコスト削減分を財源に

 GMOインターネットは4月10日、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、在宅勤務に移行した同社およびグループ会社の従業員に対し、支援金を付与する取り組みを実

2020年 4月20日 13:30

 ネットプロテクションズ調査 半数が購入を回避、初利用のサイトで希望決済なく

 ネットプロテクションズは4月6日、ネット販売や実店舗での消費者の決済ニーズに対する調査の結果を発表した。それによると、初めて利用するネットショップで希

2020年 4月16日 13:30

アマゾンジャパン スピード配送エリアを再拡大、ライフと組み夏メドに都内20区4市に

 アマゾンジャパンは今夏をめどに有料会員向けに展開するスピード配送サービス「プライムナウ」の配送エリアを広げる。プライムナウは昨秋に展開エリアを大幅に

2020年 4月13日 13:30

キューサイ ポイント制度を刷新、還元率高めロイヤル層に手厚く

 キューサイがポイント制度を刷新した。制度は、年間購入金額に応じてポイント還元率が変わる「ステージ制」。従来の制度は、ポイントが貯まりづらかったほか、

2020年 4月 9日 13:20

マガシークの「マガシーク」 AI画像検索機能を導入、似た商品を見つけやすく

 マガシークは4月1日、ファッション通販サイト「マガシーク」にAIを活用して気になるアイテムと似た商品を検索できるサービス「MAGA SEARCH(マガサーチ)」を導

2020年 4月 6日 13:30

TMJ 感情解析AIを販売、オペレーターと顧客の通話から解析

 セコムの子会社でコールセンター事業を手がけるTMJは3月18日、汎用版感情解析コールセンターAI「EmoDaruma(エモダルマ)」の販売を開始したと発表した。音声感

2020年 4月 3日 13:29

ERPに関する業務提携の狙いは?【イー・ロジット岡田課長とCAM下川社長に聞く】

通販物流のイー・ロジットとERP(基幹システム)の開発を行うCAM(キャム)は4月1日、イー・ロジットがCAMのクラウド型(SaaS)のERP「CAM MACS(キャムマックス)」を

2020年 3月30日 14:30

LINE 法人向けに「アプリマケプレ」、パートナー企業が提供、API活用容易に

 LINEは3月18日、法人向けサービス「LINEマーケットプレイス事業」を始めると発表した。「LINE公式アカウント」などのサービスを対象にした、コミュニケーショ

2020年 3月26日 13:30

アマゾンジャパン 玄関への置き配を標準配送に、3月23日から30都道府県で導入

 アマゾンジャパンが標準配送を「置き配」にする。配送方法の初期設定を「玄関先に配達する置き配」として、顧客から指定がない場合は留守、在宅問わず、玄関先

2020年 3月23日 14:00

 GMOインターネット 電話サポート業務縮小、プロバイダーサービスなどで在宅勤務体制を強化

 GMOインターネットは3月16日から、展開するドメイン・レンタルサーバーサービスやプロバイダーサービスなどで顧客への電話サポート業務を縮小する。新型コロナ

2020年 3月19日 13:30

ヤフー “超即配EC”を開始、イオン九州と組み天神で、最短30分以内に配達

 ヤフーは受注から最短30分で商品を配達する超即配サービスを3月16日から開始した。実施エリアは福岡市内の一部限定で、市内のイオンの店舗で販売する商品のう

2020年 3月16日 13:30

メーカーもサブスク型に【リプロの平田CEOに聞く エンゲージメントマーケの重要性㊦】 プル型CRMは機能しない

 前号に続き、Repro(リプロ)の平田祐介CEOにカスタマーエンゲージメントマーケティングの重要性を聞いた。  ――本紙調査では通販実施企業の課題のトップは「

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