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6910件の記事があります。
2010年09月16日 21:30
ドクターシーラボ、シニア向けに専用ダイヤル
ドクターシーラボがシニア層やロイヤルカスタマーなど顧客属性ごとのコールセンター対応を強化する。今春から中高年向けに受注・問い合わせの専用ダイヤルを用意。通常ダイヤルでは自動音声経由でオペレーターにつながるが、当該層は自動音声に戸惑い、受注に至らないケースもあることから自動音声を挟まず、オペレーター
2010年09月16日 21:30
ドクターシーラボ、シニア向けに専用ダイヤル
ドクターシーラボがシニア層やロイヤルカスタマーなど顧客属性ごとのコールセンター対応を強化する。今春から中高年向けに受注・問い合わせの専用ダイヤルを用意。通常ダイヤルでは自動音声経由でオペレーターにつながるが、当該層は自動音声に戸惑い、受注に至らないケースもあることから自動音声を挟まず、オペレーター
2010年09月16日 21:28
中国市場、環境整備の動き――経産省と中国商務部がネットや物流で協議
電子商取引や物流、流通分野について、日中両国による協議の場が相次ぎ設けられている。通販・ネット販売でも、成長が見込める中国への進出を目指す日本の事業者は多いが、実際に事業展開を進める上で通関手続きや外資規制など制度的な課題も少なくない。一連の国レベルでの協議により、こうした課題の解消が期待されるの
2010年09月16日 21:28
中国市場、環境整備の動き――経産省と中国商務部がネットや物流で協議
電子商取引や物流、流通分野について、日中両国による協議の場が相次ぎ設けられている。通販・ネット販売でも、成長が見込める中国への進出を目指す日本の事業者は多いが、実際に事業展開を進める上で通関手続きや外資規制など制度的な課題も少なくない。一連の国レベルでの協議により、こうした課題の解消が期待されるの
2010年09月16日 21:26
消費者委員会の松本恒雄委員長に聞く――健食表示制度改革の行方は
消費者庁の「健康食品の表示に関する検討会」の論点整理を受け、今後、委員会では特定保健用食品（トクホ）の表示許可制度や健康食品表示の効果的な規制の手法などを継続審議していくことになる。ただ、委員会の任期は１年しか残されておらず、テーマが幅広い分野に及ぶことを考えると迅速に対応することが求められてくる
2010年09月16日 21:26
消費者委員会の松本恒雄委員長に聞く――健食表示制度改革の行方は
消費者庁の「健康食品の表示に関する検討会」の論点整理を受け、今後、委員会では特定保健用食品（トクホ）の表示許可制度や健康食品表示の効果的な規制の手法などを継続審議していくことになる。ただ、委員会の任期は１年しか残されておらず、テーマが幅広い分野に及ぶことを考えると迅速に対応することが求められてくる
2010年09月16日 21:20
ミクシィ、新プラットフォーム公開――楽天やアマゾンと連携した「チェック機能」も
ＳＮＳ国内最大手のミクシィは９月10日、自社ＳＮＳ「ｍｉｘｉ」と外部のウェブサイトを連携させる新たなプラットフォームを公開した。公開した新プラットフォームは、「ｍｉｘｉ」ユーザーがお気に入りのコンテンツを友人と共有する「ｍｉｘｉチェック」機能と外部サイトの連携などを可能にするもの。外部サイトは、導
2010年09月16日 21:20
ミクシィ、新プラットフォーム公開――楽天やアマゾンと連携した「チェック機能」も
ＳＮＳ国内最大手のミクシィは９月10日、自社ＳＮＳ「ｍｉｘｉ」と外部のウェブサイトを連携させる新たなプラットフォームを公開した。公開した新プラットフォームは、「ｍｉｘｉ」ユーザーがお気に入りのコンテンツを友人と共有する「ｍｉｘｉチェック」機能と外部サイトの連携などを可能にするもの。外部サイトは、導
2010年09月16日 21:14
アパレル通販のどれみ、テレ朝「ちい散歩」で財布が大ヒット
アパレルや家庭用雑貨などの通販を手掛けるどれみは、地上波や衛生放送のテレビ通販番組で、素材からこだわった自社ブランド商品を中心に売り上げを伸ばしている。 設立３年目ながら２０１１年３月期の売上高は、前年の３倍超となる１億５０００万円を見込んでいる。９月末には自社通販サイト内で動画を利用したネット販
2010年09月16日 21:14
アパレル通販のどれみ、テレ朝「ちい散歩」で財布が大ヒット
アパレルや家庭用雑貨などの通販を手掛けるどれみは、地上波や衛生放送のテレビ通販番組で、素材からこだわった自社ブランド商品を中心に売り上げを伸ばしている。 設立３年目ながら２０１１年３月期の売上高は、前年の３倍超となる１億５０００万円を見込んでいる。９月末には自社通販サイト内で動画を利用したネット販
2010年09月16日 21:03
ベネッセ、初の店舗販売に着手
ベネッセコーポレーションはアパレルブランド「コムサイズム」と共同開発したベビー服や母親向けのカバンなどの販売を始めた。８月20日から、コムサイズムの全国の店舗とベネッセの通販サイトと両販路で販売を開始。ベネッセによる自社商品を店舗で販売するのは初めてだという。今回のコムサイズムとの共同開発商品を通
2010年09月16日 21:03
ベネッセ、初の店舗販売に着手
ベネッセコーポレーションはアパレルブランド「コムサイズム」と共同開発したベビー服や母親向けのカバンなどの販売を始めた。８月20日から、コムサイズムの全国の店舗とベネッセの通販サイトと両販路で販売を開始。ベネッセによる自社商品を店舗で販売するのは初めてだという。今回のコムサイズムとの共同開発商品を通
2010年09月16日 21:02
有力通販企業の研究・ドクターシーラボ（上）――通販売上高、3割増と快進撃
２０１０年７月期の通販事業売上高は前年比30・２％増の１８１億６７００万円と依然、快進撃が続くドクターシーラボ。同社が２０１３年を最終年度とする新たな中期経営計画（中計）を発表した。 中計によると２０１３年７月期の売上高目標は４７０億円と現状より１５０億円の積み増しを計画する。中計達成のカギとなる
2010年09月16日 21:02
有力通販企業の研究・ドクターシーラボ（上）――通販売上高、3割増と快進撃
２０１０年７月期の通販事業売上高は前年比30・２％増の１８１億６７００万円と依然、快進撃が続くドクターシーラボ。同社が２０１３年を最終年度とする新たな中期経営計画（中計）を発表した。 中計によると２０１３年７月期の売上高目標は４７０億円と現状より１５０億円の積み増しを計画する。中計達成のカギとなる
2010年09月16日 21:00
オットージャパン、百貨店などに出店加速
オットージャパンは、実店舗の出店を加速する。昨年10月に開設した１号店の売り上げが好調なことに加え、ビジュアルマーチャンダイジング（ＶＭＤ＝視覚的な効果を狙った販売演出の手法）でもグループの総合力を発揮できると判断した。当面は顧客属性の近い百貨店を候補に出店先を選定。２０１５年には50店舗まで広げ
2010年09月16日 21:00
オットージャパン、百貨店などに出店加速
オットージャパンは、実店舗の出店を加速する。昨年10月に開設した１号店の売り上げが好調なことに加え、ビジュアルマーチャンダイジング（ＶＭＤ＝視覚的な効果を狙った販売演出の手法）でもグループの総合力を発揮できると判断した。当面は顧客属性の近い百貨店を候補に出店先を選定。２０１５年には50店舗まで広げ
2010年09月16日 20:58
HRK・中村専務に聞く――来期売上高200億円へ
化粧品と健康食品の通販で急速な拡大をみせるエイチ・アール・ケイ（ＨＲＫ）。来期（11年９月期）に売上高２００億円の達成をめざし、近く関東エリアにおいて地上波のＣＭ展開に乗り出す。一方で、今年11月には東北に２拠点目となる物流センターを稼動させるなどバックヤードの充実も図り、攻勢の手をさらに強めてい
2010年09月16日 20:58
HRK・中村専務に聞く――来期売上高200億円へ
化粧品と健康食品の通販で急速な拡大をみせるエイチ・アール・ケイ（ＨＲＫ）。来期（11年９月期）に売上高２００億円の達成をめざし、近く関東エリアにおいて地上波のＣＭ展開に乗り出す。一方で、今年11月には東北に２拠点目となる物流センターを稼動させるなどバックヤードの充実も図り、攻勢の手をさらに強めてい
2010年09月16日 20:47
アスクル、本気のBtoC通販へ
法人向けオフィス用品通販最大手アスクルが個人向け通販（ＢtoＣ）の拡大に"本気＂を見せ始めた。従来、個人向け通販の基本戦略は本業である「"法人向け通販の商品＂をいかに個人に売るか」。すべては法人向け通販をベースとしたもので、言ってみれば「片手間の事業」に過ぎなかった。しかし、新たな個人向け通販サイ
2010年09月16日 20:47
アスクル、本気のBtoC通販へ
法人向けオフィス用品通販最大手アスクルが個人向け通販（ＢtoＣ）の拡大に"本気＂を見せ始めた。従来、個人向け通販の基本戦略は本業である「"法人向け通販の商品＂をいかに個人に売るか」。すべては法人向け通販をベースとしたもので、言ってみれば「片手間の事業」に過ぎなかった。しかし、新たな個人向け通販サイ
2010年09月09日 15:57
千趣会、ＯＬ狙いのビスケットが１カ月で１万5000件受注
千趣会は、７月から頒布会形式の「マンスリークラブ」で展開を始めたビスケット「カプケット」が、発売後１カ月で約１万５０００件の受注を獲得するなど好調な出だしを見せている。ＯＬが職場で食べるおやつとして投入したもので、こんにゃく粉や、燃焼系の素材として知られる味の素のトウガラシ成分「カプシエイト」を配
2010年09月09日 15:57
千趣会、ＯＬ狙いのビスケットが１カ月で１万5000件受注
千趣会は、７月から頒布会形式の「マンスリークラブ」で展開を始めたビスケット「カプケット」が、発売後１カ月で約１万５０００件の受注を獲得するなど好調な出だしを見せている。ＯＬが職場で食べるおやつとして投入したもので、こんにゃく粉や、燃焼系の素材として知られる味の素のトウガラシ成分「カプシエイト」を配
2010年09月09日 15:53
健康コーポレーション、美顔器顧客に提案 "次の柱"育成も視野
健康コーポレーションは、家庭用超音波美顔器「エステナードソニック」を購入した顧客に対する商品提案を積極化する。同社は、専用ジェルの定期購入を条件として、美顔器本体を９８０円で販売する手法で売り上げを伸ばしているが、ジェルの継続購入率は伸び悩んでいる。新たに立ち上げたＣＲＭ部を中心に、既存顧客へのア
2010年09月09日 15:53
健康コーポレーション、美顔器顧客に提案 "次の柱"育成も視野
健康コーポレーションは、家庭用超音波美顔器「エステナードソニック」を購入した顧客に対する商品提案を積極化する。同社は、専用ジェルの定期購入を条件として、美顔器本体を９８０円で販売する手法で売り上げを伸ばしているが、ジェルの継続購入率は伸び悩んでいる。新たに立ち上げたＣＲＭ部を中心に、既存顧客へのア
2010年09月09日 15:51
セイノーフィナンシャル、後発ならではの強み発揮
物流大手セイノーホールディングスが４月末に、ネット販売支援事業を行う子会社セイノーフィナンシャルを設立した。物流を軸に、通販サイトの構築や運営、決済代行などネット販売をトータルに支援していく。得意とする大型貨物の取り扱いやＢtoＢ向けサービスの提供といった「後発」ならではの独自の強みを発揮したい考
2010年09月09日 15:51
セイノーフィナンシャル、後発ならではの強み発揮
物流大手セイノーホールディングスが４月末に、ネット販売支援事業を行う子会社セイノーフィナンシャルを設立した。物流を軸に、通販サイトの構築や運営、決済代行などネット販売をトータルに支援していく。得意とする大型貨物の取り扱いやＢtoＢ向けサービスの提供といった「後発」ならではの独自の強みを発揮したい考
2010年09月09日 15:48
日本代理収納サービス協会、不正請求などで対応策
通販商品代金などの収納代行事業者と収納窓口となるコンビニエンスストア本部が、任意団体「日本代理収納サービス協会」を立ち上げ、９月２日に設立総会を開催した。コンビニ店頭等での各種料金収納サービスの安全性向上などを目的としたもので、有力収納代行事業者やコンビニ本部など40社で構成。総会当日は定款を承認
2010年09月09日 15:48
日本代理収納サービス協会、不正請求などで対応策
通販商品代金などの収納代行事業者と収納窓口となるコンビニエンスストア本部が、任意団体「日本代理収納サービス協会」を立ち上げ、９月２日に設立総会を開催した。コンビニ店頭等での各種料金収納サービスの安全性向上などを目的としたもので、有力収納代行事業者やコンビニ本部など40社で構成。総会当日は定款を承認
2010年09月09日 15:46
医薬品通販規制訴訟、控訴審始まる "ネットは劣る"は思い込み
通販やネット販売で扱える医薬品に制限を加えるのは憲法に違反するなどとして、医薬品ネット販売を行うケンコーコムとウェルネットが国を相手取り提起した行政訴訟の控訴審第１回弁論が９月２日、東京高裁で開かれた。先の地裁判決では、原告全面敗訴という結果に終わったが、控訴審で原告側は、ネットは対面に有意に劣る
2010年09月09日 15:46
医薬品通販規制訴訟、控訴審始まる "ネットは劣る"は思い込み
通販やネット販売で扱える医薬品に制限を加えるのは憲法に違反するなどとして、医薬品ネット販売を行うケンコーコムとウェルネットが国を相手取り提起した行政訴訟の控訴審第１回弁論が９月２日、東京高裁で開かれた。先の地裁判決では、原告全面敗訴という結果に終わったが、控訴審で原告側は、ネットは対面に有意に劣る
2010年09月09日 15:42
消費者庁のネット研究会、タイトな日程に"迷走"の懸念 「テーマ絞らず議論」
消費者庁が今年８月に発足した「インターネット消費者取引研究会」。ドロップシッピングやワンクリック請求、海外サイトを通じた取引などネット取引に係るさまざまな消費者トラブルの打開策を検討するものだが、早くも"迷走＂の懸念が出てきている。議論対象となるテーマがあまりに幅広く、論点を絞り切れていないためだ
2010年09月09日 15:42
消費者庁のネット研究会、タイトな日程に"迷走"の懸念 「テーマ絞らず議論」
消費者庁が今年８月に発足した「インターネット消費者取引研究会」。ドロップシッピングやワンクリック請求、海外サイトを通じた取引などネット取引に係るさまざまな消費者トラブルの打開策を検討するものだが、早くも"迷走＂の懸念が出てきている。議論対象となるテーマがあまりに幅広く、論点を絞り切れていないためだ
2010年09月09日 15:39
【Zoom in】 ブルックスブラザーズ、ネット販売初年度は１億円
米衣料専門店のブルックスブラザーズジャパンは、自社通販サイトを開設してほぼ１年となる２０１０年７月期のネット販売売上高が目標の４億円を大きく下回り、１億円程度にとどまったもようだ。これまで本国の通販サイトで商品を購入していた日本人顧客を囲い込めなかったことや、店舗と比べて十分な品ぞろえで運営できな
2010年09月09日 15:39
【Zoom in】 ブルックスブラザーズ、ネット販売初年度は１億円
米衣料専門店のブルックスブラザーズジャパンは、自社通販サイトを開設してほぼ１年となる２０１０年７月期のネット販売売上高が目標の４億円を大きく下回り、１億円程度にとどまったもようだ。これまで本国の通販サイトで商品を購入していた日本人顧客を囲い込めなかったことや、店舗と比べて十分な品ぞろえで運営できな
2010年09月09日 15:36
ジュン、衣料品の"見せ方"を工夫 シワ付けた画像など展開
アパレル大手のジュン（本社・東京都港区、佐々木進社長）は、自社通販サイトでアパレル商材の「魅せ方」を工夫し、他社モールとの差別化を図る。その一環として、主力ブランド「ロペピクニック」の通販サイトでは、衣服にシワをつけて崩した商品写真を掲載するほか、若い女性に人気の「ジャイロ」では、動画による商品提
2010年09月09日 15:36
ジュン、衣料品の"見せ方"を工夫 シワ付けた画像など展開
アパレル大手のジュン（本社・東京都港区、佐々木進社長）は、自社通販サイトでアパレル商材の「魅せ方」を工夫し、他社モールとの差別化を図る。その一環として、主力ブランド「ロペピクニック」の通販サイトでは、衣服にシワをつけて崩した商品写真を掲載するほか、若い女性に人気の「ジャイロ」では、動画による商品提
2010年09月09日 15:32
【創刊カタログ拝見】ＪＡＬＵＸの「ＮＯＭＡＤＩＴＡ」 "お洒落で高機能"提案
ＪＡＬＵＸは８月26日、"旅＂をテーマに据えた新カタログを創刊した。自社が得意とする「トラベルファッション」を揃えたもので、アクティブシニアなどを対象に機能性の高い商品を提案していく。同社では既存のカタログなどは削減する方向で進めているが、顧客の年齢層が高いためカタログ利用は依然多く、強みを活かす
2010年09月09日 15:32
【創刊カタログ拝見】ＪＡＬＵＸの「ＮＯＭＡＤＩＴＡ」 "お洒落で高機能"提案
ＪＡＬＵＸは８月26日、"旅＂をテーマに据えた新カタログを創刊した。自社が得意とする「トラベルファッション」を揃えたもので、アクティブシニアなどを対象に機能性の高い商品を提案していく。同社では既存のカタログなどは削減する方向で進めているが、顧客の年齢層が高いためカタログ利用は依然多く、強みを活かす
2010年09月09日 15:28
ヤマサキ、今秋からテレビ通販開始 新発売の育毛剤拡販へ
ヘアケア商品の通販を行うヤマサキ（本社・広島市中区、山崎宏忠社長）は今秋、育毛剤通販に参入する。９月21日から海藻エキスを使用した育毛剤を発売し、10月以降にテレビ通販にも着手する予定。毛髪のダメージケア製品「ラサーナ」の新ラインとして位置付け、既存商品では開拓できなかった加齢による薄毛に悩む新規
2010年09月09日 15:28
ヤマサキ、今秋からテレビ通販開始 新発売の育毛剤拡販へ
ヘアケア商品の通販を行うヤマサキ（本社・広島市中区、山崎宏忠社長）は今秋、育毛剤通販に参入する。９月21日から海藻エキスを使用した育毛剤を発売し、10月以降にテレビ通販にも着手する予定。毛髪のダメージケア製品「ラサーナ」の新ラインとして位置付け、既存商品では開拓できなかった加齢による薄毛に悩む新規
