ANAグループ 通販サイトの公式店舗、羽田空港の店舗を刷新し併設
2023年10月12日 12:00
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ANA FESTAでは、ANAが就航する国内24空港に店舗を構えており、ギフトやフードなどを提供。同店舗については、羽田空港第2ターミナル国内線到着ロビー1階の「出会いのひろば1」前にある総合土産店となる。
改装後の店舗右側では土産菓子や弁当・飲み物、雑貨、バッグなどを扱う従来のANAFESTA店として運営する。デジタルサイネージも設置して、お勧めの商品を紹介するとともに、商品検索が簡単にできるようにもした。
そして、店舗左側はA―styleの初の公式実店舗として運営。ECで気になった商品が、店頭で実物を確認した上で購入することができるほか、同店舗内で見た商品は、店頭のQRコードからA―styleにアクセスして購入することも可能となる。
同店舗は改装以前もA―styleの商品の取り扱いはあったが、今回の刷新に伴ってANAオリジナルのバッグ、生活雑貨、アパレル商品、食品と対象となるラインナップを大幅に拡大している。ECの公式実店舗として運営し、実物を見て、触って、その場で購入できるため、EC購入する際の送料負担が不要。年々多様化する購買ニーズに応えて、リアルとネットでの垣根のない売り場を作ることで、顧客体験の更なる価値向上を目指していく狙い。
なお、ANAオリジナルの主な取り扱い商品としては、スパークリングワインの「HIKOUKI CAVA(飛行機カヴァ)」や、「familiar for ANA レッスンバッグ(ブルー)、巾着3点セット」、「フロントオープンキャリー機内持ち込みサイズ(40リットル)」などがある。