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2021年12月 2日 13:00

会員数は前年の1.5倍に拡大【JRE MALLの現状と今後 JR東日本㊤】 “コト体験”の商品がヒット

 東日本旅客鉄道(=JR東日本)では、運営する仮想モールの「JRE MALL」において、鉄道事業ならではのリソースを活用したOMO施策などを展開している。新規出店者

2021年11月25日 12:15

JR東日本商事 10月に消費者向け組織統合、MD面などで最適化図る

 JR東日本商事は10月1日で組織改正を行い、通販事業をはじめ、直営店事業など一般消費者向けのtoC事業について、一つの部署に統合した。  同社では地産品の

2021年11月 5日 12:59

新幹線で地産品輸送【笹川営業本部長に聞く JR東日本商事の通販の現状㊦】 ネット予約で“駅渡し”が人気

 前号に引き続き、JR東日本商事の通販事業において、強みとする地産品販売の現状や、鉄道グループならではのリソースを活用した「駅」を舞台にした取り寄せ予約

2021年10月28日 13:00

独自価値の提供を強化【笹川営業本部長に聞く JR東日本商事の通販の現状㊤】 JR東との共同開発商品好調

 JR東日本商事では、JR東日本が手がける仮想モールの「JRE MALL」での出店をメインにEC事業を展開している。今年は出店店舗の絞り込みをはじめ、鉄道のコアフ

2021年 2月 4日 13:00

JR東日本 新幹線活用した商品輸送、朝詰め地酒を東京駅で引渡し

 JR東日本商事は2月5日、JR東日本が運営する仮想モールの「JRE MALL」で展開している駅商業施設などでの商品受け取りサービスにおいて、新幹線を活用して朝詰

2020年11月 5日 07:20

千趣会と提携、会員基盤強化【JRE MALL責任者の佐野次長に聞く JR東日本のEC戦略と展望㊦】 EC事業はDX化推進の核に

 前号に引き続き、東日本旅客鉄道(JR東日本)が手がける仮想モール「JRE MALL」の運営チーム責任者の佐野太次長に、今後のEC事業の展望や、10月に発表した千趣

2020年10月29日 13:40

上期の売上げは前年比倍増【JRE MALL責任者の佐野次長に聞く JR東日本のEC戦略と展望】 メルマガ精度向上で集客に手応え

 東日本旅客鉄道(JR東日本)では、ECを含めた生活サービス事業においてデジタルトランスフォーメーションの強化を図っている。10月には千趣会との資本業務提携を

2019年 5月 9日 15:00

買うのはネット、持ち帰りはリアル 広がる「商品受け取りサービス」の可能性は?

 ネット販売(EC)が拡大する中、リアル拠点を上手く活用し利便性や満足度を高める取り組みに改めて脚光が集まっている。特に目立つのが、顧客がネットで商品を注

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