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6846件の記事があります。
2021年08月26日 12:03
再成長目指す千趣会 “守りから攻め”の新中計、課題のウェブシフトも推進
千趣会は、前期(2020年12月)までに通販事業の構造改革が進展し、再成長に向けた準備を整えた。25年12月期を最終年とした5カ年の新中期経営計画では、コロナ禍で社会インフラとしての通販の重要性が高まる中、守りから攻めの戦略に転換する。そのためにも、マスビジネスと従来型のカタログ通販モデルからの脱
2021年08月26日 12:03
再成長目指す千趣会 “守りから攻め”の新中計、課題のウェブシフトも推進
千趣会は、前期(2020年12月)までに通販事業の構造改革が進展し、再成長に向けた準備を整えた。25年12月期を最終年とした5カ年の新中期経営計画では、コロナ禍で社会インフラとしての通販の重要性が高まる中、守りから攻めの戦略に転換する。そのためにも、マスビジネスと従来型のカタログ通販モデルからの脱
2021年08月26日 11:47
テレビ露出増え市場のすそ野拡大<男性用育毛剤、「マス市場」で認知> クロスメディア戦略がカギに
男性用育毛剤市場のすそ野が広がっている。ここ数年、ウェブを主戦場に、市場はソーシャルテックがけん引。育毛ケアに対する「抵抗感」の打破を目指し、他社としのぎを削ってきた。一方、コロナ禍のテレビ通販で一気に露出を高めたのがファーマフーズ。男性用育毛剤の認知を広げ、市場が拡大した。かつてコンプレックス商
2021年08月26日 11:47
テレビ露出増え市場のすそ野拡大<男性用育毛剤、「マス市場」で認知> クロスメディア戦略がカギに
男性用育毛剤市場のすそ野が広がっている。ここ数年、ウェブを主戦場に、市場はソーシャルテックがけん引。育毛ケアに対する「抵抗感」の打破を目指し、他社としのぎを削ってきた。一方、コロナ禍のテレビ通販で一気に露出を高めたのがファーマフーズ。男性用育毛剤の認知を広げ、市場が拡大した。かつてコンプレックス商
2021年08月26日 11:39
バニッシュ・スタンダード オンライン接客のコンテスト開催、18人の店舗販売員が最終審査に出場、地方店スタッフも活躍
店舗スタッフのオムニチャネル化を推進するアプリサービス「スタッフスタート」を手がけるバニッシュ・スタンダードは8月19日、オンライン接客の技術を競って日本一の店舗スタッフを決めるコンテスト「スタッフオブザイヤー」の最終審査を都内で実施した。 当該コンテストは、「スタッフスタート」のアプリを
2021年08月26日 11:39
バニッシュ・スタンダード オンライン接客のコンテスト開催、18人の店舗販売員が最終審査に出場、地方店スタッフも活躍
店舗スタッフのオムニチャネル化を推進するアプリサービス「スタッフスタート」を手がけるバニッシュ・スタンダードは8月19日、オンライン接客の技術を競って日本一の店舗スタッフを決めるコンテスト「スタッフオブザイヤー」の最終審査を都内で実施した。 当該コンテストは、「スタッフスタート」のアプリを
2021年08月26日 11:32
高島屋 オンラインストアを刷新、ジャンル横断の提案強化
高島屋は8月11日、運営する通販サイト「高島屋オンラインストア」について、百貨店ならではのECとしての独自性の発揮と顧客の利便性の向上を目指してリニューアルを実施したと発表した。 当該サイトはこれまで、百貨店が強みとする中元・歳暮などの歳時記ギフトを中心に顧客から支持されてきた。コロナ禍に
2021年08月26日 11:32
高島屋 オンラインストアを刷新、ジャンル横断の提案強化
高島屋は8月11日、運営する通販サイト「高島屋オンラインストア」について、百貨店ならではのECとしての独自性の発揮と顧客の利便性の向上を目指してリニューアルを実施したと発表した。 当該サイトはこれまで、百貨店が強みとする中元・歳暮などの歳時記ギフトを中心に顧客から支持されてきた。コロナ禍に
2021年08月26日 11:28
国交省調べ宅配便個数 20年度は11.9%増、航空利用等含め48億超える
国土交通省が8月6日に発表した2020年度の宅配便取扱個数(トラック運送と航空等利用運送の合計)は、前年度比11・9%増の48億3600万個だった。伸び率は前年度の横ばい(0・4%増)の状況から2桁増となり、コロナ禍におけるEC需要の増加に伴い宅配便の個数も大きく伸びたことが窺える。全体の取扱個数
2021年08月26日 11:28
国交省調べ宅配便個数 20年度は11.9%増、航空利用等含め48億超える
国土交通省が8月6日に発表した2020年度の宅配便取扱個数(トラック運送と航空等利用運送の合計)は、前年度比11・9%増の48億3600万個だった。伸び率は前年度の横ばい(0・4%増)の状況から2桁増となり、コロナ禍におけるEC需要の増加に伴い宅配便の個数も大きく伸びたことが窺える。全体の取扱個数
2021年08月26日 11:24
PayPay 決済手数料を有料化、中小実店舗から1.98%徴収、支援サービス導入社は1.6%
ソフトバンクのグループ会社PayPayは展開するスマートフォン決済サービスを展開にするPayPayは10月1日から、同決済を導入する店舗から決済システム利用料(決済手数料)を徴収する。2018年10月のサービス提供開始以来、無料としていたが、同日以降は決済額の1・98%(税別)を徴収する。
2021年08月26日 11:24
PayPay 決済手数料を有料化、中小実店舗から1.98%徴収、支援サービス導入社は1.6%
ソフトバンクのグループ会社PayPayは展開するスマートフォン決済サービスを展開にするPayPayは10月1日から、同決済を導入する店舗から決済システム利用料(決済手数料)を徴収する。2018年10月のサービス提供開始以来、無料としていたが、同日以降は決済額の1・98%(税別)を徴収する。
2021年08月26日 11:18
ハーバー研究所 トクホ等の販売強化、健康食品の構成比3割目指す
ハーバー研究所は、健康食品事業を強化する。「内外美容」の提案を強化。戦略的位置づけの商品としてトクホ飲料の販売を強化する。現在、総売上高の約2割にとどまる健康食品の売り上げを3割まで高めることを目指す。
2021年08月26日 11:18
ハーバー研究所 トクホ等の販売強化、健康食品の構成比3割目指す
ハーバー研究所は、健康食品事業を強化する。「内外美容」の提案を強化。戦略的位置づけの商品としてトクホ飲料の販売を強化する。現在、総売上高の約2割にとどまる健康食品の売り上げを3割まで高めることを目指す。
2021年08月19日 14:18
35社中23社が増収に<コールセンター売上高調査> 20年度、合計売上高は5.4%増
通販新聞社はこのほど、コールセンター事業を手がける企業の2020年度売上高を調査した。上位35社の合計売上高は前年調査に比べ5・4%増加の1兆2689億9900万円で、増収企業は23社となった。コロナ禍にあってセンター席数の抑制などを余儀なくされた中、通販利用の増加やコロナ関連(助成金・ワクチン接
2021年08月19日 14:18
35社中23社が増収に<コールセンター売上高調査> 20年度、合計売上高は5.4%増
通販新聞社はこのほど、コールセンター事業を手がける企業の2020年度売上高を調査した。上位35社の合計売上高は前年調査に比べ5・4%増加の1兆2689億9900万円で、増収企業は23社となった。コロナ禍にあってセンター席数の抑制などを余儀なくされた中、通販利用の増加やコロナ関連(助成金・ワクチン接
2021年08月19日 14:12
JADMA130社売上高 今上半期は7.7%増の7133億円、食品や家庭用品がけん引
日本通信販売協会(=JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約130社の2021年の上半期(1～6月)総売上高は前年度比7・7%増の7133億4700万円だった(表参照)。コロナ禍で通販シフトが進んだこともあり、その他を除いた全ての項目がプラス成長。中でも食料品や家庭用品、通信教育・サービス
2021年08月19日 14:12
JADMA130社売上高 今上半期は7.7%増の7133億円、食品や家庭用品がけん引
日本通信販売協会(=JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約130社の2021年の上半期(1～6月)総売上高は前年度比7・7%増の7133億4700万円だった(表参照)。コロナ禍で通販シフトが進んだこともあり、その他を除いた全ての項目がプラス成長。中でも食料品や家庭用品、通信教育・サービス
2021年08月19日 14:08
国民生活センター 20年度の「通販」相談は37万件、20%増加、「マスク届かない」など
国民生活センターは8月5日、2020年度の消費生活相談情報のまとめを公表した。通販に関する相談は前年度比20・7%増の37万2851件だった。ネット販売でマスクなどの商品が届かないトラブルや、健康食品や化粧品の定期購入のトラブルが増加した。 全体の相談件数は93万9343件で、前年度から横
2021年08月19日 14:08
国民生活センター 20年度の「通販」相談は37万件、20%増加、「マスク届かない」など
国民生活センターは8月5日、2020年度の消費生活相談情報のまとめを公表した。通販に関する相談は前年度比20・7%増の37万2851件だった。ネット販売でマスクなどの商品が届かないトラブルや、健康食品や化粧品の定期購入のトラブルが増加した。 全体の相談件数は93万9343件で、前年度から横
2021年08月19日 14:04
JALUXグループ 空港店舗の商品扱う通販サイト
JALUXグループで国内空港店舗「BLUE SKY(ブルースカイ)」などの物販店・飲食サービス店の運営を手がけているJALUXエアポートは8月3日、通販サイト「BLUE SKYショップ」を開設した。 同サイトでは出店する27空港を代表する菓子や名産品などを取り扱っている。主な菓子商品では北
2021年08月19日 14:04
JALUXグループ 空港店舗の商品扱う通販サイト
JALUXグループで国内空港店舗「BLUE SKY(ブルースカイ)」などの物販店・飲食サービス店の運営を手がけているJALUXエアポートは8月3日、通販サイト「BLUE SKYショップ」を開設した。 同サイトでは出店する27空港を代表する菓子や名産品などを取り扱っている。主な菓子商品では北
2021年08月19日 14:00
食文化 翌日配送を開始、まずは東京23区で
食品のネット販売を行う食文化は8月5日、豊洲市場に入荷した食材を、当日夕方5時までに届けるサービスを開始した。東京23区限定で展開し、専用ドライバーが冷蔵便で配達する。 開始したのは「豊洲きょう着く便」で、通販サイト「豊洲市場ドットコム」内で展開する。市場が開く日の前日の夕方に通販サイトの
2021年08月19日 14:00
食文化 翌日配送を開始、まずは東京23区で
食品のネット販売を行う食文化は8月5日、豊洲市場に入荷した食材を、当日夕方5時までに届けるサービスを開始した。東京23区限定で展開し、専用ドライバーが冷蔵便で配達する。 開始したのは「豊洲きょう着く便」で、通販サイト「豊洲市場ドットコム」内で展開する。市場が開く日の前日の夕方に通販サイトの
2021年08月19日 13:59
オイシックス・ラ・大地 新物流センターが稼働へ、全館冷蔵、2.8倍に拡張
オイシックス・ラ・大地は10月、神奈川・海老名に構える新物流センターを稼働する。食品宅配「Oisix」専用の物流センターとして運用。全館を10度帯に管理した冷蔵倉庫で、野菜などの生鮮食品を集約して各地域に出荷する。物流稼働量は従来と比べて2・8倍となる(写真は竣工式であいさつした髙島社長㊨と山田社
2021年08月19日 13:59
オイシックス・ラ・大地 新物流センターが稼働へ、全館冷蔵、2.8倍に拡張
オイシックス・ラ・大地は10月、神奈川・海老名に構える新物流センターを稼働する。食品宅配「Oisix」専用の物流センターとして運用。全館を10度帯に管理した冷蔵倉庫で、野菜などの生鮮食品を集約して各地域に出荷する。物流稼働量は従来と比べて2・8倍となる(写真は竣工式であいさつした髙島社長㊨と山田社
2021年08月05日 15:15
【ゾゾの澤田宏太郎社長が語る“コロナ禍の成長戦略”】 コロナ禍で本質が見えた エンタメ性が次の勝負所に
ZOZO(ゾゾ)は、2021年3月期の商品取扱高が前年比21.5%増の4194億円、営業利益が同58.3%増の441億円となり、どちらも過去最高を更新した。デジタル化の波をとらえてアクティブ会員数は前年比で約130万人の純増となるなど、今期の成長に向けても大きな土台を作った。「前期はさまざまな部分
2021年08月05日 15:15
【ゾゾの澤田宏太郎社長が語る“コロナ禍の成長戦略”】 コロナ禍で本質が見えた エンタメ性が次の勝負所に
ZOZO(ゾゾ)は、2021年3月期の商品取扱高が前年比21.5%増の4194億円、営業利益が同58.3%増の441億円となり、どちらも過去最高を更新した。デジタル化の波をとらえてアクティブ会員数は前年比で約130万人の純増となるなど、今期の成長に向けても大きな土台を作った。「前期はさまざまな部分
2021年08月05日 15:04
【パルの堀田覚執行役員に聞く コロナ禍の自社EC強化策】 初心者が使いやすいサイトに レビューや動画も掲載
総合アパレル企業のパルは、2021年2月期のEC売上高が前年比34・7%増の237億円と大きく伸びた。そのうち自社通販サイト「パルクローゼット」の売上高は同78・5%増の74億円に拡大し、自社EC比率は初めて30%台に乗った。「コロナ禍でECに不慣れなお客様の声に向き合った」と語る堀田覚執行役員(
2021年08月05日 15:04
【パルの堀田覚執行役員に聞く コロナ禍の自社EC強化策】 初心者が使いやすいサイトに レビューや動画も掲載
総合アパレル企業のパルは、2021年2月期のEC売上高が前年比34・7%増の237億円と大きく伸びた。そのうち自社通販サイト「パルクローゼット」の売上高は同78・5%増の74億円に拡大し、自社EC比率は初めて30%台に乗った。「コロナ禍でECに不慣れなお客様の声に向き合った」と語る堀田覚執行役員(
2021年08月05日 13:11
「今後の通販市場、拡大する」が8割占める 通販新聞アンケート調査・主要通販各社に聞いた市場の景況感
通販新聞社は7月、通販実施企業を対象に、今年下半期以降の通販市場の予想、景況感についてのアンケート調査を行った。その結果、「拡大する」と回答した企業の割合は78%にのぼった。コロナ禍による通販の利用増が今後も一定程度継続するとの見方のほか、ワクチン接種が進むことによる景気回復効果が通販市場にも好影
2021年08月05日 13:11
「今後の通販市場、拡大する」が8割占める 通販新聞アンケート調査・主要通販各社に聞いた市場の景況感
通販新聞社は7月、通販実施企業を対象に、今年下半期以降の通販市場の予想、景況感についてのアンケート調査を行った。その結果、「拡大する」と回答した企業の割合は78%にのぼった。コロナ禍による通販の利用増が今後も一定程度継続するとの見方のほか、ワクチン接種が進むことによる景気回復効果が通販市場にも好影
2021年08月05日 13:00
千趣会が5カ年の新中計、デジタル化加速へ
千趣会の今上期(1～6月)業績は、主力の通販事業が前年同期と比べてコロナ禍における巣ごもり特需が落ち着いてきたことや、販促策の規模を縮小させたことで減収増益となった。また、株式売却によってブライダル事業の子会社を連結対象から除外したことで連結の売上高は前年同期比10・2%減の379億500万円、営
2021年08月05日 13:00
千趣会が5カ年の新中計、デジタル化加速へ
千趣会の今上期(1～6月)業績は、主力の通販事業が前年同期と比べてコロナ禍における巣ごもり特需が落ち着いてきたことや、販促策の規模を縮小させたことで減収増益となった。また、株式売却によってブライダル事業の子会社を連結対象から除外したことで連結の売上高は前年同期比10・2%減の379億500万円、営
2021年08月05日 12:57
経産省の調査20年のEC市場 BtoCは前年比0.4%減の19億円、物販拡大も旅行販売低迷
経済産業省は7月30日、電子商取引に関する2020年の市場調査の結果を発表した。それによると、日本国内のBtoCのEC市場規模は前年比0・4%減の19兆2779億円で、EC化率は前年の6・76%から1・32ポイント増加の8・08%となった。コロナ禍の影響で物販系やデジタル系は伸長したものの、サービ
2021年08月05日 12:57
経産省の調査20年のEC市場 BtoCは前年比0.4%減の19億円、物販拡大も旅行販売低迷
経済産業省は7月30日、電子商取引に関する2020年の市場調査の結果を発表した。それによると、日本国内のBtoCのEC市場規模は前年比0・4%減の19兆2779億円で、EC化率は前年の6・76%から1・32ポイント増加の8・08%となった。コロナ禍の影響で物販系やデジタル系は伸長したものの、サービ
2021年08月05日 12:52
【トクホ 終わりの始まり 12.サプリの逆襲④】
健康食品がまたも「蚊帳の外」 低迷する特定保健用食品制度(=トクホ)を尻目に、米国からの規制緩和要求でサプリメントの新たなルール形成が進んだ90年代後半。この結果、形状規制が緩和され、ハーブなどの食薬区分を整理。さらにビタミン・ミネラルについて、機能を表示できる「栄養機能食品」が02年に誕生
2021年08月05日 12:52
【トクホ 終わりの始まり 12.サプリの逆襲④】
健康食品がまたも「蚊帳の外」 低迷する特定保健用食品制度(=トクホ)を尻目に、米国からの規制緩和要求でサプリメントの新たなルール形成が進んだ90年代後半。この結果、形状規制が緩和され、ハーブなどの食薬区分を整理。さらにビタミン・ミネラルについて、機能を表示できる「栄養機能食品」が02年に誕生
2021年08月05日 12:47
Sparty サポート範囲を拡充、顧客を深く理解し店舗展開も
Sparty(=スパーティー)がパーソナライズサービスの対象範囲を広げている。2017年5月、シャンプーのパーソナライズサービスで創業。髪に続き、肌、体の悩みに対応するサービスも開始している。サービス提供を通じて顧客を深く理解することを目指す。蓄積したデータを活用し、最適なサービス提案につなげる。
2021年08月05日 12:47
Sparty サポート範囲を拡充、顧客を深く理解し店舗展開も
Sparty(=スパーティー)がパーソナライズサービスの対象範囲を広げている。2017年5月、シャンプーのパーソナライズサービスで創業。髪に続き、肌、体の悩みに対応するサービスも開始している。サービス提供を通じて顧客を深く理解することを目指す。蓄積したデータを活用し、最適なサービス提案につなげる。
