通販新聞のコラム COLUMN
692件の記事があります。
2016年07月16日 18:03
越境ＥＣの鍵は？
越境ＥＣが注目されている。欧米や中国などにアニメグッズやぬいぐるみなどを販売しているトーキョーオタクモードは２０１３年から越境ＥＣを開始。最初のテスト段階では２ＳＫＵだったが、今では３万ＳＫＵにまで拡大している。成功している企業が決して多くない越境ＥＣの分野で、同社は着実に拡大を遂げている。 担当
2016年07月07日 11:23
レンタル品の価値
服やバッグ、アクセサリーといったファッション商材のオンラインレンタルサービスが注目を集めているが、サービスの継続・拡大には商品の調達力と出口戦略の両面が大事なようだ。 服を扱うプレーヤーの多くがレンタル用に新品を調達し、メーカー系では自社商品を扱うが、一度でもレンタルされると商品の価値は下がるため
2016年06月23日 16:02
標的型攻撃への対策講じよ
ジェイティービー（ＪＴＢ）子会社であるｉ.ＪＴＢのサーバーに外部からの不正アクセスがあり、約７９３万人分の個人情報が流出した可能性があることが分かった。ネット販売を手掛ける通販企業にとっても無関係な事件ではないだけに、最悪の事態を想定した上で万全のセキュリティー対策を講じる必要がある。 ＪＴＢの発
2016年06月23日 16:02
標的型攻撃への対策講じよ
ジェイティービー（ＪＴＢ）子会社であるｉ.ＪＴＢのサーバーに外部からの不正アクセスがあり、約７９３万人分の個人情報が流出した可能性があることが分かった。ネット販売を手掛ける通販企業にとっても無関係な事件ではないだけに、最悪の事態を想定した上で万全のセキュリティー対策を講じる必要がある。 ＪＴＢの発
2016年06月16日 13:58
配送サービスの強化は冷静に
衣料品店「ユニクロ」を展開するするファーストリテイリングが今秋をメドにネット販売商品の翌日配送を全国で実施する。今春に新設した東京・有明の大型物流センターを含む全国の物流拠点に、業務提携を結ぶコンサルティング大手のアクセンチュアなどと共同開発した新システムを導入して発送業務を効率化、これまで首都圏
2016年06月16日 13:58
配送サービスの強化は冷静に
衣料品店「ユニクロ」を展開するするファーストリテイリングが今秋をメドにネット販売商品の翌日配送を全国で実施する。今春に新設した東京・有明の大型物流センターを含む全国の物流拠点に、業務提携を結ぶコンサルティング大手のアクセンチュアなどと共同開発した新システムを導入して発送業務を効率化、これまで首都圏
2016年06月02日 18:16
期間延長の意味
クレジットカードのセキュリティー基準「ＰＣＩ ＤＳＳ」が新バージョンとなった。前バージョンでは、ぜい弱性のある暗号化通信（ＳＳＬや初期ＴＳＬ）から新暗号化通信への移行期限が今年６月末となっていたが、基準策定団体が事業者の声を受け入れ、移行期限が２年間延長されることになった。 新しい暗号化通信は古い
2016年05月19日 15:02
羽毛産地偽装、迅速に対応せよ
低価格の中国産羽毛を高級な欧州産と偽装、または「欧州産」と表示されているにも関わらず、実際には中国産の安い羽毛が大量に混入している疑いのある寝具が国内で大量に出回っている可能性があると言われる、いわゆる羽毛の原産地の偽装表示問題が話題となっている。 「加盟各社に適切な産地表示を求める警告文
2016年05月19日 15:02
羽毛産地偽装、迅速に対応せよ
低価格の中国産羽毛を高級な欧州産と偽装、または「欧州産」と表示されているにも関わらず、実際には中国産の安い羽毛が大量に混入している疑いのある寝具が国内で大量に出回っている可能性があると言われる、いわゆる羽毛の原産地の偽装表示問題が話題となっている。 「加盟各社に適切な産地表示を求める警告文
2016年05月12日 11:35
父の日への期待
今年はＧＷと重なったことで例年以上の盛り上がりを見せた母の日商戦。通販でも年々市場規模が広がっており、連休と絡めた特集など積極的な展開が各社で見られた。 その勢いで６月の父の日商戦も期待したいところだが、ある仮想モールの担当者は「母の日と比べると少しおとなしい印象」と語る。特に若い女性にとっては同
2016年04月28日 11:01
良い「直帰」とは
「通販サイトにおいて『直帰』と聞くと何か悪い印象を受けてしまうが、実際には直帰の中にも『良い直帰』がある」と語るのは大手小売り企業の通販担当者。実店舗を持つ同社によると、通販サイトから直帰した人の中には実店舗で買う前に価格や色などの最終確認をするためだけに来た人もかなりの割合でいると説明。売り手に
2016年04月21日 10:13
ネット販売健全化目指し連携せよ
有名通販サイトに見せかけるなどして消費者から注文を受け、実際には商品を発送せずに、クレジットカード情報や代金をだまし取る「偽サイト」や、空き家を受け取り先にしての不正注文などが社会問題となっている。ネット販売の健全化を進めるためには、公的機関や他業界との連携が必要だ。 楽天ではこのほど、仮想モール「
2016年04月21日 10:13
ネット販売健全化目指し連携せよ
有名通販サイトに見せかけるなどして消費者から注文を受け、実際には商品を発送せずに、クレジットカード情報や代金をだまし取る「偽サイト」や、空き家を受け取り先にしての不正注文などが社会問題となっている。ネット販売の健全化を進めるためには、公的機関や他業界との連携が必要だ。 楽天ではこのほど、仮想モール「
2016年04月07日 11:26
モノでコトを促す
新規顧客へのリーチや、既存顧客の満足度とＬＴＶの向上などを目的に食品を扱うファッションＥＣが増えている。雑誌社やファッションＥＣ専業、有店舗アパレルなど顔ぶれはさまざま。 もちろん、やみくもに食品分野に手を出しているわけではなく、その品ぞろえを見てみると、海外セレブ御用達のワインやスイーツ、オーガ
2016年03月25日 11:56
〝しがらみ〟から脱却を
参入間もないメーカー系通販でたまにみられるのが、本業で築いてきた「企業ブランド」を使った新規獲得だ。獲得した顧客は優良顧客である場合が多い。 ただ、デメリットの方が多いと感じる。顧客と直接つながるため、わずかな売り上げでも社全体を背負う責任が重くのしかかる。本業を意識して、自由な戦略も取れない。獲
2016年03月25日 11:56
〝しがらみ〟から脱却を
参入間もないメーカー系通販でたまにみられるのが、本業で築いてきた「企業ブランド」を使った新規獲得だ。獲得した顧客は優良顧客である場合が多い。 ただ、デメリットの方が多いと感じる。顧客と直接つながるため、わずかな売り上げでも社全体を背負う責任が重くのしかかる。本業を意識して、自由な戦略も取れない。獲
2016年03月20日 18:00
ヤフーは実効ある不良店対策を考えよ
ヤフーが運営する仮想モール「ヤフーショッピング」が快進撃を続けている。「ｅコマース革命」を称して、無料で出店できるようにした2013年のビジネスモデルの変更以降、順調に出店者と取扱商品数を伸ばし、現状ではそれぞれ約38万店、約2億点にまで達し、店舗数・商品数でみれば国内最大規模の仮想モールとなった
2016年03月20日 18:00
ヤフーは実効ある不良店対策を考えよ
ヤフーが運営する仮想モール「ヤフーショッピング」が快進撃を続けている。「ｅコマース革命」を称して、無料で出店できるようにした2013年のビジネスモデルの変更以降、順調に出店者と取扱商品数を伸ばし、現状ではそれぞれ約38万店、約2億点にまで達し、店舗数・商品数でみれば国内最大規模の仮想モールとなった
2016年03月17日 16:47
"サイズ問題"にメス
衣料品ネット販売で初回購入の大きな壁となっている"サイズ問題"にメスを入れるサービスが次々と立ち上がっている。 アパレル全般ではマガシークなどが導入したオンライン試着ツール「バーチャサイズ」の認知度が高まっており、購入率や返品率の低減などで一定の成果を上げているようだが、サイズ選びが難しい商材に特
2016年03月17日 16:47
"サイズ問題"にメス
衣料品ネット販売で初回購入の大きな壁となっている"サイズ問題"にメスを入れるサービスが次々と立ち上がっている。 アパレル全般ではマガシークなどが導入したオンライン試着ツール「バーチャサイズ」の認知度が高まっており、購入率や返品率の低減などで一定の成果を上げているようだが、サイズ選びが難しい商材に特
2016年03月03日 14:56
売り手市場に警戒
先日行った採用アンケートによると、今年度も「売り手市場」という回答が多数を占めた。複数の内定を持ちながら就活を続ける学生が多く、企業側からは危機感の薄さを指摘する意見も聞かれた。 優秀な人材に限った極端な事例だとは思うが、こういった話を聞くと気がかりなのは入社後の彼らの状況だ。気持ちの緩みを持った
2016年02月25日 14:13
真の地方創生とは
「いかに"自走"できるビジネスを地方に残せるか」。ネットビジネスを支援することで地方の活性化に取り組む某社の担当者は地方創生のカギをこう力説する。そのためには「地方に尖った目立つ成功例をまず作ること」が重要だという。すると大都市に目が向いていた地方の若者が惹かれ、そこの門を叩き、次代の人材にバトン
2016年02月12日 17:35
爆買いの行方は？
中国では春節をはさんだ大型連休が７日からスタートし、日本各地では今年も中国人による「爆買い」を期待した動きが活発だ。大手小売り各社は免税対応店舗を増やしたり、外国人専用の売り場を設けたりしているほか、専用サイトで店頭割引クーポンを配ったり、事前に商品を注文できるようにするなど、集客に躍起だ。 訪日
2016年02月04日 14:00
日本郵便の割引率引き下げについて
日本郵便は６月から、大口利用者向け郵便料金の割引率などを引き下げる。郵便利用数が減少し続けている中、今後の安定的なサービスでの事業継続維持が困難になるためという。 割引制度は郵便番号などの情報のバーコードを付加したり、事前に郵便番号ごとに区分した場合に適用するもので、６月１日からは基本割引率を２～
2016年02月04日 14:00
日本郵便の割引率引き下げについて
日本郵便は６月から、大口利用者向け郵便料金の割引率などを引き下げる。郵便利用数が減少し続けている中、今後の安定的なサービスでの事業継続維持が困難になるためという。 割引制度は郵便番号などの情報のバーコードを付加したり、事前に郵便番号ごとに区分した場合に適用するもので、６月１日からは基本割引率を２～
2016年01月22日 10:50
他社にない価値を
大手ＧＭＳがオムニチャネル化を本格化している。すでに動き出しているセブン＆アイ・ホールディングスに続き、イオンも昨年末に本格始動した。複数のチャネルと多様な商材を強みに、顧客接点を広げる狙いだ。 通販企業にとって、大手ＧＭＳのオムニ化は脅威。知名度と資金力があり、通販顧客の需要が取り込まれる可能性
2016年01月14日 11:16
「不適切表示例」を撤回せよ
機能性表示食品制度を巡り、消費者庁が昨年、35例の「不適切な表示例」を示した。このことが事業者に大きな混乱を招いている。不適切な表示の具体例がひとり歩きをはじめ、萎縮効果を生んでいるためだ。 表示例は昨年10月、業界のあるセミナーで示された。特に注意されたのは、「限られた指標のデータを用い
2016年01月14日 11:16
「不適切表示例」を撤回せよ
機能性表示食品制度を巡り、消費者庁が昨年、35例の「不適切な表示例」を示した。このことが事業者に大きな混乱を招いている。不適切な表示の具体例がひとり歩きをはじめ、萎縮効果を生んでいるためだ。 表示例は昨年10月、業界のあるセミナーで示された。特に注意されたのは、「限られた指標のデータを用い
2015年12月17日 19:05
一休創業者の今後
高級ホテル・旅館の宿泊予約サイト大手の一休をヤフーがＴＯＢで買収する。物販ＥＣでは競争激化などにより、生き残りをかけ次々に優良な独立系サイトが大手に買収される構図が続いてはいたが、足元の成長力も問題ないはずの一休のこのタイミングでの身売りは意外であったし、ネット黎明期から市場をけん引していた同社の
