特集 ARTICLE
775件の記事があります。
2018年11月08日 11:35
ジャパネット処分で注目、公取協の実態 処分背景に「脱退」の影響は
消費者庁は今年１０月、家電通販大手のジャパネットたかたに景品表示法に基づく措置命令を下した。販売するエアコンや４Ｋテレビで不当な二重価格表示を行い、「有利誤認」と認定された。違反内容はジャパネットも認めており、妥当といえるもの。ただ、処分で改めて注目されるのが、「公正取引協議会」の存在だ。というの
2018年11月08日 11:35
ジャパネット処分で注目、公取協の実態 処分背景に「脱退」の影響は
消費者庁は今年１０月、家電通販大手のジャパネットたかたに景品表示法に基づく措置命令を下した。販売するエアコンや４Ｋテレビで不当な二重価格表示を行い、「有利誤認」と認定された。違反内容はジャパネットも認めており、妥当といえるもの。ただ、処分で改めて注目されるのが、「公正取引協議会」の存在だ。というの
2018年11月01日 11:08
楽天西友ネットスーパーが本格始動 センター出荷併用で黒字へ
楽天と西友が共同で立ち上げたネットスーパー「楽天西友ネットスーパー」が１０月２５日、本格始動した。西友実店舗からの配送だけではなく、新たに立ち上げた千葉県柏市のネットスーパー専用センターと、都内数カ所の配送拠点を活用した配送も始める。アマゾンジャパンやセブン＆アイホールディングス（ＨＤ）など競合も
2018年11月01日 11:08
楽天西友ネットスーパーが本格始動 センター出荷併用で黒字へ
楽天と西友が共同で立ち上げたネットスーパー「楽天西友ネットスーパー」が１０月２５日、本格始動した。西友実店舗からの配送だけではなく、新たに立ち上げた千葉県柏市のネットスーパー専用センターと、都内数カ所の配送拠点を活用した配送も始める。アマゾンジャパンやセブン＆アイホールディングス（ＨＤ）など競合も
2018年10月25日 10:46
衣料品ECモール各社 EC支援事業で独自色、モールに次ぐ収益の柱に
ファッションＥＣモール運営各社は、アパレルブランドなどの自社通販サイトを構築したり、販促や物流面をフォローするＥＣ支援事業に本腰を入れている。ファッションＥＣの取扱高では「ゾゾタウン」が他のモールを大きく引き離しているが、第２ラウンドの舞台となるＥＣ支援事業で大きくリードする企業はない。各社とも自
2018年10月25日 10:46
衣料品ECモール各社 EC支援事業で独自色、モールに次ぐ収益の柱に
ファッションＥＣモール運営各社は、アパレルブランドなどの自社通販サイトを構築したり、販促や物流面をフォローするＥＣ支援事業に本腰を入れている。ファッションＥＣの取扱高では「ゾゾタウン」が他のモールを大きく引き離しているが、第２ラウンドの舞台となるＥＣ支援事業で大きくリードする企業はない。各社とも自
2018年10月18日 10:45
アマゾンが音声ECを外部の事業者に解禁、進むか？"声でネット販売"＜
「○○（商品名）を注文して」。パソコンやスマートフォンなどのデバイスを操作することなく、"声"で買い物ができる環境が急速に整いつつある。アマゾンジャパンが独自開発した人工知能（ＡＩ）の「アレクサ」を搭載したＡＩスピーカー「アマゾンエコー」を介して、商品を注文して決済まで完結できる仕組みを自社のＥＣ
2018年10月18日 10:45
アマゾンが音声ECを外部の事業者に解禁、進むか？"声でネット販売"＜
「○○（商品名）を注文して」。パソコンやスマートフォンなどのデバイスを操作することなく、"声"で買い物ができる環境が急速に整いつつある。アマゾンジャパンが独自開発した人工知能（ＡＩ）の「アレクサ」を搭載したＡＩスピーカー「アマゾンエコー」を介して、商品を注文して決済まで完結できる仕組みを自社のＥＣ
2018年10月11日 11:51
忍びよる"言葉狩り"の影＜だいにち堂、消費者庁を提訴＞ 健食表示規制、左右する訴訟に
「目の健康」に関する健康食品の表示をめぐり、だいにち堂が行政処分の取り消しを求め消費者庁を提訴した。一般的に、行政訴訟における国の勝率は９割。対するだいにち堂は、年間売上高わずか１０億円ほどの企業。公権力に抗う中小企業の姿勢を、諦観を持ってみる関係者は少なくない。だが、この訴訟は「対岸の火事」では
2018年10月11日 11:51
忍びよる"言葉狩り"の影＜だいにち堂、消費者庁を提訴＞ 健食表示規制、左右する訴訟に
「目の健康」に関する健康食品の表示をめぐり、だいにち堂が行政処分の取り消しを求め消費者庁を提訴した。一般的に、行政訴訟における国の勝率は９割。対するだいにち堂は、年間売上高わずか１０億円ほどの企業。公権力に抗う中小企業の姿勢を、諦観を持ってみる関係者は少なくない。だが、この訴訟は「対岸の火事」では
2018年10月04日 10:39
認知アップ、新客獲得に次の一手＜通販発のファッションブランド、攻勢へ＞
通販専業社が手掛ける「通販発のファッションブランド」が攻勢を見せている。オットーが展開する「ファビア」はテレビＣＭを含めた大規模なプロモーションを展開し認知度アップを図っている。また、ディノス・セシールのディノス事業が展開する「ダーマ」は初の実店舗の開設などでリアルでの新規顧客獲得を強化している。
2018年10月04日 10:39
認知アップ、新客獲得に次の一手＜通販発のファッションブランド、攻勢へ＞
通販専業社が手掛ける「通販発のファッションブランド」が攻勢を見せている。オットーが展開する「ファビア」はテレビＣＭを含めた大規模なプロモーションを展開し認知度アップを図っている。また、ディノス・セシールのディノス事業が展開する「ダーマ」は初の実店舗の開設などでリアルでの新規顧客獲得を強化している。
2018年09月27日 11:35
「月刊ネット販売調べ」2017年度のネット販売市場規模 上位300社で4兆556億円
前回調査比11.7%増、首位はアマゾン 本紙姉妹誌「月刊ネット販売」で行った売上高調査「ネット販売白書」では、２０１７年度のネット販売実施企業上位３００社の合計売上高が４兆５５６億円となった。前年調査の３兆６３２２億円に比べて１１・７％拡大しており、前年に続きアマゾンジャパンが２位以下に大差をつけて
2018年09月27日 11:35
「月刊ネット販売調べ」2017年度のネット販売市場規模 上位300社で4兆556億円
前回調査比11.7%増、首位はアマゾン 本紙姉妹誌「月刊ネット販売」で行った売上高調査「ネット販売白書」では、２０１７年度のネット販売実施企業上位３００社の合計売上高が４兆５５６億円となった。前年調査の３兆６３２２億円に比べて１１・７％拡大しており、前年に続きアマゾンジャパンが２位以下に大差をつけて
2018年09月20日 13:51
「見て試して買う」を推進、アマゾン、ディノス・セシール、ルクサの試み
「興味があるが手に取って確かめることができない」「"良さそう"でも知らないモノに手を出すのは不安」。店舗を持たない通販特有の１つの課題として商品を直接、見たり触ったりできないという点がある。これらを払しょくすべく、通販実施各社では様々な試みを進めている。顧客と商品との直接的な接点を作り、不安を払し
2018年09月20日 13:51
「見て試して買う」を推進、アマゾン、ディノス・セシール、ルクサの試み
「興味があるが手に取って確かめることができない」「"良さそう"でも知らないモノに手を出すのは不安」。店舗を持たない通販特有の１つの課題として商品を直接、見たり触ったりできないという点がある。これらを払しょくすべく、通販実施各社では様々な試みを進めている。顧客と商品との直接的な接点を作り、不安を払し
2018年09月13日 10:24
"ダメ出し"からヒット誕生＜顧客の声に向き合う＞
消費者目線の商品開発を行う上で、欠かすことができない材料となるのが企業に寄せられる顧客からの声だ。中には既存のサービス・商品に対する厳しい指摘や不満といったネガティブな意見も多いだろう。しかし、そうした声を正しく消化することで、人気商品の開発ヒントにつなげることができた事例もある。通販企業にとっては
2018年09月13日 10:24
"ダメ出し"からヒット誕生＜顧客の声に向き合う＞
消費者目線の商品開発を行う上で、欠かすことができない材料となるのが企業に寄せられる顧客からの声だ。中には既存のサービス・商品に対する厳しい指摘や不満といったネガティブな意見も多いだろう。しかし、そうした声を正しく消化することで、人気商品の開発ヒントにつなげることができた事例もある。通販企業にとっては
2018年09月06日 10:34
ケフィア事業振興会が破産 被害1000億円超えも
ケフィア事業振興会と関連３社が９月３日、東京地裁に破産を申し立てた。負債総額は４社で１０５３億円。債権者は３万人超に上る。同社をめぐっては、「オーナー制度」と呼ぶ買戻し特約付の売買契約の支払いが遅延していたことから問題が顕在化。すでに被害対策弁護団が結成されている。ただ、会員数はグループで２００万
2018年09月06日 10:34
ケフィア事業振興会が破産 被害1000億円超えも
ケフィア事業振興会と関連３社が９月３日、東京地裁に破産を申し立てた。負債総額は４社で１０５３億円。債権者は３万人超に上る。同社をめぐっては、「オーナー制度」と呼ぶ買戻し特約付の売買契約の支払いが遅延していたことから問題が顕在化。すでに被害対策弁護団が結成されている。ただ、会員数はグループで２００万
2018年09月06日 10:34
ケフィア事業振興会が破産 被害1000億円超えも
ケフィア事業振興会と関連３社が９月３日、東京地裁に破産を申し立てた。負債総額は４社で１０５３億円。債権者は３万人超に上る。同社をめぐっては、「オーナー制度」と呼ぶ買戻し特約付の売買契約の支払いが遅延していたことから問題が顕在化。すでに被害対策弁護団が結成されている。ただ、会員数はグループで２００万
2018年09月06日 10:34
ケフィア事業振興会が破産 被害1000億円超えも
ケフィア事業振興会と関連３社が９月３日、東京地裁に破産を申し立てた。負債総額は４社で１０５３億円。債権者は３万人超に上る。同社をめぐっては、「オーナー制度」と呼ぶ買戻し特約付の売買契約の支払いが遅延していたことから問題が顕在化。すでに被害対策弁護団が結成されている。ただ、会員数はグループで２００万
2018年08月30日 10:36
本紙調査・2017年のTV通販市場は？ 6%増の5792億円まで拡大
本紙が調査した２０１７年度（２０１７年６月～２０１８年５月）のテレビ通販実施企業の主要上位３０社の売上高合計は前回調査比６・２％増の５７９２億円だった。市場全体は横ばいまたは微増傾向であることは変わらないが、市場をけん引する通販専門局２社が着実に売り上げを拡大させていることに加え、在京キー局各社も
2018年08月30日 10:36
本紙調査・2017年のTV通販市場は？ 6%増の5792億円まで拡大
本紙が調査した２０１７年度（２０１７年６月～２０１８年５月）のテレビ通販実施企業の主要上位３０社の売上高合計は前回調査比６・２％増の５７９２億円だった。市場全体は横ばいまたは微増傾向であることは変わらないが、市場をけん引する通販専門局２社が着実に売り上げを拡大させていることに加え、在京キー局各社も
2018年08月23日 11:54
通販各社の地域貢献活動、狙いは？
有店舗小売業者のように店舗周辺地域など特定のエリアによらず、全国でビジネス展開を行う通販事業者だが、意外にも本社事務所や物流センターがある地域で地域社会に貢献するような活動を積極的に行う事業者は少なくない。無店舗販売であるがゆえのある意味での「顔の見えにくさ」を払しょくし、地域での活動を通じて企業
2018年08月23日 11:54
通販各社の地域貢献活動、狙いは？
有店舗小売業者のように店舗周辺地域など特定のエリアによらず、全国でビジネス展開を行う通販事業者だが、意外にも本社事務所や物流センターがある地域で地域社会に貢献するような活動を積極的に行う事業者は少なくない。無店舗販売であるがゆえのある意味での「顔の見えにくさ」を払しょくし、地域での活動を通じて企業
2018年08月16日 11:36
ジャンル別通販売上高ランキング 注目市場の通販の状況は？
通販新聞社は７月、「第７０回通販・通教売上高ランキング調査」を実施し、売上上位３００社の売上高ランキングを発表した（第１６６４号参照）。同時に健康食品、化粧品、衣料品、食品といった通販の主力商材別の売上高調査も行った。今回は市場規模が大きく、また今後の市場の行方などが注視される「総合通販」「家電」
2018年08月16日 11:36
ジャンル別通販売上高ランキング 注目市場の通販の状況は？
通販新聞社は７月、「第７０回通販・通教売上高ランキング調査」を実施し、売上上位３００社の売上高ランキングを発表した（第１６６４号参照）。同時に健康食品、化粧品、衣料品、食品といった通販の主力商材別の売上高調査も行った。今回は市場規模が大きく、また今後の市場の行方などが注視される「総合通販」「家電」
2018年08月02日 09:56
【コールセンター売上高調査】上位30社で市場規模８．８％拡大
通販新聞社はこのほど、テレマーケティングなどコールセンター事業を行う企業の２０１７年度売上高を調査した。今回は前年調査より順位を５社拡大。上位３５社の合計売上高は１兆７７１億７８００万円となった。上位３０社で前年調査と比較すると合計売上高は１兆６７８億４５００万円で、前年比８・８％増加した。人手不
2018年08月02日 09:56
【コールセンター売上高調査】上位30社で市場規模８．８％拡大
通販新聞社はこのほど、テレマーケティングなどコールセンター事業を行う企業の２０１７年度売上高を調査した。今回は前年調査より順位を５社拡大。上位３５社の合計売上高は１兆７７１億７８００万円となった。上位３０社で前年調査と比較すると合計売上高は１兆６７８億４５００万円で、前年比８・８％増加した。人手不
2018年07月26日 13:46
第70回通販・通教売上高ランキング＜上位300社・本紙調査＞ 3年で7兆円台到達、9.3%増と高い伸び率
通販新聞社が７月に実施した「第７０回通販・通教売上高ランキング調査」によると、上位３００社の合計売上高は７兆１９１２億円と７兆円を超えた。ネット販売企業の躍進が続いており、伸び率は昨年同時期と比べ９・３％増と過去５年間で最も高い。一方で値上げなど宅配便の問題も表面化し、今後の市場成長には課題も立ち
2018年07月26日 13:46
第70回通販・通教売上高ランキング＜上位300社・本紙調査＞ 3年で7兆円台到達、9.3%増と高い伸び率
通販新聞社が７月に実施した「第７０回通販・通教売上高ランキング調査」によると、上位３００社の合計売上高は７兆１９１２億円と７兆円を超えた。ネット販売企業の躍進が続いており、伸び率は昨年同時期と比べ９・３％増と過去５年間で最も高い。一方で値上げなど宅配便の問題も表面化し、今後の市場成長には課題も立ち
2018年07月19日 11:19
豪雨被害 通販各社の支援の輪広がる 売上寄付や義援金、支援物質など
西日本を中心に各地で大きな被害をもたらせた西日本豪雨で被災した地域への支援の輪が通販実施企業の間で広がり始めている。各社が実施している被災地への支援策などについて見ていく。
2018年07月19日 11:19
豪雨被害 通販各社の支援の輪広がる 売上寄付や義援金、支援物質など
西日本を中心に各地で大きな被害をもたらせた西日本豪雨で被災した地域への支援の輪が通販実施企業の間で広がり始めている。各社が実施している被災地への支援策などについて見ていく。
2018年07月12日 10:59
夏物戦略商品、売れ行きよく＜大手通販各社の夏の売れ筋は？＞ 今夏商戦の状況は「まずまず」
空梅雨などに伴う猛暑の影響もあってか、大手通販各社では夏物商品の売れ行きがここにきて伸びているようだ。汗対策のインナーや暑い季節でも楽な履き心地になるように工夫したパンツなどが各社で好調だという。天候不順が続き、夏商戦の出足は苦戦を強いられた企業も少なくなかったようだが、各社とも猛暑を追い風にしつ
2018年07月12日 10:59
夏物戦略商品、売れ行きよく＜大手通販各社の夏の売れ筋は？＞ 今夏商戦の状況は「まずまず」
空梅雨などに伴う猛暑の影響もあってか、大手通販各社では夏物商品の売れ行きがここにきて伸びているようだ。汗対策のインナーや暑い季節でも楽な履き心地になるように工夫したパンツなどが各社で好調だという。天候不順が続き、夏商戦の出足は苦戦を強いられた企業も少なくなかったようだが、各社とも猛暑を追い風にしつ
2018年07月05日 10:51
高まる「ブランド毀損リスク」＜運用型広告の穴とは＞ "ヘイトサイト"に広告載ることも
通販会社にとって欠かすことのできないネット広告。最近は自社で出稿先を選ぶ「純広告」のシェアは減り、「運用型広告」が一般的になっており、「どこに出すか」ではなく「どんな人に広告を見せるか」が最重要視されている。そんな中で、自社のポリシーに反した内容の記事や、ヘイトスピーチのような反社会的なコンテンツ
2018年07月05日 10:51
高まる「ブランド毀損リスク」＜運用型広告の穴とは＞ "ヘイトサイト"に広告載ることも
通販会社にとって欠かすことのできないネット広告。最近は自社で出稿先を選ぶ「純広告」のシェアは減り、「運用型広告」が一般的になっており、「どこに出すか」ではなく「どんな人に広告を見せるか」が最重要視されている。そんな中で、自社のポリシーに反した内容の記事や、ヘイトスピーチのような反社会的なコンテンツ
2018年06月28日 10:36
100～200円の上げ幅に＜主要企業の送料改定は？＞ 昨秋～4月がピークだが今後も
宅配便各社の運賃値上げから、通販企業の顧客に求める送料を改定する動きが続いている。ヤマト運輸や佐川急便が値上げに踏み切った昨年秋から、日本郵便の今年３月の値上げ後の年度変わりとなる４月までに多くの企業が改定し１００～２００円程度上げたところが多い。さらに７月に値上げを予定している通販企業も少なくな
2018年06月28日 10:36
100～200円の上げ幅に＜主要企業の送料改定は？＞ 昨秋～4月がピークだが今後も
宅配便各社の運賃値上げから、通販企業の顧客に求める送料を改定する動きが続いている。ヤマト運輸や佐川急便が値上げに踏み切った昨年秋から、日本郵便の今年３月の値上げ後の年度変わりとなる４月までに多くの企業が改定し１００～２００円程度上げたところが多い。さらに７月に値上げを予定している通販企業も少なくな
