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618の記事があります。

2021年01月20日 20:39

「使いやすいCRMツールで効果的な施策を誰でもすぐに」 ”勝ちパターン”を即実践へ 【通販・ECのCRMツール「アクションリンク」 の開発者 アドブレイブ執行役員の中村隆嗣氏に聞く】 

 「ツールを導入しても”何をすべきか”が分からず、使いこなせずにただ高い費用を支払い続けているところがあまりに多い」。通販事業者向けCRMツール「アクションリンク」の開発者の中村隆嗣氏(写真)は通販事業者が導入しているCRMツールの”実情”についてこう

2021年01月20日 20:39

「使いやすいCRMツールで効果的な施策を誰でもすぐに」 ”勝ちパターン”を即実践へ 【通販・ECのCRMツール「アクションリンク」 の開発者 アドブレイブ執行役員の中村隆嗣氏に聞く】 

 「ツールを導入しても”何をすべきか”が分からず、使いこなせずにただ高い費用を支払い続けているところがあまりに多い」。通販事業者向けCRMツール「アクションリンク」の開発者の中村隆嗣氏(写真)は通販事業者が導入しているCRMツールの”実情”についてこう

2020年12月25日 12:58

ZINUS JAPAN マットレスの販路拡大へ、独自の圧縮技術で体積4割以下の荷姿に

 寝具や家具類の製造・販売を手がけるZINUSの日本支社であるZINUS JAPANでは、今期より日本での販売強化を進め、小売店や通販向けの販売チャネル拡大を図っている。  同社ではウレタン素材やスプリングを使ったマットレスのほか、ベッドフレーム、家具などを展開。マットレスはグループ全体で15

2020年12月25日 12:58

ZINUS JAPAN マットレスの販路拡大へ、独自の圧縮技術で体積4割以下の荷姿に

 寝具や家具類の製造・販売を手がけるZINUSの日本支社であるZINUS JAPANでは、今期より日本での販売強化を進め、小売店や通販向けの販売チャネル拡大を図っている。  同社ではウレタン素材やスプリングを使ったマットレスのほか、ベッドフレーム、家具などを展開。マットレスはグループ全体で15

2020年12月17日 09:54

生活総合サービス ブランディングを強化、ブランドCMで企業姿勢を発信

 生活総合サービスがブランディングを強化する。企業姿勢を伝えるブランドムービーのウェブ公開のほか、12月5日からテレビでブランドCMの放映も始めている。購買行動への影響などを検証し、来年以降、放映エリアの拡大も視野に入れる。  企業姿勢を伝えるブランドCMの展開は初めて。ウェブで公開するブラン

2020年12月17日 09:54

生活総合サービス ブランディングを強化、ブランドCMで企業姿勢を発信

 生活総合サービスがブランディングを強化する。企業姿勢を伝えるブランドムービーのウェブ公開のほか、12月5日からテレビでブランドCMの放映も始めている。購買行動への影響などを検証し、来年以降、放映エリアの拡大も視野に入れる。  企業姿勢を伝えるブランドCMの展開は初めて。ウェブで公開するブラン

2020年12月10日 06:46

JOMC 「安全」取り組み公表、各社の施策を横並びで

 仮想モール運営企業7社が加盟するオンラインマーケットプレイス協議会(JOMC)は12月7日、消費者にオンラインマーケットプレイスを安心・安全に利用してもらうために各社が実施している取り組みをまとめ、ウェブサイトで公表した。悪質な事業者を排除するための取り組みや、消費者保護への取り組みなどを分かりや

2020年12月10日 06:46

JOMC 「安全」取り組み公表、各社の施策を横並びで

 仮想モール運営企業7社が加盟するオンラインマーケットプレイス協議会(JOMC)は12月7日、消費者にオンラインマーケットプレイスを安心・安全に利用してもらうために各社が実施している取り組みをまとめ、ウェブサイトで公表した。悪質な事業者を排除するための取り組みや、消費者保護への取り組みなどを分かりや

2020年12月10日 06:43

【トランスコスモスの柏木常務に聞く 小売りが進めるDXのあるべき姿とは?】㊤ OMO推進へサポート強化、EC構築やライブ接客など

 トランスコスモスはコロナ禍で小売りのOMO化が進む中、企業のOMO戦略を支援する「リテールコマース総括」部門を4月中旬に新設し、舵取り役にTSIECストラテジー前社長の柏木又浩氏が就任した。「グローバル企業を除いてメガブランドはなくなる」と語る柏木常務執行役員リテールコマース総括責任者(=写真)に

2020年12月10日 06:43

【トランスコスモスの柏木常務に聞く 小売りが進めるDXのあるべき姿とは?】㊤ OMO推進へサポート強化、EC構築やライブ接客など

 トランスコスモスはコロナ禍で小売りのOMO化が進む中、企業のOMO戦略を支援する「リテールコマース総括」部門を4月中旬に新設し、舵取り役にTSIECストラテジー前社長の柏木又浩氏が就任した。「グローバル企業を除いてメガブランドはなくなる」と語る柏木常務執行役員リテールコマース総括責任者(=写真)に

2020年11月25日 14:51

電通ダイレクトマーケティングがテレビCMの効果を最大する出稿支援サービス開始、CM出稿が有効か否かの判断から制作・出稿計画・分析まで一括サポート

 「予算を無駄にせず、テレビCMの効果を最大化できます」。電通グループで通販支援事業を行う電通ダイレクトマーケティングは10月から、通販事業者などに向けたテレビCMの出稿支援サービス「CMコンパス」の提供を始めた。  ダイレクト広告の出稿をメーンとする通販事業者にとっても販売する商品の売り上げ

2020年11月25日 14:51

電通ダイレクトマーケティングがテレビCMの効果を最大する出稿支援サービス開始、CM出稿が有効か否かの判断から制作・出稿計画・分析まで一括サポート

 「予算を無駄にせず、テレビCMの効果を最大化できます」。電通グループで通販支援事業を行う電通ダイレクトマーケティングは10月から、通販事業者などに向けたテレビCMの出稿支援サービス「CMコンパス」の提供を始めた。  ダイレクト広告の出稿をメーンとする通販事業者にとっても販売する商品の売り上げ

2020年11月18日 17:22

AOKIホールディングス 法人向け販促支援を展開、男性特化の会員層、3400万人にDMや電話で

 紳士服事業などを手がけているAOKIホールディングスでは9月より、法人向けのマーケティングサービス「AokiDMedia」を本格展開している。通販企業などに向けて、グループで持つ男性顧客をメインとした会員基盤を活用し、各種媒体を通じて販促支援を行っていく。  同サービスではファッションの「A

2020年11月18日 17:22

AOKIホールディングス 法人向け販促支援を展開、男性特化の会員層、3400万人にDMや電話で

 紳士服事業などを手がけているAOKIホールディングスでは9月より、法人向けのマーケティングサービス「AokiDMedia」を本格展開している。通販企業などに向けて、グループで持つ男性顧客をメインとした会員基盤を活用し、各種媒体を通じて販促支援を行っていく。  同サービスではファッションの「A

2020年11月12日 07:58

小田急百貨店 EC強化へ商材や機能を拡充、SMS使った簡易EC始動、500以上のショップが参加

 小田急百貨店は、ECチャネルを強化している。ギフト依存からの脱却を図る目的で商品カテゴリーを拡充しているのに加え、新客開拓に向けては店舗受け取りサービスを充実させているほか、店頭の販売員が通販サイトに掲載のない商品でもSMSを介して簡単に販売できるシステムの提供を始めた。  同社は今年3月に

2020年11月12日 07:58

小田急百貨店 EC強化へ商材や機能を拡充、SMS使った簡易EC始動、500以上のショップが参加

 小田急百貨店は、ECチャネルを強化している。ギフト依存からの脱却を図る目的で商品カテゴリーを拡充しているのに加え、新客開拓に向けては店舗受け取りサービスを充実させているほか、店頭の販売員が通販サイトに掲載のない商品でもSMSを介して簡単に販売できるシステムの提供を始めた。  同社は今年3月に

2020年11月11日 14:41

JADMA130社売上高 20年度上半期は7125億円、前年比5%増、通信教育など拡大

 日本通信販売協会(=JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約130社の2020年度上半期(4~9月)の総売上高は前年度比5・0%増の7125億1500万円だった(表参照)。「文具・事務用品」と「化粧品」を除いた雑貨がマイナスとなったものの、それ以外のすべての項目がプラス成長。「家庭用品」や

2020年11月11日 14:41

JADMA130社売上高 20年度上半期は7125億円、前年比5%増、通信教育など拡大

 日本通信販売協会(=JADMA)の売上高月次調査集計によると、対象約130社の2020年度上半期(4~9月)の総売上高は前年度比5・0%増の7125億1500万円だった(表参照)。「文具・事務用品」と「化粧品」を除いた雑貨がマイナスとなったものの、それ以外のすべての項目がプラス成長。「家庭用品」や

2020年11月04日 13:50

千趣会と提携、会員基盤強化【JRE MALL責任者の佐野次長に聞く JR東日本のEC戦略と展望㊦】 EC事業はDX化推進の核に

 前号に引き続き、東日本旅客鉄道(JR東日本)が手がける仮想モール「JRE MALL」の運営チーム責任者の佐野太次長に、今後のEC事業の展望や、10月に発表した千趣会との資本業務提携の狙いなどについて聞いた。  ーー千趣会との資本業務提携の狙いとは。  「駅や駅ビルを使っている我々の顧客

2020年11月04日 13:50

千趣会と提携、会員基盤強化【JRE MALL責任者の佐野次長に聞く JR東日本のEC戦略と展望㊦】 EC事業はDX化推進の核に

 前号に引き続き、東日本旅客鉄道(JR東日本)が手がける仮想モール「JRE MALL」の運営チーム責任者の佐野太次長に、今後のEC事業の展望や、10月に発表した千趣会との資本業務提携の狙いなどについて聞いた。  ーー千趣会との資本業務提携の狙いとは。  「駅や駅ビルを使っている我々の顧客

2020年10月29日 13:14

上期の売上げは前年比倍増【JRE MALL責任者の佐野次長に聞く JR東日本のEC戦略と展望】 メルマガ精度向上で集客に手応え

 東日本旅客鉄道(JR東日本)では、ECを含めた生活サービス事業においてデジタルトランスフォーメーションの強化を図っている。10月には千趣会との資本業務提携を発表するなど、運営する仮想モールの「JRE MALL」を舞台に、会員基盤の強化に向けた様々な連携施策を展開することが予想される。新型コロナウイ

2020年10月29日 13:14

上期の売上げは前年比倍増【JRE MALL責任者の佐野次長に聞く JR東日本のEC戦略と展望】 メルマガ精度向上で集客に手応え

 東日本旅客鉄道(JR東日本)では、ECを含めた生活サービス事業においてデジタルトランスフォーメーションの強化を図っている。10月には千趣会との資本業務提携を発表するなど、運営する仮想モールの「JRE MALL」を舞台に、会員基盤の強化に向けた様々な連携施策を展開することが予想される。新型コロナウイ

2020年10月29日 13:07

新日本製薬 新ジェルのテレビCM、積極的な広告展開で認知へ

 新日本製薬は9月28日、主力のオールインワンジェルのテレビCMを始めた。「シワ改善」と「美白」の2つの効果で医薬部外品の承認を得ている。同日に発売。シリーズ最上位の商品と位置づけ、積極的な広告展開で認知を図る。  新CMは、「パーフェクトワン 薬用リンクルストレッチジェル登場篇」(=画像、3

2020年10月29日 13:07

新日本製薬 新ジェルのテレビCM、積極的な広告展開で認知へ

 新日本製薬は9月28日、主力のオールインワンジェルのテレビCMを始めた。「シワ改善」と「美白」の2つの効果で医薬部外品の承認を得ている。同日に発売。シリーズ最上位の商品と位置づけ、積極的な広告展開で認知を図る。  新CMは、「パーフェクトワン 薬用リンクルストレッチジェル登場篇」(=画像、3

2020年10月15日 12:55

TV広告枠をオークション販売、放送局と広告主をつなぐ

 「”通販枠”を1枠から手軽にカンタンに購入できます」。テレビ局が販売するCM枠や通販枠をテレビ通販実施企業ら広告主が直接、購入できるオンラインサービス「TEMPRA(テンプラ)テレビ広告マッチングシステム」が始動した。各放送局が販売したい広告枠を出品。広告主は放送エリアや番

2020年10月15日 12:55

TV広告枠をオークション販売、放送局と広告主をつなぐ

 「”通販枠”を1枠から手軽にカンタンに購入できます」。テレビ局が販売するCM枠や通販枠をテレビ通販実施企業ら広告主が直接、購入できるオンラインサービス「TEMPRA(テンプラ)テレビ広告マッチングシステム」が始動した。各放送局が販売したい広告枠を出品。広告主は放送エリアや番

2020年10月08日 12:56

ヘルスケア表示 拱手の代償⑦ 業界人の責務

浮かぶアドネットの闇  ネット広告業界に衝撃を与えた大阪府警の薬機法違反事件。今後の教訓として事件関係者の話を総合して事件の構図を整理し、課題を示す。  

2020年10月08日 12:56

ヘルスケア表示 拱手の代償⑦ 業界人の責務

浮かぶアドネットの闇  ネット広告業界に衝撃を与えた大阪府警の薬機法違反事件。今後の教訓として事件関係者の話を総合して事件の構図を整理し、課題を示す。  

2020年09月30日 18:25

JADMA 次世代ECの表彰とトークイベント

 日本通信販売協会(=JADMA)は10月6日~7日、次世代ECの発展と通販事業者の交流促進のため、先進的な施策を展開している中小EC事業者を表彰する「Next―generation Commerce Award」の表彰式とトークイベントをオンラインで開催する。  今年はオーダースーツのEC事

2020年09月30日 18:25

JADMA 次世代ECの表彰とトークイベント

 日本通信販売協会(=JADMA)は10月6日~7日、次世代ECの発展と通販事業者の交流促進のため、先進的な施策を展開している中小EC事業者を表彰する「Next―generation Commerce Award」の表彰式とトークイベントをオンラインで開催する。  今年はオーダースーツのEC事

2020年09月09日 18:19

ヘルスケア表示 拱手の代償⑤ 2億3千万の衝撃

不可欠な広告への「緊張感」  薬機法違反容疑での代理店関係者の一斉摘発から一カ月強。ショックから覚めた広告業界の一部は、是正への取り組みを始めた。そこには衝撃的事実も含まれる。  従業員が逮捕されたソウルドアウトは、9月1日に法令チェック強化のため「審査本部審査部」の新設などを発表した。

2020年09月09日 18:19

ヘルスケア表示 拱手の代償⑤ 2億3千万の衝撃

不可欠な広告への「緊張感」  薬機法違反容疑での代理店関係者の一斉摘発から一カ月強。ショックから覚めた広告業界の一部は、是正への取り組みを始めた。そこには衝撃的事実も含まれる。  従業員が逮捕されたソウルドアウトは、9月1日に法令チェック強化のため「審査本部審査部」の新設などを発表した。

2020年09月09日 18:01

エムール 感覚値よりもデータ優先、OEM先別の在庫回転率も注視

 寝具のネット販売などを手がけているエムールでは商品開発やマーケティングコストの振り分けにおいて、データマーケティングの活用を強化し続け、成果を出している。  前期(2020年6月期)の成果として大きかったのが商品開発のスピードと質が上がったこと。これにより、スリッパラックやスティッククリーナ

2020年09月09日 18:01

エムール 感覚値よりもデータ優先、OEM先別の在庫回転率も注視

 寝具のネット販売などを手がけているエムールでは商品開発やマーケティングコストの振り分けにおいて、データマーケティングの活用を強化し続け、成果を出している。  前期(2020年6月期)の成果として大きかったのが商品開発のスピードと質が上がったこと。これにより、スリッパラックやスティッククリーナ

2020年09月03日 13:03

ヘルスケア表示 拱手の代償④ マルチとの相似

成果報酬に潜む罠  アフィリエイト広告の危うさを露呈させた大阪府警による薬機法違反の摘発。ある関係者は、こう語る。「ビジネスの基本構造がマルチ商法のようだ」と。  「答えかねる。社員もこの件について詳しく聞いておらず、対応できる人がいない」。  社長を含め、3人の逮捕者を出したKM

2020年09月03日 13:03

ヘルスケア表示 拱手の代償④ マルチとの相似

成果報酬に潜む罠  アフィリエイト広告の危うさを露呈させた大阪府警による薬機法違反の摘発。ある関係者は、こう語る。「ビジネスの基本構造がマルチ商法のようだ」と。  「答えかねる。社員もこの件について詳しく聞いておらず、対応できる人がいない」。  社長を含め、3人の逮捕者を出したKM

2020年08月26日 19:03

「売れる確率高い商品作る」【ベル―ナ・安野清社長に聞く①】 コロナ禍のMD、特別なことはせず

 ベルーナの2020年3月期業績は、売上高が前期比1・3%増の1799億4800万円、営業利益は同14・1%減の103億1100万円で増収減益となった。主力の総合通販事業は売上高が微減となったものの、専門通販事業や店舗販売事業、ソリューション事業が好調に推移。一方で、用紙代値上げの影響もあり減益を余

2020年08月26日 19:03

「売れる確率高い商品作る」【ベル―ナ・安野清社長に聞く①】 コロナ禍のMD、特別なことはせず

 ベルーナの2020年3月期業績は、売上高が前期比1・3%増の1799億4800万円、営業利益は同14・1%減の103億1100万円で増収減益となった。主力の総合通販事業は売上高が微減となったものの、専門通販事業や店舗販売事業、ソリューション事業が好調に推移。一方で、用紙代値上げの影響もあり減益を余

2020年08月20日 08:20

ヘルスケア表示 拱手の代償② 事件の入口と出口

大阪府警の狙いは代理店  大阪府警があげたステラ漢方の薬機法違反事件は、これまでのセオリーから外れた「謎」が多い。このことも業界を戸惑わせている。  「謎」を解くポイントは大阪府警がどこに狙いをつけていたかという点だ。普通に考えれば、薬機法違反事件において、最も罪深いのは、医薬品的な効果

2020年08月20日 08:20

ヘルスケア表示 拱手の代償② 事件の入口と出口

大阪府警の狙いは代理店  大阪府警があげたステラ漢方の薬機法違反事件は、これまでのセオリーから外れた「謎」が多い。このことも業界を戸惑わせている。  「謎」を解くポイントは大阪府警がどこに狙いをつけていたかという点だ。普通に考えれば、薬機法違反事件において、最も罪深いのは、医薬品的な効果

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