日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）の売上高月次調査集計によると、対象約１３０社の２０１１年度の総売上高は前年比２・４％増の１兆４９５４億３８００万円だった（表参照）。「化粧品」や「食料品」「健康食品」「その他」などが前年度を下回ったものの、「家庭用品」や「文具・事務用品」「衣料品」「雑貨」などが好調に推移し、全体では前年度を上回る結果となった。

　カテゴリー別に見ると「衣料品」が同４・１％増の３４４２億２４００万円。９月から３月までは７カ月連続でプラス成長した。「家庭用品」は同９・３％増の２５５２億８８００万円で、全項目の中で最も伸長した。11月を除いたすべての月で前年度同月を上回ったほか、２ケタ成長した月が６回もあるなど、年度を通じて好調を維持した。

　「雑貨」全体は前年比２・３％増の５８３９億６５００万円。３月には15％以上の増加となったほか、それ以外の月もほぼ横ばいで推移した結果、前年度を上回った。このうち、「文具・事務用品」は同５・５％増の２２４４億５６００万円。４、５月を除いたすべての月でプラス成長するなど、年度を通じて好調だった。「化粧品」は同１・３％減の１５７３億２２００万円。４カ月連続のマイナスを２回記録するなど低調に終わった。両項目を除いた「雑貨」は同１・８％増の２０２１億８７００万円となった。

　「食料品」全体は同２・９％減の２２８８億円。多くの月で前年度割れとなりトータルでもマイナスとなった。このうち、「健康食品」は同３・１％減の１６２９億９９００万円で、全体的にマイナスの月が目立った。健食以外の「食料品」は同２・５％減の６５８億１００万円だった。

　「通信教育・サービス」は同０・３％増の４４６億４９００万円。４月に20％以上のマイナスを記録したが、６、３月に２桁増を記録し全体ではほぼ横ばいとなった。「その他」は同15・６％減の３８５億１２００万円となり、全項目を通じて最も減少幅が大きかった。６月からは10カ月連続で２ケタ減を記録し、２月は40％近いマイナスとなるなど低調に推移した。

12年３月は15％増

　また、２０１２年３月度（単月）の主要１３０社の通販総売上高は、前年同月比15・５％増の１２８８億４００万円となった。「衣料品」が21・９％増、「家庭用品」が21・６％増、文具・事務用品と化粧品を除いた「雑貨」が25・６％増となり、３項目で20％越えを記録。「その他」が同18・２％減で唯一のマイナス項目となったものの、全体で７項目が２ケタ増を記録し、前年同月を大きく上回る結果となった。

　ＪＡＤＭＡによると、いずれの項目も伸び率が大幅に増加したものの、会員社からは「東日本大震災の影響があった２０１１年３月とは比較し難い」とのコメントが寄せられたという。なお、１社当たりの平均受注件数は、７万９９６１件（回答１０１社）。