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キーワードによる記事検索の結果ARTICLE

2022年 7月28日 18:30

【アパレル大手2社に聞く】コロナ禍の顧客接点のあり方は?

 コロナはファッション・アパレル業界にも大きな打撃を与えたが、一方でデジタルシフトが一気に進んだのもこの2年間だ。一番の強みであるリアル店舗のほぼ全店

2022年 5月12日 13:00

高島屋 新宿にショールーミング店、越境EC支援などで差別化

 高島屋は4月29日、トランスコスモスとの合弁会社タカシマヤトランスコスモスインターナショナルコマース(TTIC)を通じて展開するショールーミングストア事業の1

2022年 4月28日 12:50

千趣会の「ラ・フィット」 50歳前後の悩みに照準、少し高めの商材も投入

 千趣会は、LL~6Lまでの大きいサイズをそろえるレディースファッションカタログ「ラ・フィット」(画像(上))で、顧客に寄り添った商品開発に注力し一定の成果を

2022年 3月 3日 13:01

西武ホールディングス 所沢駅に生鮮品など受取、冷蔵にも対応するロッカーで実証実験

 西武ホールディングスは2月18日、西武新宿線・池袋線の所沢駅に設置した冷蔵品にも対応するロッカーで多彩な商品を受け取れる駅配サービス「BOPISTA(ボピスタ)

2022年 2月 3日 13:00

「Yahoo!マート」、15分で日用品配達<拡大する?クイックコマースの行方> アスクル、出前館らグループ各社が連携

 Zホールディングスは傘下のアスクルや出前館などともに昨夏からテスト展開を進めていた日用品や食料品の即時配送サービス、いわゆるクイックコマースサービス

2022年 2月 3日 12:59

CRMツール「アクションリンク」 顧客分析機能、無償提供、リピート施策の無料相談も

 通販向けの広告代理事業を行うアドブレイブは2月1日から、展開する通販事業者向けCRMツール「アクションリンク」の機能で、顧客の購買行動などを分析できる「

2021年11月25日 12:14

【バニッシュ・スタンダードの小野里社長に聞く 「スタッフスタート」の事業戦略とは?】 顧客のファン化をサポート スマートJPEGと連携開始

 「スタッフスタート」は、店舗スタッフによるコーディネート投稿やレビュー投稿などを通じて自社ECやSNS上で全国の顧客に接客ができる”スタッフテックサ

2021年11月18日 13:00

ウェブ施策をワンストップ支援【リスティングプラスの長橋真吾社長に聞く 新サービス立ち上げの狙い】 細分化するマーケティングニーズに対応

 ウェブマーケティング支援を行うリスティングプラスが新サービス「御社のWebチーム」を立ち上げた。ウェブマーケティングのニーズが細分化する中、これをワン

2021年11月11日 11:00

通販でリーチできない層へアプローチ<通販各社のリアル展開への狙い> 店舗、イベントなどで接点確保

 通販実施企業にとって常に課題となる新規顧客の開拓。各社とも様々な施策を展開し、効果的な新規顧客獲得の方法を模索している。今回はその中から通販専業者に

2021年11月11日 11:00

三陽商会 初の総合カタログを発刊、電話注文や取り置き等に対応

 三陽商会は11月3日、企業として初となるブランド総合カタログ「サンヨー・スタイル・マガジン」を発行した(画像)。ウィメンズブランド「エヴェックス バイ 

2021年10月 7日 13:00

<高島屋の通販戦略> コロナ禍で自家需要を開拓 地方紙で高齢者との接点も

 高島屋は、コロナ禍で通販チャネルが好調だ。高島屋顧客のECシフトが進んで自家需要の開拓で成果が出ているほか、ラグジュアリーファッションや時計の世界的ブ

2021年 9月23日 08:00

大手小売店舗の大型刷新、“新しい売り場”づくり着々

 大手小売りで次世代型店舗の開発が進んでいる。消費環境が急激に変化する中、従来型の店舗では行き届かなかった顧客対応や商品理解へのサポート、把握しづらか

2021年 9月 2日 12:30

「ネットに特化したサービスが強みに」【エクスプライスの稲積憲社長に聞く 上場への次の一手は?㊤】 量販店やアマゾンとは違う形で価値提供

 家電ネット販売のエクスプライスでは6月、新社長に稲積憲氏が就任した。同氏はNHN Japan(現LINE)の執行役員やNHN PlayArt(現NHN Japan)の社長、トランスコ

2021年 9月 2日 12:30

小田急SCディベロップメント 新宿ミロードのEC開設、越境ライブコマースも実施

 小田急SCディベロップメントは8月27日、新宿駅に直結する大型商業施設「新宿ミロード」の専用通販サイト「MYLORD ONLINE(ミロードオンライン)をオープンした(

2021年 8月26日 12:00

バニッシュ・スタンダード オンライン接客のコンテスト開催、18人の店舗販売員が最終審査に出場、地方店スタッフも活躍

 店舗スタッフのオムニチャネル化を推進するアプリサービス「スタッフスタート」を手がけるバニッシュ・スタンダードは8月19日、オンライン接客の技術を競って

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