アスクルは1月20日、運営する日用品向け通販サイト「LOHACO（ロハコ）」での受注を午後3時から再開した。取り扱うすべての商品について受注を再開、埼玉の「ASKUL関東DC」と1月14日から本稼働を再開した大阪の「ASKUL関西DC」の東西の基幹物流拠点2カ所から出荷、最短で受注日の翌日に配達する。
昨年10月19日に身代金要求型コンピューターウィルス「ランサムウェア」による攻撃を受けて物流システム（WMS）に障害が発生して以来、受注を停止していた。
事業者向け通販については単品ではなく箱単位の出荷に限定して一部商品で受注・出荷をサイバー攻撃後すぐに再開。また昨年12月から再構築したWMSを使って段階的に単品単位での受注・出荷を再開していたが、「ロハコ」については「社会的な影響も大きい事業所向け通販の再開を優先する」（同社）し、再開が遅れており、停止から実に3カ月ぶりの再開となった。
なお、事業者向け通販ではWMSの稼働状況などを確認する意味合いもあり単品販売対応商品は段階的に増やしていっているが、「ロハコ」についてはすでに事業者向け通販での単品出荷を再開している「関東DC」と「関西DC」の2拠点で出荷を行うこともあり、すべての取扱商品の受注を再開させたようだ。
アスクルは1月20日、運営する日用品向け通販サイト「LOHACO（ロハコ）」での受注を午後3時から再開した。取り扱うすべての商品について受注を再開、埼玉の「ASKUL関東DC」と1月14日から本稼働を再開した大阪の「ASKUL関西DC」の東西の基幹物流拠点2カ所から出荷、最短で受注日の翌日に配達する。
事業者向け通販については単品ではなく箱単位の出荷に限定して一部商品で受注・出荷をサイバー攻撃後すぐに再開。また昨年12月から再構築したWMSを使って段階的に単品単位での受注・出荷を再開していたが、「ロハコ」については「社会的な影響も大きい事業所向け通販の再開を優先する」（同社）し、再開が遅れており、停止から実に3カ月ぶりの再開となった。
なお、事業者向け通販ではWMSの稼働状況などを確認する意味合いもあり単品販売対応商品は段階的に増やしていっているが、「ロハコ」についてはすでに事業者向け通販での単品出荷を再開している「関東DC」と「関西DC」の2拠点で出荷を行うこともあり、すべての取扱商品の受注を再開させたようだ。