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「見て試して買う」を推進、アマゾン、ディノス・セシール、ルクサの試み

2018年 9月20日 13:35

1-11.jpg　「興味があるが手に取って確かめることができない」「"良さそう"でも知らないモノに手を出すのは不安」。店舗を持たない通販特有の１つの課題として商品を直接、見たり触ったりできないという点がある。これらを払しょくすべく、通販実施各社では様々な試みを進めている。顧客と商品との直接的な接点を作り、不安を払しょくし新規顧客獲得や商品購入につなげている各社の取り組みを見てみる。

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