通販新聞社 / 不機嫌な配送員

不機嫌な配送員

2024年11月14日 12:00

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　インターホンがなり出ると某社の荷物を届けにきた配送員。不機嫌そうだ。その日は複数の飲料や日用品の定期便が届くよう設定していた月初めの日だったことを思い出した。

　住居の構造上、玄関前まで少し遠く多くの重い荷物を抱えて何度か往復せねばならない配送員には本当に申し訳なく思うが、玄関前に荷物を置くたびに舌打ちをし、聞こえるように「重い、手が痛い」と連呼されると通販で買い物をすること自体が悪いことのように思えてきてしまう。

　各社で実証実験が進んでいる自動配送ロボット。特に重量のある荷物の配送には受け手、運び手双方の「負担」の軽減に有用だろう。実装の日が待たれる。

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