ファッションＥＣ専業のセレクトスクエアは６月下旬、高島屋と業務・資本提携を結んで業界の注目を集めた。高島屋グループの一員となる決断をしたセレクトスクエアの属（さっか）社長に、提携の狙いなどを聞いた。（聞き手は本紙記者・神崎郁夫）

　――資本提携まで踏み込んだ理由は。

　「業務提携とは一般的に利益を二分するもので、目の前の利益を取り合うもの。そうではなく、中長期的に見て、本気で取り組んでくれるパートナーと組みたかった」

　――衣料品のＥＣは成長局面にある。

　「ファッション分野のネット販売は伸びているものの、一方で同質化しつつある。異なる事業アセットを組み合わせなければ、目新しいサービスは提供できない。変化のスピードが速い世の中にあって、当社だけの成長で対応していくには時間がかかると判断した」

　――何から着手する。

　「顧客資産、品ぞろえ、ショッピングエンターテイメントとしての売り場、情報システム、物流システム、人的リソースという６つの側面を早急に組み立て直し、すでに始まってきている（店舗とＥＣなどとの境い目がない）オムニチャネルの時代に対応していく」

　――競合との差別化策は。

　「当社は５年前に丸紅から独立した際、『21世紀のライフスタイルチャネルになる』こと、『日本的洗練を輸出するプラットフォームとなる』ことという理念を掲げた」

　――ライフスタイルチャネルとは。

　「抽象的だが、そこに行くと豊かな生活があるということ。20世紀のライフスタイルチャネルは70～80年代の百貨店そのもの。屋上には遊園地、食堂にはお子様ランチとクリームソーダがあり、みんながウキウキして出かけた20世紀版ライフスタイルチャネルがあった。現代に舞台を移して百貨店を再発明したい」

　――今回の提携が"再発明＂に近づくと。

　「近年、ＳＰＡ業態が伸びてきたが、これはメーカーと小売の融合。今後はこれにメディアと流通の機能が一緒になる。オムニチャネルの時代には４つの機能を持たないといけない。これをネット専業が単独で実現するのは難しいと判断した」

　――グループ全体で取り組むべきことは。

　「顧客データベースの一元化と商品の単品管理だが、この２つはＥＣではやっている。さらに、ショッピングエンターテイメントの創造と、ＩＴの入った売り場、販売員を含めた演出力が必要。百貨店が仕掛けでいっぱいの"シアター＂になれば、21世紀型のライフスタイルチャネルになれる。シアター（百貨店）に行くとエンタメがあり、商品を通じた豊かさがあり、重たい商品を持ち帰る必要もなくなる。この一翼を担いたい」（つづく）