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新生ダイアモンドヘッドの寺山執行役員と山岸部長が語る 合併の経緯と強みとは? 「顧客接点作りより重要に」、既存顧客向けの新たな催しも
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メディア向け発表会では商品説明のタイミングに会場内に商品の香りが広がった。複数のタッチアップブースを用意し、特徴的なテクスチャーをその場で試せるようにしていた。
コロナ禍が明けて企業活動が活発化し、開催されるイベントも増えた。差別化が難しくなる中、リアルでの接点も見直されつつある。参加者の印象に残る工夫がより重要になっている。