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2023年11月30日 12:01

DMS デジタル活用の新DM、信書・顧客開拓・ROIを解決

 ディーエムエス(=DMS)では、ダイレクトメール(DM)にデジタル技術やAIを掛け合わせた新サービスの開発を強化している。クリエイティブ面でのサポートをはじめ、

2023年11月30日 12:00

まくらの「パーソナライズ枕」 返品受け付け期間を撤廃【ヒット商品の舞台裏㊦】 “合う枕”提供し続ける

 まくらでは、消費者にオンライン上で「枕診断」をしてもらうことで、一人ひとりに適したオーダーメイド枕「THE PILLOW」を提案している。とはいえ、枕は「好

2023年11月24日 12:00

森永製菓 30年に通販売上200億円へ、「食品領域」で提供価値最大化

 森永製菓は、2030年(31年3月期)に通販売上高200億円を計画する。デジタルマーケティングにより個々の顧客に応じたサービス提供で、顧客体験価値(CX)の取り組み

2023年11月24日 12:00

BASE 月額費用を大幅値上げ、鶴岡CEO「優位性変わらず」

 無料で通販サイトが作れるサービス「BASE」を提供するBASEでは来年1月、有料プランの月額費用を5980円から1万9980円に値上げする。同社では「さらなる付加価値

2023年11月24日 12:00

まくらの「パーソナライズ枕」 “不眠に悩む人”減らす【ヒットの舞台裏㊤】 オンライン診断で提案

 まくらでは、オンライン上で睡眠や枕に関する18問の質問に答えることで、70万通りの中から自分に合った最適な枕を提案・作成できるパーソナライズ枕「THE PIL

2023年11月 9日 12:00

【高島屋の通販戦略】 自家需要開拓へEC商材拡充へ  AI活用で配本の最適化も

 高島屋は、EC事業部に専任バイヤーを配置したことでEC限定商材の開発などを強化しており、ギフト依存からの脱却を図るとともに、コスメなどを候補に「高島屋オ

2023年10月19日 12:00

楽天 広告事業が急伸、松村常務が語る広告の未来

 楽天グループの広告事業が好調だ。ここ数年、前年対比で15~20%という成長率で推移しており、2023年度の事業売上収益は2000億円の大台が視野に。キー局の広告

2023年10月19日 12:00

「楽天ラクマ」 コメ兵と鑑定サービス、精度高め競合と差別化へ

 楽天グループの運営するフリマアプリ「楽天ラクマ」では9月下旬より、コメ兵と共同で、ラクマで商品を購入したユーザーが必要に応じ、商品の検品を依頼するこ

2023年 9月21日 12:00

ヒューマンライツ・ナウ 人権対応に「問題あり」、ヤフーやアマゾンら6社に質問状、不十分な回答に不満

 人権問題に取り組むNGOのヒューマンライツ・ナウ(=HRN)は9月14日、都内で会見を開き、同団体がアマゾンジャパンやヤフー、グーグルら日本国内でインターネット

2023年 9月14日 12:00

そごう・西武 そごう千葉店にOMOストア、店舗とECで在庫連携、千葉の“食”に着目

 そごう・西武は9月28日、そごう千葉店の地下1階に、「『おいしい』でつながる」をテーマにした食のOMOストア「food edit Chiba(フードエディットチバ)」を開

2023年 9月 7日 12:00

TEMPRAクラウド テレビ広告で売上アップ、テレビ局と広告主を直接つなぎ手軽で身近な広告へ

TVの可能性広げる新たなサービス  「テレビ通販の広告枠を数千円、数万円で1本から購入できる。もっと手軽にテレビ通販を行ってもらいたい」。テレビ通販を

2023年 9月 7日 12:00

アスクル AIで発注量を平準化、CO2や輸送車両の削減に成果

 アスクルは昨春から商品調達先の花王とコクヨとともに取り組みを始めたAIを活用した独自システムを用いて日々の商品発注量を週間で平準化、無駄な輸送を減らし

2023年 9月 7日 12:00

オンワード樫山 AI活用の最強オフィス服、DROBEとのタッグで

 オンワード樫山は8月25日、オフィスカジュアルファッションブランド「any SiS(エニィ スィス)」で、オンライン完結型のパーソナルスタイリングサービス「DRO

2023年 9月 7日 11:00

対策は「再配達削減」が最多<通販各社に聞く 物流2024年問題への対応> リードタイム緩和、賛成が4割

 通販新聞社は7月、主な通販実施企業600社を対象に物流業界の「2024年問題」に関するアンケート調査を実施した。働き方改革関連法の中でも物流事業に大きく影響

2023年 8月24日 12:00

JDSC MCCを子会社化へ、22億円で買収、AIサービスと相乗効果を

 ITシステムの開発・運用などを展開するJDSCはダイレクトメール(DM)の受託および封入発送代行を行うメールカスタマーセンター(=MCC)を買収する。  

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